江蘇鹽城建湖縣供電公司 肖 兵
3月12—15日,內(nèi)蒙古東部地區(qū)受冷空氣影響,“倒春寒”天氣頻發(fā),多地出現(xiàn)較為明顯的大風(fēng)、雨雪、降溫。國網(wǎng)蒙東電力以雪為令,“聞風(fēng)”而動(dòng),迅速啟動(dòng)惡劣天氣保電預(yù)案,組織人員開展雪后特巡,全力保障轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
國網(wǎng)蒙東電力第一時(shí)間合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,做好大負(fù)荷設(shè)備跟蹤和監(jiān)視。公司立即組織運(yùn)維人員開展線路設(shè)備特巡,4天累計(jì)出動(dòng)保電人員1599人次,搶修車輛、應(yīng)急發(fā)電車650臺(tái)次。此外,公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)變電設(shè)備、輸電線路、配網(wǎng)臺(tái)變的防寒、防凍、防污閃、防舞動(dòng)的特巡檢查工作,重點(diǎn)針對(duì)10 kV以上輸電線路、配網(wǎng)臺(tái)變和線路、各無人值班變電站的特巡、夜巡檢查,做好測溫記錄,根據(jù)檢查數(shù)據(jù),分析判斷設(shè)備健康狀況,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患和設(shè)備缺陷,按照“邊查邊改”的原則,及時(shí)進(jìn)行消除。
來源:國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司
3月15日,在重慶市渝中區(qū)朝天門節(jié)約街黨群服務(wù)中心為民服務(wù)站,國家電網(wǎng)紅巖(市區(qū)渝中)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員耐心地為前來咨詢的市民答疑解惑。為民服務(wù)站是國網(wǎng)重慶市電力公司開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)的實(shí)踐載體。服務(wù)站主要通過加強(qiáng)公共服務(wù)能力、整合資源、簡化辦事程序,構(gòu)筑上下銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),暢通供電公司服務(wù)群眾“最后一百米”,進(jìn)一步提升供電服務(wù)的質(zhì)量和工作效率,讓群眾享受到便捷、高效的“一站式”服務(wù)。為民服務(wù)站既能為群眾、商戶、企業(yè)普及節(jié)能常識(shí)、安全用電知識(shí),還可提供各項(xiàng)用電辦理服務(wù)。同時(shí),還推出“首問負(fù)責(zé)制”,確保居民提出的用電問題、申請(qǐng)辦理的業(yè)務(wù),件件有跟蹤、有落實(shí)、有結(jié)果。
國網(wǎng)重慶市電力公司已在渝中區(qū)解放碑、大溪溝、化龍橋、大坪4個(gè)網(wǎng)格片區(qū)設(shè)立了為民服務(wù)站,為市民提供電費(fèi)、充電樁及其他電力業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù),指導(dǎo)市民通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”App辦理用電業(yè)務(wù),及時(shí)為市民解決各種用電問題。
來源:國網(wǎng)重慶市電力公司
3月14日14時(shí),在吉林省長春市南嶺體育場內(nèi),長春供電公司數(shù)百名員工正在為體育場內(nèi)新搭建的第二批移動(dòng)核酸檢測方艙實(shí)驗(yàn)室送電。本輪新冠肺炎疫情發(fā)生以來,長春供電公司建立了以方艙醫(yī)院、定點(diǎn)醫(yī)院等為重點(diǎn)部位的“內(nèi)防外控、三級(jí)互通”保電模式,為長春疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。
國網(wǎng)吉林省電力有限公司堅(jiān)決落實(shí)吉林省委省政府和國家電網(wǎng)公司關(guān)于疫情防控的要求,在“快、實(shí)、優(yōu)、嚴(yán)、穩(wěn)”總基調(diào)下,著力統(tǒng)籌好發(fā)電、電網(wǎng)、用戶“三側(cè)”保障供電安全,堅(jiān)持保指揮體系、保防疫一線、保骨干企業(yè)、保民生服務(wù)“四路”攻堅(jiān),黨建引領(lǐng)、強(qiáng)化作風(fēng),強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控、職工保障,為疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。截至3月14日19時(shí),國網(wǎng)吉林電力6076名干部員工堅(jiān)守保電一線,投入保電車輛752輛、發(fā)電車29輛、發(fā)電機(jī)66臺(tái)、飛輪儲(chǔ)能不間斷供電電源車2輛。
來源:國網(wǎng)吉林省電力有限公司
3月13日,國網(wǎng)山東省電力公司召開應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作緊急電視電話會(huì)議,貫徹落實(shí)山東省委省政府和國家電網(wǎng)公司疫情防控要求,統(tǒng)籌好疫情防控和供電保障“兩條戰(zhàn)線”,做到“四個(gè)堅(jiān)決到位”,即防疫責(zé)任落實(shí)到位、防控措施執(zhí)行到位、供電服務(wù)保障到位、應(yīng)急處置及時(shí)到位,堅(jiān)決打贏疫情處置遭遇戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。
國網(wǎng)山東電力將在疫情防控一線、調(diào)控運(yùn)行、服務(wù)窗口等關(guān)鍵崗位,樹起先鋒旗幟,引導(dǎo)廣大黨員自覺“亮身份、踐承諾、做表率”,全面彰顯主動(dòng)履責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為的央企形象。
來源:國網(wǎng)山東省電力公司
3月7日,隨著江蘇省南通海安市墩頭鎮(zhèn)雙溪敬老院廚房全電改造項(xiàng)目啟動(dòng),國網(wǎng)江蘇省電力有限公司發(fā)起的“電‘亮’廚房助力老人愛心餐”公益活動(dòng)進(jìn)入實(shí)施階段。活動(dòng)上線后,用戶可從“網(wǎng)上國網(wǎng)”App活動(dòng)專區(qū)、支付寶生活交費(fèi)平臺(tái)參與,通過完成相應(yīng)任務(wù)獲得“電離子”。用戶可捐獻(xiàn)任意數(shù)量的“電離子”,兌換成相應(yīng)金額的愛心基金?;顒?dòng)歷時(shí)3個(gè)多月,全省共16.76萬用戶參與,募集愛心善款20萬元。這些善款將用于鎮(zhèn)江揚(yáng)中、南通海安、揚(yáng)州3家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化全電廚房改造。
此外,按照“電‘亮’廚房助力老人愛心餐”活動(dòng)計(jì)劃,鎮(zhèn)江揚(yáng)中市西來橋鎮(zhèn)敬老院、揚(yáng)州旌忠寺社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的全電廚房改造也在有序推進(jìn)中。
來源:國網(wǎng)江蘇省電力有限公司
3月13日,在山西省長治市潞州區(qū)10 kV馬莊線凹里村2號(hào)臺(tái)區(qū)變壓器更換施工現(xiàn)場,長治供電公司員工利用移動(dòng)箱式變壓器車轉(zhuǎn)帶供電負(fù)荷,成功完成山西電網(wǎng)首次不停電更換變壓器作業(yè)。
此次10 kV馬莊線凹里村2號(hào)臺(tái)區(qū)變壓器帶電更換作業(yè)的成功實(shí)施,拓展了帶電作業(yè)的范圍,為下一步開展配電變壓器輪調(diào)、檢修奠定了基礎(chǔ)。未來,公司將重點(diǎn)推進(jìn)配網(wǎng)不停電作業(yè),全面推進(jìn)四類33項(xiàng)帶電作業(yè)項(xiàng)目。
來源:國網(wǎng)山西省電力公司
3月16日,浙江寧波供電公司在寧波市象山縣新豐路投運(yùn)5G移動(dòng)式電力驛站,打破原有供電服務(wù)窗口有人值守的慣例,打造“線上體驗(yàn)+自助服務(wù)”的24小時(shí)智能“無人營業(yè)廳”,將電力服務(wù)搬到百姓家門口。
下階段,公司將進(jìn)一步提升5G移動(dòng)式電力驛站運(yùn)營能力,先在象山縣曉塘鄉(xiāng)、半邊山沙灘排球中心等地推廣應(yīng)用,讓無人化電力便民服務(wù)由“業(yè)務(wù)辦理型”向“服務(wù)體驗(yàn)型”轉(zhuǎn)變,為客戶提供智能、高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
來源:國網(wǎng)浙江省電力有限公司
3月14日,國網(wǎng)湖北鄂州供電公司檢修人員利用無人機(jī)搭載激光雷達(dá),率先在湖北省完成所轄的104條共計(jì)1106 km的輸電線路三維數(shù)據(jù)采集工作。公司根據(jù)三維點(diǎn)云模型建模規(guī)劃航線,大規(guī)模開展無人機(jī)自主精細(xì)化巡檢及自主通道巡檢,提高輸電線路巡檢工作質(zhì)效,確保電網(wǎng)運(yùn)行安全。
下階段,公司將持續(xù)深入應(yīng)用前沿科學(xué)技術(shù),結(jié)合線路可視化、“激光點(diǎn)云”三維建模等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)輸電線路立體巡檢,助推輸電線路智能化、信息化運(yùn)維,確保輸電線路安全穩(wěn)定運(yùn)行。
來源:國網(wǎng)湖北省電力有限公司
3月7日,在110 kV苗孔變電站內(nèi),國網(wǎng)山東濟(jì)寧供電公司工作負(fù)責(zé)人宮靜有條不紊地作出安排后,5名女職工迅速投入到當(dāng)天的檢修工作中。
這5名女職工同在國網(wǎng)曲阜市供電公司變電檢修班工作,這個(gè)班女性成員過半,是一線檢修少見的“女子班”。她們平均年齡31歲,擔(dān)負(fù)著18座變電站的設(shè)備檢修、帶電檢測、缺陷處理、綜合管理等工作。當(dāng)前,電網(wǎng)春檢已全面鋪開,她們負(fù)責(zé)的變電檢修工作任務(wù)異常繁重。她們以女性特有的耐心、細(xì)心和專心,以巾幗不讓須眉的拼勁和干勁,撐起了變電檢修專業(yè)的“半邊天”。
來源:國網(wǎng)山東省電力公司
3月9日,國網(wǎng)江西省贛州市定南縣供電公司工作人員深入田間地頭,了解農(nóng)戶春耕春灌用電需求,宣傳安全科學(xué)用電知識(shí),為廣大農(nóng)戶供好電、服好務(wù),保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電無憂。
公司結(jié)合以往春耕特點(diǎn),組織供電區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所積極開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電“零距離”服務(wù),認(rèn)真梳理轄區(qū)內(nèi)重要的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大戶,由黨員服務(wù)隊(duì)帶頭,對(duì)農(nóng)電線路進(jìn)行拉網(wǎng)式全面巡視檢查,重點(diǎn)加強(qiáng)輸電線路、變電設(shè)備和灌溉電機(jī)的巡視和維護(hù)。公務(wù)對(duì)部分銹蝕嚴(yán)重,存在絕緣性能隱患的線路進(jìn)行更換,確保供電服務(wù)早動(dòng)、快動(dòng),用電隱患、供電故障早發(fā)現(xiàn)、早處理,力保春耕用電灌溉設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
來源:國網(wǎng)江西省電力有限公司
3月11日,在位于河南省許昌市建安區(qū)五女店鎮(zhèn)后汪村的110 kV付建線線路附近,河南許昌供電公司輸電運(yùn)檢室員工正在給村民宣傳線下植樹危害,勸阻植樹時(shí)遠(yuǎn)離電力線路。當(dāng)前,正值植樹造林的大好時(shí)節(jié)。為減少新生樹線矛盾,許昌供電公司提前防范,積極開展植樹引導(dǎo)活動(dòng),當(dāng)好群眾植樹“電參謀”,全力防范線下植樹現(xiàn)象的發(fā)生,真正做到“植樹綠化,不留隱患”,確保輸電線路安全穩(wěn)定運(yùn)行。
引導(dǎo)活動(dòng)開展以來,公司共發(fā)放宣傳單3200余份,勸阻14戶群眾對(duì)違栽樹木進(jìn)行了移栽,切實(shí)做到防患于未然,保證了植樹節(jié)綠化植樹與輸電線路安全的和諧并行。
來源:國網(wǎng)河南省電力公司
3月10日以來,南方電網(wǎng)廣西新電力集團(tuán)梧州供電公司調(diào)撥應(yīng)急發(fā)電車、發(fā)電機(jī)到需要地點(diǎn),迅速接入到“各檢測點(diǎn)”的供電設(shè)備上,保障地方核酸檢測點(diǎn)供電。截至3月22日,公司共梳理出各級(jí)防疫指揮部、各檢測點(diǎn)等162個(gè)保供電場所,統(tǒng)籌好疫情防控和供電保障“兩條戰(zhàn)線”,組織18支黨員服務(wù)隊(duì)參與疫情防控保電工作,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
公司按照上級(jí)疫情防控的要求,在“快、實(shí)、優(yōu)、嚴(yán)、穩(wěn)”總基調(diào)下,統(tǒng)籌好電網(wǎng)與用電戶“兩側(cè)”保障供電安全,堅(jiān)持保指揮體系、保防疫一線、保骨干企業(yè)、保民生服務(wù)“四路”攻堅(jiān),加強(qiáng)黨建引領(lǐng)、聯(lián)防聯(lián)控、職工保障等,為疫情防控筑牢電力“光明防線守護(hù)”。
疫情防控方面,公司黨委堅(jiān)持“人、物、環(huán)境”同防,完善應(yīng)急處置預(yù)案,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施。該公司黨委辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)辦公、服務(wù)、生產(chǎn)等人員排查、出行管理和會(huì)議管理。同時(shí),加強(qiáng)各供電所的清潔消毒和人員防護(hù),做好物資儲(chǔ)備、后勤保障工作,提升疫情防控和應(yīng)急處置能力。
在供電保障方面,強(qiáng)化疫情封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)內(nèi)重要客戶供電安全保障,為發(fā)熱門診、定點(diǎn)醫(yī)院、防疫隔離點(diǎn)等重點(diǎn)防疫場所新增用電開辟“綠色通道”。加強(qiáng)95598服務(wù)熱線運(yùn)營,對(duì)疫情防控用電等特殊訴求提級(jí)管控,確??蛻粜枨罂焖夙憫?yīng)。
在客戶服務(wù)方面,公司加強(qiáng)95598供電服務(wù)熱線運(yùn)營,快速響應(yīng)疫情防控用電需求,引導(dǎo)客戶使用互聯(lián)網(wǎng)渠道辦理用電業(yè)務(wù),做好疫情期間的“零接觸”服務(wù),確?!爸讣廪k電”“網(wǎng)上辦電”暢通無阻。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行片區(qū)經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)制,全面建立微信小區(qū)業(yè)主、村屯等客戶訴求響應(yīng)群,第一時(shí)間響應(yīng)解決客戶需求并做好跟蹤閉環(huán);完善應(yīng)急處置預(yù)案,做好物資儲(chǔ)備和后勤保障,提升不同情況下疫情防控和應(yīng)急處置保供電能力。
戰(zhàn)疫一線,黨旗飄揚(yáng)。公司充分發(fā)揮各黨支部班組優(yōu)秀共產(chǎn)黨員戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,踐行“困難面前有我們,我們面前沒困難”誓言。迅速成立黨員突擊隊(duì)、黨員服務(wù)隊(duì),配合當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門做好防疫保電和客戶服務(wù)工作,筑牢一個(gè)個(gè)堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
嚴(yán)防死守抓疫情防控的同時(shí),梧州供電公司正以時(shí)不我待的緊迫感,扎實(shí)推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)工作。在增供擴(kuò)銷方面,全力助力公司工業(yè)穩(wěn)增長,奮力實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)一季度“開門紅”。
南方電網(wǎng)廣西新電力集團(tuán)梧州供電公司陳江業(yè)
3月19日,國網(wǎng)河北邢臺(tái)寧晉縣供電公司聯(lián)合寧晉縣發(fā)改局在公司門口開展了以“爭當(dāng)護(hù)電衛(wèi)士·共建美麗河北”為主題的宣傳活動(dòng)。大力宣傳保護(hù)電力設(shè)施的法律責(zé)任、義務(wù)和破壞電力設(shè)施對(duì)抗擊疫情、社會(huì)生產(chǎn)、百姓生活、電網(wǎng)安全運(yùn)行的危害。
公司高度重視本次活動(dòng),編制專項(xiàng)宣傳方案,密切協(xié)調(diào)配合,積極組織開展了此次活動(dòng)。政企工作人員,利用周末時(shí)間走上街頭開展志愿服務(wù),向過往群眾發(fā)放了《中華人民共和國電力法》《電力設(shè)施保護(hù)條例》《電力設(shè)施保護(hù)條例實(shí)施細(xì)則》《河北省電力條例》以及農(nóng)村安全用電常識(shí)等宣傳資料10余種5000多份,現(xiàn)場接受群眾咨詢80余人次,耐心細(xì)致地解答了群眾關(guān)于用電、護(hù)電的問題。
此外,公司所屬各供電所同步開展了主題宣傳活動(dòng),并針對(duì)工程車輛駕駛?cè)藛T、塑料大棚所有者、植樹現(xiàn)場施工人員等重點(diǎn)人群開展了護(hù)電宣傳。
活動(dòng)的開展,進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾保護(hù)電力設(shè)施的安全意識(shí),提高了社會(huì)公眾保護(hù)電力設(shè)施的主動(dòng)性,夯實(shí)了電力設(shè)施保護(hù)工作的群眾基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ),為做好黨的二十大等保電工作營造和諧的供用電環(huán)境,為保障電力供應(yīng)安全穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
國網(wǎng)河北邢臺(tái)寧晉縣供電公司陳士釗 張朝陽
國網(wǎng)長春市九臺(tái)區(qū)供電公司始終把員工生命安全和身體健康放在第一位,把疫情防控工作作為能力作風(fēng)建設(shè)的重要戰(zhàn)場和重大考驗(yàn),從早從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防控措施,同時(shí)間賽跑、與病魔較量,堅(jiān)決將疫情防控進(jìn)行到底,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo),思想認(rèn)識(shí)上“統(tǒng)一早”。 3月3日,接到政府疫情防控指令后,公司快速響應(yīng),啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,成立防控抗疫保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開緊急專題會(huì)議和動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全體黨員干部統(tǒng)一思想、相信黨、相信政府,迅速行動(dòng),投入“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài),增強(qiáng)疫情防控工作的使命感和責(zé)任感,要求各基層單位把疫情防控保電工作作為當(dāng)前最重要的工作,引導(dǎo)干部員工齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
政企聯(lián)防聯(lián)控,精準(zhǔn)施策上“落實(shí)細(xì)”。 提高疫情防控時(shí)效,公司多方協(xié)調(diào),第一時(shí)間解決員工首輪核酸檢測工作,在公司院內(nèi)有序開展,確保全體職工“應(yīng)檢盡檢”,有效降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。全面實(shí)行動(dòng)態(tài)管控,,領(lǐng)導(dǎo)班子每天與各部門主任、供電所所長進(jìn)行1次視頻會(huì)議,班子成員每天與所包保的供電所進(jìn)行不少于2次溝通,及時(shí)掌握基層防控工作的困難及需求。組織慰問一線員工,引導(dǎo)員工客觀、理智面對(duì)疫情,做到科學(xué)防護(hù)、積極應(yīng)對(duì)。
勇于擔(dān)當(dāng)作為,聯(lián)防聯(lián)控上“考核嚴(yán)”。 嚴(yán)格落實(shí)省公司《關(guān)于在疫情防控和電力保供中開展考察識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員工作的通知》要求,精準(zhǔn)考察各級(jí)人員疫情防控綜合表現(xiàn)。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,從嚴(yán)從實(shí)規(guī)范管理行為,壓緊壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)人員、部門、單位及個(gè)人四級(jí)防控責(zé)任,組建領(lǐng)導(dǎo)專班和包保機(jī)制。統(tǒng)籌布署抗疫物資儲(chǔ)備、人員調(diào)配、抗疫施工、設(shè)備搶修、客戶服務(wù)、信息報(bào)送、輿情穩(wěn)定等各方面工作。
強(qiáng)化底線思維,抗疫行動(dòng)上“質(zhì)效實(shí)”。實(shí)行最嚴(yán)格封閉管理。公司本部及所屬各類辦公場所實(shí)行全封閉管理,制定《疫情防控分區(qū)域隔離管理實(shí)施方案》,68名各崗位值班人員均分區(qū)域隔離辦公“不見面”,最大限度減少感染風(fēng)險(xiǎn)。高效調(diào)運(yùn)抗疫物資。公司直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抗疫物資調(diào)運(yùn),上下通力協(xié)作、多途徑多渠道購置口罩5萬只、防護(hù)服1000套、防護(hù)面罩400個(gè)及其他各類防疫物資,并第一時(shí)間送到基層單位,目前防疫物資滿足1個(gè)月以上需求。
疫情無情,人間有愛。在這場抗“疫”戰(zhàn)斗中,九臺(tái)公司堅(jiān)持以黨旗引領(lǐng)方向、以黨性凝聚人心,88名黨員干部勇挑重?fù)?dān)、沖鋒在前,主動(dòng)投入一線,分別負(fù)責(zé)后勤保障、協(xié)助社區(qū)村屯開展核酸檢測、數(shù)據(jù)篩查、供電所搶修、變電站、調(diào)度值班服務(wù)等工作。
國網(wǎng)長春市九臺(tái)區(qū)供電公司 王亞紅
“周老板,抽水泵刀閘和連接點(diǎn)接觸沒有問題,運(yùn)行正常,電放心用!”3月23日,國網(wǎng)建湖縣供電公司員工薛中旺在建陽鎮(zhèn)職工村檢查春灌用電線路時(shí)熱情地說。
“早呀,薛師傅, 疫情期間,你們還來檢查用電啊,再說,上次要不是你們過來幫忙檢查抽水泵及時(shí)澆灌,我這些小麥哪能長得這么好?。 甭毠ご逵绖邹r(nóng)場的周老板拉著薛中旺的手一臉感激地說。
人勤春來早,春耕備耕忙,當(dāng)前正值春耕春灌時(shí)節(jié),又是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,建湖供電公司采取春耕春種、防疫抗疫兩手抓措施,結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),組建建功黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)與各村組聯(lián)系溝通,到田間地頭,開展電力春檢用電流動(dòng)服務(wù)活動(dòng),幫助檢查維修供電線路、加溫取暖、用電控制設(shè)備和照明線路燈具,現(xiàn)場宣傳科學(xué)安全用電和疫情防控等相知識(shí)。同時(shí)向村民征詢用電服務(wù)意見,了解育苗加溫用電等需求,幫助解決用電問題,在保障春耕生產(chǎn)安全可靠供電的同時(shí),助力打贏抗疫阻擊戰(zhàn)。
春耕春灌期間,建湖供電公司建功黨員服務(wù)隊(duì)想農(nóng)民所想、應(yīng)農(nóng)民所盼,從簡化用電流程,提升服務(wù)質(zhì)量入手,專門開設(shè)了臨時(shí)用電“綠色通道”,從勘察設(shè)計(jì)、線路施工、設(shè)備安裝實(shí)行“一條龍”服務(wù),確保農(nóng)民用上及時(shí)電、放心電。截至3月22日晚,黨員服務(wù)隊(duì)共為農(nóng)民服務(wù)512次,消除各類用電缺陷138處,更換剩余電流動(dòng)作保護(hù)器15臺(tái),發(fā)放安全用電常識(shí)和電力設(shè)施保護(hù)知識(shí)宣傳紙3000多張。為降低疫情防控期間客戶聚集,他們還通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、掌上移動(dòng)終端等渠道,為客戶提供交費(fèi)、辦電、故障報(bào)修等24小時(shí)在線服務(wù),推動(dòng)辦電服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”,讓客戶足不出戶辦理業(yè)務(wù)。