宋平一

近年來，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局牢固樹立“大市場、大質(zhì)量、大監(jiān)管”理念，結(jié)合轄區(qū)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、中小微企業(yè)和“高精尖”經(jīng)濟(jì)體集聚的特點(diǎn)，持續(xù)探索優(yōu)化營商環(huán)境新舉措，深入推進(jìn)品牌培育戰(zhàn)略。該局圍繞企業(yè)質(zhì)量提升堵點(diǎn)和痛點(diǎn)，深入開展質(zhì)量安全、質(zhì)量管理水平幫扶服務(wù)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“賦能充電”。

朝陽區(qū)市場監(jiān)管局質(zhì)量發(fā)展科負(fù)責(zé)人朱忠良認(rèn)為，積極推動(dòng)品牌發(fā)展，是推動(dòng)朝陽區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要舉措之一，也是企業(yè)壓實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)、提高產(chǎn)品質(zhì)量水平的有效方式。“品牌建設(shè)與區(qū)域質(zhì)量提升工作息息相關(guān)，品牌競爭本質(zhì)也會(huì)追溯到質(zhì)量競爭上來。企業(yè)是否具備良好品牌，很大程度決定其產(chǎn)品質(zhì)量能否得到社會(huì)和消費(fèi)者的信賴。產(chǎn)品質(zhì)量同時(shí)取決于企業(yè)質(zhì)量管理水平和人才素質(zhì)。當(dāng)前，許多企業(yè)具有樹立和打造品牌的理念，但因?yàn)槭芟抻诳茖W(xué)方法和戰(zhàn)略，致使品牌經(jīng)營和發(fā)展受阻，對他們進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)至關(guān)重要。”朱忠良說。

據(jù)悉，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局作為全區(qū)貫徹質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略工作聯(lián)席會(huì)議辦公室，致力于發(fā)揮高效協(xié)調(diào)作用，與各成員單位合力為企業(yè)提供全面質(zhì)量幫扶，并通過主動(dòng)聯(lián)系、現(xiàn)場服務(wù)和精準(zhǔn)指導(dǎo)等方式，助力企業(yè)爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎(jiǎng)，積極向企業(yè)推廣先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)間的聯(lián)動(dòng)和“對標(biāo)”做強(qiáng)，充分發(fā)揮質(zhì)量品牌的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用。該局還鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)，豐富品牌差異化定位，將打造特色鮮明、競爭力強(qiáng)的產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、技術(shù)品牌、城市品牌等工作，列入朝陽區(qū)未來3年深入開展質(zhì)量提升行動(dòng)工作方案，為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、構(gòu)建新發(fā)展格局提供有力政策支撐。

為促進(jìn)轄區(qū)企業(yè)品牌化、高質(zhì)量發(fā)展，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局探索出“一擎四驅(qū)三聯(lián)動(dòng)”的“1+4+3”工作新模式，為促進(jìn)轄區(qū)中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“添柴加火”。

一是堅(jiān)持黨建核心擎動(dòng)，聚焦中小微企業(yè)服務(wù)需求發(fā)準(zhǔn)力。以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為切入口，組織質(zhì)量安全、質(zhì)量管理方面的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為轄區(qū)企業(yè)提供公益性質(zhì)量提升幫扶服務(wù)，全力支持企業(yè)人才培養(yǎng)、爭創(chuàng)質(zhì)量獎(jiǎng)、科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)等評比活動(dòng)。

二是打造“四輪驅(qū)動(dòng)”體系，以精品“質(zhì)量提升小課堂”、常態(tài)化質(zhì)量提升培訓(xùn)、“質(zhì)量沙龍”、首席質(zhì)量官推廣為主要內(nèi)容，為企業(yè)高質(zhì)量品牌建設(shè)鋪好“高速路”。為百余家企業(yè)免費(fèi)提供涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略決策和定位、人才發(fā)展中心思維、企業(yè)人才培養(yǎng)和管理等內(nèi)容的質(zhì)量提升“知識包”，提升轄區(qū)企業(yè)質(zhì)量人才綜合素質(zhì)；開展質(zhì)量提升培訓(xùn)，提供質(zhì)量安全咨詢服務(wù)，組織200余家企業(yè)召開2021年朝陽區(qū)高質(zhì)量發(fā)展培訓(xùn)會(huì)，積極開展“中國質(zhì)量獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)企業(yè)先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)，邀請行業(yè)專家解讀卓越績效管理知識，開展知識產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量發(fā)展理念宣貫，引導(dǎo)企業(yè)找準(zhǔn)品牌建設(shè)主攻方向，釋放質(zhì)量發(fā)展內(nèi)動(dòng)力；定期組織線下特色“質(zhì)量沙龍”活動(dòng)，免費(fèi)為企業(yè)質(zhì)量工作者提供向?qū)＜艺埥桃约芭c其他優(yōu)秀企業(yè)家“對標(biāo)”平臺(tái)，有效解決企業(yè)在質(zhì)量提升過程中遇到的問題，引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的質(zhì)量觀。

朝陽區(qū)市場監(jiān)管局以全國“質(zhì)量月”、培訓(xùn)課堂等平臺(tái)為依托，積極推廣首席質(zhì)量官制度，開展“中國質(zhì)量獎(jiǎng)”、“市政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)”申報(bào)幫扶行動(dòng)。在該局積極幫扶指導(dǎo)下，京東方科技集團(tuán)股份有限公司憑借“雙向驅(qū)動(dòng)‘屏’質(zhì)取勝”高質(zhì)量發(fā)展管理模式，榮獲“第四屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)”。

三是強(qiáng)化“科所聯(lián)動(dòng)”，引導(dǎo)“企業(yè)聯(lián)動(dòng)”，落實(shí)“協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。深入社區(qū)、企業(yè)、商超等開展形式多樣的質(zhì)量安全科普活動(dòng)，引導(dǎo)500余家商戶牢固樹立質(zhì)量誠信經(jīng)營理念，筑牢質(zhì)量安全底線；激發(fā)“頭雁”效應(yīng)，組織優(yōu)秀企業(yè)向轄區(qū)“世界500強(qiáng)”“獨(dú)角獸”“高新技術(shù)”企業(yè)的300余位質(zhì)量負(fù)責(zé)人，推廣先進(jìn)質(zhì)量管理模式，發(fā)揮標(biāo)桿企業(yè)“榜樣”作用；進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)級貫徹質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略工作聯(lián)席會(huì)議辦公室統(tǒng)籌牽頭作用，協(xié)調(diào)成員單位共同發(fā)力，促進(jìn)質(zhì)量提升工作由點(diǎn)軸式向扇面式演進(jìn)。

朝陽區(qū)市場監(jiān)管局堅(jiān)持以“政策引領(lǐng)、標(biāo)準(zhǔn)支撐、重點(diǎn)監(jiān)管”為抓手，積極出臺(tái)“兩區(qū)”建設(shè)市場監(jiān)管領(lǐng)域涉及完善信息技術(shù)質(zhì)量服務(wù)基礎(chǔ)供給、創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)方式等方面共22條創(chuàng)新舉措，對區(qū)內(nèi)單位圍繞首都城市功能定位深化品牌建設(shè)、創(chuàng)制標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量等方面發(fā)揮了持續(xù)激勵(lì)作用。朝陽區(qū)發(fā)布了全市首個(gè)針對節(jié)約型餐飲制訂的標(biāo)準(zhǔn)《節(jié)約型餐飲企業(yè)評價(jià)通則》和首個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化綜合性區(qū)級扶持政策《實(shí)施首都標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略朝陽區(qū)補(bǔ)助資金管理辦法》，對企業(yè)節(jié)約型評價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)制分別給予指導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)，截至目前，累計(jì)資助標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)制已達(dá)1254項(xiàng)；積極開展“疏整促”、缺陷產(chǎn)品召回等監(jiān)督管理工作，從外促進(jìn)重點(diǎn)商圈消費(fèi)環(huán)境換新顏，從內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)品牌品質(zhì)提升；積極推動(dòng)存量空間“騰籠換鳥”創(chuàng)新路徑，助力完成朝陽“百園”工程，市級文創(chuàng)園區(qū)占比居全市首位，文化品牌建設(shè)戰(zhàn)略影響凸顯，有效促進(jìn)了區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)更新和功能融合發(fā)展。

在朱忠良看來，進(jìn)一步凝練區(qū)域特色，助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提升品牌價(jià)值和社會(huì)效益，將是推動(dòng)產(chǎn)品向品牌轉(zhuǎn)變、品牌賦能質(zhì)量的重要途徑。下一步，朝陽區(qū)市場監(jiān)管局將秉持穩(wěn)中求進(jìn)原則，嚴(yán)格履行各項(xiàng)職責(zé)，著力推廣先進(jìn)質(zhì)量發(fā)展理念，促進(jìn)全區(qū)企業(yè)質(zhì)量管理水平、質(zhì)量安全意識不斷提升，使轄區(qū)經(jīng)濟(jì)更好更快地發(fā)展。