□ 文/本刊特約評論員 時光
當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,管理水平會變得大不如前,信息傳遞不暢通、組織機構(gòu)臃腫、權(quán)責混雜不清、業(yè)務流程復雜、決策效率低下、人浮于事、故步自封、團隊凝聚力差、內(nèi)部矛盾重重等問題層出不窮。這些弊病無疑會降低企業(yè)的生產(chǎn)效率與銷售利潤,像慢性病一樣折磨人。故而管理學家將其稱為“大企業(yè)病”。公司一旦患上“大企業(yè)病”,對市場的應變能力就會越來越差,對市場潮流也會視而不見,優(yōu)秀人才難以實現(xiàn)抱負,要么混吃等死,要么跳槽他處。公司既留不住人才,又無法引入新鮮血液,只剩下放任自流和求變圖存兩個選項。前一條當然是死路,后一條則存在多種可能性。但自從阿米巴經(jīng)營模式出現(xiàn)后,公司克服大企業(yè)病的希望大大增加,因為這是一種對癥下藥的經(jīng)營模式。
阿米巴經(jīng)營模式是通過一個個小單元的獨立核算來實現(xiàn)全員經(jīng)營、凝聚全體員工力量和智慧的經(jīng)營管理系統(tǒng)。它將企業(yè)劃分為一個一個獨立核算小組織(阿米巴),每個阿米巴每個月甚至每天都要算賬,核算自己的盈虧,并將其用數(shù)字、金額呈現(xiàn)出來。全體員工都要承擔指標,都要參與經(jīng)營,以此來發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造性。
由此,構(gòu)建全員參與經(jīng)營體系,是阿米巴經(jīng)營模式的核心。這就要求銷售企業(yè)以單站核算模板及單站核算系統(tǒng)為基礎(chǔ),為非財務人員普及會計基礎(chǔ)知識,教會非財務人員看懂“三張”財務報表,讓全員樹立商業(yè)思維,讓算賬意識深深植根于員工生產(chǎn)經(jīng)營中,將零售價格細算至分、批發(fā)價格細算至元、非油銷售點對點定價,促使全員重視“一分錢效應”,用好“一分錢效果”。如零售價格提升1分錢,對于競爭對手來說,不會有大影響,對于顧客來說,不會有很深的感知,但對于企業(yè)來說,價格每提升1分錢,對應汽油1噸就可多實現(xiàn)13.5元利潤,對應柴油1噸就可多實現(xiàn)11元利潤,再對應到銷售企業(yè)全年銷量,增加的利潤是可觀的。
構(gòu)建全員參與經(jīng)營體系,激發(fā)全員參與激情,就是要以單站核算系統(tǒng)為基礎(chǔ),搭建員工績效數(shù)據(jù)模型。各阿米巴單元需要維護員工信息,自動生成每位員工每日經(jīng)營成果和員工收入明細,并通過內(nèi)部即時通信發(fā)送給員工,從而促進人人關(guān)心單元核算結(jié)果、人人清楚努力方向。這樣員工都成為了經(jīng)營的主角,員工之間也不再是單純的勞動者,而是成為并肩奮斗的伙伴,與企業(yè)形成利益共同體、事業(yè)共同體和命運共同體。
對于四川銷售而言,站級預算是單站核算的起點,扎實推進站級預算體系的建立,以加油站利益最大化為底線,以實事求是為原則,在預算編制上,采取零基編制方式,將“量、本、利、進、銷、存”細化至最小業(yè)務單元;在預算激勵上,深入研究油非卡潤一體化機制和“超額銷量增利潤”“超額費用扣減績效”等激勵政策,讓預算“指揮棒”名副其實,實現(xiàn)由指標預算向指標引領(lǐng)轉(zhuǎn)變;在費用安排上,堅持從嚴從緊和“兩控、兩保、兩優(yōu)先”,突出預算控制和定額控制相結(jié)合,保障創(chuàng)效業(yè)務的支出、保障降低風險的支出,優(yōu)先安排員工工資支出、稅費支出;在費用管控上,按照“一切成本都可降”的要求,拿出“干毛巾也要擰出水”的精神,大處著眼、小處著手,全面推進費用精細管理,推進降本增效。
從四川銷售阿米巴實踐案例來看,通過借鑒阿米巴經(jīng)營思維可以進一步釋放機制活力,推動一線團隊和經(jīng)營單元從被動執(zhí)行向自主經(jīng)營轉(zhuǎn)變,值得其他企業(yè)參考與借鑒。