柳小麗，李軍紅

溫州醫(yī)科大學(xué) 宣傳部，浙江 溫州 325035

思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、鮮明特色和突出的政治優(yōu)勢(shì)，是一切工作的生命線[1]。互聯(lián)網(wǎng)尤其是自媒體時(shí)代的到來嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)思想政治教育的主導(dǎo)模式，深入探究網(wǎng)絡(luò)育人的時(shí)代價(jià)值、現(xiàn)實(shí)困境和實(shí)現(xiàn)路徑是擺在高校思想政治教育工作者面前的一道必答題。

1 高校網(wǎng)絡(luò)育人工作的時(shí)代價(jià)值

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)前高校思想政治工作的最大變量，思想政治工作若過不了網(wǎng)絡(luò)關(guān)，就過不了時(shí)代關(guān)。

1.1 網(wǎng)絡(luò)育人是立德樹人的戰(zhàn)略之舉 “培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”是新時(shí)代高等學(xué)校必須回答好的時(shí)代命題。從黨的十九大報(bào)告到全國宣傳思想工作會(huì)議上的重要講話，再到教育文化衛(wèi)生體育領(lǐng)域?qū)＜掖碜剷?huì)上的重要講話，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，要培養(yǎng)能夠擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人，當(dāng)代青年可謂生逢其時(shí)、責(zé)任重大。未來5年和15年，他們將成為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的中堅(jiān)力量。高校是意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭的前沿，網(wǎng)絡(luò)的開放性促使各種社會(huì)思潮在網(wǎng)絡(luò)空間交流、交融、交鋒，青年的選擇性、多變性和差異性明顯增強(qiáng)，對(duì)他們的思想觀念、價(jià)值取向和政治認(rèn)同產(chǎn)生沖擊[2]。一定程度上可以說，誰贏得了互聯(lián)網(wǎng)，誰就能贏得青年、贏得未來。把握時(shí)代脈搏，回應(yīng)時(shí)代挑戰(zhàn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)育人工作，是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)堪當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人的重要戰(zhàn)略舉措。

1.2 網(wǎng)絡(luò)育人是三全育人的應(yīng)有之義 習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[3]，為高校三全育人提供了根本遵循。2017年12月，教育部黨組印發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》，推動(dòng)“三全育人”綜合改革，提出要切實(shí)構(gòu)建“十大”育人體系，將網(wǎng)絡(luò)育人列為“十大”育人體系的第五位，對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)育人工作提出了明確的方向和路徑。2020年4月，教育部等八部門下發(fā)《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》，把加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)育人納入高校思想政治工作的日常教育體系。在近期中共中央國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于新時(shí)代加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的意見》中，將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作作為提升基層思想政治工作質(zhì)量和水平的重要內(nèi)容。一系列的制度安排和戰(zhàn)略部署，充分彰顯出網(wǎng)絡(luò)育人在高校思想政治工作體系中的重要作用。

1.3 網(wǎng)絡(luò)育人是思政創(chuàng)新的重要路徑 當(dāng)前的大學(xué)生群體是伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大的90后、00后，被稱為“互聯(lián)網(wǎng)的原住民”。他們是最能感知和把握互聯(lián)網(wǎng)的一代，思想活躍、注重自我，主動(dòng)性和自主性增強(qiáng)，不再只是“坐等受教”的被動(dòng)接受者，從而導(dǎo)致傳統(tǒng)“灌輸式”育人效果不理想[4]。要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力[3]。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)育人工作，優(yōu)化改進(jìn)思想政治教育在供給主體、供給載體、供給內(nèi)容和供給環(huán)境等方面的資源配置，科學(xué)靈活地協(xié)調(diào)好精準(zhǔn)供給與多樣性需求的關(guān)系，滿足大學(xué)生多樣性、多層次、差異化的需求[5]，有助于提升思想政治教育的前瞻性、精確性和高效性。

2 高校網(wǎng)絡(luò)育人工作面臨的現(xiàn)實(shí)困境

2.1 內(nèi)容供給缺乏吸引力 隨著互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的到來和青年大學(xué)生主體意識(shí)的快速增強(qiáng)，傳統(tǒng)的以教師為中心的思想政治教育模式顯然已經(jīng)難以適應(yīng)受教育主體的變化需要。首先，從課程內(nèi)容上看，仍然囿于傳統(tǒng)的宏大敘事，而沒有體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)，也未能將國家發(fā)展的最新成就、社會(huì)進(jìn)步的最新成果、青年關(guān)心的最新問題融入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容供給，難以回應(yīng)學(xué)生的思想關(guān)切，難以解決學(xué)生的思想困惑，更難以引起青年的認(rèn)同。其次，從方法手段上看，至上而下的“一言堂”[6]，缺乏對(duì)學(xué)生雙向溝通和反饋需求的關(guān)照，難以引起青年大學(xué)生的興趣、共鳴與悅納。

2.2 平臺(tái)質(zhì)量參差不齊 目前，高校各個(gè)層面均開通了眾多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，特別是微信公眾號(hào)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，但是建設(shè)質(zhì)量參差不齊，有的高校擁有多個(gè)微信公眾號(hào)，由于管理不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致各自為戰(zhàn)，矩陣作用發(fā)揮不夠，示范性和引領(lǐng)性嚴(yán)重不足[7]。其次，尚缺少叫得響、傳得開的特色品牌。思政教育、黨建團(tuán)建網(wǎng)側(cè)重搬運(yùn)其他權(quán)威網(wǎng)站的文章，官網(wǎng)、官微等平臺(tái)側(cè)重運(yùn)用其宣傳報(bào)道、信息通報(bào)等功能，內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，缺少反映高校特色、具有辨識(shí)度的品牌，網(wǎng)絡(luò)育人工作的針對(duì)性和實(shí)效性還不強(qiáng)。

2.3 育人力量孤立分散 首先是管理部門各自為戰(zhàn)。高校網(wǎng)絡(luò)育人力量集中在宣傳、學(xué)工、研工、教務(wù)、團(tuán)委、馬克思主義學(xué)院和信息技術(shù)中心等部門。在實(shí)際工作中，各部門獨(dú)立制定規(guī)劃、推進(jìn)工作、落實(shí)安排，缺少協(xié)同合作，不同程度地存在孤立分散，甚至彼此消耗的情況[8]。其次是育人隊(duì)伍條線分割。高校黨建工作者、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、思想政治理論課教師都是網(wǎng)絡(luò)育人的重要力量，但看似充實(shí)隊(duì)伍，實(shí)質(zhì)上卻是數(shù)量多而不精，專業(yè)化、職業(yè)化水平不高。加之諸多育人力量由于分屬于不同條線，導(dǎo)致工作過程任務(wù)化、功利化，育人合力難以形成。

2.4 輿情應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備不足 一方面，部分高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論、熱點(diǎn)問題關(guān)注不夠、研究不深，未能建立起科學(xué)高效的網(wǎng)絡(luò)輿情研究和應(yīng)對(duì)機(jī)制，對(duì)大學(xué)生思想苗頭性、傾向性問題難以足夠重視和有效引導(dǎo)。另一方面，大學(xué)生雖善于敏銳地捕捉網(wǎng)絡(luò)最新信息，但因涉世不深，對(duì)不良信息的辨別和抵抗能力相對(duì)缺乏，利用網(wǎng)絡(luò)開展娛樂活動(dòng)多，政治理論學(xué)習(xí)少。碎片化和反轉(zhuǎn)現(xiàn)象導(dǎo)致青年易受熱點(diǎn)和謠言影響，難以建立穩(wěn)定的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)[9]，轉(zhuǎn)發(fā)或發(fā)表不當(dāng)言論的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

2.5 育人機(jī)制尚不完善 上述網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、育人力量、輿情應(yīng)對(duì)等方面表現(xiàn)出的問題，歸根到底在于育人長效機(jī)制的缺位。首先是管理機(jī)制不夠完善。部分高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)育人工作的定位認(rèn)識(shí)還不夠清晰，沒有提升到學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略高度來謀劃，可持續(xù)性不強(qiáng)，育人成效還不明顯。其次，評(píng)價(jià)機(jī)制不夠科學(xué)。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)文化成果在職務(wù)職稱評(píng)審時(shí)不計(jì)入成果，從根源上影響了高校網(wǎng)絡(luò)工作隊(duì)伍的積極性和主動(dòng)性[10]。此外，網(wǎng)絡(luò)育人成效普遍缺乏科學(xué)系統(tǒng)的考評(píng)辦法，育人成果和育人價(jià)值不匹配，后勁不足。

3 高校網(wǎng)絡(luò)育人工作的路徑構(gòu)建

基于高校網(wǎng)絡(luò)育人工作的時(shí)代價(jià)值和現(xiàn)實(shí)困境，各高校要結(jié)合自身實(shí)際，以培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從育人內(nèi)容、育人方式、育人機(jī)制等方面全方位整體考慮，綜合施策，形成內(nèi)容供給力、平臺(tái)傳播力、力量協(xié)同力、輿論引導(dǎo)力、機(jī)制再生力迭代升級(jí)的工作局面。

3.1 突出思想引領(lǐng)，提升網(wǎng)上內(nèi)容供給力 要把握時(shí)代新人的育人要求，緊扣時(shí)代脈搏、融入時(shí)代精神，加強(qiáng)理想信念教育。在常態(tài)化疫情防控下，全國上下眾志成城戰(zhàn)疫情的偉大實(shí)踐是最生動(dòng)、最現(xiàn)實(shí)、最深刻的社會(huì)大課堂。要把偉大抗疫精神等最鮮活的愛國主義思想政治元素融入線上教學(xué)，打造一批網(wǎng)上思想政治教育“金課”，增強(qiáng)思想政治理論課的說服力、感染力、吸引力。線下活動(dòng)能夠更為直接接觸到受教育對(duì)象，可以作為對(duì)線上教育的有效強(qiáng)化和對(duì)盲區(qū)進(jìn)行有益補(bǔ)充，形成相互借力、互動(dòng)互補(bǔ)的良性循環(huán)。因此，要發(fā)揮線下資源對(duì)線上教育的引導(dǎo)作用，借力各級(jí)主流媒體平臺(tái)，通過現(xiàn)場(chǎng)直播、在線問答等方式，推進(jìn)線下活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合互補(bǔ)。溫州醫(yī)科大學(xué)連續(xù)兩年把“開學(xué)第一課”做成了現(xiàn)場(chǎng)直播，精心設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)，廣大師生喜歡看、主動(dòng)轉(zhuǎn)、真心贊。此外，還要豐富網(wǎng)絡(luò)文化作品，通過網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)、優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)作品征集等活動(dòng)，鼓勵(lì)師生參與短視頻、網(wǎng)文、手繪、漫畫等網(wǎng)絡(luò)文化作品創(chuàng)作，讓師生成為網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)主體，以生動(dòng)鮮活、新穎活潑的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化作品引領(lǐng)校園文化風(fēng)尚，傳遞主流價(jià)值。

3.2 強(qiáng)化資源整合，提升網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播力 微博和微信作為網(wǎng)絡(luò)新媒體的典型代表，是高校全媒體陣地建設(shè)的重點(diǎn)。要推進(jìn)媒體融合發(fā)展，建立融媒體中心，打造以官方微信、微博、抖音等為主體，學(xué)習(xí)強(qiáng)國號(hào)、視頻號(hào)、頭條、Facebook、Twitter等新媒體平臺(tái)為新陣地的圈層式融媒體矩陣，建立校園新媒體聯(lián)盟，發(fā)揮同頻共振作用，構(gòu)建起內(nèi)外聯(lián)通的傳播格局。要尊重網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，善用網(wǎng)言網(wǎng)語，注重分析青年學(xué)生的閱讀習(xí)慣和整體特點(diǎn)來進(jìn)行宣傳，在內(nèi)容上融入聲音、短視頻、微動(dòng)畫、H5等多種元素，實(shí)現(xiàn)多元化、飽滿化的閱讀效果。溫州醫(yī)科大學(xué)60周年校慶之際推出的“我頂溫醫(yī)大上頭條”H5，慶祝新中國成立70周年《我和我的祖國》MV、抗疫主題原創(chuàng)歌曲《春天的使者》刷屏朋友圈，傳遞著學(xué)校的精神文化和價(jià)值理念。網(wǎng)絡(luò)育人要提升傳播力影響力，除了平臺(tái)的互聯(lián)互通，更要注重品牌塑造和引領(lǐng)。要立足辦學(xué)特色、學(xué)科優(yōu)勢(shì)，積極打造具有自身院校特色和辨識(shí)度的網(wǎng)絡(luò)育人品牌，形成有時(shí)代熱度、有人文溫度、有思想深度的網(wǎng)絡(luò)育人陣地。溫州醫(yī)科大學(xué)官方微信開設(shè)醫(yī)學(xué)生日常、醫(yī)學(xué)生那些事、醫(yī)學(xué)生劇場(chǎng)等欄目，各附屬醫(yī)院開設(shè)“大醫(yī)生”“嗨科普”等科普欄目，師生共建，既能發(fā)揮學(xué)生主體性，又能促進(jìn)專業(yè)學(xué)習(xí)和成長，兩者相得益彰。

3.3 統(tǒng)籌育人力量，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)育人協(xié)同力 網(wǎng)絡(luò)育人是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，非一個(gè)部門或一門課程所能解決，需要各部門、各崗位人員、各類教學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)的協(xié)同，而隊(duì)伍建設(shè)則是做好網(wǎng)絡(luò)育人工作的“牛鼻子”。要打造網(wǎng)絡(luò)育人“中央廚房”，統(tǒng)籌全校網(wǎng)絡(luò)育人資源，建立起網(wǎng)絡(luò)育人工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)任務(wù)，由宣傳部（新聞中心）牽頭抓總，學(xué)工部、研工部、人事處、教務(wù)處、團(tuán)委、信息技術(shù)中心等部門協(xié)同推進(jìn)，二級(jí)學(xué)院具體落實(shí)，一改網(wǎng)絡(luò)育人工作“九龍治水”的現(xiàn)象。要積極培育網(wǎng)絡(luò)名師工作室，推進(jìn)不同類別的網(wǎng)絡(luò)思想政治工作主體建立協(xié)同工作團(tuán)隊(duì)，讓所有的育人力量挑起“思政擔(dān)”，打破思想政治教育“孤島化”窘境。溫州醫(yī)科大學(xué)立項(xiàng)的網(wǎng)絡(luò)名師工作室，負(fù)責(zé)人既有思想政治理論課教師、專業(yè)教師，也有輔導(dǎo)員、黨政干部，成員吸收了一批優(yōu)秀青年教師及學(xué)生骨干加入，師生共同實(shí)踐、共受教育、共同成長，形成了骨干帶骨干、人才帶人才的良好生態(tài)。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化隊(duì)伍建設(shè)，培育一批“明星專家”，團(tuán)結(jié)一批“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”，建立起以青年教師和學(xué)生骨干為主體，以“核心+骨干+基礎(chǔ)”為組織模式，由網(wǎng)絡(luò)文化傳播員、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員、網(wǎng)絡(luò)志愿者構(gòu)成的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)文化引領(lǐng)隊(duì)伍，用深入淺出、生動(dòng)活潑的話語為師生答疑解惑，做好教育引導(dǎo)。

3.4 強(qiáng)化生態(tài)治理，提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)力 構(gòu)建天朗氣清、生態(tài)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，共筑青年師生共同的精神家園，是讓互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“最大變量”成為思想政治工作的“最大增量”的重要舉措。要重視網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、貼近師生需求，通過實(shí)施網(wǎng)絡(luò)輿情定期通報(bào)和重大輿情專報(bào)制度，加強(qiáng)日常網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，定期對(duì)國家、社會(huì)熱點(diǎn)，師生關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行輿論引導(dǎo)等方式，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和前瞻性。要提升師生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，實(shí)施媒介素養(yǎng)提升計(jì)劃，幫助師生養(yǎng)成健康的媒介批評(píng)能力，學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)?，進(jìn)而促進(jìn)師生樹立人人都是宣傳員意識(shí)，讓越來越多的師生成為高校代言人，在媒體“發(fā)聲”“冒泡”。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)治理，制定校園新媒體建設(shè)與管理辦法等一系列的規(guī)范性文件，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)媒體審批備案制度，完善信息發(fā)布機(jī)制，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)陣地管理。另外，還要主動(dòng)了解研究互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)趨勢(shì)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)“清朗”指數(shù)評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)新媒體的內(nèi)容傳播保持良性有序的發(fā)展。

3.5 健全工作機(jī)制，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)育人再生力 長效機(jī)制的建立是高校網(wǎng)絡(luò)育人的重要保障和動(dòng)力源泉。要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，把網(wǎng)絡(luò)育人上升到高校發(fā)展戰(zhàn)略的層面，制定網(wǎng)絡(luò)育人實(shí)施方案，將網(wǎng)絡(luò)育人工作納入思想政治工作考核測(cè)評(píng)體系，與“雙一流”建設(shè)、“十四五”發(fā)展等齊頭并進(jìn)。要建立激勵(lì)機(jī)制，改進(jìn)職稱評(píng)審，建立起黨務(wù)人員和思想政治工作者“雙線晉升”、單列評(píng)聘的職稱評(píng)聘制度，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)育人工作和研究相互促進(jìn)，增強(qiáng)工作針對(duì)性和實(shí)效性。出臺(tái)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化成果認(rèn)定實(shí)施辦法，將優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化成果納入高校科研成果統(tǒng)計(jì)、職務(wù)職稱評(píng)審、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)，調(diào)動(dòng)一線教師特別是教學(xué)名師、優(yōu)秀導(dǎo)師、專家學(xué)者參與網(wǎng)絡(luò)育人工作的積極性。要完善評(píng)價(jià)機(jī)制，探索分類評(píng)價(jià)和多元評(píng)價(jià)，建立涵蓋內(nèi)容供給、平臺(tái)建設(shè)、育人力量、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、工作機(jī)制五個(gè)方面指標(biāo)，通過育人品牌、育人實(shí)效、推廣價(jià)值等方面綜合考量的科學(xué)評(píng)價(jià)模式。

4 結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)育人對(duì)落實(shí)立德樹人根本任務(wù)、推進(jìn)三全育人、創(chuàng)新思想政治教育具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容供給缺乏吸引力，平臺(tái)建設(shè)參差不齊，育人力量孤立分散，輿情應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備不足，體制機(jī)制缺乏活力是當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)育人工作存在的共性問題。堅(jiān)持系統(tǒng)思維，堅(jiān)持師生共育，堅(jiān)持協(xié)同合作，立足高校發(fā)展特色，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、育人力量、空間氛圍的深度融合，加強(qiáng)工作保障，是高校思想政治教育提質(zhì)增效的重要路徑。