侯麗娜 山東鋼鐵股份有限公司萊蕪分公司黨委辦公室

企業(yè)黨政辦公室的主要職能就是幫助企業(yè)的發(fā)展出謀劃策、實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)部門之間的有效溝通，進(jìn)而輔助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)有效處理企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)事務(wù)，因此有效提升黨政辦公室的管理水平，對(duì)于作出更科學(xué)的決策、提升部門之間的溝通效率具有重要作用，但是當(dāng)前在多種因素的影響下，有的企業(yè)的黨政辦公室并沒(méi)有有效發(fā)揮其自身的職能，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的工作效率相對(duì)較低，管理強(qiáng)度也相對(duì)較弱，因此為了有效改善當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，文章將對(duì)黨政辦公室開展管理工作過(guò)程中所存在的問(wèn)題進(jìn)行改善，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效、穩(wěn)定發(fā)展。

一、企業(yè)黨政辦公室管理工作的特性

由于企業(yè)黨政辦公室在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中扮演著非常重要的角色，其所具備的職能對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展具有重要作用，并且因?yàn)樵摬块T所涉及的工作內(nèi)容也相對(duì)繁雜，因此有效提升該部門管理工作的水平，對(duì)于促進(jìn)其高效開展相應(yīng)工作具有非常重要的實(shí)際意義。黨政辦公室在開展相關(guān)管理工作的過(guò)程中，其不僅需要掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，還需要有效協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，有效為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，進(jìn)而保證企業(yè)可以得到有效發(fā)展，因此根據(jù)以上黨政辦公室所需要開展的工作內(nèi)容可以其工作的特性主要包括以下幾點(diǎn)：

1.綜合性強(qiáng)。根據(jù)上文所講的企業(yè)的相關(guān)工作內(nèi)容可知，黨政辦公室不僅需要幫助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，還需要對(duì)其他部門的相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行審核，從而保證各部門之間可以實(shí)現(xiàn)高效溝通。除此之外，因?yàn)辄h政辦公室所具備的政治特性，可以在對(duì)企業(yè)進(jìn)行行政管理的過(guò)程中，黨政辦公室還需要承擔(dān)一部分責(zé)任，由此可見(jiàn)，黨政辦公室工作內(nèi)容綜合性之強(qiáng)。因此，為了有效提升工作效率相關(guān)工作人員必須提升自身的知識(shí)水平，熟練掌握相應(yīng)的工作技能，進(jìn)而保證其工作能力可以有效滿足黨政辦公室的業(yè)務(wù)需求。

2.服務(wù)性強(qiáng)。為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及員工提供相應(yīng)的服務(wù)也是黨政辦公室的主要職責(zé)之一，在幫助領(lǐng)導(dǎo)分析相關(guān)項(xiàng)目文件，幫助領(lǐng)導(dǎo)處理相關(guān)工作事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，都是企業(yè)黨政辦公室服務(wù)性較強(qiáng)的體現(xiàn)，因此要想保證黨政辦公室管理工作可以高效開展，強(qiáng)化該部門工作人員的主動(dòng)意識(shí)以及服務(wù)意識(shí)是非常必要的[1]。

3.協(xié)調(diào)性強(qiáng)。承上啟下、綜合協(xié)調(diào)是黨政辦公室最重要也是最明顯的特性之一。對(duì)于企業(yè)的基層員工來(lái)說(shuō)，黨政辦公室需要有效貫徹落實(shí)企業(yè)黨政管理方針；對(duì)于企業(yè)各部門以及領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)黨政辦公室需要全面提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息，保證企業(yè)在各部門之間的有效溝通，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系，進(jìn)而將企業(yè)的干部和員工結(jié)合為一個(gè)整體，整合其思想認(rèn)識(shí)以及行動(dòng)準(zhǔn)則，進(jìn)而保證企業(yè)的相關(guān)工作可以協(xié)調(diào)開展，有效提升企業(yè)可以獲得的經(jīng)濟(jì)效益。鑒于企業(yè)黨政辦公室管理工作的以上三大特性，要想有效提升企業(yè)黨政辦公室的管理水平就需要通過(guò)以上三個(gè)方面著手。

二、當(dāng)前企業(yè)黨政辦公室開展管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）工作制度不健全

當(dāng)前企業(yè)辦公室管理工作協(xié)調(diào)性、服務(wù)型都存在一定問(wèn)題的主要原因就是由于管理工作相關(guān)制度不夠健全，進(jìn)而導(dǎo)致黨政辦公室開展相關(guān)工作的過(guò)程中無(wú)法得到相關(guān)制度的支持，嚴(yán)重影響工作質(zhì)量。除此之外，因?yàn)辄h政辦公室開展管理工作內(nèi)容綜合性相對(duì)較強(qiáng)，因此在工作過(guò)程中工作流程難免出現(xiàn)混亂，工作質(zhì)量以及工作效率都會(huì)受到嚴(yán)重影響。所以制定健全的工作制度對(duì)于提升黨政辦公室管理工作水平具有非常重要的作用。

（二）工作團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)一般

由于黨政辦公室工作具有綜合性、服務(wù)型以及協(xié)調(diào)性三大特征，因此相關(guān)工作內(nèi)容對(duì)工作人員的要求也是相當(dāng)高的，需要保證相關(guān)工作人員掌握多種工作技能，進(jìn)而推動(dòng)管理工作全方位開展。但是在實(shí)際工作的過(guò)程中，相關(guān)工作人員的水平往往無(wú)法有效滿足黨政辦公室的工作需求，工作人員工作技能不到位，工作自覺(jué)性不高、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)都是非常常見(jiàn)的問(wèn)題[2]。因此，為了進(jìn)一步提升黨政辦公室工作人員的工作水平，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極對(duì)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行強(qiáng)化，從而為高質(zhì)高效開展管理工作提供保障。

（三）工作模式相對(duì)陳舊

隨著時(shí)代的發(fā)展，各行各業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化，因此黨政辦公室管理工作的工作模糊也應(yīng)當(dāng)做到與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)而有效滿足黨政辦公室的工作需求。但是當(dāng)下開展黨政辦公室管理工作的過(guò)程中，工作模式并沒(méi)有非常明顯的轉(zhuǎn)變，工作人員在進(jìn)行工作的過(guò)程中依舊應(yīng)用的是約見(jiàn)談話的形式，進(jìn)而導(dǎo)致談話者的狀態(tài)還是會(huì)顯得比較拘謹(jǐn)，無(wú)法完全發(fā)揮談話溝通的實(shí)效性，甚至還會(huì)造成工作時(shí)間的浪費(fèi)。因此。要想有效提升黨政辦公室管理工作的水平，轉(zhuǎn)變工作理念，改變工作方式是非常必要的，通過(guò)對(duì)管理工作的模式進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而有效提升管理工作的水平，從而保證企業(yè)辦公室的工作職能可以得到有效發(fā)揮。

（四）面對(duì)突發(fā)事件的靈活性不足

由于黨政辦公室工作內(nèi)容比較復(fù)雜，并且具有一定難度，在開展該項(xiàng)工作的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)突發(fā)事件，如果工作人員經(jīng)驗(yàn)不足采取應(yīng)對(duì)措施不妥當(dāng)，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)將無(wú)法保證相應(yīng)問(wèn)題得到有效解決，進(jìn)而導(dǎo)致黨政辦公室工作流程受到影響，工作質(zhì)量無(wú)法滿足實(shí)際工作需求。除了面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力相對(duì)欠缺以外，黨政辦公室工作人員必須具備較高的預(yù)判能力和統(tǒng)籌全局的能力，一旦該項(xiàng)能力有所欠缺，將會(huì)導(dǎo)致黨政辦公室管理工作的時(shí)效性有所降低，無(wú)法根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)對(duì)后續(xù)的管理內(nèi)容進(jìn)行預(yù)判，進(jìn)而導(dǎo)致無(wú)法保證管理工作與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)內(nèi)容相適應(yīng)，直接影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。因此，為了提升黨政辦公室管理工作水平，應(yīng)當(dāng)著重培養(yǎng)相關(guān)工作人員處理突發(fā)事件的能力以及統(tǒng)籌全局的能力，在工作過(guò)程中可以綜合多方面因素來(lái)提升管理工作的科學(xué)性、合理性，進(jìn)而促進(jìn)管理水平的提高。

三、提高企業(yè)黨政辦公室管理工作水平的途徑

當(dāng)前相關(guān)工作人員以及意識(shí)到黨政辦公室管理工作的重要意義，企業(yè)在積極解決工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，下文將針對(duì)開展管理工作過(guò)程中國(guó)存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的建議，進(jìn)而保證問(wèn)題可以有效解決。

（一）健全工作制度，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)

由于黨政辦公室管理工作的綜合性非常高，因此為了保證相關(guān)工作可以得到有序開展，保證每項(xiàng)工作都可以滿足企業(yè)的實(shí)際需求，健全工作制度是非常必要的。通過(guò)有效應(yīng)用完善的工作制度，進(jìn)而保證相關(guān)工作人員可以將繁雜瑣碎的工作做好，使相關(guān)工作內(nèi)容可以精細(xì)、有序呈現(xiàn)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。在健全工作制度的過(guò)程中，相關(guān)工作人員還應(yīng)當(dāng)制定出統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)將工作制度以及工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)使用，進(jìn)而使工作人員可以明確其工作職責(zé)、工作流程以及工作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)規(guī)范，保證黨政辦公室相關(guān)人員在開展管理工作的過(guò)程中可以做到有制可依、流程清晰，保證工作過(guò)程中員工可以有一個(gè)明確的工作思路以及清晰的部門關(guān)系，進(jìn)而有效提升相關(guān)工作人員的工作效率，當(dāng)成提升管理工作水平的目的。除此之外，為了保證相關(guān)工作制度以及工作標(biāo)準(zhǔn)可以有效落實(shí)。企業(yè)工作人員應(yīng)當(dāng)有效依托制定的工作制度，建設(shè)黨政辦公室管理工作考核以及獎(jiǎng)懲機(jī)制，建設(shè)可以有效落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的工作體系，進(jìn)而從根本上提升工作人員的管理意識(shí)，使其在工作過(guò)程中可以按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)辦事，保證其工作內(nèi)容可以讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓企業(yè)員工滿意。

（二）強(qiáng)化黨政辦公室管理工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)

要想有效提升黨政辦公室管理工作水平，強(qiáng)化管理工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。在加強(qiáng)管理工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)提升對(duì)工作人員工作能力以及工作素養(yǎng)的重視程度，有效加強(qiáng)對(duì)工作人員這兩方面培養(yǎng)。并且因?yàn)辄h政辦公室管理工作的內(nèi)容相對(duì)枯燥、并且對(duì)工作時(shí)間以及質(zhì)量要求相對(duì)較高，進(jìn)而有可能導(dǎo)致相關(guān)工作人員的工作積極性和主動(dòng)性受到一定程度的打擊，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員思想意識(shí)的建設(shè)，通過(guò)開展相關(guān)培訓(xùn)工作幫助其明確黨政辦公室管理工作的重要性，積極弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，幫助其養(yǎng)成良好的服務(wù)意識(shí)，從根本上保證管理工作可以高質(zhì)量開展。除此之外，在建設(shè)工作團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)采取鼓勵(lì)措施來(lái)調(diào)動(dòng)相關(guān)工作人員的工作積極性，促進(jìn)其養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，進(jìn)而在整個(gè)黨政辦公室都營(yíng)造出積極、主動(dòng)的工作氛圍，促進(jìn)管理工作而高效開展。幫助員工養(yǎng)成良好工作習(xí)慣之后，團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的中心就應(yīng)當(dāng)調(diào)整到提升工作人員工作能力上來(lái)，在開展黨政辦公室管理工作的過(guò)程中，辦公室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)其他工作人員對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，通過(guò)不斷思考與學(xué)習(xí)，使其工作能力可以得到明顯進(jìn)步，進(jìn)而使整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的工作水平都可以有效提升，從而達(dá)成建設(shè)高水平黨政辦公室團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

（三）創(chuàng)新工作模式

在提升黨政辦公室管理工作水平的過(guò)程中，相關(guān)人員也必須具有相應(yīng)的創(chuàng)新意識(shí)，在工作過(guò)程中敢于創(chuàng)新、積極創(chuàng)新，進(jìn)而有效推動(dòng)工作模式以及工作方法的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)工作水平的有效提升。在創(chuàng)新工作模式的過(guò)程中，相關(guān)工作人員還應(yīng)當(dāng)做到具體問(wèn)題具體分析，針對(duì)當(dāng)前所遇到的問(wèn)題提出創(chuàng)新辦法，打破傳統(tǒng)的工作思維，保證其所提出的工作模式可以有效滿足相應(yīng)工作內(nèi)容的需求，從而可以快速、高效地完成相應(yīng)管理任務(wù)。在工作中企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極求變，主動(dòng)創(chuàng)新工作模式，并且在創(chuàng)新工作模式的過(guò)程中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，有效掌握新型工作手段，實(shí)現(xiàn)工作模式的持續(xù)創(chuàng)新，不斷提升工作效率。在開展黨政辦公室管理工作的過(guò)程中，相關(guān)工作人員也應(yīng)當(dāng)保持一個(gè)謙虛、好學(xué)的工作態(tài)度，具備刻苦鉆研的工作精神，對(duì)不懂得知識(shí)積極學(xué)習(xí)，對(duì)不懂的問(wèn)題深入鉆研，進(jìn)而通過(guò)日積月累，不斷能提升自身的業(yè)務(wù)水平以及工作能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)黨政辦公室管理工作整體水平的提高，有效促進(jìn)黨政辦公室管理工作的發(fā)展[3]。除此之外，在當(dāng)下信息技術(shù)時(shí)代的大背景下，各行各業(yè)在開展相關(guān)工作的過(guò)程中都已經(jīng)開始積極應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)提升工作效率，因此開展黨政辦公室管理工作時(shí)，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)用信息技術(shù)，優(yōu)化管理工作的開展方式，進(jìn)而有效提升管理工作的質(zhì)量和效率。例如，企業(yè)技術(shù)人員可以依托互聯(lián)網(wǎng)搭建相應(yīng)的管理平臺(tái)，有效便捷管理工作的開展，提升管理工作的專業(yè)性、規(guī)范性，并且在進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)信息整理工作時(shí)，員工也可以通過(guò)該平臺(tái)對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃，制定相應(yīng)的工作方案，有效防止對(duì)繁雜工作內(nèi)容的混淆。在黨政辦公室與其他部門進(jìn)行溝通的過(guò)程中也可以積極應(yīng)用社交軟件，將傳統(tǒng)面對(duì)面溝通的模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，不僅可以強(qiáng)化員工之間的交流，有效提升溝通效率，還能緩解溝通過(guò)程中產(chǎn)生的局促感，進(jìn)一步提升溝通質(zhì)量。

（四）完善評(píng)價(jià)機(jī)制，優(yōu)化績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)模式

為了有效提升黨政辦公室管理工作水平，建設(shè)完善的評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲機(jī)制是非常必要的，并且在建設(shè)相關(guān)機(jī)制的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)充分考慮相關(guān)工作人員的職務(wù)晉升方式，從而保證相關(guān)工作人員都可以在工作過(guò)程中保持相對(duì)較高的工作熱情，有效提升管理工作效率以及工作水平。在制定職務(wù)晉升機(jī)制的過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)有效保證相關(guān)機(jī)制的精細(xì)化，充分保證不同崗位員工的晉升方式可以與相應(yīng)崗位進(jìn)行匹配，從而保證職務(wù)晉升的合理性以及員工的根本利益。并且在完善評(píng)價(jià)機(jī)制的過(guò)程中，企業(yè)管理者也應(yīng)當(dāng)不同崗位應(yīng)用不同的評(píng)價(jià)機(jī)制，例如，黨政辦公室相關(guān)人員的管理工作內(nèi)容無(wú)法有效對(duì)其進(jìn)行量化，因此企業(yè)管理者就可以通過(guò)采用定性和定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法對(duì)工作人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，有效保證相關(guān)評(píng)價(jià)考核的科學(xué)性、合理性。對(duì)于績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分配工作來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)對(duì)企業(yè)黨政辦公室的工作內(nèi)容進(jìn)行了解，從而明確相關(guān)管理工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，進(jìn)而通過(guò)進(jìn)行多方協(xié)商針對(duì)管理工作內(nèi)容制定合理的量化方式，從而保證在進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分配工作時(shí)，黨政辦公室的工作人員可以獲得與其工作質(zhì)量也匹配的報(bào)酬，有效保證黨政辦公室員工的工作積極性。除此之外，對(duì)于黨政辦公室管理工作來(lái)說(shuō)，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，定期開展考核工作，從而在黨政辦公室員工福利待遇的同時(shí)，也對(duì)其工作質(zhì)量進(jìn)行一定程度的管理，進(jìn)而通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和管控雙管齊下的方式，保證黨政辦公室管理工作水平的有效提高。在考核工作完成之后，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)工作態(tài)度端正、工作成果優(yōu)秀的員工給予更高額的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，并積極在企業(yè)內(nèi)部對(duì)其工作成果進(jìn)行宣傳，從而有效發(fā)揮企業(yè)員工的榜樣作用，有效調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工的工作積極性。而對(duì)于考核成績(jī)相對(duì)較差的員工，企業(yè)管理者也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)降低其績(jī)效降低，通過(guò)時(shí)期參與相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提升其工作能力，保證其可以高質(zhì)量完成后續(xù)的管理工作。

綜上所述，文章主要是對(duì)黨政辦公室管理工作的特性以及優(yōu)化措施進(jìn)行闡述，通過(guò)有效解決工作過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，保證管理工作可以高質(zhì)高效開展，有效滿足黨政辦公室管理工作的協(xié)調(diào)性、綜合性、服務(wù)型需求，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力，保證其在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中可以具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。