在“萬物皆媒”的時代，消費者觸點思維大大拓寬了媒體的范疇，涵蓋產(chǎn)品/品牌觸點、企業(yè)/員工觸點、媒體觸點、活動觸點、第三方意見觸點和終端售點觸點。觸點思維的精髓是進入消費者的日常生活，將人作為一個有機的整體來理解和預測，可以更長期有效地指導廣告媒體計劃的制定。