劉含蕾

(吉林財經(jīng)學校 吉林吉林 132000)

網(wǎng)絡經(jīng)濟是如今的社會背景下體現(xiàn)出的一種全新發(fā)展趨勢，是社會經(jīng)濟新的增長點，也是經(jīng)濟增長的關鍵平臺。在網(wǎng)絡經(jīng)濟視域下，電商平臺的發(fā)展能轉變各種類型的信息資源，使之形成社會效益和經(jīng)濟效益，為社會進步做出卓越貢獻。電商企業(yè)當前已經(jīng)成為我國的支柱型企業(yè)，該企業(yè)的發(fā)展離不開先進的信息技術支持，有必要探索網(wǎng)絡經(jīng)濟視域下的電商發(fā)展思路，創(chuàng)新電商平臺的發(fā)展方法，幫助我國社會經(jīng)濟持續(xù)進步，從而為電商企業(yè)提供更合適的發(fā)展策略。

1 電商平臺發(fā)展的現(xiàn)狀和基本環(huán)境

1.1 電子商務平臺發(fā)展勢頭良好

進入21世紀后，我國電子商務產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，電商交易的數(shù)量越來越多、規(guī)模越來越大、交易范圍越來越廣，整體上呈現(xiàn)出較為良好的發(fā)展狀態(tài)[1]。在電商行業(yè)的發(fā)展過程中，相關平臺以更具現(xiàn)代化及智能化還有便捷化的特點，在產(chǎn)業(yè)競爭中占據(jù)了獨特的優(yōu)勢和地位，用戶可以利用電子商務平臺進行操作，自主完成網(wǎng)上購物。這種全新的購物方式導致我國的實體經(jīng)濟發(fā)展受到了沖擊，面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)，包括淘寶、京東、蘇寧等各大電商平臺的廣泛推廣應用，讓我國的電商網(wǎng)絡體系呈現(xiàn)出了全面而多元的局面。

1.2 電子商務平臺的政治環(huán)境

政治法律環(huán)境主要是指對于產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生限制性作用的相關法律條文，包括國家方面提出的一系列法規(guī)政策。在當前網(wǎng)絡經(jīng)濟全球化的背景下，國家之間的交流已經(jīng)變得更加密切，從而為不同國家之間的商品交換提供了更好的渠道和途徑，傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展的過程中很容易受到地域的限制，但傳統(tǒng)企業(yè)進軍到網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下仍然需要遵循相關方面的法律條文[2]。我國政治環(huán)境正處于持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的時期，對企業(yè)來說也是一個較好的機遇，在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，針對電商企業(yè)所制定的法律環(huán)境中仍然存在很多問題，例如消費者的隱私很難得到保護，導致有些作者的作品被他人在網(wǎng)絡上隨意傳播和利用，并從中獲得利益。

1.3 電子商務平臺所處的社會環(huán)境

電子商務平臺的持續(xù)發(fā)展離不開消費者的支持，如今信息技術的不斷普及和應用，讓越來越多的群眾對先進的信息技術產(chǎn)生了認同感，也逐漸開始接受這項技術，選擇上網(wǎng)的方式來完成購物，這對現(xiàn)代經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展有著明顯優(yōu)勢。正是隨著人們生活水平的提高，各種高新科學技術隨之產(chǎn)生，電商企業(yè)的消費群體快速增加，也讓信息的傳播方式變得更加多元化。網(wǎng)絡廣告的方式就改變了人們的生活方式，讓時空等限制性因素被打破，消費者在網(wǎng)絡平臺可以根據(jù)自己的需求貨比三家完成整個網(wǎng)購過程，足不出戶就能完成物資的采購。電商企業(yè)想要適應這種網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境，就必須根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀去創(chuàng)新和開發(fā)產(chǎn)品，明確對自身的定位，制定出更加合理的競爭策略，從而為電商企業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更多有利條件。

1.4 電商平臺的發(fā)展離不開支付形式的變化

網(wǎng)絡經(jīng)濟視域下電子商務平臺建設體系逐漸完善，同時網(wǎng)絡支付的形式也發(fā)生了變化，通過手機完成支付的人群數(shù)量越來越多，發(fā)展態(tài)勢也越來越迅猛。就當前狀況來看，通過手機完成支付的人群遠遠超過了現(xiàn)金支付的人群，也正是通過網(wǎng)絡支付這種新穎的模式，資金在流通方面的各項需求得到了進一步的滿足，資金流通更加順利和方便，消費群體得到了擴大，消費類型也得到了豐富和增長，這對電商企業(yè)的發(fā)展來說也是一個難得的機遇。

2 電商發(fā)展中存在的問題分析

2.1 區(qū)域發(fā)展的不均衡現(xiàn)象更加明顯

改革開放以來，我國的社會經(jīng)濟發(fā)展速度持續(xù)加快，但不同區(qū)域之間的差距也越來越大，在此基礎上，隨著電商平臺的持續(xù)發(fā)展，不同區(qū)域之間的差距也進一步加大。相對來說，東部地區(qū)的電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度會更快，同時物流體系建設也會更加完備和靈活，獲得的經(jīng)濟及文化支撐相對來說會更高。相比之下，西部地區(qū)的這些條件相對更少，資源也更加欠缺，因此導致西部地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè)更加落后，電商平臺的產(chǎn)業(yè)建設也相對薄弱，無法形成一整套完整而全面的供應鏈體系，因此東西部地區(qū)之間的差距會愈發(fā)明顯。

2.2 電商平臺缺乏金融產(chǎn)業(yè)的引導

在近些年的社會發(fā)展過程中，能夠明顯發(fā)現(xiàn)東部地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)更好，也正是在這樣的環(huán)境下，為電商企業(yè)的發(fā)展和進步提供了更多支持，各大金融產(chǎn)業(yè)都能為電商平臺進一步提供足夠的幫助，但由于西部地區(qū)本身經(jīng)濟基礎就較為薄弱、人才匱乏，金融行業(yè)在西部地區(qū)的建設也相對較少，提供的支持也比較局限。此外，電商平臺的發(fā)展必須配合網(wǎng)絡銀行的功能，很多金融機構在產(chǎn)品的推廣和使用過程中明顯存在創(chuàng)新力缺乏現(xiàn)象。電子商務平臺的應用過程中，并沒有獲得來自金融行業(yè)的支持和幫助，因此導致電商平臺的資源優(yōu)勢無法得到充分的體現(xiàn)，金融產(chǎn)品的價值也無法充分發(fā)揮[3]。

2.3 電子商務平臺基礎設施建設不足

近些年，電子商務平臺呈現(xiàn)出高速穩(wěn)定發(fā)展的局面，但仍有部分地區(qū)在電商平臺的基礎設施建設上存在著局限性，導致電子商務在發(fā)展的過程中表現(xiàn)出一定的疲軟性，而對其產(chǎn)生原因進行分析，發(fā)現(xiàn)主要是受以下幾個方面因素的干擾：首先，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展狀態(tài)和不同區(qū)域經(jīng)濟結構之間存在著緊密關聯(lián)，即呈現(xiàn)出正相關特點[4]，相較來說，經(jīng)濟發(fā)展更落后的地區(qū)其互聯(lián)網(wǎng)的普及度相對也更低；其次，電子商務平臺的征信體系不夠完善，即便國家方面對電子商務產(chǎn)業(yè)加大監(jiān)管力度，也會有部分電子商務平臺中存在著假貨，損害消費者的利益，導致商家的信用損失；再次，對電子商務平臺進行監(jiān)管的過程中存在很多不足，政府方面在電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中投入了很多精力，制定出了相對應的監(jiān)管條約，但這些條約存在著操作性較差的問題，其約束力明顯不足；最后，電子商務平臺在實際的發(fā)展過程中要有合適的供應渠道，并且選擇相應的供貨商，同時也要獲得來自物流方面的支持，但卻有很多物流更新不及時，運輸速度也相對較慢，導致電商平臺難以步入穩(wěn)定發(fā)展時期。

3 網(wǎng)絡經(jīng)濟視域下電商發(fā)展創(chuàng)新

3.1 創(chuàng)新電商平臺的運行模式

電子商務平臺的出現(xiàn)，為居民的購物提供了更先進的載體和更方便的媒介，正是這種特殊的購物方式，擴大了產(chǎn)品的市場需求，對傳統(tǒng)的購物和交易方式產(chǎn)生了沖擊，人們的生活方式已經(jīng)產(chǎn)生了明顯變化，包括微信及微博等社交平臺的廣泛應用，使人們的交流和溝通越發(fā)方便和及時，在人們的消費過程中，各類型程序的使用也為消費者帶來了明顯影響。此外，在電商平臺的發(fā)展過程中，發(fā)展模式可能并未產(chǎn)生變化，但部分平臺和實體企業(yè)之間展開了合作，形成了更加完善的產(chǎn)業(yè)鏈，例如京東就在線下設置了很多店面，用于分配貨物和銷售產(chǎn)品，大幅提高了京東的知名度，對電商行業(yè)來說，這是一個可以參考的途徑和方式。

3.2 創(chuàng)新電子商務平臺價值鏈

基于網(wǎng)絡經(jīng)濟視角下，電子商務平臺中的價值鏈需要進行進一步的創(chuàng)新和優(yōu)化，這樣才能確保消費者在使用電子商務平臺獲得服務的過程中擁有更好的體驗，即電商平臺在創(chuàng)新發(fā)展過程必須要明確消費者的中心地位，讓消費者的滿意度得到提升和增強，因此需要為消費者提供相對更加專業(yè)且優(yōu)質的服務，在為消費者提供服務后獲得消費者的反饋，將其作為參考依據(jù)創(chuàng)新對費功能，吸引消費者的目光，確保電商平臺的消費者群體更加穩(wěn)定，從而讓電商平臺的發(fā)展更加順利和穩(wěn)健[5]。

3.3 創(chuàng)新電子商務平臺的先進技術

現(xiàn)如今，信息技術水平提高已經(jīng)促進了數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)之間的交流與融合，利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠挖掘各種關鍵的數(shù)據(jù)信息，并對數(shù)據(jù)進行整合、分類和重構，從而產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)的價值得到充分體現(xiàn)。如今，在電商平臺的發(fā)展和建設過程中，對大數(shù)據(jù)的使用已經(jīng)越來越普遍，大數(shù)據(jù)本身也成為電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的關鍵影響因素。通過使用云計算技術能夠構建完善信息服務體系，該技術的應用體現(xiàn)出明顯的創(chuàng)新性，得到了有關方面的重視，更成為電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中研究探討的關鍵話題[6]。此外，物聯(lián)網(wǎng)技術具有一定的組織和分配能力，在互聯(lián)網(wǎng)體系中物品都有虛擬性的身份標識和特征，從而構建了現(xiàn)實和虛擬之間的緊密關聯(lián)性，形成了一個全面而系統(tǒng)的信息感知平臺，最終解決了電子商務平臺中存在的一些問題。

3.4 尋求企業(yè)之間的合作及良性競爭關系

在產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)之間的競爭目的并不是要讓一方獲勝，另一方遭受損失，而是可以在競爭的基礎上建立合作關系，形成一個良性競爭體系，從而幫助各大企業(yè)實現(xiàn)共贏的目標，這種競爭方式在被企業(yè)管理者認可之后得到了良好的推廣，通過這種良性競爭體系，企業(yè)能夠獲得最大化的利益。由于企業(yè)中每個環(huán)節(jié)的管理狀態(tài)和水平各不相同，導致企業(yè)管理的過程中往往要投入很多人力物力，而企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題卻沒有辦法得到及時彌補[7]，但通過企業(yè)合作就能淋漓盡致地展現(xiàn)自身的優(yōu)勢，實現(xiàn)取長補短的目標，幫助企業(yè)在持續(xù)發(fā)展的過程中占據(jù)相對更有利的地位?，F(xiàn)如今，網(wǎng)絡經(jīng)濟體系的建設和發(fā)展對企業(yè)的合作開創(chuàng)了良好的空間，提供了更多機會，要求企業(yè)能夠根據(jù)自身的實際情況，采取合作競爭的方法與其他企業(yè)建立關聯(lián)，幫助企業(yè)穩(wěn)步向前。

3.5 進一步提高電商企業(yè)的競爭力

如今，網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境對電商行業(yè)造成的影響極大，市場環(huán)境已經(jīng)變得更加激烈，電商企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標，就需要在自身的核心競爭力建立方面投入更多關注，積累更多的企業(yè)資本，培養(yǎng)綜合素質水平更高的專業(yè)綜合人才。要理解企業(yè)在市場中的競爭，本質上就是人才之間的競爭，對企業(yè)來說引進更多優(yōu)質人才能迸發(fā)蓬勃生機，提升企業(yè)生命力。對此，可以組織開展針對電商企業(yè)中人力資源的定期培訓工作，確保企業(yè)中的人才能夠有更高的實力和更加先進的認知，培訓時的內容可以涉及市場的經(jīng)濟理論知識或實事政策變化等內容，還要對企業(yè)中的員工進行定期考核，建立形成客觀有效的監(jiān)督體系，讓電商企業(yè)自身的綜合能力得以提升[8]。還要注意幫助企業(yè)獲得更多發(fā)展和建設優(yōu)勢，為企業(yè)控制成本做出貢獻。對此，需要企業(yè)具有創(chuàng)新精神，可以根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況創(chuàng)造出更符合企業(yè)特點的先進技術產(chǎn)品。此外，企業(yè)還需要樹立良好的形象，在發(fā)展的過程中始終對客戶負責，具有較高的社會責任感，進一步擴大企業(yè)自身的影響力，提高知名度，從而在發(fā)展的過程中收獲一批更忠實的客戶，讓企業(yè)的銷售工作開展得更加順利，最終為企業(yè)創(chuàng)造更多財富，幫助企業(yè)進步。

4 結語

綜上所述，在網(wǎng)絡經(jīng)濟視角下，電商平臺必須對市場的發(fā)展形勢和狀態(tài)有清晰的了解，并制定出與現(xiàn)狀更匹配的發(fā)展預案和規(guī)劃，了解消費者的需求，做好萬全的準備，應對當前激烈的競爭。對電商企業(yè)來說，要實現(xiàn)長遠發(fā)展，必然離不開技術及運行模式的創(chuàng)新，以及人力資源的支持，只有這樣才能幫助電商企業(yè)更好地適應所處的市場環(huán)境，為電商企業(yè)謀得更好的出路。