李鳳果（北京市昌平區(qū)醫(yī)院,北京 102200）

1 何為工匠精神

“工匠精神”是一種職業(yè)精神，是一種在工作中追求極致完美的精神意識。我們作為一名普通的醫(yī)務(wù)工作者，就要干一行愛一行，愛一行進(jìn)而專一行。在具有“工匠精神”的人看來，工作就是我們生活的一種常態(tài)，要不浮不怠，戒驕戒躁，十年如一日地鉆研進(jìn)步。中國古代哲學(xué)曾將學(xué)藝的過程分解為三個過程：技、藝、道。而“工匠精神”就是在日復(fù)一日的堅持下，自己與技術(shù)融會貫通而誕生的不凡力量。從古代土木工匠的鼻祖魯班、享稱“吳中絕技”的著名玉雕大師陸子崗，到我們新時代的首位諾貝爾醫(yī)學(xué)獎獲得者屠呦呦，無一不是傾其所有投入到自己的本職工作中?！肮そ尘瘛本褪切枰@種專注與堅持的工作態(tài)度。我們贊同工匠精神是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn)這一說法。在此要著重看“道德指引”。我們認(rèn)為對于整個社會的核心價值取向來說，道德指引是必需的，對于醫(yī)院人才培養(yǎng)來說，更是非常重要。

“工匠精神”是社會文明進(jìn)步的重要尺度。實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，物質(zhì)財富要極大豐富，精神財富也要極大豐富，只有物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都搞好，國家物質(zhì)力量和精神力量都增強，全國各族人民物質(zhì)生活和精神生活都改善，中國特色社會主義事業(yè)才能順利向前推進(jìn)。也就是說，物質(zhì)文明與精神文明是推動社會文明進(jìn)步的“兩個輪子”，是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的“一雙翅膀”，二者缺一不可。

“工匠精神”是中國制造前行的精神源泉。經(jīng)過改革開放近40年的發(fā)展，我國早已成為世界第一制造業(yè)大國。為實現(xiàn)中國從全球制造大國到制造強國的跨越，2015年5月8日國務(wù)院正式印發(fā)《中國制造2025》，提出了中國政府實施制造強國戰(zhàn)略第一個十年的行動綱領(lǐng)。中國要迎頭趕上世界制造強國，成功實現(xiàn)中國制造2025戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須在全社會大力弘揚以“工匠精神”為核心的職業(yè)精神。只有當(dāng)敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新的“工匠精神”融入生產(chǎn)、設(shè)計、經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)由“重量”到“重質(zhì)”的突圍，中國制造才能贏得未來。

“工匠精神”是提升競爭力的資本。事實上，“工匠精神”在醫(yī)院、企業(yè)品牌形象塑造中具有十分重要的作用。“工匠精神”是品牌內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，也是品牌知名度、美譽度的有效途徑，更是品牌價值增值的重要來源。

“工匠精神”是員工個人成長的道德指引。尊重員工的價值、啟迪員工的智慧、實現(xiàn)員工的發(fā)展，不僅是員工個人成長的強烈需求，同時也是現(xiàn)代單位的責(zé)任和使命。而“工匠精神”作為一種職業(yè)精神，是員工提升個人精神追求、完善個人職業(yè)素養(yǎng)、實現(xiàn)個人成長進(jìn)步的重要道德指引。

事實上，員工所具有的高尚職業(yè)操守和強烈“工匠精神”，同擁有較高專業(yè)知識技能一樣，是其自身立足職場的重要條件和在未來職業(yè)生涯中脫穎而出的制勝法寶[1]。

2 醫(yī)院工會弘揚工匠精神作用的必要性

談到“工匠精神”，我們會自然地想到該精神的首提者——聶圣哲先生。聶圣哲先生就呼吁：“中國制造”是世界提供給中國練兵的機會，不能輕易丟失。“中國制造”熟能生巧了，就可以過渡到“中國精造”;“中國精造”穩(wěn)定了，不怕沒有“中國創(chuàng)造”。而我們所要做的就是一步一步地走，需要在工作中有“工匠精神”，從“匠心”到“匠魂”。在中國快速發(fā)展，大家都以“速成”為目的的當(dāng)時，聶圣哲先生的觀點無疑是正確的。2019年國務(wù)院政府工作報告提出培育和踐行社會主義核心價值觀，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，大力弘揚奮斗精神、科學(xué)精神、勞模精神、工匠精神，匯聚起向上、向善的強大動力。將“工匠精神”提升到社會民生層面，成為整個社會發(fā)展的強大促進(jìn)力量，彰顯社會發(fā)展中我國政治層面對于工匠精神的呼吁與精神渴求。在全社會大力提倡敬業(yè)、專注、創(chuàng)新精神的大背景下，對醫(yī)院而言，對于“工匠精神”的提倡更具有現(xiàn)實意義。醫(yī)院弘揚“工匠精神”既突顯時代特色，亦具有更加成熟的理論基礎(chǔ)和更加廣泛深刻的社會意義。醫(yī)院工會擁有豐富的資源和工會的先天優(yōu)勢，在醫(yī)院工匠精神引領(lǐng)和人才培養(yǎng)價值導(dǎo)向等方面，應(yīng)作出積極的努力[2]。

3 數(shù)據(jù)支撐

為有力說明大力弘揚工匠精神意義，本文進(jìn)行了充分可靠的數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)采集方式采用發(fā)放調(diào)查問卷、實地走訪調(diào)查的形式進(jìn)行，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

3.1 問卷設(shè)計說明 調(diào)查問卷采取不記名填寫方式，但涉及參與調(diào)查人的科室名稱、性別、年齡、學(xué)歷等基本信息，反映了不同被調(diào)查主體對此項課題的看法和觀點。調(diào)查問卷主要了解被調(diào)查人對工匠精神的了解程度；被調(diào)查人所在科室在弘揚工匠精神方面所作的努力；被調(diào)查人在弘揚工匠精神對于人才培養(yǎng)所起作用的認(rèn)知；被調(diào)查人在弘揚工匠精神方面的其他建議等。通過調(diào)查，基本掌握了工匠精神在醫(yī)院的弘揚現(xiàn)狀，以及醫(yī)院工會在這方面所做的具體工作情況和醫(yī)務(wù)人員對于工匠精神普遍的認(rèn)知情況。

3.2 問卷發(fā)放對象 全院各科室醫(yī)務(wù)人員。

3.3 調(diào)研結(jié)果 本次調(diào)研共發(fā)放調(diào)查問卷300份，通過運用Excel軟件，對數(shù)據(jù)進(jìn)行初步整理，進(jìn)一步數(shù)據(jù)分析，醫(yī)院職工對工匠精神的了解程度、科室號召醫(yī)務(wù)人員弘揚工匠精神的力度、醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為弘揚工匠精神對人才培養(yǎng)作用的認(rèn)知程度等三方面進(jìn)行了分析，結(jié)果顯示67%的被調(diào)查人對工匠精神了解一點，停留在一個模糊不清的狀態(tài)；僅有16%的人很了解，這一部分人員大多為臨床醫(yī)務(wù)人員；17%的受訪者對工匠精神一點也不了解，僅僅只是知道，這部分人大部分為第三方人員。59%的被調(diào)查人所在的科室，僅僅偶爾做工匠精神的宣傳號召；41%的被調(diào)查者所在科室經(jīng)常做宣傳號召，但政策宣傳過多，實質(zhì)性的行動較少。數(shù)據(jù)告訴我們，無論是中層干部還是普遍職工，都認(rèn)為弘揚工匠精神對人才培養(yǎng)很重要。75%的被調(diào)查者認(rèn)為起很大作用，25%認(rèn)為起作用，但作用不大，沒有人認(rèn)為不起作用。

4 醫(yī)院在弘揚工匠精神方面的現(xiàn)狀分析

4.1 認(rèn)知度很低 被調(diào)查人均認(rèn)為，弘揚工匠精神不論從科室層面還是醫(yī)院層面都很重要，但沒有對工匠精神有深層次了解。醫(yī)院作為人才聚集的重要陣地，無論是哪個專業(yè)，在國家大力弘揚工匠精神的氛圍中都被熏陶感染了，卻沒有更深層次的了解，只是停留在表面的政策宣傳獲知層面上，普遍認(rèn)知度很低。

4.2 措施及手段單一，流于形式 醫(yī)院在號召醫(yī)務(wù)人員弘揚工匠精神上的工作略顯單薄。通過調(diào)查分析我們可以獲悉，弘揚工匠精神的工作僅停留在簡單的政策宣傳，大多沒有實質(zhì)性行動。

4.3 醫(yī)院與臨床醫(yī)療人員在重視性上有共識 臨床醫(yī)療專業(yè)人員由于對自身要求較高，通過各類媒體大力弘揚工匠精神，獲取信息手段多樣化，使他們在思想上受到了沖擊，引起了重視。普遍認(rèn)為弘揚工匠精神很重要，會對人才培養(yǎng)起到很大作用。

5 醫(yī)院工會如何傳承和培育工匠精神

5.1 加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮工會職能 醫(yī)院工會要自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，服從和服務(wù)于黨委領(lǐng)導(dǎo)。這是原則和方向問題，必須首先把握。在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使工匠精神的弘揚和宣傳與醫(yī)院的大發(fā)展方向一致；醫(yī)院工會應(yīng)當(dāng)充分有效發(fā)揮工會的職能，尤其是教育、宣傳職能，積極參與醫(yī)院的人才培養(yǎng)，在高技能人才培養(yǎng)方面發(fā)揮作用；大力弘揚工匠精神，使醫(yī)務(wù)人員在工匠精神的塑造方面，有充足的認(rèn)識。

5.2 轉(zhuǎn)變觀念，與醫(yī)院思政教育相融合 大力倡導(dǎo)、弘揚工匠精神，醫(yī)院工會應(yīng)當(dāng)主動承擔(dān)起這份責(zé)任，與思想政治教育相融合，發(fā)揮好醫(yī)院工會思想政治教育工作優(yōu)勢，促進(jìn)醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員工匠精神的培育。

5.3 積極引導(dǎo)塑造工匠精神意志和信念 在構(gòu)建工匠精神培育體系上，切實發(fā)揮醫(yī)院工會作用，醫(yī)院工會應(yīng)加強與上級工會、同級工會、企業(yè)工會的聯(lián)系，積極探索人才培養(yǎng)在工會的可利用資源，對醫(yī)務(wù)人員的思想和行為給予有效引導(dǎo)。充分發(fā)揮職工代表大會作用，積極為高技能人才的培養(yǎng)提出建設(shè)性的意見、建議，使工匠精神在醫(yī)院真正落地；充分利用宣傳平臺，強化對工匠精神、工匠典型的宣傳，讓越來越多的“勞模”“先進(jìn)”，從幕后走到臺前，成為全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)的對象。

5.4 將弘揚勞模精神與服務(wù)群眾相結(jié)合 工會利用“勞模精神”開展全體員工的教育工作，不斷激發(fā)員工的工作熱情，時刻秉持“忠誠、實干、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的原則，為共同的目標(biāo)而努力奮斗。工會組織可以適當(dāng)開展勞模精神宣講、演講、座談等活動，加強勞模精神的弘揚，讓“勞模精神”深入人心，進(jìn)而提升員工的凝聚力。使廣大職工群眾充分領(lǐng)悟核心價值觀的內(nèi)涵，領(lǐng)悟到勞動最美麗、勞動最光榮、勞動最偉大的精神。積極發(fā)揮職工的艱苦奮斗精神，勇于到一線崗位和艱苦崗位中工作。堅持讓普通職工做明星，每年評選優(yōu)秀醫(yī)生、優(yōu)秀護(hù)士等活動，并且組織開展大練兵、大比武等活動，提升廣大職工的專業(yè)能力以及服務(wù)水平，不斷激勵職工在立足崗位的基礎(chǔ)上，無私奉獻(xiàn)，相互團(tuán)結(jié)，爭創(chuàng)一流。

5.5 團(tuán)結(jié)互助，用勞模的作用影響人 通過大力弘揚勞模精神，提升廣大職工的主體地位，工會工作以職工群眾為主，真正地實現(xiàn)關(guān)愛職工、服務(wù)職工、保護(hù)職工合法權(quán)益的目的。同時培養(yǎng)職工良好的團(tuán)結(jié)互助精神，加強職工團(tuán)隊的凝聚力，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。工會組織還需要加強對弱勢群體的關(guān)心程度，積極扶持困難職工，在生活和工作中給予足夠的支持和關(guān)懷；注重職業(yè)病的防治，定期開展健康檢查。全身心地為弱勢群體做好事、解難事、辦實事。不僅如此，通過弘揚勞模精神，需要在潛移默化中感染廣大職工，提升對醫(yī)院、工會的認(rèn)可，更加規(guī)范自身行為，提升自身道德素質(zhì)和專業(yè)能力。

5.6 構(gòu)建創(chuàng)新平臺，激發(fā)勞模創(chuàng)新精神 “基層工會建設(shè)職能最具代表性、最值得推崇的工作就是經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新。”工匠精神不是無意義的重復(fù)勞動，而是精神上的專注、技術(shù)上的革新和事業(yè)上的堅持。幾年來，通過我院職工創(chuàng)新工作室、創(chuàng)新助推項目、名師帶徒等一系列方法舉措，每年為醫(yī)院貢獻(xiàn)了大量的創(chuàng)新成果，涌現(xiàn)出許多的優(yōu)秀杰出人物。從這個角度而言，醫(yī)院工會培育和弘揚工匠精神就是要把我們原有的、傳統(tǒng)的、特色的工作做實、做細(xì)、做扎實。工會要從聯(lián)系者、組織者、管理者的角色發(fā)展為體驗者、創(chuàng)新者、參與者，將創(chuàng)新平臺搭建好，培育和弘揚工匠精神自然就是一件水到渠成的事。

6 結(jié)語

黨的十九大報告提出“弘揚勞模精神和工匠精神”。黨的十九屆四中全會《決定》提出“弘揚科學(xué)精神和工匠精神”。工匠精神對于新時代醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)提升有著重大的價值和現(xiàn)實意義，工匠精神的根本意義在于育人價值。工匠精神的培育與弘揚，已經(jīng)成為了時代發(fā)展的命題，工匠精神中的愛崗敬業(yè)、精益求精的職業(yè)精神對于醫(yī)德培養(yǎng)、人才培養(yǎng)的意義不言而喻。醫(yī)院工會要切實承擔(dān)起歷史使命，在塑造具有工匠精神的醫(yī)院文化中，在工匠精神與醫(yī)院思政教育體系的融合中，發(fā)揮獨特的貢獻(xiàn)和作用。