張 宓

（寧波水表（集團(tuán)）股份有限公司，浙江 寧波 315000）

在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程中，一般情況下采購(gòu)成本是企業(yè)的主要成本，直接關(guān)系到企業(yè)的利潤(rùn)，而采購(gòu)成本管理的強(qiáng)弱成為影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。當(dāng)前，傳統(tǒng)的采購(gòu)模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)追求更大發(fā)展的需求，必須力求改進(jìn)。在現(xiàn)代社會(huì)分工模式下，供應(yīng)鏈管理成為趨勢(shì)，使得傳統(tǒng)采購(gòu)管理模式迎來(lái)了新的轉(zhuǎn)機(jī)，給企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了條件。

一、企業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈采購(gòu)成本管理的重要性

供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代企業(yè)廣泛應(yīng)用的一種新興的管理模式，企業(yè)各個(gè)管理環(huán)節(jié)從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品生產(chǎn)，再到銷售、運(yùn)輸，都是相互作用、緊密合作的。采購(gòu)成本控制是指對(duì)采購(gòu)來(lái)的原材料、物流成本、采購(gòu)人員工資以及庫(kù)存維持成本等成本進(jìn)行控制。高效的采購(gòu)成本管理不僅可以為企業(yè)減少不必要的成本浪費(fèi)，同時(shí)還能幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。采購(gòu)已經(jīng)不僅是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的初始環(huán)節(jié)，而且是企業(yè)供應(yīng)鏈中最重要的環(huán)節(jié)，企業(yè)加強(qiáng)采購(gòu)成本管理有利于企業(yè)更好的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)給予高度重視。加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)成本控制的重大意義體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.有助于降低采購(gòu)費(fèi)用

通過加強(qiáng)對(duì)上游企業(yè)的采購(gòu)成本管理，有助于結(jié)合上游企業(yè)的實(shí)際情況和本企業(yè)生產(chǎn)用料數(shù)量，合理制定采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)周期計(jì)劃，加強(qiáng)與上游企業(yè)的議價(jià)能力，從而可以控制原材料價(jià)格，控制庫(kù)存，降低成本，減少資金的占用，減少庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

2.有助于減少物流成本

通過加強(qiáng)對(duì)物流企業(yè)的成本管理，有助于合理安排運(yùn)輸路線和運(yùn)輸時(shí)間，科學(xué)安排物流計(jì)劃，根據(jù)物流公司的實(shí)際情況和分配運(yùn)力需求，從而可以減少流通費(fèi)用，通過供應(yīng)鏈上企業(yè)的通力合作，優(yōu)化一條網(wǎng)絡(luò)上的資源，可以做到有效控制運(yùn)輸成本。

3.有助于提高產(chǎn)業(yè)鏈的黏性

供應(yīng)鏈管理將供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商都緊密聯(lián)系在一起，在這個(gè)合作過程中所發(fā)生的一切成本都得到最優(yōu)化，相關(guān)節(jié)點(diǎn)都能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，加快了產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者手上的過程，大大增加了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、供應(yīng)鏈視角下企業(yè)成本管理存在的問題

1.采購(gòu)人員綜合素質(zhì)不高

目前，很多公司采購(gòu)方式比較單一老化，特別是規(guī)模不太大，管理松散的企業(yè)，采購(gòu)人員不太花精力去做市場(chǎng)調(diào)研，只是在現(xiàn)有穩(wěn)定的供應(yīng)商那里去拿貨，覺得省事，而不愿意去接觸或者了解新的供應(yīng)商；采購(gòu)人員的綜合素質(zhì)直接影響到采購(gòu)工作效率，一些企業(yè)的采購(gòu)人員經(jīng)常任用自己的親戚朋友，認(rèn)為這樣可靠，其實(shí)這樣的采購(gòu)人員可能缺乏系統(tǒng)的采購(gòu)知識(shí)儲(chǔ)備和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)造成對(duì)供應(yīng)商以及產(chǎn)品質(zhì)量把握不到位；采購(gòu)人員對(duì)采購(gòu)成本敏感性不太高，對(duì)采購(gòu)成本的重要性認(rèn)識(shí)不夠，這樣導(dǎo)致成本居高不下，企業(yè)利潤(rùn)始終得不到提升。此外，在采購(gòu)這個(gè)崗位長(zhǎng)期不輪換的情況下，有些人經(jīng)不住誘惑，就會(huì)濫用職權(quán)，往往跟一些給他好處的供應(yīng)商相互勾結(jié)，建立不正當(dāng)合作關(guān)系，中飽私囊，從而使得整個(gè)采購(gòu)水平下降，給公司后期正常的采購(gòu)、生產(chǎn)以及產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)不利影響。

2.供應(yīng)商管理不到位

（1）不重視供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)

采購(gòu)成本的控制是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的一項(xiàng)重大工程，但有些企業(yè)只是一味地強(qiáng)調(diào)價(jià)格最低就是最好的，其他方面不太重視。其實(shí)，除了價(jià)格之外，對(duì)于供應(yīng)商的要求還應(yīng)當(dāng)做多方面的考量。但是在實(shí)際操作中，還存在以下問題：

首先，產(chǎn)品質(zhì)量問題。供應(yīng)商的來(lái)料合格率要達(dá)到公司的要求，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)的處理方式有哪些，出現(xiàn)問題后是否及時(shí)，提供的樣品和后面大量的供貨質(zhì)量上存在較大差異時(shí)的處置方案，這些問題應(yīng)當(dāng)跟供應(yīng)商有充分的協(xié)商，并簽訂合同。但是，有些企業(yè)工作不充分，不到位，導(dǎo)致采購(gòu)商品出現(xiàn)問題后，相互扯皮，難以有效解決。

其次，技術(shù)問題。供應(yīng)商是否有過硬的好產(chǎn)品，企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)要選擇技術(shù)好，同時(shí)價(jià)格合理的供應(yīng)商，這樣對(duì)自己的產(chǎn)品才能有所保障。但往往很多企業(yè)有關(guān)系較好的供應(yīng)商，礙于情面，雖然某家供應(yīng)商的技術(shù)不太過硬，提供的產(chǎn)品可能存在不確定因素，但是，因?yàn)閮r(jià)格低于技術(shù)過硬產(chǎn)品，所以還是使用低價(jià)的原材料，這樣可能短時(shí)間是控制了采購(gòu)成本，其實(shí)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，存在一定的隱患，甚至影響企業(yè)品牌聲譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量，影響企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

最后，交貨能力問題。交貨期也是采購(gòu)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，交貨期能否把控好，特別是遇到重大訂單的時(shí)候，一旦出現(xiàn)延誤交貨期，勢(shì)必造成企業(yè)損失。尤其是一些中小民營(yíng)企業(yè)，一般庫(kù)存量有限，大部分情況下是按訂單來(lái)采購(gòu)，但是接到客戶的銷售訂單再去下采購(gòu)訂單，供應(yīng)商的交貨也要有時(shí)間。如果是交貨能力強(qiáng)的供應(yīng)商，那么采購(gòu)企業(yè)中間等待的時(shí)間縮短，企業(yè)現(xiàn)有的少量存貨還能維持幾天，不至于造成工人休息在家等原材料；如果供應(yīng)商交貨能力欠缺，那么會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)停工，工人回家休息，直到等來(lái)原材料，耽誤了供貨期，增加了企業(yè)成本。此外，有些原材料供應(yīng)商不能及時(shí)提供樣品，致使企業(yè)損失新的合作機(jī)會(huì)。這些事情的發(fā)生，都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大損失及聲譽(yù)的影響。

（2）不重視對(duì)供應(yīng)商市場(chǎng)的調(diào)研分析

有些企業(yè)不能及時(shí)跟進(jìn)某一種產(chǎn)品的市場(chǎng)行情，無(wú)法預(yù)測(cè)市場(chǎng)走勢(shì)，價(jià)格是會(huì)下降還是會(huì)大幅上升，這導(dǎo)致企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法獲得更大的市場(chǎng)空間和更好的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而且不去研究，不去實(shí)地考察是否有可以使成本降低、質(zhì)量更好的替代產(chǎn)品，這樣使得企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而可能會(huì)延伸至丟失市場(chǎng)份額，嚴(yán)重影響到企業(yè)利潤(rùn)。

3.采購(gòu)機(jī)制不完善

很多中小型民營(yíng)企業(yè)，采購(gòu)制度缺失或者相當(dāng)不完善。采購(gòu)的時(shí)間，選擇什么供應(yīng)商，采購(gòu)的數(shù)量、價(jià)格、到貨時(shí)間都沒有明確的可行性計(jì)劃，甚至有些采用的就是最傳統(tǒng)的電話聯(lián)系，直接讓供應(yīng)商供貨就行，中間的環(huán)節(jié)全部沒有，后續(xù)發(fā)生不及時(shí)交貨，甚至交錯(cuò)貨都無(wú)從追溯。還有些小額度的采購(gòu)隨意性較強(qiáng)，需求部門提出需求后，采購(gòu)員沒有經(jīng)過嚴(yán)格的程序，就立即采購(gòu)，導(dǎo)致采購(gòu)的商品缺乏質(zhì)量和價(jià)格的比較，而且還會(huì)加大了很多工作量。

4.對(duì)采購(gòu)成本的控制管理不到位

供應(yīng)鏈管理下加強(qiáng)采購(gòu)成本管理很重要，但往往企業(yè)在這方面的管理存在很多問題。采購(gòu)成本的規(guī)劃，采購(gòu)成本的核算，采購(gòu)成本的控制以及貨物送到后的相關(guān)后續(xù)工作都是緊密聯(lián)系的。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間也應(yīng)該相互協(xié)作，信息共享。采購(gòu)部門及時(shí)下單訂貨、催貨，供應(yīng)商將貨物送達(dá)后，倉(cāng)庫(kù)部門及時(shí)將驗(yàn)收合格的產(chǎn)品登記入庫(kù)，生產(chǎn)部門及時(shí)安排生產(chǎn)，最終生產(chǎn)出合格的產(chǎn)成品，銷售部門完整無(wú)缺安全地送達(dá)客戶手中。整個(gè)流程不僅需要內(nèi)部部門的溝通，同時(shí)也是與外部上下游企業(yè)之間的溝通。但實(shí)務(wù)中，很多企業(yè)內(nèi)部溝通未做好，外部企業(yè)之間也沒有做到溝通順暢，這樣的工作效率，工作方式勢(shì)必造成供應(yīng)鏈需求與制定采購(gòu)計(jì)劃的相脫節(jié)，從而導(dǎo)致采購(gòu)決策失誤。

5.供應(yīng)鏈職責(zé)分配不清晰且配合效率低下

供應(yīng)鏈管理工作分配不合理，責(zé)任不明確。供應(yīng)鏈管理涉及的四個(gè)主要領(lǐng)域是：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。其實(shí)，不同的環(huán)節(jié)應(yīng)該是相互合作，各自承擔(dān)自己的責(zé)任，但往往事情到最后，從最開始的下銷售訂單，到最后環(huán)節(jié)的發(fā)貨，卻全成了銷售部門的事情，包括訂單數(shù)量，物流等各個(gè)環(huán)節(jié)的確認(rèn)，這無(wú)疑加大了銷售部門的工作任務(wù)，同時(shí)也增加了發(fā)生錯(cuò)誤的概率。這是由于企業(yè)內(nèi)部每個(gè)部門沒有盡到自己的職責(zé)，協(xié)同合作效果不好，并沒有將供應(yīng)鏈概念深入人心認(rèn)真去執(zhí)行，最終導(dǎo)致供應(yīng)鏈整體效率低下。

三、供應(yīng)鏈視角下加強(qiáng)企業(yè)采購(gòu)成本管理的對(duì)策建議

1.培養(yǎng)高素質(zhì)的采購(gòu)管理人員

采購(gòu)人員的綜合素質(zhì)是采購(gòu)管理中的重要環(huán)節(jié)，所以要加大對(duì)采購(gòu)人員業(yè)務(wù)能力和思想覺悟的培訓(xùn)。企業(yè)要想提高采購(gòu)人員的綜合素質(zhì)，首先企業(yè)管理層要從觀念上重視采購(gòu)成本管理，重視對(duì)采購(gòu)管理人才的培養(yǎng)，應(yīng)該學(xué)習(xí)先進(jìn)的采購(gòu)管理理念和管理模式，避免在人力資源管理中出現(xiàn)唯親是用的現(xiàn)象；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)已有采購(gòu)人員的培訓(xùn)，可以引進(jìn)高素質(zhì)采購(gòu)管理人才，盡快提升采購(gòu)管理水平。其次，加強(qiáng)采購(gòu)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提高議價(jià)能力，掌握跟供應(yīng)商的溝通技巧，熟悉采購(gòu)成本控制等專業(yè)技能。再次，開展加強(qiáng)思想覺悟和職業(yè)道德的培訓(xùn)，防止企業(yè)內(nèi)部人員與供應(yīng)商勾結(jié)，以次充好，中飽私囊。最后，健全完善采購(gòu)人員考核制度。讓有突出貢獻(xiàn)、思想覺悟高的采購(gòu)人員得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，使得員工的人身價(jià)值與企業(yè)的價(jià)值高度統(tǒng)一，最終達(dá)到共贏的局面。

2.建立健全供應(yīng)商管理體系

（1）加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的分級(jí)管理。優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和一般供應(yīng)商，可以按價(jià)格、按質(zhì)量分級(jí)建檔收集。整理和歸檔，由采購(gòu)部門專人負(fù)責(zé)保存，確保在采購(gòu)時(shí)能快速準(zhǔn)確地找到相應(yīng)供應(yīng)商的檔案。同時(shí)可定期對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行重新考量，及時(shí)淘汰不合格供應(yīng)商，優(yōu)化供應(yīng)商管理體系。

（2）加強(qiáng)采購(gòu)合同管理。與供應(yīng)商達(dá)成的采購(gòu)意向，千萬(wàn)不能只是通過電話去協(xié)商解決問題，一定要簽訂書面合同，落實(shí)采購(gòu)交易整個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)問題，包括材料的價(jià)格、型號(hào)、交貨時(shí)間、方式以及違約責(zé)任處理等內(nèi)容。簽訂合同是對(duì)雙方行為的一種監(jiān)督和保護(hù)，一旦出現(xiàn)各種問題可以在友好協(xié)商情況下按合同辦事，這樣更能實(shí)現(xiàn)良好的合作。

（3）加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的審核。首先，在選擇什么樣的供應(yīng)商問題上，企業(yè)要有明確的考量?？蛻粜枰鯓拥漠a(chǎn)品，企業(yè)需要生產(chǎn)怎樣的產(chǎn)品，選擇什么樣的原材料等，這都需要企業(yè)對(duì)原材料的價(jià)格、質(zhì)量、交貨時(shí)間等考慮清楚。有時(shí)候需要采購(gòu)人員，技術(shù)人員實(shí)地考察供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、生產(chǎn)場(chǎng)地、產(chǎn)品質(zhì)量、采購(gòu)價(jià)格等都要逐一落實(shí)。如果是同一種產(chǎn)品，最好挑選2-3家供應(yīng)商作為備選，在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格等方面進(jìn)行考量后，確定最終供應(yīng)商。當(dāng)然還應(yīng)當(dāng)有應(yīng)急方案，在出現(xiàn)緊急狀況下不至于讓企業(yè)蒙受損失。

其次，現(xiàn)代企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系不再是高人一等，而應(yīng)該是通力合作，但同時(shí)又會(huì)有矛盾，因?yàn)樵趦r(jià)格方面是雙方博弈，要達(dá)到一種均衡，更多是雙贏的局面。供應(yīng)商提供技術(shù)好、質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，則企業(yè)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品才能贏得客戶的賞識(shí)，企業(yè)也會(huì)有越來(lái)越好的市場(chǎng)，同時(shí)帶給供應(yīng)商好的局面。在這種良好的合作關(guān)系中，能促進(jìn)雙方成本降低和利益共同增長(zhǎng)。

3.建立健全基于供應(yīng)鏈管理的采購(gòu)成本控制管理辦法

企業(yè)要健康穩(wěn)定地向前發(fā)展，就一定要有規(guī)章制度。良好的規(guī)章制度可以幫助在采購(gòu)過程中降低材料的采購(gòu)成本，節(jié)約人力成本，同時(shí)也起到監(jiān)督采購(gòu)人員行為的作用。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要重視采購(gòu)制度的制定與實(shí)施，通過認(rèn)真貫徹，最終給企業(yè)帶來(lái)最大利益。

（1）要規(guī)范流程。制定一套可實(shí)施、效率高的流程，嚴(yán)格執(zhí)行，靈活變通，不能冗長(zhǎng)，阻礙工作的有序進(jìn)行。采購(gòu)工作不只是采購(gòu)部門的工作，而是企業(yè)內(nèi)部管理的一個(gè)整體推進(jìn)，銷售部門下銷售訂單，生產(chǎn)部門下生產(chǎn)訂單，然后下采購(gòu)申請(qǐng)單，采購(gòu)部門根據(jù)生產(chǎn)部門下的采購(gòu)申請(qǐng)單，再向部門領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批需要采購(gòu)物料及成本預(yù)算，制定出合理的采購(gòu)計(jì)劃。部門領(lǐng)導(dǎo)一定要及時(shí)審核批準(zhǔn)，采購(gòu)人員再去尋找合適的供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格、質(zhì)量、交貨期等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)后，及時(shí)簽訂采購(gòu)合同，完成最終交易。

（2）加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制。首先，采購(gòu)崗位是一個(gè)容易被利益干擾的崗位，一定要由道德思想覺悟較高的人來(lái)?yè)?dān)任；其次公司須建立監(jiān)督機(jī)制，防止采購(gòu)人員與供應(yīng)商勾結(jié)，防止采購(gòu)人員貪污，供應(yīng)商產(chǎn)品以次充好，要監(jiān)督采購(gòu)工作是否按照合同嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)物料一定要嚴(yán)格檢驗(yàn)；再次，可以通過內(nèi)部績(jī)效考核，提高采購(gòu)人員的工作積極性，增強(qiáng)歸屬感，榮譽(yù)感，讓其認(rèn)識(shí)到一定要將公司的利益放在最高位；最后，對(duì)于采購(gòu)管理領(lǐng)導(dǎo)，可以實(shí)行輪崗制度，這樣對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員也是一種有效規(guī)范，加強(qiáng)制度約束，時(shí)刻保持清醒的頭腦。

4.樹立供應(yīng)鏈管理理念并提高執(zhí)行力

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要樹立正確的供應(yīng)鏈管理理念，著眼企業(yè)管理的各個(gè)方面，有意識(shí)、有毅力地去做好供應(yīng)鏈管理；每個(gè)部門要自覺、努力做好自己的本職工作，通力合作，在供應(yīng)鏈上內(nèi)部和外部建立良好的信息溝通，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，高品質(zhì)、高效率地完成整個(gè)供應(yīng)鏈工作，實(shí)現(xiàn)每個(gè)需求方的利益最大化，達(dá)到共贏局面。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，基于供應(yīng)鏈視角下的企業(yè)采購(gòu)成本管理在一定程度上取得了進(jìn)步，企業(yè)對(duì)于采購(gòu)成本管理的意識(shí)也在不斷提高，認(rèn)識(shí)到采購(gòu)成本是供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié)，是決定企業(yè)利潤(rùn)的關(guān)鍵因素，但在實(shí)務(wù)中仍存在一定的問題。因此，企業(yè)需要進(jìn)一步建立健全供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)成本管理體系，優(yōu)化管理辦法，培養(yǎng)高素質(zhì)管理人員，強(qiáng)化執(zhí)行力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低成本，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的目標(biāo)，使企業(yè)未來(lái)的發(fā)展更加輝煌。