王敏芝 周文俊

一、引言

移動互聯(lián)網(wǎng)與算法、大數(shù)據(jù)、智能云等新媒體技術(shù)快速發(fā)展，催生了各類手機平臺的爆發(fā)性增長，新冠疫情的客觀影響，使健康管理類平臺的增長速度尤其顯著。保持身體健康成為全社會的核心關(guān)注，健康的內(nèi)涵也不斷被強化、延伸甚至重新解讀，體現(xiàn)出多維多重的對應(yīng)性健康指征：情緒、飲食、身材、皮膚、睡眠等成為衡量健康程度的重要指標(biāo)。作為“網(wǎng)絡(luò)原住民”的青年群體對這些健康指標(biāo)期望值更高也更為敏感，因而對健康追蹤、監(jiān)控和管理的興趣和需求日益增長。使用數(shù)字化健康管理平臺進行健康管理并實現(xiàn)對自身健康指標(biāo)的追求，成為越來越多人尤其是青年群體的主動選擇。

互聯(lián)網(wǎng)平臺集信息采集、傳輸、管理、交互等多項功能于一體，將人們從卡斯特所描繪的“網(wǎng)絡(luò)社會”帶入到一個以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)的“平臺社會”。(1)蘇濤、彭蘭：《虛實混融、人機互動及平臺社會趨勢下的人與媒介——2021年新媒體研究綜述》，《國際新聞界》2022年第1期。逐漸基礎(chǔ)設(shè)施化的平臺以其強大的媒介邏輯對社會生活產(chǎn)生了革命性的意義，促發(fā)社會運行的整體性更新。同時，作為維持社會運轉(zhuǎn)的底層架構(gòu)和物質(zhì)基礎(chǔ)，平臺也為個體開展社會行動、進行自我管理、實現(xiàn)個人意志提供積極的方式和手段，既重新定義著個體對自身及其社會關(guān)系的認知，亦建構(gòu)了諸多日常關(guān)系和互動傳播的全新實踐。(2)孫信茹、段虹：《再思“嵌入”:媒介人類學(xué)的關(guān)系維度》，《南京社會科學(xué)》2020年第9期。

平臺形態(tài)的不斷更新和功能的不斷完善，使得處于加速連接中的人們與數(shù)字平臺緊密地捆綁在一起。智能化平臺的管理功能日益凸顯且愈發(fā)強大，從信息獲取、交流溝通到情緒釋放，人們的日常生活和社會交往普遍實現(xiàn)于平臺這一基礎(chǔ)設(shè)施之上，甚至私人化的身體也交由平臺這一“生活管家”進行管理。在對健康愈發(fā)敏感和重視的“后疫情時代”，以及對健康、審美等概念有著全新釋義和社會價值解讀的當(dāng)下，以keep、薄荷健康為代表的包括運動健身類、飲食營養(yǎng)類、改善睡眠類、及其他綜合類健康管理平臺，成為青年群體積極管理生活、進行文化適應(yīng)、實現(xiàn)自由意志和生活向往的手段和方式，也成為一個值得關(guān)注的研究議題。

值得注意的是，用戶在自我管理的同時，也在將自身不斷數(shù)據(jù)化并源源不斷地“喂養(yǎng)”給平臺以及平臺背后的算法。譬如，薄荷健康等健康管理平臺在技術(shù)可供性支持下，生成針對特定主體且更加私人化的管理方案：個體由內(nèi)到外的各項身體數(shù)據(jù)——飲食、體重、睡眠、運動、心情——都可以在這一看似私密化的空間中被“放心地”記錄和書寫。身體這一物質(zhì)性的實體與健康這一抽象化的概念和標(biāo)準(zhǔn)，在手機平臺中被越來越細致地加以量化。但技術(shù)可供性帶來的極大便利與隱匿于平臺中的算法控制之間的張力也同樣引發(fā)了前所未有的困境，造成一種個體得以輕松掌控自我生活的假象。隨之而來的是毫無保留地向平臺交付個人數(shù)據(jù)引發(fā)的隱私?jīng)_突，長期倚靠智能化平臺定制方案指導(dǎo)生活導(dǎo)致的思維固化和主體性喪失，以及社會文化適應(yīng)過程中的價值錯位等一系列平臺異化的問題。青年群體對平臺控制的覺醒及“自我調(diào)適”“空間隔絕”“對算法規(guī)則主動嵌入”等實踐，成為抵抗平臺功能異化的重要途徑。

基于此，本研究提出以下三個具體的研究問題：一是互聯(lián)網(wǎng)平臺尤其是健康管理平臺如何在青年群體中引發(fā)互動傳播，即青年群體使用健康管理平臺的需求動因為何；二是互聯(lián)網(wǎng)平臺在助力個體實現(xiàn)“自由”和“意志”過程中帶來了哪些負向困境，即健康管理美名下的平臺對青年群體造成哪些消極影響或?qū)嵤┝撕畏N實際控制；三是使用平臺所造成的新的功能異化形式以及對主體形成的“控制”之感，如何在實踐中被認識和突破。

以上三個問題從個體借助平臺實現(xiàn)自我管理的需求與目的出發(fā)，重點觀察平臺在使用過程中，以健康管理美名對使用者造成的影響和實施的控制，以及平臺技術(shù)邏輯形成的新的異化與帶來的挑戰(zhàn)。此外，個體面對平臺異化的覺醒與抵抗也作為本研究的一個重要面向。

二、文獻回顧

本文所探討的“平臺異化”基于以平臺基礎(chǔ)設(shè)施化為特征的“平臺社會”的到來，和蘊含其中的數(shù)字化、智能化的技術(shù)環(huán)境，以及平臺社會中個體特別是青年群體的健康認知。

首先，前期的多項研究認為平臺作為一個復(fù)雜的系統(tǒng)，實現(xiàn)了對于主體的賦能、賦權(quán)，但伴隨其權(quán)利的不斷擴張，也帶來了控制、異化等一系列隱憂。

“異化”(alienation)作為一個哲學(xué)概念，主要指人類物質(zhì)生產(chǎn)與精神生產(chǎn)及其產(chǎn)品變成了主宰人、約束人的異己力量，反過來統(tǒng)治人的一種社會現(xiàn)象。(3)王曉升：《從異化勞動到實踐：馬克思對于現(xiàn)代性問題的解答——兼評哈貝馬斯對馬克思的勞動概念的批評》，《哲學(xué)研究》2004年第2期。隨著信息技術(shù)的高度發(fā)展和由此帶來的社會文化生態(tài)的“顛覆性”改變，平臺不僅具備在當(dāng)今社會通過廣泛嵌入來實現(xiàn)社會關(guān)系連接和社會資源重組的功能，也逐漸顯現(xiàn)出異化的、背離其初始功能設(shè)計的諸種癥候。平臺帶來的權(quán)利擴張、數(shù)字控制、隱私?jīng)_突、僭越主體性等一系列問題，成為當(dāng)下引發(fā)關(guān)注和思考的重要內(nèi)容。一方面，平臺作為一種數(shù)字化建構(gòu)，實現(xiàn)了使用者、公司實體和社會公眾的互動，(4)M.Van Dijck,J.,Poell,T.,De Waal,The Platform Society: Public Values in A Connective World，Oxford:Oxford University Press，2018.呈現(xiàn)了在不同層面(政治、經(jīng)濟、社會等)的深度嵌入和積極作用。另一方面，相比?？鹿P下的規(guī)訓(xùn)社會和德勒茲所言的控制社會，我們正在經(jīng)歷的算法社會，在空間、主體、技術(shù)、未來等向度都經(jīng)歷著全新的變革。(5)藍江：《從規(guī)訓(xùn)社會，到控制社會，再到算法社會——數(shù)字時代對德勒茲的〈控制社會后記〉的超-解讀》，《文化藝術(shù)研究》2021年第4期。大數(shù)據(jù)時代，平臺在社會結(jié)構(gòu)鏈中處于越來越強的主導(dǎo)地位，形成一種強大的平臺權(quán)力和不平等的權(quán)利關(guān)系，造成角色的錯位。(6)張耀鐘：《作為媒介權(quán)力的平臺：一種批判的視角》，《傳媒觀察》2018年第10期。個體形成對算法的依賴，主體性被僭越，技術(shù)的目的也不再單純，由服務(wù)向控制邁進，甚至逐漸實現(xiàn)對生命的入侵和管控。(7)藍江：《從規(guī)訓(xùn)社會，到控制社會，再到算法社會——數(shù)字時代對德勒茲的〈控制社會后記〉的超-解讀》，《文化藝術(shù)研究》2021年第4期。

其次，相關(guān)研究也從具體平臺入手討論平臺異化問題。在短視頻平臺中，基于強大算法的平臺，實現(xiàn)了內(nèi)容信息與用戶的精準(zhǔn)適配。但算法的隱匿性，使其成為主導(dǎo)用戶的幕后力量，呈現(xiàn)出信息推送封閉化、效果評價數(shù)據(jù)化、內(nèi)容價值無序化、算法工具權(quán)力化等“異化”現(xiàn)象，亟待通過用戶和平臺的調(diào)適以實現(xiàn)短視頻分發(fā)的理想圖景。(8)邱立楠：《短視頻平臺算法推薦的“異化”與“馴化”》，《中國編輯》2021年第4期。而在外賣平臺中，平臺通過技術(shù)對個體進行勞動的控制：淡化雇主責(zé)任、轉(zhuǎn)嫁勞資沖突、削弱反抗意愿、蠶食自主空間，從實體控制轉(zhuǎn)向虛擬的“數(shù)字控制”，使騎手在不知不覺中參與到對自身的管理過程中。(9)陳龍：《“數(shù)字控制”下的勞動秩序——外賣騎手的勞動控制研究》，《社會科學(xué)研究》2020年第6期。此外，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺與簽約作者之間的雇傭關(guān)系，也體現(xiàn)著互聯(lián)網(wǎng)平臺及平臺資本對簽約作者的勞動控制機制，(10)張志安、李敏銳：《網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺簽約作者的勞動控制與勞動博弈》，《新聞與寫作》2021年第10期。引發(fā)我們對平臺控制的思考。

再次，平臺異化研究也主動聚焦青年群體對平臺的使用。研究討論大眾媒介構(gòu)建的審美場域和消費文化背景下，青年群體尤其是女性個體的身體被賦予更多社會表征和建構(gòu)意義之下的身體焦慮。(11)劉燕：《審美與自我呈現(xiàn)：青年女性容貌焦慮的深層邏輯》，《中國青年研究》2022年第5期。青年女性通過運動的身體和在網(wǎng)絡(luò)空間中的互動，體現(xiàn)自我認同和對生活世界的感知內(nèi)容及表達形式。(12)張越、翟林、曹梅：《青年女性運動身體的在場、互動與意義生成——基于嗶哩嗶哩健身用戶群體的網(wǎng)絡(luò)民族志》，《武漢體育學(xué)院學(xué)報》2022年第4期。此外，通過對青年群體的身體傳播實踐進行分析，發(fā)現(xiàn)虛擬技術(shù)逐漸顯現(xiàn)出對身體的控制，并衍生出一系列倫理問題。(13)王蕾、江潞潞：《共享、修補與隔閡：青年女性數(shù)字美顏中的身體傳播實踐》，《當(dāng)代傳播》2022年第1期。

通過對前期研究成果的梳理和回顧可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們對于平臺邏輯演變及其異化的研究，大多基于短視頻(抖音)平臺、外賣平臺、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺等，對近幾年迅速興起的健康管理平臺關(guān)注不足。對于以青年群體為主的使用者而言，較多從性別、儀式、意義生成以及消費主義等視角入手進行闡釋，對其使用行為與平臺異化之間的關(guān)系還需深入探討。健康管理平臺作為一種新興的平臺形式，助力青年群體實現(xiàn)身體的自我管理，成為后疫情時期個體數(shù)字化生存的另一典型樣本，研究其內(nèi)在機制與雙向影響，是共享平臺社會帶來的美好生活的應(yīng)有之義。

三、研究方法

本研究選擇“健康管理平臺”這一新興的平臺互動場域為觀察切入點，其中，青年群體是平臺的主要“居民”即使用者，他/她們借助平臺實現(xiàn)身體和健康自我管理的意愿強烈，對平臺依賴程度較高且互動交流頻繁。本研究主要采用深度訪談的質(zhì)化研究方法，通過線下面對面訪談及線上網(wǎng)絡(luò)訪談的方式，主要對12位作為健康管理平臺用戶的青年人(多為女性)進行了深度訪談，獲取其在身體健康管理方面與平臺深度互動的直接資料，研究和分析個體借助健康管理平臺實現(xiàn)“自由意志”的內(nèi)在動因、所感受到的受控體驗，以及自覺或不自覺的抵抗性及行為有效性。

課題組所選取的12個訪談對象，都存在在健康管理平臺上進行線上日常健康數(shù)據(jù)的持續(xù)記錄和開展線下健康管理的實踐行為。本次研究的調(diào)查對象文化層次包括高中生、大專、本科和碩士研究生，身份以在校學(xué)生為主，另有3位訪談對象為社會在職人員，年齡范圍在14～35歲之間，符合中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《中長期青年發(fā)展規(guī)劃(2016-2025)》中對青年的年齡界定。每次訪談時長約為40～60分鐘，高度重視和尊重被訪者感受和意愿，由研究者本人引導(dǎo)話題進行一對一對話交流。訪談的內(nèi)容主要圍繞三個主題展開：其一是個體利用健康管理平臺實現(xiàn)自我管理的需求與動機探討；其二是關(guān)于其在使用這類平臺過程中遭遇了哪些負面體驗；其三是面對這些負面體驗時，個體進行了哪些抵抗手段，其有效性如何，具體情況如表1所示。

表1 訪談對象基本信息

四、研究發(fā)現(xiàn)

課題組通過對上述成員進行深度訪談發(fā)現(xiàn)，青年群體在使用健康管理類平臺過程中考量的重要因素包括其功能指向和社交可供性。調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，盡管在使用方式上存在多重個體差異，但使用者在平臺使用中遭遇的積極與消極的體驗則具有高同質(zhì)性。

(一)管理自己——個體“自由意志”的實現(xiàn)

1.管理功能與健康意識。

顧名思義，健康管理平臺的主要功能是能夠讓用戶簡單方便地進行身體健康方面的管理，平臺參與、指導(dǎo)、評判用戶相關(guān)行為，并給人們一種“我可以借此工具更好地掌控自我及生活”之感。這種便捷、有效、科學(xué)的功能指向也成為絕大多數(shù)用戶入住此平臺的必要條件。

我是屬于自制力不太好的那種，也會經(jīng)常性的“擺爛”。疫情期間一個人在家隔離，睡到中午才起來做飯吃，晚上追追劇、打打游戲不知不覺就快后半夜了。沒人管著，健身房也沒辦法去，體重上面增加，皮膚確實也變差了。作息太不規(guī)律了，整個人狀態(tài)也不是很好，希望趕快調(diào)整過來。(受訪者1)

譬如薄荷健康等健康管理平臺，通過幫助個體記錄身體和生活信息，傳遞健康知識，生成科學(xué)化、個性化、私人化的健康管理方案，為平臺“居民”帶來全新的生活體驗。

感覺“薄荷”(薄荷健康平臺)比較好用。登錄時填一下個人信息，就會生成一個(專屬的)健康報告和管理方案。(平臺里)有健康測評和健康小知識，還可以隨時隨地記飲食、睡眠、運動、生理期這些數(shù)據(jù)，會生成走勢圖，很方便觀察(自己的)身體變化。(受訪者5)

跟著keep練了一陣子，感覺確實有些效果，不過要堅持。相比于去健身房花幾千塊請個私人教練，手機里的(平臺)方便還不花錢，簡直是福音。(受訪者6)

在工作學(xué)習(xí)的強大壓力和互聯(lián)網(wǎng)豐富的娛樂“誘惑”等影響下，作為本次主要訪談對象的90后、00后的生活常態(tài)是：經(jīng)常熬夜晚睡、無法規(guī)律健康飲食、沒有時間運動。這種生活方式加之有限的自我管理能力，造成不少年輕人作息失調(diào)、身體亞健康、情緒波動，生活時常處于失控與失衡的狀態(tài)。(14)涂炯、王瑞琳：《在失控與控制之間：新技術(shù)嵌入下青年人的日常健康實踐》，《中國青年研究》2019年第12期。但他們同時又能認識到這種生活方式是不健康的，因而會選擇尋求一種外在力量幫助自身進行自我管理，便捷和有效的健康管理平臺便成為不二之選。

作為“數(shù)字原住民”的他(她)們，特別自然地在這些平臺上管理個人生活、開展社會互動，并自如地借助具有目標(biāo)設(shè)定、實時測評、數(shù)據(jù)對比等豐富功能的平臺，及平臺中基于大數(shù)據(jù)、算法生成的“私人定制”管理方案調(diào)整自身行動，以達成減重塑形、健康作息、均衡飲食等目標(biāo)。

2.自我認同與形象構(gòu)建。

如吉登斯所言，對自身的控制和建構(gòu)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會中人們關(guān)注的焦點，身體開始成為現(xiàn)代性反思的一部分，并與自我認同有著密切的關(guān)聯(lián)。(15)[英]安東尼·吉登斯：《現(xiàn)代性與自我認同》，趙旭東、方文、王銘銘譯，上海：上海三聯(lián)書店，1998年，第25頁。健康管理作為一種身心實踐，借助技術(shù)構(gòu)筑的平臺和個體的能動性，給人們提供了一種管理和改變自己身體、心理和生活以及構(gòu)建新的交往連接的可能。這種自我掌控的追求本身便是自我認同的方式和形象構(gòu)建的表達。(16)高昕：《權(quán)力規(guī)訓(xùn)視域下的健身實踐——以健身房為例》，《中國青年研究》2019年第12期。此外，在實現(xiàn)自身健康管理這一過程中，往往會伴隨許多意料之外的積極改變，如周圍人的贊許、自我認知的轉(zhuǎn)變等等。

我的體重現(xiàn)在屬于“肥胖”，我想變瘦，為了有好身材、穿好看的衣服，為了讓我自己更開心。(受訪者3)

我覺得自己的目標(biāo)有所實現(xiàn)，我真的肉眼可見的瘦了。之前反復(fù)減肥都失敗了，只有這次(堅持下來了)。會想呈現(xiàn)一個更好的自己，但也會在乎別人的看法?，F(xiàn)在整個人都變自信了，也會有大家的夸贊和一些正向的激勵，(這種自信)一是來自外表的變化，但更多是原來我也可以有更強的自律和意志力。(我)會繼續(xù)堅持吧。(受訪者6)

沒想到這些(手機平臺)竟然讓我心甘情愿放下游戲不熬夜，生活比以前規(guī)律了不少。(受訪者1)

通過訪談可見，大多被訪者選擇使用健康管理平臺的目的，是希望可以改變不太滿意的身體現(xiàn)狀或塑造更理想的自己，而平臺推廣給用戶的健康理念和生活方式，完全契合青年群體對“健康的”“美好的”生活的追求。平臺不斷激勵個體的使用行為，通過各種方式承諾用戶可以通過平臺使用滿足自己的各項期待，比如瘦身、塑形、鍛煉、養(yǎng)生、自我激勵、社會認同等。從使用結(jié)果上看，大部分由此帶來的身體與健康狀態(tài)的變化也往往符合個人預(yù)期和社會預(yù)期，更容易被社會主流認可，個體也能從中體會到自我管理和掌控生活的快樂。

(二)走向控制——功能美名下的負面體驗

從?？鹿P下的“規(guī)訓(xùn)社會”到德勒茲所言的“控制社會”，直至今天的“算法社會”，技術(shù)通過“釋放自由”實現(xiàn)了對生命的全面侵入和管控。平臺借助智能算法培養(yǎng)了與用戶的依賴關(guān)系，而這種關(guān)系卻并不像表面看到的那樣更加自由和富有人性。(17)藍江：《從規(guī)訓(xùn)社會，到控制社會，再到算法社會——數(shù)字時代對德勒茲的〈控制社會后記〉的超-解讀》，《文化藝術(shù)研究》2021年第4期。恰恰相反，平臺這一“管理者”并非人們認為的那樣客觀中立，其控制意圖日益凸顯，個體也不得不面對新的禁錮和不間斷的控制。

1.左右情緒。

健康的內(nèi)涵不斷被平臺重新界定，為人們理解身體和自我提供了某種社會語境。健康管理類平臺對于健康、美以及生活的解釋不斷影響和塑造著青年群體的認知：“胖就會引發(fā)疾病”，“你的日常飲食真的健康嗎？”“自律才能自由”，“在薄荷，TA們都瘦了”等商業(yè)化口號不斷向用戶灌輸觀念，為了達到“健康”“完美”“自由”，青年群體紛紛涌入平臺并投以信賴。然而，對平臺的過度依賴也會使使用者產(chǎn)生新的焦慮，特別是飲食平臺使用者，不少人反映過度關(guān)注數(shù)據(jù)導(dǎo)致厭食暴食、情緒極易波動且難以控制。

每次看到它(平臺數(shù)據(jù))顯示這一餐吃多了我就難受，只要超標(biāo)就會有點焦慮；有時候為了控制，吃得太少，達不到平臺推薦的攝入量，也會緊張，擔(dān)心會影響代謝，不利于健康。(受訪者9)

用了這些軟件，我的體重確實從“肥胖”變成了“健康”，但感覺心理好像反而“不健康”了，也沒有變得更開心。會情緒性暴食，有幾次還催吐了，明知道很傷身體，但情緒上來了我也控制不住，(這些焦慮情緒)不知道怎么跟舍友和朋友講，她們不理解。(受訪者3)

不難發(fā)現(xiàn)，對“完美數(shù)據(jù)”的追求給個體帶來額外的焦慮和巨大的壓力，數(shù)據(jù)成為新的宰制手段，它會困擾平臺使用者，使其日趨焦慮卻無法抽離。平臺精確的管理壓抑了人的自然需求，左右著人們的情緒，帶來新的不確定性，某些時候甚至加速了人的失控。(18)涂炯、王瑞琳：《在失控與控制之間：新技術(shù)嵌入下青年人的日常健康實踐》，《中國青年研究》2019年第12期。

2.規(guī)定行動。

健康管理平臺通過一整套技術(shù)架構(gòu)洞察用戶需求，通過數(shù)據(jù)分析掌握個人行為和心理，同時，根據(jù)平臺的“游戲法則”，根據(jù)標(biāo)簽和分類對不同需求的用戶推送“適合”的內(nèi)容，制訂獨特的管理方案，進行精準(zhǔn)的服務(wù)。這些基于用戶數(shù)據(jù)演算而來的內(nèi)容，形塑個體的行動，體現(xiàn)著平臺強大的嵌入力和規(guī)制力。使個體捆綁于平臺算法編織的大網(wǎng)之中，無法逃脫。(19)張曉慧、吳兵：《平臺媒體受眾的異化與自主性的回歸》，《新聞愛好者》2022年第4期。

剛開始(用這些平臺)減肥時，對自己特別嚴格，這也不敢吃、那也不敢吃，等放假去外面吃飯時就跟沒吃過飯一樣，啥都想吃。以前覺得膩的食物現(xiàn)在都開始覺得好吃了。但這些食物卻又是平臺上的“紅燈”食物。(受訪者4)

(平臺)確實根據(jù)我的目標(biāo)推薦了攝入量，但根本吃不飽，這樣節(jié)食時間長了就會暴食，然后再又去大量運動和節(jié)食抵消熱量，感覺陷入了惡性循環(huán)，不會好好吃飯了。但除了按照這個上面的來，我不知道還有什么更好的方法。(受訪者3)

一方面，強大的平臺算法實現(xiàn)了對個體的賦權(quán)、賦能，制造出自我管理的快感和獲得感；但另一方面，平臺具有規(guī)制能力，其提供的身體健康體驗和精準(zhǔn)服務(wù)的背后，帶有一定的規(guī)制性和強迫性：個體的選擇權(quán)和對自我的掌控權(quán)被逐漸讓渡，到最后，除了按照平臺邏輯開展行動，別無他選。(20)張萌：《從規(guī)訓(xùn)到控制：算法社會的技術(shù)幽靈與底層戰(zhàn)術(shù)》，《國際新聞界》2022年第1期。

3.固化思維。

技術(shù)超越了原本作為“手段”的角色，也不再以“中性”的面貌呈現(xiàn)，而是成為支配現(xiàn)代人理解世界方式的“座架”(Gestell)，限定著人們的社會生活。(21)M.Heidegger,The Question Concerning Technology and Other Essays，New York:Harper and Row，1977，p.12.基礎(chǔ)設(shè)施化的平臺在對日常生活滲透、嵌入的同時，強大的算法邏輯也正在體現(xiàn)并逐漸強化它的“尺度”與“規(guī)定性”意義。健康管理平臺利用其極大的便利性，強化了用戶依賴，剝奪了用戶脫離的路徑。在越來越牢固的、依賴的不平等關(guān)系中，個體逐漸放棄自我辨識和反思脫離的權(quán)力，思維逐步被固化鎖定在平臺設(shè)置的框架之中。

我也感覺瘦點可能更健康吧，不容易得病，起碼不會像我一樣有一點輕度脂肪肝，而且整個人看起來也會更好看更精神些吧。(受訪者7)

用的久了，對食物熱量特別敏感?？吹矫罪堭z頭第一反應(yīng)就是高碳水主食，是平臺“紅燈”食物；看到牛肉、魚肉就是低脂肪的優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)，“綠燈”食物；看到餅干、蛋糕就是高糖、高碳的“熱量炸彈”。(受訪者4)

平臺不斷向人們推廣關(guān)于健康的“專業(yè)知識”，教導(dǎo)人們?nèi)绾紊畈攀墙】档?，什么樣子才是美的，定義著一種標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的生活方式。這種教導(dǎo)具有“洗腦”功能，使具有自由意志和獨立思考能力的個體陷入讓位思維邏輯、認知逐漸窄化的困地，日漸被平臺和算法掌控。

(三)實現(xiàn)異化——技術(shù)邏輯下的現(xiàn)實挑戰(zhàn)

“數(shù)據(jù)+算法”雙輪驅(qū)動的平臺不斷推出、優(yōu)化其產(chǎn)品和服務(wù)，但它早已超越了媒介工具或產(chǎn)品服務(wù)本身。平臺尤其是平臺背后的算法，已經(jīng)成為一種強大的權(quán)力，帶來自由與奴役的交鋒，形成新的異化形式。

1.違逆“初心”。

算法技術(shù)是人工智能的發(fā)展，也是人的本質(zhì)力量的體現(xiàn)，映射著人自身的目的、利益、需要等基本向度。平臺能幫助人們實現(xiàn)各種目標(biāo)、發(fā)展個人意志、創(chuàng)造美好生活，卻也釋放了許多新的不確定性和異己的力量。其所呈現(xiàn)的“溫和而強大”的表征，在另一方面正背離人們的“初衷”，偏離預(yù)設(shè)的軌道，掙脫人們控制的韁繩，甚至形成無意識的算法依賴。(22)孫偉平：《人工智能與人的“新異化”》，《中國社會科學(xué)》2020年第12期。

開始只是想記錄一下我的“數(shù)據(jù)”，讓生活更規(guī)律點，沒想到用的久了還真有點離不開，不記就不踏實。感覺生活好像有了固定的流程，看著(生活)規(guī)律了不少，但這種(記錄)習(xí)慣甚至有些“身不由己”。用了之后也沒多開心，有時候還會莫名焦慮。(受訪者12)

多數(shù)用戶正是看到了技術(shù)帶來的便捷性，意圖在平臺構(gòu)建的“自由領(lǐng)地”之上實現(xiàn)“使用與滿足”。然而平臺的資本屬性和商業(yè)權(quán)力打破了用戶對其美好伊甸園的幻想。平臺通過向用戶傳達所謂“科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)”的生活方式和“主流”價值觀念，改變和再造著個體認知，身體被賦予過多的關(guān)注并成為衡量健康的首要指標(biāo)，不斷刺激焦慮的個體。

我也知道瘦了可能看起來精神一些，主要是不會有脂肪肝這類健康疾病，看到身邊不少人在用，我也下載試試，也不追求自己變得多瘦，身體指標(biāo)正常就行。但還挺奇怪的，看著里面別人曬的苗條身材、精致飲食，我反而羨慕的不行，除了想讓身體指標(biāo)達到正常水平，也想變得更瘦，甚至越瘦越好。(受訪者7)

受訪者所表述的，正是平臺基于利益考量的生活方式和價值觀念引教的結(jié)果，然而這種引教并非一定適合生活在具體場域中的所有個體，反而在規(guī)訓(xùn)、制約、反噬用戶思想認知、價值判斷以及行動方式的過程中，演化為違逆?zhèn)€體健康管理“初心”的異己力量。尤其當(dāng)身體被化約為數(shù)據(jù)，就容易導(dǎo)致個體對健康概念的過度簡化。人們被平臺所打造的“健康生活”控制，以此為唯一的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不僅僅會被算法操縱，甚至在技術(shù)搭建的美好烏托邦中遺忘了“我想要什么”和“我希望過一種什么樣的生活”。

2.背離“自由”。

深諳數(shù)據(jù)權(quán)力法則的平臺，能在搜集和分析個體數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進行內(nèi)容精準(zhǔn)推薦，而帶有深刻“算法烙印”的青年群體，已然習(xí)慣了這種“數(shù)字化生存”。作為健康管理平臺的主要用戶，他(她)們主動交付個人數(shù)據(jù)，以置換平臺提供的“專屬內(nèi)容”和“便捷服務(wù)”。這種“個性化”的選擇遵從“算法效率”邏輯，主體對看似能實現(xiàn)其意志和自由的平臺不斷進行數(shù)據(jù)喂養(yǎng)，實則助長了平臺的權(quán)力和功能異化。

不輸入你的數(shù)據(jù)，怎么獲得定制的方案呢？我覺得這很正常啊。(受訪者8)

想通過每天飲食、睡眠、運動的記錄，看看自己的身體變化。不過也確實感受到了大數(shù)據(jù)的力量，在上面(健康平臺)每天記錄，打開其他應(yīng)用的時候，推送的也都是這些東西，什么“助眠神器”、運動器材。不光淘寶，小紅書、抖音也推，感覺自己的生活像被裝了攝像頭。(受訪者5)

平臺以一種隱匿的、不易被察覺的方式，通過數(shù)據(jù)對用戶進行記錄、處理、模擬、預(yù)測，越來越具備洞悉和掌控能力。正如今天，我們的生活被轉(zhuǎn)化為信息和樣本，我們的生存也越來越被數(shù)據(jù)和算法穿透，有時候網(wǎng)絡(luò)上一個不經(jīng)意的行為，我們的數(shù)字痕跡便早已留在了網(wǎng)絡(luò)之上，并被轉(zhuǎn)移到云端。而這種痕跡越多，網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字圖繪也就愈加清晰，個體就越被算法嵌入到其數(shù)據(jù)框架之中。(23)藍江：《“智能算法”與當(dāng)代中國的數(shù)字生存》，《中央社會主義學(xué)院學(xué)報》2021年第2期。平臺由此得以精準(zhǔn)定位每個個體的習(xí)性和傾向，把控用戶的需求偏好、健康狀況等特征，并據(jù)此進行數(shù)據(jù)畫像，代替我們做出各種取舍和決定。

這一個體被量化的過程，如同給個人賦權(quán)一般，讓用戶在平臺可視化的數(shù)據(jù)中了解自己的身體和生活方式?；蛟S我們的確擁有著概念上的“自由意志”，但這種所謂的自由意志早已將個體裹挾其中，鎖入既有的技術(shù)路徑。平臺正以某種形式的“數(shù)字自由”來達到對個人自由意志的支配和背離，加速對使用者的實際控制。

3.削弱“主體性”。

個體利用健康管理平臺的本意是為了提升生活品質(zhì)、實現(xiàn)意志和向往，這一過程中，人理所應(yīng)當(dāng)?shù)刈鳛橹黧w在行動。主體性是人在實踐過程中體現(xiàn)出來的本質(zhì)規(guī)定性。然而在當(dāng)今的數(shù)字時代，人們出于某種需要而生產(chǎn)出來的“技術(shù)體系”逐漸顯現(xiàn)出強大的能動性和意志。隨著算法的逐漸迫近，人的自然屬性、社會屬性被不斷解構(gòu)和異化,(24)胡冰：《分裂、反噬與迷失:“玩樂勞動”視角下青年社交媒介使用異化》，《華僑大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)》2019年第2期。人的主體地位和主體意識被“懸置”，顯現(xiàn)出多邁爾(Dallmayr)筆下“主體性黃昏”——“主體性的觀念已然正在喪失它的力量”(25)[美]多邁爾:《主體性的黃昏》，桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2013年，第1頁。——的特征。

每天打卡、記錄，如果斷簽了會很難受，一天不記錄心里也會很沒底。(受訪者11)

剛開始對自己特別嚴格，幾乎完全按照它給的管理方案進行，每天按時起床、睡覺、運動，一點也不敢多吃，我的生活好像被它格式化了，我也有些麻木。(受訪者10)

keep上會顯示你這次運動消耗了多少卡路里，有時候真的很累，但為了與今天多攝入的熱量抵消，還是會撐下去。這樣會少一點吃多了的“罪惡感”。(受訪者9)

個體享受著健康管理平臺提供的“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)，并在平臺上對自我盡情“書寫”，這些看似自由的活動實質(zhì)是對人主體性的剝奪。(26)藍江：《外主體的誕生——數(shù)字時代下主體形態(tài)的流變》，《求索》2021年第3期。強大的算法和技術(shù)控制，凌駕于具體的人之上，個體被技術(shù)數(shù)據(jù)化，分解為數(shù)字代碼和符號。此時，理性自律并能做出自我決定的人不是被延伸，而是成為被算法馴化的對象，配合著技術(shù)的范式和邏輯習(xí)慣性地“跟隨跑”，主體性被僭越，變得愈加空洞和搖搖欲墜。(27)曾白凌：《媒介權(quán)力：論平臺在算法中的媒體責(zé)任》，《現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報)》2021年第10期。

五、何以抵抗——平臺抵抗的日常實踐與反思

“算法社會”是技術(shù)對時代的命名，是我們對媒介技術(shù)深刻作用于自身生活的自覺或不自覺承認。平臺作為開展行動的基礎(chǔ)設(shè)施和社會運轉(zhuǎn)的底層架構(gòu)，依靠技術(shù)邏輯構(gòu)建起一個全新的空間場所，實現(xiàn)了對人們?nèi)粘Ｉ畹慕?、滲透。但隨著技術(shù)的發(fā)展，平臺逐漸由“進入”人們的生活到“控制”人們的生活，日益顯現(xiàn)出異化的特征和趨勢。

上文分析可見，健康管理平臺的功能指向和個體對自我的認同與社會形象的構(gòu)建，成為其進入平臺的主要因素。這一過程中，平臺亦在技術(shù)包容的外衣下以一種“友好”的手段實施暴力，借助健康管理的美名，左右人的情緒、規(guī)定人的行動甚至固化人的思維，逐漸形成一種新的異化形式。同時，違逆人們的“初心”、背離“自由意志”、僭越和剝奪人的主體性，將人們置于平臺控制與算法迷局的困境之中。但問題是，何以抵抗？

盡管平臺使用過程中人們可以時刻感知到受控性，但這并不意味著我們只能束手以待，完全被數(shù)字技術(shù)和算法把持操縱。面對平臺中管理與控制、自由與奴役的交鋒，人們或可通過對作為技術(shù)物的算法和算法社會中的自我重新審視，通過“自我調(diào)適”“空間隔絕”以及對“算法規(guī)則的主動嵌入”等戰(zhàn)術(shù)進行平臺抵抗，成為應(yīng)對技術(shù)沖擊與自由實現(xiàn)之間張力的有效實踐。

不忍心卸載軟件，為了防止情緒一直被影響，我也在慢慢去找適合自己的飲食結(jié)構(gòu)、運動訓(xùn)練；也會和懂我的人聊天交流，算是緩解壓力，逐漸回歸正常生活吧。(受訪者3)

它只是一個輔助，咱們是用它來了解健康、管理健康，而不是被它牽著鼻子走，也不必為了多運動一點還是少運動一點、多吃一點還是少吃一點而糾結(jié)。說白了這不是一兩天的事，要學(xué)會樂在其中，而不是被折磨。(受訪者2)

從受訪者的表述中可以看出，面對平臺權(quán)力的控制和帶來的消極體驗，平臺用戶并非直接放棄抵抗或選擇“躺平”任其擺布，而是在自我檢視中覺醒，開始對平臺和處于平臺中的自我反思審視。他(她)們有一套自己的“止損法則”和底層策略，在不改變平臺規(guī)則的前提下，轉(zhuǎn)變自己的作戰(zhàn)空間，通過這一平臺之外的日常行動實踐，通過自我調(diào)適尋找出路。

我用“薄荷”(薄荷健康)的那幾個月每天都好焦慮，生無可戀，卸載之后我的快樂又回來了。(受訪者11)

用了一陣子就刪了，雖然我體脂偏高一直想減，可是愉悅和幸福更重要，對我來說這些平臺降低了我的幸福感，我刪了。(受訪者12)

對于很多平臺用戶來說，當(dāng)算法產(chǎn)品無法帶來使用的快感、無法輔助其達成既定目標(biāo)，甚至開始背離使用的初衷，刪除、卸載、棄用等操作成了個體對算法產(chǎn)品最常用的隔絕策略。這看似是一種逃避，實則是個體對平臺機制進行抵抗的主動作為。

除此之外，個體也會將自己的謀略主動嵌入到算法的規(guī)則之中，甚至嘗試對算法進行“反向規(guī)訓(xùn)”以示抵抗。

推送的內(nèi)容太多了，確實挺煩人的，有時候也影響心情。剛開始我就點個“叉號”，后來嫌麻煩，直接把消息推送關(guān)了。(受訪者5)

看到感興趣的內(nèi)容點個贊，有時候不感興趣的我也點，就是不想讓它推送的太單一，也不想它太準(zhǔn)確地把握我的喜好。(受訪者8)

這些“反向規(guī)訓(xùn)”包括：在平臺推薦不感興趣的健康內(nèi)容時點擊“叉號”或直接在消息“設(shè)置”中關(guān)閉“個性化推送”；在不影響正常使用的情況下，拒絕平臺中的“位置訪問”“通訊錄訪問”；對感興趣的內(nèi)容點贊收藏，主動進行引導(dǎo)等等。這些主動設(shè)置使個體實現(xiàn)了內(nèi)容的“自我定制”，通過自身有意識的行為和個人的主動性產(chǎn)生了新的微權(quán)力，(28)張萌：《從規(guī)訓(xùn)到控制：算法社會的技術(shù)幽靈與底層戰(zhàn)術(shù)》，《國際新聞界》2022年第1期。也是個體掙脫平臺控制、抵制技術(shù)異化、捍衛(wèi)主體性愿望的實踐表達。但用戶作為平臺中的參與者，即使點擊“叉號”、關(guān)閉推送，也未能完全脫離平臺的追蹤和控制，甚至可能使算法產(chǎn)生更加精確的數(shù)據(jù)，帶來新的挑戰(zhàn)和問題。

于此，對平臺及其產(chǎn)生的結(jié)果保持理性審慎的認知，將健康管理平臺視為一種鋪助生活、管理生活的中介性工具而非生活的掌控者、塑造者和定義者，是數(shù)字時代面對平臺強大邏輯，堅守自身主體性、發(fā)展個人意志、真正實現(xiàn)生活向往的應(yīng)有之義和現(xiàn)實考量。

六、結(jié)語

利用平臺進行健康的自我管理，是“平臺社會”中個體對社會健康文化的適應(yīng)及更好地實現(xiàn)數(shù)字化生存的自覺行動。在這一過程中，平臺日漸完善的形態(tài)、愈發(fā)便捷的功能以及個體尋求自我認同、構(gòu)建社會形象的需求，成為對健康管理平臺使用的動因。技術(shù)的不斷加持，使平臺的控制意圖日益凸顯，演化為一種新的異化形式，帶來一系列受困體驗和認同挑戰(zhàn)。平臺僭越人的主體性，成為自由的設(shè)定者，并以一種“無所不能”的“友好”手段對個體實施新的禁錮，使其不同程度地淪為技術(shù)的一部分。

回顧整個訪談過程以及后續(xù)研究，我們確確實實地感受到數(shù)字平臺在日常生活中的深度嵌入，也實實在在地感受到數(shù)字平臺作為數(shù)字社會新型基礎(chǔ)設(shè)施的強大功能。從現(xiàn)實層面出發(fā)，日常生活已經(jīng)離不開平臺的介入，自我管理也必然會加入平臺的力量；從價值層面分析，我們?nèi)匀粚ζ脚_與數(shù)字生活演化保持樂觀。本文重點聚焦個體對健康管理平臺的使用動機并探究其平臺使用過程中的異化困境，希望能對數(shù)字時代個體更好地利用平臺管理自我、發(fā)展個人意志、實現(xiàn)生活向往起到些許完善作用。

技術(shù)與技術(shù)的社會應(yīng)用，永遠都是社會研究的重點話題，但數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的過程體現(xiàn)出前所未有的廣度、深度和速度，必將是我們持續(xù)關(guān)注的焦點。在人們歡呼技術(shù)應(yīng)用帶來美好新生活的同時，對技術(shù)應(yīng)用的異化保持高度警惕，本身也屬于美好新生活的倫理內(nèi)涵。