林峰（江蘇省徐州市睢寧縣第一中學，徐州 221200）

一、個案概況

小張，男，初三，身材魁梧，父母關系較為和諧，均為公務人員。無精神病家族史，無重大軀體疾病史。

家長反映，孩子學習成績自上學以來連續(xù)9 年倒數(shù)，很多時候是倒數(shù)第一。小學的時候，母親經(jīng)常因為成績打罵孩子；到了中學階段，家長不斷地安排孩子補課，老師也不斷地施加壓力。后來因為看到很多中學生自殺、抑郁的報道，家長不敢繼續(xù)施壓，轉變成焦躁無奈。

家長反映孩子喜歡畫畫，愛動手，就是不喜歡學習文化課。一次上數(shù)學課，孩子因為無聊，竟然拿著媽媽的縫衣服針把一支粉筆雕刻成鐵塔的造型，形象十分逼真。談到這件事，父母均表現(xiàn)出興奮表情。爸爸無奈地告訴心理老師，有這個特長也沒什么用，考不上高中就沒法考大學，就沒法學習與他興趣符合的專業(yè)，孩子的前途就被考試制度毀了。孩子很孝順，心疼父母這些年為他吃了太多的苦，也想考一個理想的高中，給父母一點回報。但是他感覺，自己好像怎么努力都不行，慢慢地也失去了學習的信心。

父母希望心理老師能幫助孩子樹立自信，“我們也不奢望他怎么優(yōu)秀，只求兒子能像普通孩子那樣自信地生活就行?！?/p>

來訪學生自述：感覺自己每天在教室里就如行尸走肉一般，聽不懂課，尤其是英語課更聽不懂。老師忽略自己，家人對自己也沒有信心，甚至家人覺得自己不適合上學。父母原來希望自己能考上重點大學，但看到自己現(xiàn)在的情況，家人曾勸他去打工，或者考個技校算了。父母每次這樣講，自己雖然知道父母是出于好意，但對于這種“帶有歧視性”的安排，自己不甘心，甚至被家人這種提議氣得哭過一回。覺得自己有特長，可是得考到大學才能發(fā)揮自己的特長，感覺特長得到發(fā)揮是很遙遠的事，畢竟現(xiàn)在才初三。非常想考一個理想的高中，可是目前自己并沒有什么學習動力。

來訪學生的狀態(tài)：說話聲音小，但條理清晰，走路姿勢是低頭弓腰，顯得沒自信。睡眠飲食正常，平時情緒較為平穩(wěn)，無大起大落。

二、評估分析

小張的興趣方向明顯，有較高的職業(yè)認同水平，但對于如何進入感興趣的領域的路徑不清晰。受父母的認知水平和社會評價的影響，對未來發(fā)展存在錯誤認識，導致對自己的認識出現(xiàn)偏差。對中考科目的自我效能感低，對美術的自我效能感雖然高，但由于受到社會偏見的影響，最終表現(xiàn)出信心不足、學習動力不足等現(xiàn)象，這是較為典型的生涯發(fā)展困惑。

小張有主動尋求生涯規(guī)劃的動機。如果通過生涯規(guī)劃幫助他確認優(yōu)勢，明確發(fā)展方向及實現(xiàn)目標的路徑，就能幫他提升自信，激發(fā)學習動力，變被動為主動，進而促進學業(yè)水平提升，最后實現(xiàn)目標。

生涯規(guī)劃是運用認知神經(jīng)科學、發(fā)展心理學、發(fā)展語言學和生涯發(fā)展學及其他相關學科的專業(yè)知識，遵循心理與腦功能發(fā)展的原則，根據(jù)個體腦和心理的最佳優(yōu)勢結構模型，幫助來訪學生對自己的生涯發(fā)展進行規(guī)劃，是生命全周期的規(guī)劃。通過規(guī)劃助其實現(xiàn)個人潛能的發(fā)揮和幸福生活的滿足。

三、輔導過程

第一次輔導：建立信賴的輔導關系

收集孩子的個人和家庭信息，說明生涯規(guī)劃工作的保密原則和雙方的責任、權利、義務，以便后期可以坦誠地交流。

1.明確表達目前最想突破的三個方面

第一是數(shù)學成績，初三節(jié)奏與以往不一樣，感覺節(jié)奏太快，跟不上。

第二是英語成績，因為英語從初一就很差，導致現(xiàn)在上課根本聽不懂。

第三是一些難題，平時上課時，老師喜歡講一些難題，對基礎內(nèi)容經(jīng)常直接跳過，因為自己的文化課基礎太差，對大部分難題自己無法理解。

2.明確表達中考一定要考好的三大理由

第一，中考考好了才能決定上一所什么樣的高中，上一所理想的高中才能有機會追求理想。

第二，中考是自己人生中第一個轉折，如果考不好，接下來的路會更加困難。

第三，中考在一定程度上決定自己的未來，想未來能有一個好的生活并報答爸媽這些年為自己吃的苦，給他們一個幸福的晚年。

這些信息表明，孩子內(nèi)在有上進愿望，也可以發(fā)現(xiàn)孩子在生涯發(fā)展上的認知局限。來訪學生有主動求助意愿且內(nèi)在渴望上進，這是生涯規(guī)劃工作能順利開展的重要基礎。

第二次輔導：進行正式的生涯評估

通過生涯潛能測評，量化分析來訪學生的生涯三因素：興趣、潛能和人格，尋找其最佳優(yōu)勢組合模型及需要改善的地方。

1.興趣、動力分析

興趣偏向于和美術有關的設計類，比如動漫設計、動畫設計、廣告設計等，因興趣而激發(fā)的動力水平較高。因為學生感興趣的領域與正在學習的文化課沒有直接的關系，所以學生對文化課的學習興趣不高。從興趣偏向發(fā)現(xiàn)學生文化成績差的一個原因是：關注點不在文化課上。需要幫助學生認識到文化課與興趣領域的關系，以激發(fā)學生對文化課的間接興趣，促進學業(yè)提升。

2.潛能分析

潛能中低常項較多，超常項較少。與文化課學習直接相關的幾項潛能都不太好：數(shù)學能力和邏輯推理能力低常，孩子對于稍有些難度的問題接受性很差，計算能力嚴重不足；語言能力低常，說明孩子的語文和外語學科學習困難受到天生能力因素的影響，不僅僅是后天努力不足的原因；工作記憶能力一般，初三的學習中有大量需要背記的材料，這會讓學生感到難以應對；信息加工能力很一般，說明學生反應不夠快。因此需要結合學科學習對學生進行潛能訓練。

但是學生的美術能力超常，動手能力也超常，表象能力很好。這種潛能優(yōu)勢的組合恰恰是動漫設計等設計型職業(yè)所必需的。

3.人格分析

人格會影響一個人的行為習慣，一個人的潛能是否有機會釋放，人格是非常關鍵的影響因素。因此人格是影響學生學習成績的重要因素。人格結構中直接影響學習習慣的有四個維度：勤奮、自律、有序、堅持。通過人格分析發(fā)現(xiàn)，學生在勤奮、自律、有序、堅持幾項指標上均需要改善。學生偏向于懶惰、隨意、無序、松懈，說明學生對于文化學習不愿意投入相應努力，這是導致他文化成績差的重要因素。需要通過建立目標、激發(fā)動力，促使學生產(chǎn)生改善這些人格指標的意愿，進而形成相對規(guī)范的學習習慣，實現(xiàn)成績的提升。

令人振奮的是，學生人格中的幻想、活動、審美、變通指標都很高，很符合設計型職業(yè)的要求。

第三次輔導：根據(jù)評估結果進行生涯規(guī)劃

第一，幫助學生樹立自信。

自信是內(nèi)在力量的一大來源，是成功生涯必備的人格特質(zhì)。人格指標中的敢為指勇敢和自信。雖然學生在美術方面有很強的自信，但是學生長期因為文化課倒數(shù)第一，被家長和老師批評、打擊，自信心受到不小的沖擊，敢為指標顯得不足。

樹立自信首先從一個人的潛能入手。來訪學生整體潛能較差，但是他在設計領域的潛能優(yōu)勢非常突出：美術能力超常，動手能力也超常，表象能力很好。我用了“撿錢的隱喻”幫助他理解自己的潛能優(yōu)勢組合，促使他產(chǎn)生真正的自信，而非“他信”，這樣他的內(nèi)在力量才能源源不斷地發(fā)出。

心理教師：比如你早晨去吃飯的時候，臨走時發(fā)現(xiàn)桌子底下有十塊錢，你覺得怎么樣？

來訪學生：撿錢的事情，以前也遇到過。

心理教師：中午恰好又去這家吃飯，然后你走的時候，發(fā)現(xiàn)桌子下面又有十塊錢，你感覺怎么樣？

來訪學生：這樣的情況可能就比較驚喜，比較少見了！

心理教師：如果你晚上還去那家吃飯，然后走的時候又發(fā)現(xiàn)桌子下面有十塊錢等你撿，這種情況怎么樣？

來訪學生：這樣的情況可能不會發(fā)生吧！太少見了！

心理教師：（語氣堅定）對于你來說，你這三項潛能都很優(yōu)秀，就像你一天三頓飯都撿到錢一樣，十分少見！普通人出現(xiàn)某一項超?；蛘邇?yōu)秀的潛能是很正常的事，但是三者都很優(yōu)秀就極其少見了！而你恰好三者都很優(yōu)秀，所以從潛能上看，你天生具備設計型職業(yè)領域人才的潛能。

青少年的自信往往來自對比。通過優(yōu)勢潛能對比，孩子的內(nèi)心經(jīng)歷了強烈沖擊，他的自信在那一刻很明顯地表露出來：有笑容，下意識地坐直一些。

第二，通過人格分析對學生已激發(fā)的自信進一步強化，堅定學生內(nèi)心的選擇。

通過陳景潤的故事讓孩子明白，只是有興趣、有能力還不行，還要看人格是否符合職業(yè)的要求，三者都符合才是最佳優(yōu)勢領域。

心理教師：在生活中，你喜歡天馬行空的想象嗎？

來訪學生：是的，老師。

心理教師：你的精力也非常旺盛，你是不甘于平凡的，希望自己未來非常優(yōu)秀，是這樣吧？

來訪學生：是的。

心理教師：你也是非常在意生活品位的，在生活中，你也會特意觀察一些比較美的事物，是這樣嗎？

來訪學生：是的。

心理教師：你也比較靈活，愿意從不同的角度去看待一些事情。

來訪學生：是的，我喜歡換個視角看問題，不然我的成績這么差，我早就受不了學校了。我經(jīng)常編一些理由安慰自己。

心理教師：剛才老師所問的這幾條就是設計型領域的人才所必備的幾個特質(zhì)，即幻想、活動、審美、變通。從人格上看，你的幻想、活動、審美、變通指標都很高。

來訪學生：（興奮）嗯！

第三，總結定性。

興趣集中于設計型，潛能優(yōu)勢集中于設計型，人格優(yōu)勢集中于設計型，這三點可以給他一個結論：他確實是個難得的設計型人才，在這個領域上喜歡、有能力又適合。他要走的路和普通孩子不一樣，只是以前用自己的短板和別人比較，才導致自己現(xiàn)在的狀態(tài)。學習數(shù)理化等并非自己的“分內(nèi)事”，不需要在文化課上和別人比高低，應該關注適合自己的專業(yè)領域，越早進入越有利。自己的人生使命就是要為人類尤其是為中國人做出世界一流的動漫作品，品行正直的來訪學生被激發(fā)出了強烈的家國情懷！

第四，幫助學生和家長了解除高中以外的升學就學路徑，深度了解設計型職業(yè)。

主要是通過瀏覽相關的招聘網(wǎng)站，查閱《中華人民共和國職業(yè)分類大典》、相關學校招生簡章，查看相關領域的榜樣人物故事，為家長和學生輸入大量新的職業(yè)發(fā)展信息，以信息流的輸入促進他們認知的升級。

第五，目標確立。

孩子的基本學習潛能雖然不好，但是因為是未成年，可以通過學科學習為載體進行訓練提升，他的現(xiàn)有潛能水平并不會影響基本的文化課學習，這些信息讓學生對文化課的擔心減輕了很多。學生根據(jù)自己的優(yōu)勢特點和內(nèi)心意愿，定下了遠期的目標：40 歲前成為一名動漫設計大師。近期目標是考入五年制大專動漫設計專業(yè)，五年后專升本考到南京師范大學相關專業(yè)。學生憧憬著未來在專業(yè)領域內(nèi)將擺脫目前的這些困擾，愿意為下一步的理想付出最近幾個月的努力，調(diào)整與學習相關的人格習慣，接受相應學科的訓練。學生知道動漫設計專業(yè)學習會苦中有樂，需要付出汗水和辛勞，準備把當前的中考作為自己未來人生的一個小型訓練場：結合中考備考，磨煉意志，為將來的動漫設計學習及成長為優(yōu)秀的動漫設計師磨煉優(yōu)秀的人格品質(zhì)。

第六，行動落實

來訪學生說：“這輩子數(shù)學沒有超過65 分！”鑒于學生的潛能情況，決定先突破數(shù)學學科，以此幫助學生進一步鞏固已經(jīng)建立的自信。針對他數(shù)學能力和邏輯推理能力均屬低常的事實，安排一位有耐心的優(yōu)秀數(shù)學教師與心理教師一起進行教學設計。結合學生的潛能特點和習慣特點重新安排學習進度和學習方式，制定了重復對付反復、慢速度、同中求異、異中求同、學進去講出來等策略。

生涯規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)包括知己、知彼、選擇、行動及行動中的調(diào)整。通過生涯潛能測評及生涯信息流的輸入，幫助學生實現(xiàn)知己和知彼；通過積極取向的輔導話術和具體的行動指導，幫助學生做出選擇和行動。學生在適合自己特征的教學方式加持下，進步明顯，中考數(shù)學考了95 分，自信心進一步得到提升，順利進入南京一學校學習動漫設計，實現(xiàn)了近期目標。目前孩子已進入本科階段繼續(xù)本專業(yè)學習。

四、輔導反思

心理學家研究發(fā)現(xiàn)，任何一個大腦健康的人與一個偉大的科學家之間，并沒有不可跨越的鴻溝，他們的差別只是用腦程度與方式的不同。而這個鴻溝不但可以填平，甚至可以超越，因為從理論上講，人腦的潛能幾乎是無窮無盡的。

Aptitude 指潛在的能力傾向、天資、天賦等。每個人都有自己的優(yōu)勢潛能結構，但在現(xiàn)實中，學生經(jīng)常被放在一個大眾化的評比環(huán)境里，這往往使得很多學生的潛能優(yōu)勢失去健康發(fā)展的沃土。人本主義心理學認為，每個人都向往美好。每個學生都是積極向上的，學生積極、順利成長的關鍵在于找到打開潛能大門的“鑰匙”。

生涯規(guī)劃可以幫助來訪學生找到最佳優(yōu)勢組合，激發(fā)自信，進而找到生命的意義。站在生涯發(fā)展的角度和學生一起看待當下的學習，學生的格局就會放大，對學習的感受會變得不一樣，取得學業(yè)成功便是水到渠成的事。