陳 群

(合肥工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院 安徽合肥 230601)

價(jià)值觀是個(gè)體內(nèi)心深處的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是關(guān)于好壞、善惡等的看法，“是人們關(guān)于基本價(jià)值的信念、信仰、理想的系統(tǒng)”。價(jià)值觀是個(gè)體選擇“做什么”和“怎么做”的重要依據(jù)與動(dòng)力基礎(chǔ)。新時(shí)代大學(xué)生是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的先鋒力量，正處于價(jià)值觀內(nèi)化、整合的關(guān)鍵期。在價(jià)值多元的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，有效的價(jià)值觀教育如同助其扣好人生的第一粒紐扣，是高校立德樹(shù)人的關(guān)鍵，更關(guān)乎國(guó)家未來(lái)的穩(wěn)定與發(fā)展。高校思想政治理論課是社會(huì)主義核心價(jià)值觀“知”與“信”的傳授主渠道，而各類(lèi)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)則是在“知行合一”中推進(jìn)大學(xué)生價(jià)值觀的內(nèi)化與外化，兩者缺一不可。

價(jià)值產(chǎn)生于關(guān)系之中，立足于人的實(shí)踐之基。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐正是基于社會(huì)互動(dòng)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)挠丝剂?，為大學(xué)生創(chuàng)設(shè)的價(jià)值觀驗(yàn)證、對(duì)話(huà)、碰撞與內(nèi)化的重要路徑。與高校思想政治理論課中價(jià)值觀一元主導(dǎo)不同，社會(huì)實(shí)踐中大學(xué)生面對(duì)的是多元利益主體、多種社會(huì)情境變量，主導(dǎo)價(jià)值觀與非主導(dǎo)價(jià)值觀、不同價(jià)值觀體系、同一價(jià)值觀體系中不同規(guī)范之間的沖突具有必然性、普遍性。

價(jià)值觀沖突是價(jià)值觀間的矛盾狀態(tài)以及引發(fā)的認(rèn)知困惑，是青年發(fā)展中的危機(jī)也是契機(jī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與引導(dǎo)大學(xué)生化解價(jià)值觀沖突問(wèn)題，幫助大學(xué)生順利整合與內(nèi)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀，是鑄魂育人的時(shí)代要求，是高校和社會(huì)組織機(jī)構(gòu)協(xié)同合作應(yīng)承擔(dān)的教育責(zé)任。

一、大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐建構(gòu)了獨(dú)特的價(jià)值觀對(duì)話(huà)語(yǔ)境

“大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是以‘做中學(xué)’‘合作教育’為基本教育理念，以高校管理為主導(dǎo)，以各級(jí)政府、社會(huì)組織與機(jī)構(gòu)的支持為依托，發(fā)揮大學(xué)生主體性的多樣化、系統(tǒng)化社會(huì)參與活動(dòng)，是高等教育的重要路徑?！蓖ㄟ^(guò)暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、志愿服務(wù)、勤工助學(xué)等多種形式，大學(xué)生走入社會(huì)，在實(shí)踐中承擔(dān)社會(huì)角色責(zé)任、參與社會(huì)服務(wù)，不僅了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干，也是價(jià)值觀社會(huì)化的過(guò)程。如果說(shuō)價(jià)值觀教育中，課堂教學(xué)、校園文化及環(huán)境是第一、第二場(chǎng)域，那么社會(huì)實(shí)踐中的社會(huì)、文化環(huán)境則構(gòu)成了大學(xué)生價(jià)值觀念發(fā)展的第三場(chǎng)域?！按髮W(xué)生的生活空間由第一個(gè)‘場(chǎng)’向第三個(gè)‘場(chǎng)’擴(kuò)展的過(guò)程中，其價(jià)值觀念不斷得到‘矯正’，這種‘矯正’未必使大學(xué)生更為高尚，卻使其更為適應(yīng)社會(huì)生存的需要……經(jīng)常是單一的社會(huì)事件就會(huì)刺激大學(xué)生改變?cè)瓉?lái)的價(jià)值觀念，形成某種新的價(jià)值觀念。在這個(gè)意義上，廣義的社會(huì)教育，對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀念具有一定的‘顛覆性’?！焙翢o(wú)疑問(wèn)，社會(huì)實(shí)踐中互動(dòng)群體的多樣性、社會(huì)現(xiàn)象的復(fù)雜性等為價(jià)值觀對(duì)話(huà)建構(gòu)了獨(dú)特的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境。

(一)價(jià)值觀引領(lǐng)權(quán)威的多元轉(zhuǎn)變

在大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐實(shí)施過(guò)程中，教師引領(lǐng)力遭到稀釋?zhuān)鐣?huì)組織機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)人員、服務(wù)對(duì)象、同輩群體等，成為大學(xué)生價(jià)值觀對(duì)話(huà)的重要他人。這些重要他人對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)本身的價(jià)值評(píng)價(jià)、對(duì)大學(xué)生群體的社會(huì)價(jià)值判斷以及對(duì)各類(lèi)社會(huì)事務(wù)的價(jià)值表達(dá)，對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生極大的影響力，是大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐中的價(jià)值權(quán)威。與此相反，高校指導(dǎo)教師在大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐中存在參與度較低的問(wèn)題，因而導(dǎo)致其在價(jià)值觀指導(dǎo)上出現(xiàn)話(huà)語(yǔ)權(quán)弱化等問(wèn)題。

(二)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)本身的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)多元并存

從人才培養(yǎng)角度來(lái)看，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是以學(xué)習(xí)、鍛煉為主，強(qiáng)調(diào)以發(fā)展為價(jià)值導(dǎo)向。大學(xué)生在“做中學(xué)”的實(shí)踐過(guò)程中，提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析與解決問(wèn)題的能力，突出“學(xué)”的性質(zhì)。而社會(huì)實(shí)踐接納機(jī)構(gòu)在為大學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)的同時(shí)，還要考慮保障本單位的工作效率與經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)體系中額外加入的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，其價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)雖包含育人的成分，但更重視本單位的經(jīng)濟(jì)效益。因此，對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的價(jià)值必然有很多種不同的評(píng)價(jià)尺度，多元化甚至是矛盾對(duì)立化的價(jià)值評(píng)判建構(gòu)了一種價(jià)值困擾情境。

(三)多元價(jià)值判斷間的沖突在社會(huì)實(shí)踐中凸顯

首先，大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中具有雙重身份，既是學(xué)生又是員工；實(shí)踐單位的工作人員既是大學(xué)生指導(dǎo)老師，又是工作上的領(lǐng)導(dǎo)。師生關(guān)系與上下級(jí)雙重關(guān)系并存，多元身份感受到的價(jià)值期許與判斷之間存在著不一致性。其次，大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中與不同群體互動(dòng)交往，會(huì)遭遇不同群體間的文化碰撞，使得作為文化核心的價(jià)值觀沖突凸顯。最后，大學(xué)生已有的價(jià)值觀體系在社會(huì)實(shí)踐中經(jīng)歷著被檢驗(yàn)的過(guò)程，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象和情境變量，價(jià)值判斷出現(xiàn)沖突亦是不可避免。

二、大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐中價(jià)值觀沖突的表現(xiàn)與解析

大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)既是社會(huì)參與能力的鍛煉過(guò)程，也是價(jià)值觀實(shí)踐與檢驗(yàn)的過(guò)程。研究針對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)所構(gòu)建的特殊語(yǔ)境，圍繞價(jià)值觀沖突問(wèn)題，對(duì)全國(guó)74所高校的135位參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐的本科生進(jìn)行了深度訪(fǎng)談。訪(fǎng)談圍繞“社會(huì)實(shí)踐中所遭遇的價(jià)值觀沖突”設(shè)計(jì)了七個(gè)維度的問(wèn)題結(jié)構(gòu)：1.受訪(fǎng)者基本信息；2.大學(xué)期間所參加的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；3.社會(huì)實(shí)踐中自我內(nèi)心所經(jīng)歷的價(jià)值觀沖突典型事例、處理方式及影響；4.社會(huì)實(shí)踐中所經(jīng)歷的與他人之間價(jià)值觀沖突的典型事例、處理方式及影響；5.對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐本身的價(jià)值認(rèn)識(shí)與實(shí)踐體驗(yàn)的一致性；6.對(duì)大學(xué)生自身社會(huì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐體驗(yàn)的一致性；7.大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐中存在的較為普遍的價(jià)值觀沖突問(wèn)題。96.3%的受訪(fǎng)者明確表示在社會(huì)實(shí)踐中感受到價(jià)值觀沖突問(wèn)題。

通過(guò)對(duì)訪(fǎng)談文本的解析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中遭遇的價(jià)值觀沖突有其獨(dú)特性，在社會(huì)實(shí)踐的價(jià)值、大學(xué)生的社會(huì)價(jià)值、道德價(jià)值等三方面沖突顯著，“值不值”“行不行”和“對(duì)不對(duì)”是大學(xué)生最糾結(jié)的問(wèn)題。

(一)對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)本身價(jià)值的認(rèn)知沖突

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐萌發(fā)于1980年，經(jīng)歷四十多年的發(fā)展歷程，逐步確立了其“實(shí)踐育人”的獨(dú)特地位，大批學(xué)生積極投入社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)同社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在鍛煉能力、奉獻(xiàn)社會(huì)方面的價(jià)值。然而，在具體落實(shí)中，由于溝通、宣傳、對(duì)接工作不到位等問(wèn)題，導(dǎo)致部分機(jī)構(gòu)接待人員將大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐看成是負(fù)擔(dān)，采取敷衍的態(tài)度，讓滿(mǎn)腔熱情的大學(xué)生活動(dòng)受挫，進(jìn)而質(zhì)疑參加社會(huì)實(shí)踐價(jià)值何在。

1.以偏概全的否定，催生學(xué)生對(duì)“社會(huì)實(shí)踐值不值得”的疑慮

大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，多數(shù)秉持接受鍛煉、積極奉獻(xiàn)的真誠(chéng)態(tài)度，認(rèn)同社會(huì)實(shí)踐的個(gè)體發(fā)展價(jià)值與社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值。由于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)形式多樣，有些因設(shè)計(jì)、組織及能力等問(wèn)題而影響實(shí)踐效果，給實(shí)踐單位造成“走形式”的感覺(jué)，這一刻板印象導(dǎo)致實(shí)踐單位人員對(duì)實(shí)踐活動(dòng)采取不支持、消極應(yīng)對(duì)的態(tài)度，挫傷了學(xué)生的積極性，讓學(xué)生產(chǎn)生了“參加社會(huì)實(shí)踐值不值”的疑問(wèn)。如訪(fǎng)談中有學(xué)生提到在去貧困山村贈(zèng)送圖書(shū)的時(shí)候，村里的接待非常被動(dòng)，認(rèn)定學(xué)生只不過(guò)是要拍照，讓學(xué)生把書(shū)放下，然后把橫幅拉一下，拍張合影就可以了。村里人甚至質(zhì)疑學(xué)生為什么要把這種走形式的東西搞得那么認(rèn)真。這讓原本抱著送溫暖送關(guān)懷為他人服務(wù)的大學(xué)生備受打擊，“不被需要”“不值得參與”的感受動(dòng)搖著大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)價(jià)值的堅(jiān)信程度。

2.負(fù)面標(biāo)簽，引發(fā)學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐是“奉獻(xiàn)”還是“添亂”的困惑

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)形式多樣，其中社會(huì)調(diào)查、政策宣講、志愿服務(wù)等活動(dòng)需要當(dāng)?shù)卣?、群眾的支持，但社?huì)成員對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)知水平參差不齊，有的甚至認(rèn)為大學(xué)生就應(yīng)該待在學(xué)校好好讀書(shū)，出來(lái)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐就是不務(wù)正業(yè)、添亂。如訪(fǎng)談中有學(xué)生提到在一次對(duì)水電站進(jìn)行調(diào)查時(shí)，附近一個(gè)住戶(hù)責(zé)罵學(xué)生放著假期不去好好玩，在這里裝模作樣地進(jìn)行調(diào)查，這件事本來(lái)就不歸學(xué)生管，何必在這上面白用功。大學(xué)生最初滿(mǎn)腔熱情地希望通過(guò)社會(huì)調(diào)查能為社會(huì)發(fā)展出一份力，結(jié)果卻得不到支持，還被貼上“添亂”的標(biāo)簽，完全否定了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的價(jià)值和意義，讓學(xué)生倍感委屈的同時(shí)產(chǎn)生價(jià)值困惑。

3.為實(shí)踐而實(shí)踐，制造了“功利”與“理想”間的價(jià)值博弈

高校組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在立意、宣傳與動(dòng)員方面，能夠讓大學(xué)生充分感受到參與其中的崇高與理想追求，但實(shí)施中的體驗(yàn)卻存在著很大的反差，最為突出的是部分學(xué)生為實(shí)踐而實(shí)踐，活動(dòng)組織形式化、參與者敷衍了事，造成同輩群體間的價(jià)值沖突與負(fù)面影響。如訪(fǎng)談中有學(xué)生提到為了放假早點(diǎn)回家，急于速戰(zhàn)速?zèng)Q完成社會(huì)實(shí)踐任務(wù)，一放假大家都一窩蜂地選擇了去最近的敬老院開(kāi)展志愿服務(wù)。志愿服務(wù)也就是陪老人說(shuō)說(shuō)話(huà)，然而，活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)匯報(bào)又堆砌了很多華麗辭藻，顯得特別高大上。這種奔著理想去、結(jié)果卻應(yīng)付了事，又要在評(píng)比中突出成效的功利取向，使部分迫于群體壓力而隨大流的學(xué)生糾結(jié)不已。

(二)對(duì)大學(xué)生群體自身社會(huì)價(jià)值認(rèn)同的困擾

大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐具有雙重身份，既是學(xué)生又是員工，既有天之驕子的自信又有職場(chǎng)“小白”的忐忑。實(shí)踐機(jī)構(gòu)工作人員對(duì)其角色期待影響著大學(xué)生自身的社會(huì)價(jià)值定位。

1.身份價(jià)值判斷的落差，導(dǎo)致大學(xué)生糾結(jié)于是“棟梁”還是“包袱”

大學(xué)生在理解“我”的社會(huì)價(jià)值時(shí)，是基于“大學(xué)生”這一身份標(biāo)簽上做的價(jià)值判斷。新時(shí)代大學(xué)生是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中堅(jiān)力量，要擔(dān)當(dāng)起棟梁之材的社會(huì)角色。很多學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中通過(guò)支教、志愿活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)充分展現(xiàn)了青年的奉獻(xiàn)精神與報(bào)國(guó)熱情，強(qiáng)化了他們對(duì)自身社會(huì)價(jià)值的認(rèn)同，堅(jiān)定了“強(qiáng)國(guó)有我”奉獻(xiàn)社會(huì)的信念。然而，在大學(xué)生參與的各類(lèi)社會(huì)實(shí)踐中，也有部分組織機(jī)構(gòu)以熟練員工的標(biāo)準(zhǔn)審視大學(xué)生，將參加社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生身份錨定在“學(xué)生”或“小孩”層面。出于不放心或缺乏實(shí)踐設(shè)計(jì)等緣故，將學(xué)生置于閑散、無(wú)所事事的境地，學(xué)生在實(shí)踐中幾乎成了“透明人”或“邊緣人”。對(duì)于處于自我同一性發(fā)展以及自我同一性與他人同一性相融合關(guān)鍵期的青年，這種擱置狀態(tài)會(huì)造成其自我社會(huì)價(jià)值認(rèn)同的困擾。如訪(fǎng)談中有學(xué)生提到，年紀(jì)較大、閱歷豐富的志愿者，會(huì)認(rèn)為大學(xué)生還是一群小孩子，所以不指望大學(xué)生做什么?；顒?dòng)負(fù)責(zé)人甚至說(shuō)只需要大家坐著休息，玩玩手機(jī)，等著時(shí)間結(jié)束就行了。大學(xué)生走入社會(huì)開(kāi)展實(shí)踐是帶著自我角色期待的，他們自我定位更傾向于是有知識(shí)、有專(zhuān)業(yè)的青年精英，所從事的社會(huì)服務(wù)應(yīng)該是高尚、有意義的。因此，這類(lèi)敷衍、邊緣化的經(jīng)歷，讓大學(xué)生對(duì)自身的社會(huì)價(jià)值有所質(zhì)疑。

2.實(shí)踐角色缺乏契合度，引發(fā)自我定位在“萬(wàn)金油”與“專(zhuān)業(yè)人員”間搖擺

與上述將大學(xué)生擱置一邊的情況相反，有些組織機(jī)構(gòu)對(duì)大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐有著積極地期待，希望大學(xué)生能夠發(fā)揮“萬(wàn)能”員工的作用，哪里缺人就把學(xué)生派到哪里，視其為免費(fèi)勞動(dòng)力。實(shí)踐崗位安排缺乏設(shè)計(jì)，脫離育人初衷，導(dǎo)致學(xué)生在自我定位上出現(xiàn)價(jià)值沖突。如訪(fǎng)談中有學(xué)生提到自己實(shí)習(xí)是在某方便面企業(yè)的生產(chǎn)流水線(xiàn)上，和自己的專(zhuān)業(yè)毫不相關(guān)。與工人干同樣的活，卻沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)待遇。學(xué)生的自信心受到打擊，質(zhì)疑自己究竟能發(fā)揮何種社會(huì)價(jià)值。

(三)道德價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)踐中的磨礪與搖擺

大學(xué)生已形成較為全面的道德價(jià)值觀體系，并且具有較強(qiáng)的自省意識(shí)與分析能力。離開(kāi)單純的校園環(huán)境進(jìn)入社會(huì)后，道德價(jià)值判斷情境相對(duì)復(fù)雜，大學(xué)生在價(jià)值觀念碰撞中既可能內(nèi)化與踐行已有的道德價(jià)值觀，也可能做出價(jià)值再選擇。

1.不誠(chéng)信的“理直氣壯”，撼動(dòng)道德基石

誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，是人與人交往的道德基石，也是思想政治教育著重培育的品質(zhì)之一。對(duì)于大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，存在著少數(shù)組織機(jī)構(gòu)或個(gè)人為了政績(jī)、業(yè)績(jī)違背誠(chéng)信原則而扭曲活動(dòng)性質(zhì)的問(wèn)題。如訪(fǎng)談中有學(xué)生提到暑假在補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)教學(xué)，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人讓其動(dòng)員學(xué)習(xí)程度很差的學(xué)生報(bào)不適合的難題班，并許諾動(dòng)員一個(gè)加薪六百。學(xué)生既反感這種欺騙行為又禁不住補(bǔ)貼的誘惑，很長(zhǎng)時(shí)間都處于糾結(jié)中。而有違誠(chéng)信的要求來(lái)自掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)的群體，對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)具有不可抗拒性，若無(wú)有效引導(dǎo)，會(huì)動(dòng)搖學(xué)生對(duì)誠(chéng)信的堅(jiān)守。

2.知與行的差距，引發(fā)自我質(zhì)疑與愧疚

社會(huì)實(shí)踐面對(duì)的是一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)情境，很多在課堂中堅(jiān)信的道德價(jià)值觀在社會(huì)實(shí)踐中會(huì)遭遇各類(lèi)復(fù)雜情境的挑戰(zhàn)，自我認(rèn)知與現(xiàn)實(shí)評(píng)價(jià)的差距，讓學(xué)生在內(nèi)省中非常清晰地感受到了“知”與“真知、真行”的距離。如訪(fǎng)談中有學(xué)生提到在參加“關(guān)愛(ài)折翼天使”志愿服務(wù)活動(dòng)中，去福利院看望一些孤殘、智障兒童，陪他們一起學(xué)習(xí)玩耍。該學(xué)生自認(rèn)為特別喜歡孩子，希望可以給他們送去溫暖與快樂(lè)。但真到了福利院，看到一些流著口水、身上臟兮兮的孩子熱情地?fù)溥^(guò)來(lái)時(shí)又感覺(jué)有點(diǎn)無(wú)法接受。由此對(duì)自己是否是一個(gè)善良的人產(chǎn)生了質(zhì)疑，愧疚的同時(shí)對(duì)自己很失望。大學(xué)生的道德價(jià)值觀在社會(huì)實(shí)踐中經(jīng)歷了從知識(shí)接納向?qū)嶋H踐行的重要轉(zhuǎn)變，不同的經(jīng)歷既可能堅(jiān)定已有的道德標(biāo)準(zhǔn)，也可能使他們對(duì)自我德性預(yù)設(shè)產(chǎn)生懷疑。

3.個(gè)人優(yōu)先的同輩示范，讓價(jià)值秩序中集體與個(gè)人孰先孰后出現(xiàn)抉擇困難

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作為主，利用假期或課余時(shí)間完成。沒(méi)有了課表等學(xué)校強(qiáng)制性制度的約束，個(gè)人與集體活動(dòng)在時(shí)間、精力方面的沖突很常見(jiàn)，學(xué)生常常會(huì)面對(duì)個(gè)人與集體價(jià)值秩序的選擇情境。如訪(fǎng)談中有學(xué)生提到暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)加入了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但是在活動(dòng)中，因?yàn)閹讉€(gè)負(fù)責(zé)人自己個(gè)人的事情需要處理，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)一直沒(méi)能去成活動(dòng)地點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)。我國(guó)教育始終強(qiáng)調(diào)集體主義，但在現(xiàn)實(shí)利益沖突中，同輩群體中領(lǐng)袖人物的個(gè)人優(yōu)先選擇，對(duì)集體主義的價(jià)值取向產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊。

三、建構(gòu)合作性指導(dǎo)體系，正確引導(dǎo)大學(xué)生化解價(jià)值觀沖突問(wèn)題

“存在著沖突，是一種常態(tài)，是矛盾的普遍性的一種表現(xiàn)、一個(gè)例證，消泯沖突、爭(zhēng)取和諧，盡管一直是人們努力的方向，但和諧始終是相對(duì)的、暫時(shí)的，至少到目前為止是如此?！贝髮W(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中出現(xiàn)價(jià)值觀沖突，是其價(jià)值觀逐步內(nèi)化、整合過(guò)程中不可回避的問(wèn)題。“青年的價(jià)值取向決定了未來(lái)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向，而青年又處在價(jià)值觀形成和確立的時(shí)期，抓好這一時(shí)期的價(jià)值觀養(yǎng)成十分重要?！泵鎸?duì)社會(huì)實(shí)踐建構(gòu)的獨(dú)特價(jià)值對(duì)話(huà)語(yǔ)境，教育迫切需要扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，消除教育者的無(wú)意識(shí)失語(yǔ)狀態(tài)，充分把握價(jià)值觀沖突的有效時(shí)機(jī)進(jìn)行指導(dǎo)與化解，避免因此引發(fā)的價(jià)值虛無(wú)、信仰真空、價(jià)值相對(duì)主義、個(gè)人價(jià)值至上甚至抵觸主導(dǎo)價(jià)值觀等問(wèn)題，幫助大學(xué)生面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系與社會(huì)現(xiàn)象，保持積極、敏銳的價(jià)值反思意識(shí)，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的積極內(nèi)化。

社會(huì)實(shí)踐場(chǎng)域的特殊性決定了價(jià)值觀沖突的化解需要整合多方力量，形成合作性指導(dǎo)體系，實(shí)現(xiàn)多元主體的協(xié)同育人。從責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)慕嵌瓤?，?duì)大學(xué)生價(jià)值觀沖突的引導(dǎo)應(yīng)基于“共同責(zé)任”理論，即學(xué)校、社會(huì)相關(guān)組織機(jī)構(gòu)甚至家庭之間是協(xié)同育人利益共同體，要保持緊密的聯(lián)系，相互交流溝通，形成一致的價(jià)值教育目標(biāo)并采取適宜的行動(dòng)策略。

立足教育系統(tǒng)生態(tài)理論建構(gòu)大學(xué)生價(jià)值觀的合作性指導(dǎo)體系，借鑒布朗芬布倫納生態(tài)學(xué)模型，從“四系統(tǒng)觀”入手，結(jié)合社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的特點(diǎn)，全面衡量家庭、學(xué)校與同輩群體、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與政府機(jī)構(gòu)、文化與社會(huì)環(huán)境等微觀、中觀、外觀和宏觀系統(tǒng)中影響價(jià)值觀發(fā)展的重要群體，明確政府部門(mén)、高校以及社會(huì)組織機(jī)構(gòu)等在整個(gè)體系中各自承擔(dān)的不同身份角色，以及各自應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)挠寺氊?zé)。其中，政府是制定宏觀規(guī)劃與政策規(guī)范的核心權(quán)威，是標(biāo)準(zhǔn)制定者、職責(zé)分配者和監(jiān)督評(píng)價(jià)者，要優(yōu)化政策設(shè)計(jì)，加強(qiáng)政策供給。高校則是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施主體，是社會(huì)實(shí)踐的主導(dǎo)者與主管者。高校一方面要做好系統(tǒng)內(nèi)設(shè)計(jì)，圍繞育人目標(biāo)規(guī)劃社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，要整合社會(huì)各類(lèi)資源，促使社會(huì)組織機(jī)構(gòu)遵循育人原則參與到實(shí)踐指導(dǎo)中來(lái)。社會(huì)組織機(jī)構(gòu)則要有育人的局內(nèi)人意識(shí)，將大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)納入常規(guī)管理之中，做好指導(dǎo)者的工作。

(一)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，用制度保障育人為先的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)核心目標(biāo)

大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅需要政府相關(guān)部門(mén)的大力倡導(dǎo)，更需要政府相關(guān)部門(mén)宏觀布局謀劃，通過(guò)制定一系列政策、制度來(lái)推進(jìn)與規(guī)范學(xué)校、社會(huì)機(jī)構(gòu)組織間的合作，堅(jiān)持育人價(jià)值導(dǎo)向，從制度層面確保社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)從目標(biāo)確立到過(guò)程實(shí)施再到結(jié)果評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循。

從政府介入規(guī)范社會(huì)實(shí)踐的角度看，美國(guó)實(shí)施的“服務(wù)學(xué)習(xí)”有值得借鑒之處。早在20世紀(jì)80年代和90年代初期，美國(guó)大量組織和個(gè)人就為青少年提供了全國(guó)或地方社區(qū)服務(wù)的項(xiàng)目，此后，通過(guò)了1990年國(guó)家與社區(qū)服務(wù)法案、2008年服務(wù)美國(guó)行動(dòng)法案等，力求促使服務(wù)學(xué)習(xí)在學(xué)校體系中制度化。奧巴馬政府為推進(jìn)服務(wù)學(xué)習(xí)，提出“為初中和高中的學(xué)生設(shè)立一年50小時(shí)社區(qū)服務(wù)的目標(biāo)；制定指導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)的國(guó)家指導(dǎo)方針，以為學(xué)校發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目和引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐提供更好的指導(dǎo)。”政府在政策、制度方面對(duì)服務(wù)學(xué)習(xí)逐步細(xì)化的規(guī)定，有利于各級(jí)部門(mén)明確自身的角色與責(zé)任，推進(jìn)服務(wù)學(xué)習(xí)有效實(shí)施。

在合作性指導(dǎo)體系中，政府部門(mén)承擔(dān)了倡導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)督與評(píng)估的職責(zé)，充分做好這些工作，是“實(shí)踐育人”價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的制度保證。目前，社會(huì)實(shí)踐在高校育人中備受重視，如暑期“三下鄉(xiāng)”的組織、宣傳、評(píng)比等方面已經(jīng)體現(xiàn)了頂層設(shè)計(jì)的積極效果，但在多元教育主體在社會(huì)實(shí)踐中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、實(shí)踐過(guò)程的保障與監(jiān)督等方面，需要更加強(qiáng)有力的制度支持。

(二)提升育人共識(shí)，構(gòu)建雙導(dǎo)師指導(dǎo)隊(duì)伍

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是以高校為主導(dǎo)，同時(shí)需要校內(nèi)外多部門(mén)協(xié)同參與、相互配合的復(fù)雜過(guò)程，是一種共同的育人責(zé)任擔(dān)當(dāng)。要在社會(huì)實(shí)踐中對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀念進(jìn)行正向引導(dǎo)，就需要校方指導(dǎo)老師與實(shí)踐接受單位的管理者具有自覺(jué)的價(jià)值觀引領(lǐng)意識(shí)和價(jià)值觀指導(dǎo)方法，形成高校與社會(huì)組織機(jī)構(gòu)高度合作的雙導(dǎo)師指導(dǎo)隊(duì)伍。高校作為具體統(tǒng)籌與主要管理者，要主動(dòng)向社會(huì)實(shí)踐的合作單位宣傳“實(shí)踐育人”的教育理念，澄清實(shí)踐活動(dòng)的價(jià)值追求，并指導(dǎo)實(shí)踐合作單位的管理者掌握價(jià)值引導(dǎo)的具體方法。同時(shí)，高校教師還應(yīng)通過(guò)溝通協(xié)商，協(xié)助社會(huì)組織機(jī)構(gòu)為大學(xué)生創(chuàng)設(shè)與其能力水平相匹配的實(shí)踐崗位，細(xì)化社會(huì)實(shí)踐各階段社會(huì)組織機(jī)構(gòu)管理者的指導(dǎo)目標(biāo)與要求。

(三)堅(jiān)持一元化導(dǎo)向，探索化解價(jià)值觀沖突的疏導(dǎo)策略

大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中遭遇的價(jià)值觀沖突類(lèi)型眾多，從根本上說(shuō)，是大學(xué)生價(jià)值觀念在“度”的把握上的一種歷練。“‘度’作為第一范疇，將認(rèn)識(shí)和存在都建立在人類(lèi)的實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)之上。‘度’以其實(shí)踐性格在感性操作層構(gòu)建思維規(guī)則?！取云涑晒?jīng)驗(yàn)在理性思維層產(chǎn)生辯證智慧?！庇行У纳鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)，能夠幫助大學(xué)生在價(jià)值觀念上形成積極的實(shí)踐理性。一方面通過(guò)政策規(guī)范、高校主導(dǎo)，統(tǒng)一“實(shí)踐育人”的教育目標(biāo)，嚴(yán)格規(guī)范社會(huì)實(shí)踐各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，從活動(dòng)管理出發(fā)，杜絕價(jià)值偏向。另一方面，需要針對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的“入世”狀態(tài)以及大學(xué)生遭遇的各種類(lèi)型任務(wù)、事件和情境，在“度”的操作性層面給予指導(dǎo)。

1.堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的一元化導(dǎo)向

任何國(guó)家、社會(huì)都有自己的核心價(jià)值取向，“只有在一元化價(jià)值導(dǎo)向的整合優(yōu)化之下，多樣化價(jià)值取向才能在共同一致的價(jià)值規(guī)范指導(dǎo)下達(dá)到共同一致的社會(huì)價(jià)值目標(biāo)，并有效地實(shí)現(xiàn)各種價(jià)值取向的協(xié)調(diào)、提升和兼容，從而在實(shí)現(xiàn)社會(huì)道德生活有序的同時(shí)，展現(xiàn)出思想、文化和道德價(jià)值的多樣性、豐富性?！背珜?dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，這是凝魂聚魄的國(guó)家工程，也為大學(xué)生價(jià)值觀培育確立了根本目標(biāo)。社會(huì)實(shí)踐的合作性教育要以培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀的共識(shí)為引領(lǐng)，幫助學(xué)生夯實(shí)價(jià)值觀的內(nèi)核。不僅要有課堂教學(xué)中的說(shuō)理與討論，還要有大眾媒介的傳達(dá)、闡釋與弘揚(yáng)，更需要督促社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中與大學(xué)生密切互動(dòng)的人員保持堅(jiān)定的理想、信念，通過(guò)主動(dòng)的言傳身教、闡釋與強(qiáng)化，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀在各個(gè)層面居于引領(lǐng)地位，對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀起到強(qiáng)化、引導(dǎo)的作用。

2.將“價(jià)值觀反思”作為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)

有針對(duì)性地引導(dǎo)大學(xué)生化解價(jià)值觀沖突問(wèn)題，關(guān)鍵要能夠發(fā)現(xiàn)大學(xué)生遭遇的價(jià)值觀沖突問(wèn)題，將沖突問(wèn)題顯性化并納入教育過(guò)程?！按髮W(xué)應(yīng)該在思考和把握復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)關(guān)系時(shí)，保持敏銳的批判反思能力，成為社會(huì)進(jìn)程中的冷靜觀察者、積極參與者和前瞻性的引領(lǐng)者，追尋扎根在民族文化傳統(tǒng)上的人文關(guān)懷和價(jià)值追求。”因此，在大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，高校教師要在價(jià)值觀沖突引領(lǐng)中保持話(huà)語(yǔ)權(quán)，主動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行價(jià)值反思，促使其化解沖突、追求至善至美。首先，教師要主動(dòng)建構(gòu)多樣化的交流平臺(tái)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道及時(shí)獲得學(xué)生對(duì)實(shí)踐的體驗(yàn)反饋及價(jià)值觀沖突事實(shí)。其次，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程設(shè)計(jì)中，要將“價(jià)值觀體驗(yàn)與交流”作為重要環(huán)節(jié)。再次，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)評(píng)價(jià)階段，不僅要對(duì)學(xué)生的能力發(fā)展、活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，還要突出大學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中的收獲與感悟，通過(guò)深度反思與懇談交流等活動(dòng)，將價(jià)值觀沖突問(wèn)題顯性化，為價(jià)值觀引導(dǎo)提供抓手。最后，組織多種形式的討論活動(dòng)。從個(gè)體發(fā)展與教育的角度看，對(duì)于人生哲學(xué)與價(jià)值等一系列問(wèn)題的領(lǐng)悟，都離不開(kāi)討論。從《論語(yǔ)》中孔子與弟子的對(duì)話(huà)，到古希臘蘇格拉底的“精神助產(chǎn)術(shù)”，再到現(xiàn)代課堂中的各種形式討論，都說(shuō)明了討論是解決困惑的有效方法。高校教師可以通過(guò)提煉社會(huì)實(shí)踐中典型的價(jià)值觀沖突問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)題式討論、問(wèn)題式討論和案例式討論，幫助大學(xué)生化解價(jià)值觀沖突問(wèn)題。

3.樹(shù)立積極的發(fā)展意識(shí)，幫助大學(xué)生理性分析自我社會(huì)價(jià)值

高校指導(dǎo)教師要通過(guò)多種形式的討論，引導(dǎo)大學(xué)生客觀分析自己在承擔(dān)社會(huì)角色中的優(yōu)勢(shì)與不足，認(rèn)識(shí)到個(gè)體的社會(huì)價(jià)值是一個(gè)不斷發(fā)展提升的過(guò)程，樹(shù)立積極進(jìn)取、奮斗敬業(yè)的價(jià)值觀，鼓勵(lì)其投身實(shí)踐、在做中學(xué)做中求進(jìn)步。幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐實(shí)施中客觀存在的一些不足、問(wèn)題以及社會(huì)成員價(jià)值判斷水平的差異性，并能夠進(jìn)行理性分析。同時(shí)通過(guò)反思、辨析，讓大學(xué)生體會(huì)到自己在社會(huì)實(shí)踐中的收獲與貢獻(xiàn)，堅(jiān)定大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)的信念。

4.拓展運(yùn)用價(jià)值澄清法解決道德價(jià)值觀的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

對(duì)于大學(xué)生在道德價(jià)值上遭遇的沖突，教師可借鑒價(jià)值澄清法，選擇社會(huì)實(shí)踐中具有典型性的價(jià)值沖突情境，組織學(xué)生圍繞主題情境進(jìn)行分析和討論，在民主、自由、相互尊重的氛圍中引導(dǎo)學(xué)生各抒己見(jiàn)，鼓勵(lì)學(xué)生在全面理性思考后明確自己的價(jià)值選擇。在這一過(guò)程中，指導(dǎo)教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)充分的民主氛圍，既要鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)不同的情境主動(dòng)思考并闡釋自己的觀點(diǎn)，同時(shí)要堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引導(dǎo)學(xué)生的整個(gè)辨析、思考過(guò)程，使得其在價(jià)值澄清中始終有正確的價(jià)值導(dǎo)向，最終建構(gòu)高度內(nèi)化的正確價(jià)值觀念。