□ 李 飛

數(shù)字社會下，數(shù)字技術(shù)植根于青年的日常生活，青年因此容易遭受數(shù)字傷害。從青年發(fā)展的角度看，數(shù)字傷害源于青年在數(shù)字化和社會化過程中所遭遇的數(shù)字風(fēng)險。概言之，青年的日常生活已經(jīng)被數(shù)字技術(shù)所湮沒，并被帶入數(shù)字世界。數(shù)字世界已經(jīng)成為年輕人獲取社會資本，不斷塑造自我的另一個社會環(huán)境，就像家庭和學(xué)校等其他熟悉的環(huán)境一樣。但是，個人的信息行為容易導(dǎo)致個人隱私泄露，并引發(fā)跟蹤、欺詐、攻擊、監(jiān)控，以及其他更嚴重的后果。社會對年輕人可能遭遇數(shù)字傷害的擔(dān)憂正在增加。然而，直到最近，數(shù)字傷害對大多數(shù)人來說還是一個陌生的概念。

本文首先考察數(shù)字傷害的概念與特征，其次討論作為數(shù)字傷害前提的社會結(jié)構(gòu)，即數(shù)字青年面臨的發(fā)展任務(wù)，再次分析他們采取數(shù)字行動中可能遭遇的數(shù)字風(fēng)險，從次分析數(shù)字傷害的風(fēng)險邏輯，即數(shù)字風(fēng)險如何轉(zhuǎn)化為數(shù)字傷害。

一、青年的數(shù)字傷害：含義與特征

1.數(shù)字傷害的含義

數(shù)字傷害是指使用數(shù)字設(shè)備過程中，身心健康在數(shù)字環(huán)境中遭遇的各種不利后果。一般來說，“傷害”被理解為對個人的損失或損害，可能是經(jīng)濟上的，也可能是身體上的［1］。同理，如果個人狀況因使用數(shù)字設(shè)備而變得更糟糕，就意味著他們受到了數(shù)字傷害。數(shù)字傷害表現(xiàn)為多種形式，既包括我們熟悉的形式，例如：欺凌、暴力、跟蹤、侵犯、虐待、色情和販賣人口等，還包括我們不熟悉的形式，如自我傷害。

與其他群體相比，年輕人更有可能成為數(shù)字媒體的使用者，因此也更容易遭受數(shù)字傷害。無論直接還是間接，不管整體還是部分，青年都越來越依賴于數(shù)字技術(shù)。社交媒體就是一個很好的例子。在日常生活中，他們通過不同類型的平臺（微博網(wǎng)站、視頻分享網(wǎng)站、博客和論壇）參與社會互動，并生成不同格式的數(shù)據(jù)（文本、圖像、音頻、視頻）。他們使用各種數(shù)字設(shè)備來搜尋信息、獲取娛樂、玩游戲，以及與他人進行互動和交流。數(shù)字技術(shù)為青少年提供了一種與面對面交流截然不同的數(shù)字環(huán)境。它以電子屏幕為媒介，沒有實體用戶，基于數(shù)字交流，行為不受抑制，勇于表露自我，能夠同時處理多種任務(wù)［2］。因此，數(shù)字環(huán)境變得錯綜復(fù)雜，導(dǎo)致年輕人容易遭到數(shù)字傷害。

本質(zhì)上，數(shù)字傷害就是完全或部分通過數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，以及構(gòu)成這些基礎(chǔ)設(shè)施的信息、設(shè)備和軟件應(yīng)用程序所造成的直接危害結(jié)果［3］。很明顯，它還不是一個清晰的概念，而是一個模糊的術(shù)語。盡管數(shù)字傷害尚未形成一個清晰準(zhǔn)確的定義，但可以肯定的是，數(shù)字傷害必然是現(xiàn)實的痛苦，無論精神痛苦還是肉體痛苦，不管經(jīng)濟損害還是精神損害。它會削弱年輕人“塑造生活”的能力，導(dǎo)致他們無法在數(shù)字生活中表現(xiàn)出獨特性和真實性。除了身體傷害，數(shù)字傷害更可能損害年輕人的個人興趣、智力敏銳度、情緒穩(wěn)定性，以及正常參與社會交往的能力，一個可以忍受的社會和物質(zhì)環(huán)境，以及一定程度的不受干擾和脅迫的自由。

數(shù)字傷害的概念還處于發(fā)展之中。在很多情況下，對于使用數(shù)字設(shè)備所造成的焦慮或成癮，可能不認為屬于傷害。即便某種損害后果已經(jīng)發(fā)展到需要法律救濟的程度，法院也可能拒絕承認所謂“數(shù)字傷害”。因為法律所要求的傷害，是原告遭受了“事實上的傷害”，即具體的、確定的、實際的或即將發(fā)生的傷害。顯然，倘若堅持前述立場，那么數(shù)據(jù)泄露所引發(fā)的精神或心理傷害很可能不被承認。因數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致身份盜竊風(fēng)險增加的擔(dān)憂，以及為防范此類行為而支出的成本，都可能被視為針對未知的第三方的推測性行動。事實上，不管是法律層面，還是社會層面，數(shù)字行為將會發(fā)生的重大傷害風(fēng)險，足以觸發(fā)救濟權(quán)。

2.數(shù)字傷害的特征

數(shù)字傷害必然反映在現(xiàn)實世界中，但它與現(xiàn)實傷害有所不同。盡管新聞媒體通過渲染數(shù)字傷害的危害后果，以博取社會關(guān)注，但我們無疑應(yīng)該對數(shù)字傷害保持一種社會學(xué)的想象力。通常而言，現(xiàn)實傷害具有同質(zhì)性、及時性、顯著性和明顯的因果性，而數(shù)字傷害則具有異質(zhì)性、隱秘性、滯后性和弱追溯性等特征。

（1）異質(zhì)性。數(shù)字傷害的外延比較廣泛，因為數(shù)字設(shè)備可以誘發(fā)和加劇多種風(fēng)險，威脅年輕人心理健康、身體安全、財產(chǎn)安全和社會發(fā)展。數(shù)字技術(shù)可以通過多種方式影響心理健康，不僅導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮，還包括沖動、攻擊性、注意力不集中、自戀和后隱私世界的心理意義［4］。不少網(wǎng)絡(luò)平臺沒有上線“青少年保護模式”，有相當(dāng)數(shù)量的青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，并可能接觸色情、毒品、暴力等內(nèi)容，這都極大地侵害了他們的身心健康，還引發(fā)諸多社會問題［5］。年輕人的在線行為容易暴露位置、身份和軌跡，因此很容易遭受身體傷害和財產(chǎn)損失。事實上，青少年在遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索和隱私泄露后，自殺和自殘等悲劇正不斷闖入公眾視野［6］。更糟糕的是，數(shù)字技術(shù)可能破壞親子關(guān)系、社會適應(yīng)和自我發(fā)展。

（2）隱秘性。數(shù)字傷害往往是難以察覺的，因為數(shù)字技術(shù)可能將網(wǎng)絡(luò)欺凌和攻擊轉(zhuǎn)變成更陰險的形式。例如，個人數(shù)據(jù)可能被收集、共享、監(jiān)視或出售，但他們?nèi)匀粨碛袀€人數(shù)據(jù)，且毫不知情［7］。數(shù)字傷害除了與數(shù)據(jù)風(fēng)險有關(guān)，還可能來自算法的自動決策。算法的數(shù)學(xué)模型是不透明的，除了它們領(lǐng)域的“最高祭司”：數(shù)學(xué)家和計算機科學(xué)家外，所有人都看不見它們的運作。即使算法是錯誤的或有害的，也是無可爭議或不可上訴的［8］。算法模型中的偏見、誤解和歧視，可能無法兌現(xiàn)客觀性的承諾，會不成比例地打擊邊緣化群體［9］。

（3）滯后性。數(shù)字傷害造成的后果往往并不立即發(fā)生，而需要經(jīng)歷一段時間才能察覺。即使涉及數(shù)百萬賬戶的黑客攻擊，通常也會被隱瞞多年。比如，2014年對雅虎（Yahoo）的大規(guī)模攻擊，直到2016年才被曝光［10］。2018年4月江蘇淮安警方查證發(fā)現(xiàn)，2015年3月以來考拉征信非法獲取、存儲的公民姓名、身份證號、相片近1億條［11］。數(shù)字媒體維持著一種安全和隱私的錯覺，因為沒有入侵、干擾或任何其他感官提示的體驗［12］。

（4）弱追溯性。數(shù)字傷害的受害人很難尋求賠償，并難以證明數(shù)字平臺的相關(guān)責(zé)任。當(dāng)前，不同規(guī)模平臺的特殊義務(wù)尚不明確，數(shù)據(jù)分類分級保護制度尚未建立，數(shù)據(jù)互聯(lián)互通制度的基本規(guī)則和行業(yè)規(guī)則仍然缺失［13］。因此，無論被告在安全方面有多么失職，無論被告對之前的黑客攻擊和破壞有多少警告，如果原告不能證明傷害，他們就不能在訴訟中獲勝。此外，應(yīng)用算法技術(shù)的不透明，以及可能造成的信息不對稱，使執(zhí)法部門也面臨嚴重阻礙。因此，尋求數(shù)字傷害的賠償，是一個令人生畏且通常昂貴的過程。

二、社會結(jié)構(gòu)：數(shù)字青年的發(fā)展任務(wù)

青年的數(shù)字傷害，源自他們無法選擇的數(shù)字社會結(jié)構(gòu)，并轉(zhuǎn)化為他們的發(fā)展任務(wù)。當(dāng)今的青年往往被稱為數(shù)字原住民［14］，或“數(shù)字青年”。他們從未經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)之前的生活，對數(shù)字技術(shù)表現(xiàn)出了無與倫比的舒適度，在消費方式、生活習(xí)慣、個性態(tài)度乃至職業(yè)選擇方面，都有著顯著的數(shù)字化特征。青年受制于數(shù)字社會，面臨著共同的發(fā)展任務(wù)。

1.通過數(shù)字資源獲取知識技能和謀求經(jīng)濟獨立

數(shù)字技術(shù)為年輕人提供了分享、創(chuàng)造和合作的新工具，青年借此分享權(quán)利和放大影響力。技術(shù)的出現(xiàn)挑戰(zhàn)了成人和青年之間傳統(tǒng)的自上而下的信息交流結(jié)構(gòu)，提供了更具協(xié)作性和包容性的替代方案。數(shù)字技術(shù)為年輕人提供了豐富的創(chuàng)造性和交流性應(yīng)用，增加了年輕人自我指導(dǎo)和參與式學(xué)習(xí)的機會。他們能夠以低成本或零成本的方法，創(chuàng)造新的工作環(huán)境來獲得或者接近社會資源。這種具有成本效益的數(shù)字工具，被進一步描述為創(chuàng)造新青年和新工作的有效手段。通過數(shù)字通信來獲取工作機會，成為數(shù)字技術(shù)吸引年輕人的必要條件。在大多數(shù)青年看來，數(shù)字技術(shù)不僅加強了群體的互動，還改善了社會資源的分配。

在正規(guī)教育環(huán)境中，人工智能驅(qū)動的教育技術(shù)，如智能教學(xué)系統(tǒng)，能夠為青少年量身定制個性化的教學(xué)課程，以及通過虛擬現(xiàn)實提供豐富且引人入勝的學(xué)習(xí)體驗，改進教育的結(jié)果。在非正式和互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境中，年輕人有機會設(shè)計和編寫基于人工智能的應(yīng)用程序，模擬不同的真實場景，對發(fā)展想象力和創(chuàng)造力具有重大價值。不僅如此，有調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著快手、B站、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)平臺的快速發(fā)展，許多三線以下城市的小鎮(zhèn)青年乘上移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“東風(fēng)”，利用網(wǎng)絡(luò)平臺積極展示自我，尋求經(jīng)濟機會［15］。支付寶數(shù)據(jù)顯示，有超過8000萬名年輕人有三種以上“正業(yè)”，通過專業(yè)知識或技能為他人提供物質(zhì)、精神上的幫助［16］。數(shù)字技術(shù)能賦予青少年越來越多的新身份，并正朝著高價值、數(shù)字化、個性化方向發(fā)展。

究其原因，社會資本在過去的幾年里發(fā)生了數(shù)字化轉(zhuǎn)向。社會資本是促進行動的各種不同的實體，包括個人的互動、資源共享和資源組合，能使某些沒有社會資本就不可能實現(xiàn)的目標(biāo)成為可能［17］。在傳統(tǒng)社會中，青少年可以通過身邊的親密群體來獲取社會資本，例如，村落、社區(qū)、朋友、鄰里、工作、家庭和學(xué)校。但是，在當(dāng)前社會中，我們的日常生活和工作環(huán)境正加速向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。信息通信技術(shù)、數(shù)字平臺和數(shù)據(jù)驅(qū)動部署的擴散，使獲取豐富的開源信息的創(chuàng)新、及時和經(jīng)濟高效的方式成為可能，并成為社會資本的存在形式。數(shù)字空間比現(xiàn)實空間能夠提供更多的創(chuàng)意和機會，促進和增強學(xué)習(xí)能力、社交技巧，以及興趣愛好的發(fā)展。因此，只有通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，青年的很多需求才能獲得滿足。

2.通過數(shù)字互動來學(xué)習(xí)并創(chuàng)造數(shù)字文化

數(shù)字文化是主體通過沉浸在互聯(lián)網(wǎng)、視頻游戲、智能手機，以及其他高科技平臺和設(shè)備領(lǐng)域中所發(fā)生的社會關(guān)系［18］。數(shù)字創(chuàng)新帶來了新的參與者、結(jié)構(gòu)、實踐、價值觀和信念，并且這些創(chuàng)新改變、威脅、取代或補充了社會領(lǐng)域內(nèi)的現(xiàn)有游戲規(guī)則［19］。數(shù)字文化以數(shù)字技術(shù)為媒介，能夠反映更廣泛的社會世界，創(chuàng)造更復(fù)雜的文化關(guān)系。由于新通信網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的迅速變化，數(shù)字文化呈現(xiàn)為一個充滿矛盾的領(lǐng)域，更安全也更危險，更公正也更不公，更開放也更封閉，更明智也更無知，更緊密也更隔閡。不同主體可以獲得截然不同的在線體驗，并反過來重塑線下世界。

青年是數(shù)字世界的主要參與者，因此成為數(shù)字文化的參與者和創(chuàng)造者。一方面，數(shù)字媒體為年輕人提供了參與和創(chuàng)造數(shù)字文化的獨特機會。例如，粉絲圈通過參與粉絲社區(qū)、撰寫同人小說、創(chuàng)作藝術(shù)將主題、敘事和角色融入自己的身份和社區(qū)，為年輕人提供了參與中介文化的途徑和出口。另一方面，青年既要避免那些由渴求利潤的科技公司推動的新技術(shù)炒作，也要避免對新事物的恐懼。同時，數(shù)字化世界充滿了新事物，但并非所有的新事物都具有同等的意義，并非每款新應(yīng)用、新平臺、新設(shè)備都像推廣者所宣傳的那樣具有革命性。因此，青年需要不斷審視數(shù)字文化帶來的各種社會影響，創(chuàng)造積極的數(shù)字文化來塑造新技術(shù)，以改善數(shù)字世界的方式來發(fā)揮作用。他們需要透過光滑的屏幕，冷靜思考新技術(shù)和新設(shè)備在做什么和能做什么，從而來使數(shù)字生活更美好。一定意義上，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展受到數(shù)字文化的反作用。因此，青年能否以及在多大程度上創(chuàng)造和把握數(shù)字文化，將直接影響數(shù)字世界的景觀。數(shù)字文化的價值和模式，將取決于青年用戶現(xiàn)在的思維和行為。他們作為公民和消費者對新技術(shù)的進一步發(fā)展和使用所做的決定，可能成為數(shù)字世界的主要游戲規(guī)則。

3.通過數(shù)字身份維持并塑造道德自我

在數(shù)字世界的新坐標(biāo)中，年輕人需要重新解釋物理世界的規(guī)范，也需要維持和重塑道德自我。數(shù)字技術(shù)造就一個開放的匿名空間，用戶需要在言論自由、數(shù)據(jù)保密和隱私保護的基礎(chǔ)上，分享和討論信息。這一復(fù)雜的目標(biāo)，表面上與創(chuàng)建和使用適當(dāng)?shù)脑L問和授權(quán)規(guī)則有關(guān)，而根本上取決于強大而清晰的自我約束。年輕人必須認識到，數(shù)字安全和規(guī)范指引不應(yīng)只是意味著外部約束，否則自身權(quán)利只會受到侵蝕。因為任何控制措施和安全程序，都無法根除對公民基本權(quán)利的一切威脅。實施技術(shù)規(guī)范和社會法規(guī)并非政府機構(gòu)和私營企業(yè)的專屬責(zé)任，公民必須在數(shù)字行動中塑造和維持道德自我，以負責(zé)任的方式展開決策和互動。我們必須意識到，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險和傷害，都是由行為人在網(wǎng)絡(luò)互動中因行為失范，以致留下了信息痕跡和漏洞造成的。事實上，我們對數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的訪問和信息的依賴程度越深，就越需要通過踐行自我道德來約束。

總之，數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢在于節(jié)約成本和促進互動。青年以巨大的認知進步為標(biāo)志，包括抽象思考的能力，以及對假想情境的思考和推理的能力。當(dāng)青少年使用數(shù)字設(shè)備時，可以更有效地利用社會資源，打破自身時空的局限性。數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造的放大法則，可以放大利益相關(guān)者的意圖和能力。

三、挑戰(zhàn)分析：數(shù)字青年的風(fēng)險際遇

1.數(shù)字技術(shù)的侵襲

雖然大多數(shù)青年認識到數(shù)字通信工具在他們生活和工作中的重要性，但數(shù)字技術(shù)也可能對青年人分享的信息質(zhì)量產(chǎn)生破壞性影響。大多數(shù)年輕人會覺得自己沒有“足夠”的數(shù)字專業(yè)知識，會不同程度地存在與“數(shù)字技能”相關(guān)的焦慮。在某些情況下，青年缺乏數(shù)字素養(yǎng)技能，被描述為探索數(shù)字世界中的持續(xù)挑戰(zhàn)和障礙。年輕人之間確實存在著數(shù)字技能的差異。有跡象表明，不少年輕人擔(dān)心在不久的將來，他們的工作可能會被人工智能或更精通數(shù)字技術(shù)的從業(yè)者取代。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個全面的、整體性的、革命性的轉(zhuǎn)變，既會催生一些新業(yè)態(tài)、新職業(yè)，也在淘汰一些行業(yè)、一些職業(yè)崗位。然而，我國目前還沒有將數(shù)字掃盲問題列為關(guān)鍵問題。

更重要的是，青年如何在生活工作中平衡線上和線下越發(fā)重要。在使用某些技術(shù)的過程中，身體語言和語調(diào)可能會丟失，信息行為可能會被誤解或誤讀。數(shù)字媒體不是現(xiàn)場直播，行為人不能立即知道它的影響是什么。經(jīng)驗知識已經(jīng)為我們提供了一些懷疑證據(jù)，數(shù)字技術(shù)在強化聯(lián)系的同時，也導(dǎo)致了親密關(guān)系的疏遠，既創(chuàng)造了新的數(shù)字社區(qū)，也侵蝕了現(xiàn)實的社區(qū)聯(lián)結(jié)。數(shù)字技術(shù)將年輕人引入一個新世界的同時，也在一定意義上將其剝離了現(xiàn)實世界，并造成了他們在文化知識上的“水土流失”。簡言之，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)會增加青年的脆弱性，甚至導(dǎo)致新漏洞的出現(xiàn)。

2.數(shù)字身份的紊亂

數(shù)字身份是主體在數(shù)字世界中的角色類型，旨在為人們的數(shù)字互動提供角色選擇，從而認知、評價和調(diào)整自我［20］。不同于現(xiàn)實身份，數(shù)字身份將現(xiàn)實真我抽象化為一系列符號，個體作為數(shù)據(jù)生產(chǎn)者和消費者的現(xiàn)實需求容易被異化為對無數(shù)符號的虛假欲望［21］。換言之，由于數(shù)字身份面向的是網(wǎng)絡(luò)受眾，其生成源于一種新的認同感，可能與青年內(nèi)在的自我意識、價值觀、信仰、感覺和抱負沒有什么聯(lián)系［22］。行為人往往需要根據(jù)數(shù)字場景的不同，不斷配置和呈現(xiàn)身份要素，并調(diào)控和維持身份的內(nèi)容維度和價值維度。個人如何突出或掩蓋位置和身份，可能比現(xiàn)實生活更具表演性［23］。這導(dǎo)致數(shù)字身份具有虛擬性、隱匿性、多重性和不穩(wěn)定性的特征［24］。

基于技術(shù)接觸增加，以及自我概念的強化，青年人如果通過應(yīng)用程序能處理好日常事務(wù)，從而解放自身去探索自我價值，與社會建立更深層次的關(guān)系，打造一個獨特數(shù)字身份，這無疑是值得肯定的。各種各樣的數(shù)字設(shè)備和數(shù)字社區(qū)，將成為年輕人解放個性或思想的一部分，并隨著窗口切換而展示不同的自我。但是，數(shù)字身份很容易受到伙伴、自我、自尊、社會地位和物質(zhì)價值觀的驅(qū)動。如果青年在數(shù)字空間中迷失自我，不再為自己思考，或提出新的問題，或發(fā)展重要的關(guān)系，或不斷學(xué)習(xí)新的知識技能，那么數(shù)字身份將成為一條通往奴役之路。

3.數(shù)字文化的裹挾

青年在數(shù)字生活的參與和互動中，形成多種獨特的亞文化。它們往往交織在一起，對青年構(gòu)成了文化沖擊。例如，“挑戰(zhàn)文化”已經(jīng)成為一種由年輕人發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)總是表現(xiàn)得“與眾不同”或“特立獨行”，試圖引起別人的稱贊。這種文化很容易在青少年中傳播和滲透，并浸潤轉(zhuǎn)化為決策依據(jù)或行動動機。敢于對抗未暴露的恐懼，會給人一種愉悅和滿足的感覺，尤其是在成功的時候。不管挑戰(zhàn)是否危險，年輕人都特別有動力去參加。這種文化既潛藏著越軌風(fēng)險，同時在極端情況下會畸變?yōu)樽晕覀?。同時，網(wǎng)絡(luò)評論也是一種網(wǎng)絡(luò)文化，并突出表現(xiàn)為“惡評文化”或“ANTI文化”。它大多不是針對具體人和具體事，而是無條件地對受關(guān)注的話題和人物進行惡意攻擊，在內(nèi)容與程度上會超過評論限度［25］。隨著網(wǎng)絡(luò)和智能手機的高度普及，非在場性參與變得更容易。一些人打著創(chuàng)作自由、言論自由、網(wǎng)絡(luò)自由的旗號實施網(wǎng)絡(luò)暴力，一次次突破交流的底線和邊界。

不言而喻，當(dāng)這兩種網(wǎng)絡(luò)文化碰撞在一起時，網(wǎng)絡(luò)空間將可能加劇現(xiàn)有的風(fēng)險。當(dāng)青少年在網(wǎng)絡(luò)中遭遇惡意評價時，挑戰(zhàn)文化促使青少年不能退縮。而其他網(wǎng)絡(luò)文化，如“喪文化”則容易引發(fā)青少年頹廢、絕望、悲觀等情緒。這必然加劇青少年自我實現(xiàn)的悲劇預(yù)言，造成數(shù)字傷害的發(fā)生。在很多情況下，青少年往往并不愿意求助管理機構(gòu)或者身邊權(quán)威，而求助于同輩伙伴，但他們可能并不具備應(yīng)對這種境遇的能力。因此，在亞文化錯綜復(fù)雜的沖擊和影響下，青少年的數(shù)字風(fēng)險很容易轉(zhuǎn)化為數(shù)字傷害。

四、自我呈現(xiàn)：數(shù)字傷害的發(fā)生原因

數(shù)字風(fēng)險經(jīng)由主體才可能轉(zhuǎn)化為數(shù)字傷害。無論有形的還是無形的，不管心理的還是身體的，不論財產(chǎn)的抑或精神的，數(shù)字傷害的發(fā)生，總是與主體異常狀態(tài)相聯(lián)系。更準(zhǔn)確地說，當(dāng)自我在數(shù)字空間中呈現(xiàn)異常狀態(tài)時，數(shù)字傷害才可能發(fā)生。

1.因數(shù)字無意識的侵蝕而陷入身份異化

從社會化的角度來看，年輕人在建構(gòu)數(shù)字身份的過程中容易發(fā)生異化，受到數(shù)字無意識的傷害。青年作為一個不穩(wěn)定的探索時期，表現(xiàn)出強烈的關(guān)注自我。他們比其他人更強烈地感覺到自己的存在，也更注重形象管理。數(shù)字設(shè)備和應(yīng)用程序能使個人輕易地表現(xiàn)和切換身份，青年會思考如何更好地展示自我以“控制”外界的評價。為了迎合網(wǎng)絡(luò)受眾，青年在如何平衡現(xiàn)實自我和數(shù)字身份中陷入認知困境和行為選擇，很容易導(dǎo)致自我分裂，從而招致精神傷害。年輕人的數(shù)字行為以數(shù)據(jù)形式被收集，并可以被設(shè)計和呈現(xiàn)出與現(xiàn)實世界的無縫對接狀態(tài)，進而對年輕人的現(xiàn)實生活進行影響甚至操縱。

數(shù)字平臺可以通過突出各種身份選項，為行為人提供更隨意、更全面、更便捷的身份形成過程。數(shù)字身份由此被數(shù)字空間壓縮和簡化，并迫使行為人快速化身他人。新出現(xiàn)的他人角色，既不以現(xiàn)實生活為導(dǎo)向，從前人那里獲得指引，也不以自我反思為導(dǎo)向，從自己的價值體系中獲得線索。相反，行為人會從網(wǎng)絡(luò)紅人、匿名伙伴、認證專家和網(wǎng)絡(luò)媒體那尋求幫助。因此，行為人可能屈服于一個預(yù)先包裝好的身份，或者屈服于無休止的角色擴散，難以維持連續(xù)性的自我。就結(jié)果而言，數(shù)字身份很可能削弱青年原有的生活聯(lián)系，導(dǎo)致他們放棄與他人進行全方位的面對面交流，而這是生活中必要的組成部分。數(shù)字身份暗示著所有的人際關(guān)系都可以分類，因而會促進膚淺的關(guān)系，阻止面對面的對抗和互動。從這個角度來看，一個充滿應(yīng)用程序的世界，可能導(dǎo)致數(shù)字身份與現(xiàn)實身份的失衡和混亂。行為人可能過度關(guān)注數(shù)字身份和忽視現(xiàn)實身份，或者借此逃避現(xiàn)實和滿足自我，或者借此宣泄不滿和放縱自我，而這都會引發(fā)數(shù)字傷害。

2.因技術(shù)權(quán)力的操弄而出現(xiàn)個人隱私的消退

年輕人在享受數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，更容易通過讓渡個人數(shù)據(jù)而暴露個人隱私。對于數(shù)字市場的整體運作而言，“數(shù)據(jù)免費服務(wù)”隱含協(xié)議，是支撐互聯(lián)網(wǎng)大部分內(nèi)容的結(jié)構(gòu)［26］。換言之，數(shù)字服務(wù)的提供，以個人讓渡數(shù)據(jù)的訪問權(quán)或控制權(quán)為基礎(chǔ)。個人數(shù)據(jù)對于數(shù)字平臺具有特別價值。借助專業(yè)人工智能的力量分析個人數(shù)據(jù)，數(shù)字平臺可以實現(xiàn)對商品和服務(wù)的個性化。然而，它不僅促進了數(shù)據(jù)驅(qū)動的剝削性合同，導(dǎo)致個人數(shù)據(jù)所有權(quán)事實上被數(shù)字平臺所掌握，而且非常容易引發(fā)與數(shù)字安全相關(guān)的嚴重風(fēng)險。數(shù)字數(shù)據(jù)不僅可以被不知不覺地復(fù)制、攔截和跟蹤，而且在線賬戶可能受到損害。通過多個數(shù)據(jù)集的比較和融合，可以提取有關(guān)人員的準(zhǔn)確隱私信息。甚至用戶的匿名數(shù)據(jù)，也可以被重新識別。越來越多的數(shù)字數(shù)據(jù)通過各種數(shù)字社區(qū)共享，可能會無意中增加數(shù)據(jù)濫用和交叉引用的風(fēng)險。一種隱私悖論隨之出現(xiàn)：數(shù)字平臺已經(jīng)深入年輕用戶的日常生活，以至于他們必須披露甚至放棄個人數(shù)據(jù)和隱私。總之，數(shù)據(jù)隱私泄露對年輕人的威脅令人擔(dān)憂。

但是，許多平臺未能優(yōu)先考慮數(shù)字安全，甚至沒有提供足夠的隱私保護。這些平臺的業(yè)務(wù)直接與個人數(shù)據(jù)的收集和利用相關(guān)，并且不向客戶收取服務(wù)費。作為一種商業(yè)行為，即便收集個人數(shù)據(jù)普遍不受歡迎，但個人數(shù)據(jù)還是被用來產(chǎn)生經(jīng)濟價值，或者用于個性化的營銷，或者用來差別化定價，或者用于強化依賴。提取和利用大數(shù)據(jù)的能力是數(shù)字平臺的一個關(guān)鍵優(yōu)勢，而個人數(shù)據(jù)成為最有價值的資產(chǎn)。因此，任何增加數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值的方法，對于數(shù)字平臺都變得非常重要［27］。這導(dǎo)致年輕人的數(shù)字行為具有明顯的悖論性，表現(xiàn)得既真實又虛幻，既新穎又平庸。在這些數(shù)字空間中，年輕人傾向于把自己的決策權(quán)交給一個群體，尤其是當(dāng)他們處于壓力之下時。年輕人容易認為他們的角色分配是偶然的和虛擬的，因此更容易受到從眾行為的激勵，也更容易擺脫社會規(guī)范的約束。換言之，他們比以往更容易脫離現(xiàn)實生活和道德自我，將自己視為他人意志的工具，既然他們不需要對自己的行為負責(zé)。

通過正確的算法，主要是通過查看看似獨特的個人資料與其他人的個人資料之間的對應(yīng)關(guān)系，數(shù)字平臺可以從個人數(shù)據(jù)中推斷出很多東西。個人數(shù)據(jù)所包含的信息形成了或多或少個人畫像，因此個人獨特性可以由一種數(shù)據(jù)組合來定義［28］。就結(jié)果而言，個人經(jīng)常被視為屬于一個類別，不斷地被分成幾個子類別。盡管用戶具有個性，但這種“個性”與其說與個人選擇有關(guān)，毋寧說與用戶之間的數(shù)據(jù)連接有關(guān)。類似數(shù)據(jù)連接的群體，變成了一個目標(biāo)群體。并且，數(shù)字行業(yè)將通過提供一系列產(chǎn)品和服務(wù)，無論是線上還是線下，努力讓用戶認同目標(biāo)群體的生活方式，從而實現(xiàn)自我認同。因此，數(shù)字生活可以幫助用戶認識和實現(xiàn)自我身份，但這種數(shù)字身份無疑是通過個人數(shù)據(jù)建構(gòu)的，已經(jīng)脫離了個人的反思和選擇。

3.因數(shù)字鴻溝的阻隔而引發(fā)數(shù)字技能的差距

數(shù)字風(fēng)險的發(fā)生與青少年缺乏數(shù)字素養(yǎng)緊密相關(guān)。理解數(shù)字內(nèi)容的真正含義，它的來源是什么，以及為什么要構(gòu)建某種信息，對于高質(zhì)量地理解和識別數(shù)字信息及其含義至關(guān)重要。對此，年輕人只有具備良好的數(shù)字素養(yǎng)，才能獲得所有這些問題的適當(dāng)答案。數(shù)字素養(yǎng)是指對數(shù)字信息和技術(shù)的使用和理解，包括辨別和運用信息、把信息與數(shù)字技術(shù)結(jié)合進行創(chuàng)造和再創(chuàng)造、將數(shù)字技術(shù)用于情感交流和價值評價等社會生活的能力［29］。事實上，風(fēng)險話語可能抑制和控制了邊緣青年的學(xué)習(xí)生態(tài)，限制了他們的機會。在保護的名義下，年輕人的實踐、身份和價值觀被進一步邊緣化。旨在將風(fēng)險最小化的政策和實踐，往往會產(chǎn)生意想不到的結(jié)果，即擴大平等和參與機會的差距。

目前來看，我國青少年的數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字技能還面臨著挑戰(zhàn)，有待持續(xù)提高。2022年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，我國未成年網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長，觸網(wǎng)低齡化趨勢更為明顯［30］。我國未成年網(wǎng)民已達 1.83 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為 94.9%，遠高于成年群體互聯(lián)網(wǎng)普及率。此外，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)也是推動未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率進一步提升的重要原因?？墒?，我國數(shù)字教育仍然是教師或媒體從業(yè)者在沒有培訓(xùn)或適當(dāng)材料的情況下從事的次要活動。盡管它已被國家列入課程，但教育實踐中還需要被更多納入。此外，倘若父母缺乏數(shù)字素養(yǎng)，對“數(shù)字教育”毫無準(zhǔn)備，那么子女會受到負面影響。

數(shù)字鴻溝是我國城鄉(xiāng)年輕人之間的顯著特征，這種數(shù)字權(quán)利的不對稱狀態(tài)導(dǎo)致農(nóng)村青年處于不利地位，并帶來長期負面后果。概言之，數(shù)字技術(shù)會影響農(nóng)村環(huán)境，這種改變對農(nóng)村青年的生活可能是有害的。在城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)背景下，數(shù)字技術(shù)可能會破壞農(nóng)村青年的數(shù)字參與，加深城鄉(xiāng)年輕人的不平等。研究顯示，城鄉(xiāng)未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率基本拉平，但數(shù)字應(yīng)用水平仍存在較大差異。城鎮(zhèn)未成年網(wǎng)民使用搜索引擎、社交網(wǎng)站、新聞、購物等社會屬性較強的應(yīng)用比例明顯較高，而農(nóng)村未成年網(wǎng)民則更偏好于使用短視頻、動畫或漫畫等休閑娛樂應(yīng)用。這或許可以解釋一個有趣的矛盾：當(dāng)代青少年既是脆弱的潛在受害者，又是有能力的數(shù)字居民，甚至是有創(chuàng)造力的行動者。鑒于社會的日益數(shù)字化，如何實現(xiàn)城鄉(xiāng)年輕人的數(shù)字平等，實現(xiàn)數(shù)字共融已成為一個重要課題。

五、結(jié) 語

數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)擴展了生活時空，建構(gòu)了人類數(shù)字生存空間，催生了復(fù)雜多樣的互動方式，也重置了風(fēng)險傳播模式。在不安全的數(shù)字環(huán)境中，數(shù)字風(fēng)險導(dǎo)致的數(shù)字傷害可能放大。青年獨特的發(fā)展需求，使他們更容易受到數(shù)字風(fēng)險對身體、心理和經(jīng)濟的負面影響。盡管國家、社會和家庭在幫助青年使用數(shù)字技術(shù)、批判數(shù)字信息、識別數(shù)字陷阱，以及抵抗數(shù)字權(quán)力方面發(fā)揮了重要作用，但在數(shù)字環(huán)境中采取措施保護年輕人仍然很重要。從維護個人自治的角度出發(fā)，加強社會整體的數(shù)字素養(yǎng)，是防范數(shù)字傷害的重要方法。青年只有具備良好的數(shù)字素養(yǎng)，才能具備良好的數(shù)字技能，把握自身的數(shù)字身份，掌控自身的數(shù)字行動，從而更好地抵抗數(shù)字風(fēng)險。2022年我國出臺了提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能戰(zhàn)略，將多措并舉提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能。但是，如何將數(shù)字教育融入教育空間，在教育實踐中還有很長的路要走。■