文/柏青

為了實(shí)現(xiàn)智慧物流園區(qū)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管控是十分必要的，為此，提出智慧物流園區(qū)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制分析研究。在明確了智慧物流園區(qū)概念及特征的基礎(chǔ)上，分析了其在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理上的要點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)提出了以規(guī)范業(yè)務(wù)流程、整合共享資源、實(shí)施雙向監(jiān)管為主的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

0.引言：

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，國(guó)際間的交往越來越密切，由此產(chǎn)生的物流交流也變得越來越頻繁，以此為基礎(chǔ)，智慧物流行業(yè)得以迅猛發(fā)展[1]。從智慧物流園區(qū)這一概念被提出，直至現(xiàn)如今逐漸區(qū)域成熟，經(jīng)歷的時(shí)間也不過短短幾年，物流園區(qū)實(shí)現(xiàn)了集物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)制造、銷售于一體，其運(yùn)轉(zhuǎn)主要是依靠物流信息的感知、交互，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)物流園區(qū)內(nèi)項(xiàng)目的決策[2]。同時(shí)，借助立體視覺仿真技術(shù)，物流的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化、實(shí)時(shí)化、智能化程度均得到了快速發(fā)展，成為了以智能化控制為主的多技術(shù)與跨學(xué)科經(jīng)營(yíng)體系[3]?，F(xiàn)階段關(guān)于智慧物流園區(qū)的研究主要是對(duì)其功能拓展的研究，而要實(shí)現(xiàn)園區(qū)的穩(wěn)定健康發(fā)展，進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制是必不可少的[4]。為此，本文提出智慧物流園區(qū)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制分析這一研究，在對(duì)智慧園區(qū)特征進(jìn)行分析后，研究了智慧園區(qū)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵點(diǎn)，并提出了具體的控制措施。通過本文的研究，以期為智慧物流園區(qū)的管理工作提供參考，以最小風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)園區(qū)的健康發(fā)展。

1.智慧物流園區(qū)的概念及特征分析。

智慧物流園區(qū)作為一種新生的時(shí)代產(chǎn)物，是現(xiàn)代物流業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的演變，其強(qiáng)大的信息轉(zhuǎn)化和處理能力使其成為了物流行業(yè)健康發(fā)展的重要抓手[5]。要實(shí)現(xiàn)對(duì)其項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的有效控制，首先要對(duì)智慧物流園區(qū)的基本屬性建立全面的了解，為此，本文首先分析了智慧物流園區(qū)的概念及基本特征。

1.1 智慧物流園區(qū)的概念。智慧物流園區(qū)存在的基礎(chǔ)是現(xiàn)代信息技術(shù)，在某種程度上，可以將其理解為是一種以“節(jié)點(diǎn)化的平臺(tái)構(gòu)造”為基礎(chǔ)的智能化物流綜合體[6]，在這個(gè)綜合化的體系中，物流服務(wù)具有明顯的全程化特征，同時(shí)帶動(dòng)行業(yè)效益的發(fā)展呈現(xiàn)出長(zhǎng)遠(yuǎn)化屬性。不僅如此，在先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)加持下，其可以對(duì)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)作出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，幫助園區(qū)的運(yùn)營(yíng)決策提供有價(jià)值的指導(dǎo)，在此模式下，園區(qū)與相關(guān)參與者都可以在合作關(guān)系中實(shí)現(xiàn)互利共贏的目的。與傳統(tǒng)的物流園區(qū)相比，智慧物流園區(qū)借助新進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流投資環(huán)境的升級(jí)，并在一定程度上拉動(dòng)了行業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下實(shí)現(xiàn)了多元化發(fā)展。不僅如此，通過將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)融入到物流供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，園區(qū)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與實(shí)際需求之間的契合度更高，對(duì)于不同資源的整合效果也更加理想。由此構(gòu)建的多方信息資源的共建機(jī)制為園區(qū)的運(yùn)營(yíng)提供了可靠依據(jù)，大大降低了其在不同行業(yè)拓展項(xiàng)目實(shí)施的成本和風(fēng)險(xiǎn)。通過上述分析不難看出，智慧物流園區(qū)不僅僅是一個(gè)物流單位的集合體，更是一個(gè)以整個(gè)園區(qū)為整體的智慧體系。園區(qū)在信息化技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施的支持下，能夠?qū)π畔⒆鞒雒翡J的感知，通過分析信息特征，作出相應(yīng)的管理決策，這種自動(dòng)感知、智能運(yùn)作、智慧決策的優(yōu)越性也是園區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者需求積極相應(yīng)，各企業(yè)之間協(xié)同性發(fā)展的基礎(chǔ)。

1.2 智慧物流園區(qū)特征。在明確了智慧物流園區(qū)概念的基礎(chǔ)上，對(duì)智慧物流園區(qū)特征的分析可以分為以下幾點(diǎn)。首先，由于智慧物流園區(qū)是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上的，而技術(shù)的實(shí)施離不開基礎(chǔ)設(shè)施，因此智慧物流園區(qū)的一大特點(diǎn)就是注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以此為基礎(chǔ)搭建以平臺(tái)為載體的信息集成中心，借助互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)，對(duì)園區(qū)的作業(yè)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)感知，當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以為管理人員提供可靠的信息基礎(chǔ)。同時(shí)智慧物流園區(qū)的操作平臺(tái)為一站式服務(wù)模式，集成了園區(qū)企業(yè)、公眾以及政府部門對(duì)物流的需求，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效調(diào)度，促進(jìn)物流各環(huán)節(jié)之間信息對(duì)接的及時(shí)性，提高園區(qū)物流的服務(wù)能力。其次，園區(qū)的主要特征就是注重對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)的引進(jìn)，園區(qū)的智能化運(yùn)作和決策都離不開信息技術(shù)的支持，因此注重對(duì)創(chuàng)新技術(shù)的充分運(yùn)用是實(shí)現(xiàn)園區(qū)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。例如機(jī)器人、無人機(jī)等人工智能設(shè)備極大地減輕物流行業(yè)的分管壓力，在提高工作效率的同時(shí)，推進(jìn)物流手段的機(jī)械化和自動(dòng)化發(fā)展；第三個(gè)特征就是注重園區(qū)的協(xié)同發(fā)展，園區(qū)是由多個(gè)構(gòu)成物流產(chǎn)業(yè)的企業(yè)形成的集合體，其發(fā)展的前提是資源共享，通過優(yōu)化資源的配置提高產(chǎn)業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提升。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ)是不同企業(yè)個(gè)體的協(xié)同發(fā)展，這就要求園區(qū)主要對(duì)企業(yè)、人員、數(shù)據(jù)的合理安排調(diào)度，運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)不同類型的業(yè)務(wù)需求及企業(yè)能力之間建立匹配關(guān)系，調(diào)動(dòng)園區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送環(huán)節(jié)間的聯(lián)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

2.智慧物流園區(qū)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)。

通過上文的分析不難看出，智慧物流園區(qū)的發(fā)展離不開項(xiàng)目的拓展，面對(duì)項(xiàng)目發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)其進(jìn)行合理管控是十分必要。以此為基礎(chǔ)，本文首先分析了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的要點(diǎn)。與其他類型的項(xiàng)目相比，智慧園區(qū)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理只要是針對(duì)項(xiàng)目的客觀性和普遍性進(jìn)行的。項(xiàng)目存在風(fēng)險(xiǎn)是必然事件，其并不會(huì)以任何形式的意志為轉(zhuǎn)移。因此對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的目的是降低其發(fā)生的頻率，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑主要是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)存在條件進(jìn)行約束。其次，考慮到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是存在偶然性的，任何風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)都是風(fēng)險(xiǎn)因素作用的結(jié)果，這種因素可以是單一的，也可以是復(fù)合的。由此判定，智慧物流園區(qū)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵點(diǎn)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)要素的管控，對(duì)此，可以利用現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)分析方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率以及其帶來的損失作出計(jì)算，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)性化控制。最后，智慧物流園區(qū)作為一信息技術(shù)為支撐的企業(yè)集合體，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)組成存在明顯的可變性。這就要求在項(xiàng)目運(yùn)行過程中，風(fēng)險(xiǎn)控制也要具有靈活屬性，對(duì)于項(xiàng)目的不同階段，實(shí)施更具針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。特別是對(duì)于部分大型項(xiàng)目，其建設(shè)周期更長(zhǎng)，建設(shè)規(guī)模更大，涉及的范圍更廣，因此風(fēng)險(xiǎn)因素的可變性也更加明顯，這就要求風(fēng)險(xiǎn)控制具有更強(qiáng)的多樣性和多層次性。

3.智慧物流園區(qū)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制分析。

通過上文對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)的分析，本文對(duì)具體的控制措施進(jìn)行了研究，并提出了以下幾點(diǎn)。

3.1 規(guī)范業(yè)務(wù)流程。智慧物流園區(qū)實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合集成，因此其在實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)時(shí)，是以一體化的形式進(jìn)行的。這種一體化的模式雖然簡(jiǎn)化了不同企業(yè)之間的溝通環(huán)節(jié)，但其需要更加規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程對(duì)其進(jìn)行支撐。為此，在對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制時(shí)，必須建立更加規(guī)范的業(yè)務(wù)流程管理機(jī)制，通過信息化平臺(tái)提高對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)作的規(guī)范化程度，確保業(yè)務(wù)實(shí)施環(huán)節(jié)中財(cái)務(wù)、人力資源、合同管理的有序性，最大限度降低由于業(yè)務(wù)差錯(cuò)帶來的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，業(yè)務(wù)一體化的目的是提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和效率，通過更加規(guī)范化的業(yè)務(wù)執(zhí)行流程也可以提高用戶服務(wù)體驗(yàn)。在具體的實(shí)施過程中，可以將園區(qū)內(nèi)各主體的信息統(tǒng)一集中到信息平臺(tái)的管理系統(tǒng)，建立園區(qū)入駐企業(yè)信息與業(yè)務(wù)操作流程之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。當(dāng)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)發(fā)送出采購(gòu)、制造、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等需求時(shí)，可以通過平臺(tái)對(duì)企業(yè)的職能進(jìn)行合理調(diào)整，提高供應(yīng)鏈管理的協(xié)同性，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 整合共享資源。從園區(qū)的實(shí)際需求角度出發(fā)，園區(qū)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制離不開對(duì)建設(shè)運(yùn)營(yíng)整體的合理規(guī)劃，這就要求提高園區(qū)內(nèi)信息交流的程度，為此，對(duì)資源進(jìn)行有效整合是十分必要的。通過共享物流服務(wù)類型、時(shí)間、價(jià)格等信息，園區(qū)可以匹配出相應(yīng)的服務(wù)類型、能力。同時(shí)，根據(jù)政府優(yōu)惠政策，對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃發(fā)展進(jìn)行合理決策，不僅如此，對(duì)于新興技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施等信息的整合共享也是提升用戶的交易效率的重要基石，以此為基礎(chǔ)，提高對(duì)設(shè)施設(shè)備、人員調(diào)度安排的合理性，減少資源浪費(fèi)，大大降低運(yùn)作成本和風(fēng)險(xiǎn)。

3.3 暢通雙向監(jiān)管。風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的控制，而風(fēng)險(xiǎn)因素都是由參與項(xiàng)目的雙方形成的。對(duì)此，可以建立雙向監(jiān)管機(jī)制，通過構(gòu)建電子標(biāo)簽、條形碼等對(duì)項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行標(biāo)識(shí)，幫助雙方提高對(duì)相關(guān)物流信息收集的全面性，以此為基礎(chǔ)，項(xiàng)目雙方可以實(shí)現(xiàn)對(duì)庫存環(huán)節(jié)、信息采集統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、分揀環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)追蹤，以透明化管理的方式拉近客戶與企業(yè)之間的關(guān)系，避免了因信息閉塞導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)異常定位模糊和資源分配不均的問題，為園區(qū)的安全管理、風(fēng)險(xiǎn)管理提供良好基礎(chǔ)。

4.結(jié)束語：

作為智能技術(shù)與物流產(chǎn)業(yè)高效融合的時(shí)代產(chǎn)物，智慧物流園區(qū)不僅改變了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的運(yùn)作模式，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息處理、轉(zhuǎn)換、利用方式的全面升級(jí)。在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下，物流企業(yè)的供應(yīng)范圍不再受經(jīng)營(yíng)范圍的限制，在更大范圍內(nèi)的產(chǎn)品流通成為可能。不僅如此，隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求不斷提高，如何實(shí)現(xiàn)更加靈活和智能的物流配送也成為了物流企業(yè)發(fā)展面臨的首要問題方案。在積極拓展新項(xiàng)目，降低生產(chǎn)成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管控是確保物流企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)效率的重要基礎(chǔ)。伴隨著智慧物流技術(shù)的逐漸成熟化發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向也將必然走向智能化，本文對(duì)智慧物流園區(qū)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制問題進(jìn)行研究，將智慧物流園區(qū)作為一項(xiàng)復(fù)雜、科學(xué)的系統(tǒng)，從多個(gè)角度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施進(jìn)行研究。通過本文，以期為智慧物流園區(qū)的管理提供有價(jià)值的參考，為園區(qū)的健康可持續(xù)發(fā)展帶去幫助。