馬阿敏

（甘肅省平?jīng)鍪袕V播電視臺，甘肅 平?jīng)?744000）

導(dǎo)語

“計(jì)算機(jī)之父”圖靈于1950年首次發(fā)表了“機(jī)器能否具有思考和學(xué)習(xí)能力”的提問，“人工智能”的概念也于1956年正式出現(xiàn)。時(shí)至今日，人工智能的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了大半個(gè)世紀(jì)的歷程，相關(guān)技術(shù)和理論趨于成熟，應(yīng)用也得到了推廣。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息發(fā)展為各行各業(yè)的改革提供了技術(shù)支持，新型技術(shù)也為傳統(tǒng)行業(yè)的改革提供了幫助。站在傳媒行業(yè)的角度來看，大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等技術(shù)的成熟使得信息傳播的形式發(fā)生了質(zhì)的變化，播音主持作為傳媒行業(yè)的一部分，也正面臨著人工智能技術(shù)為其帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

1.人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀

通俗來說，利用科技手段來完成以往只能由人類完成的工作或者是人類無法完成的工作，將人類從一部分重復(fù)性高的簡單工作中解放出來，這就是大家常說的人工智能技術(shù)。隨著科技的不斷發(fā)展，人工智能技術(shù)也逐漸成熟，應(yīng)用范圍越來越廣，傳媒行業(yè)也不例外。人工智能技術(shù)應(yīng)用的普及對傳媒行業(yè)的改革起到了非常好的促進(jìn)作用，改變了以往信息制作及傳播的模式，也使傳媒行業(yè)工作人員的形式發(fā)生了變化。[1]

近些年來，針對人工智能技術(shù)是否可以取代真正的主持人等相關(guān)話題的討論不斷，播音主持領(lǐng)域?qū)θ斯ぶ悄芗夹g(shù)的應(yīng)用范圍和形式也是非常值得思考的問題。

2.人工智能技術(shù)在播音主持領(lǐng)域的應(yīng)用形式

2.1 語音識別技術(shù)

語音識別技術(shù)，也可以稱為智能語音技術(shù)，目前該技術(shù)是人工智能領(lǐng)域研究的重點(diǎn)。人工智能技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在，語音識別技術(shù)是通過將大數(shù)據(jù)分析與機(jī)器學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，完成針對非特定人群語音識別的任務(wù)，經(jīng)過不斷地升級，目前該項(xiàng)技術(shù)的識別精準(zhǔn)度已經(jīng)高達(dá)98%，針對特定人群的語音識別精準(zhǔn)度更高。[2]目前語音識別技術(shù)已經(jīng)在手機(jī)輸入法等眾多領(lǐng)域得到了應(yīng)用，該項(xiàng)技術(shù)的成熟也為后期的語音合成、智能翻譯等應(yīng)用場景打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2 虛擬主持人技術(shù)

虛擬主持人是對現(xiàn)有播音主持形式的一種擴(kuò)充豐富，隨著大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的成熟，虛擬主持人對信息的收集和檢索能力不斷提高，虛擬主持人在機(jī)器學(xué)習(xí)的過程中逐漸具備了某種層面上的“反應(yīng)”能力。虛擬主持人的應(yīng)用可以在很大程度上提高播音主持行業(yè)的工作效率。虛擬主持人是一種全新的主持人形式，它的普及必將為播音主持行業(yè)帶來新的活力，促使播音主持行業(yè)相關(guān)從業(yè)人員有更充足的動(dòng)力去進(jìn)行節(jié)目創(chuàng)作。

2.3 情感機(jī)器人

人工智能技術(shù)可以通過機(jī)器學(xué)習(xí)讓機(jī)器在語音、動(dòng)作方面表現(xiàn)的智能化，通俗地來說就是讓機(jī)器像人。但人類除了有語言能力、行為能力，情感才是人類最獨(dú)一無二的特點(diǎn)，讓機(jī)器通過數(shù)據(jù)對人類的真實(shí)情感進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)可以說是一件極具挑戰(zhàn)性的技術(shù)難題。情感機(jī)器人在播音主持行業(yè)的應(yīng)用與推廣必然會對該行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，機(jī)器具有真實(shí)情感是一件非常值得深思的事情。相較于已經(jīng)出現(xiàn)的虛擬主持人來講，情感機(jī)器人的創(chuàng)新性更高，主要表現(xiàn)在科技、文化和媒介這三個(gè)方面。虛擬主持人主要是利用虛擬場景投射出來的，情感機(jī)器人將會是一個(gè)具有實(shí)體硬件和情感模仿人類形象的機(jī)器人，情感機(jī)器人的出現(xiàn)和應(yīng)用必將會顛覆當(dāng)今社會的一些理念和規(guī)則。[5]

3.人工智能技術(shù)的出現(xiàn)對播音主持行業(yè)的沖擊與影響

3.1 可替代性

人工智能技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)與播音主持行業(yè)深度融合，除出現(xiàn)在熒屏上的虛擬主持人外，還以大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)等形式為播音主持行業(yè)的發(fā)展提供幫助，但播音主持行業(yè)真正的主體仍然是人，因此本文對可替代性的討論并不是指完全替代。人工智能技術(shù)在可替代性方面主要有以下幾點(diǎn)表現(xiàn)。

3.1.1 本質(zhì)是機(jī)器

人工智能技術(shù)從本質(zhì)上來看就是利用機(jī)器來完成一部分播音主持的工作任務(wù)，這些機(jī)器可以全天候24小時(shí)不休息地進(jìn)行工作，也可以隨時(shí)待命，沒有人類需要的休息、進(jìn)食、睡眠等需求，人工智能技術(shù)的機(jī)器特性可以協(xié)助播音主持人完成一些特殊的工作任務(wù)。

3.1.2 可重復(fù)

人工智能技術(shù)可以替代播音主持人來完成某些重復(fù)性極高的簡單工作，例如簡單信息的播報(bào)、規(guī)定流程的主持等工作任務(wù)。[7]在某些特殊的危險(xiǎn)場景中，人工智能技術(shù)比人工更勝一籌，因?yàn)槿斯ぶ悄芗夹g(shù)沒有人類的情感，可以在危險(xiǎn)場景中避免很多因?yàn)楹ε虑榫w可能導(dǎo)致的失誤和意外。

3.1.3 交互性

人工智能技術(shù)可以讓虛擬主持人同時(shí)與大量受眾進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)，真人主持人在發(fā)揮最大能力的情況下也無法完成如此大規(guī)模的互動(dòng)任務(wù)，主持人與觀眾的互動(dòng)性提升就是技術(shù)為播音主持行業(yè)帶來的進(jìn)步。[2]

3.2 不可替代性

3.2.1 情感不可替代性

目前人工智能技術(shù)研究的重點(diǎn)是模仿人類情感，但開發(fā)情感機(jī)器人仍然需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，即使情感機(jī)器人研制成功并使其進(jìn)行播音主持的工作，其情感反應(yīng)也無法與人類真實(shí)的情感相比，因?yàn)槿祟惖那楦凶兓欠浅Ｎ⒚畹?，人在不同的環(huán)境面對同一件事情的時(shí)候都有可能會對此產(chǎn)生不同的情感反應(yīng)，情感機(jī)器人很難做到這一點(diǎn)。因此，人工智能技術(shù)在未來很長一段時(shí)間內(nèi)都無法真正做到模仿人類真實(shí)情感。主持人在日常的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中要逐步提高自己的情感溝通能力，有條件的還可以進(jìn)行人際心理方面的學(xué)習(xí)。一個(gè)有溫度有情感的主持人才能成就一個(gè)有溫度的節(jié)目。

3.2.2 應(yīng)變能力不可替代性

在一些現(xiàn)場情況較為復(fù)雜的大型活動(dòng)現(xiàn)場中，人工智能技術(shù)還沒有獨(dú)當(dāng)一面，應(yīng)對復(fù)雜現(xiàn)場變化的能力。[4]對一檔節(jié)目而言，節(jié)目的好壞和節(jié)目質(zhì)量的高低與主持人的能力密不可分，節(jié)目效果幾乎可以說是由主持人能力的高低來決定的。在節(jié)目進(jìn)行的過程中可能會出現(xiàn)各種難以預(yù)料的突發(fā)狀況，人工智能在這樣的場景下缺乏足夠充分的應(yīng)變能力，無法很好地處理現(xiàn)場情況，在應(yīng)變能力方面，人工智能技術(shù)很難完全替代人工。因此，在培養(yǎng)播音主持人的過程中應(yīng)提高對臨場應(yīng)變能力的關(guān)注，要重點(diǎn)培養(yǎng)主持人臨場發(fā)揮的能力，讓他在現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)可以保持冷靜理智的狀態(tài)繼續(xù)工作，快速得當(dāng)?shù)靥幚砭o急情況，保證節(jié)目的正常進(jìn)行。

3.2.3 個(gè)性不可替代性

個(gè)性在不同場景下可以有不同的解釋，但綜合來看，個(gè)性是個(gè)體特點(diǎn)的綜合展現(xiàn)，個(gè)體的個(gè)性中包含了情感、信仰和行為習(xí)慣等諸多因素。人工智能技術(shù)創(chuàng)造出來的虛擬機(jī)器人并不具備真實(shí)情感，也就更無從說起個(gè)性，即使研發(fā)人員在進(jìn)行程序設(shè)計(jì)時(shí)為其設(shè)計(jì)了相當(dāng)充分的場景和反應(yīng)，并在其中加入一些使其有特點(diǎn)的代碼，這樣的個(gè)性也是規(guī)范式的，無法稱其為個(gè)性。因此，播音主持人應(yīng)提高對塑造個(gè)人形象的重視程度，讓自己可以隨著時(shí)代的發(fā)展而變化，順應(yīng)時(shí)代的要求。

4.人工智能環(huán)境下播音主持的發(fā)展路徑

4.1 注重個(gè)性化培養(yǎng)，求創(chuàng)新求發(fā)展

從最初的虛擬主持人到現(xiàn)在的情感化主持人，這樣的發(fā)展過程直接展現(xiàn)了人工智能技術(shù)在人類情感模仿方面的技術(shù)突破，但虛擬主持人又面臨了一個(gè)新的高難度挑戰(zhàn)——人類播音主持人的個(gè)人風(fēng)格無法以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)。融媒體時(shí)代，媒介形式眾多，受眾群體獲得信息的方式也更加便捷，因此播音主持行業(yè)十分重視對主持人個(gè)人風(fēng)格的塑造，相關(guān)從業(yè)人員需要在學(xué)習(xí)和工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，在當(dāng)今時(shí)代把握住輿論的風(fēng)向標(biāo)，占據(jù)主導(dǎo)地位，跟緊潮流。播音主持行業(yè)的受眾隨著媒介形式的豐富而逐漸呈現(xiàn)向多元化發(fā)展的趨勢，正因如此，人類播音主持人需要提高對自己的要求，與時(shí)俱進(jìn)，利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的搜集來不斷完善自己，塑造自己的個(gè)人特色。眾所周知的節(jié)目主持人撒貝寧、董卿等人，都有著鮮明的個(gè)人風(fēng)格，利用個(gè)性化的信息傳播方式收獲了大眾的喜愛。再比如央視頻道的新聞播報(bào)員朱廣權(quán)、康輝等人也同樣具有明顯的個(gè)人特色。

4.2 轉(zhuǎn)變培養(yǎng)模式，注重一專多能

以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，后期針對播音主持行業(yè)從業(yè)人員的培養(yǎng)將逐漸向一專多能的方向轉(zhuǎn)變，各單位各高校應(yīng)提高對從業(yè)人員全方位發(fā)展的重視，傳統(tǒng)的培養(yǎng)內(nèi)容已經(jīng)無法滿足融媒體時(shí)代的需求。因此，各單位各高校在培養(yǎng)具有新時(shí)代特色的播音主持人才時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對主持形式、表達(dá)能力、形體動(dòng)作方面的教學(xué)，并且結(jié)合個(gè)人特色在潛移默化中拓寬其專業(yè)知識范圍，為播音主持行業(yè)的人才培養(yǎng)向著個(gè)性化、復(fù)合式的方向發(fā)展提供助力，提高人工智能技術(shù)在播音主持行業(yè)中財(cái)經(jīng)、法律等內(nèi)容上的學(xué)習(xí)能力，使其可以更好地為提高播音主持職業(yè)化程度服務(wù)。

站在播音主持行業(yè)的角度上看，主持人除了需要及時(shí)準(zhǔn)確地向受眾群體傳遞信息，還需要在傳遞信息的同時(shí)向受眾傳遞情感，使其在接收信息的時(shí)候可以有更高級的體驗(yàn)，特別是當(dāng)受眾群體處于較為弱勢的社會地位時(shí)，主持人需要為這些人提供更多的人文關(guān)懷和情感信息。在播音主持人的日常工作中，要求主持人在面對靈活、復(fù)雜的現(xiàn)場情況時(shí)要有足夠的把控能力和駕馭現(xiàn)場的能力。例如央視頻道《新聞1+1》的節(jié)目主持人白巖松，他的語言風(fēng)格犀利，臨場應(yīng)變能力極強(qiáng)，可以在相當(dāng)短的時(shí)間內(nèi)抽取突發(fā)事件的要點(diǎn)，并將這些信息客觀公正地傳遞給受眾群體。所以，在傳遞信息的過程中情感因素也是非常重要的，在人工智能逐步推廣的同時(shí)，播音主持人需要具備良好的心理素質(zhì)和健全的人格品質(zhì)，可以為受眾提供更為準(zhǔn)確的信息和更好的視聽感受。

4.3 人工智能與人類協(xié)同工作，互取所長

人工智能技術(shù)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，是科技水平不斷提升的象征，人工智能技術(shù)與人類應(yīng)是協(xié)同工作、互取所長的和諧關(guān)系。隨著人工智能技術(shù)水平的不斷提升，人工智能主持人給予的反應(yīng)會變得更加流暢真實(shí)，將人工智能主持人與人類播音員相結(jié)合，通過兩者的互動(dòng)來達(dá)到豐富節(jié)目形式的目的，滿足受眾群體對新鮮感的需求。人工智能技術(shù)在一定程度上可以為人類播音員提供輔助作用，幫助人類播音員提升對信息的認(rèn)知能力和把控能力。

播音主持行業(yè)需要跟上時(shí)代的腳步，不斷調(diào)整學(xué)習(xí)模式，將人工智能主持人與人工主持人進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，既可以提升人工主持人的專業(yè)水準(zhǔn)，還可以為人工智能主持人提供更加真實(shí)的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，提升其智能水平。[8]播音主持行業(yè)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，積極探索人工智能技術(shù)在播音主持行業(yè)的應(yīng)用價(jià)值，不斷提升播音主持人對情感的控制能力和對信息的表達(dá)能力，不斷提升在復(fù)雜靈活的現(xiàn)場的臨場應(yīng)變能力，積極引導(dǎo)現(xiàn)場互動(dòng)，從而使觀眾感受到播音主持行業(yè)多元化的魅力。播音主持行業(yè)相關(guān)從業(yè)人員也要通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己的專業(yè)能力，使自身的個(gè)人形象更加鮮明，提升個(gè)人競爭力?，F(xiàn)在播音主持行業(yè)的工作人員應(yīng)清晰地意識到人工智能技術(shù)對播音主持行業(yè)來說是一劑催化劑，促使著播音主持行業(yè)向著更加完善和標(biāo)準(zhǔn)的方向進(jìn)步，人工與人工智能進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，為人類文明的發(fā)展提供幫助。

4.4 從生產(chǎn)快餐式的內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)樯钔趦?nèi)涵的工匠

融媒體時(shí)代，信息的傳播媒介更加豐富，內(nèi)容更趨向于碎片化，受眾獲取信息的方式相較以往也更加便捷，播音主持行業(yè)要在人工智能的大背景下深挖信息內(nèi)涵，貫徹匠人精神。[6]在信息爆炸的時(shí)代，播音主持行業(yè)更應(yīng)該提高對文化價(jià)值的關(guān)注度，對信息進(jìn)行深度挖掘，創(chuàng)造出內(nèi)容更具有深度的節(jié)目。

媒體行業(yè)也順應(yīng)著時(shí)代的變化不斷地進(jìn)行改革創(chuàng)新，人工智能主持人的主體依舊是播音主持，因此在播音主持行業(yè)改革的過程中要掌握好其中的界限，在充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行行業(yè)改革的同時(shí)，保證行業(yè)的主體不會因此而發(fā)生變化，將人工智能技術(shù)的優(yōu)勢最大化，讓它更好地為人工播音主持提供服務(wù)。播音主持行業(yè)應(yīng)在不斷發(fā)展的過程中守護(hù)好自己的底線，不斷深挖信息的內(nèi)涵，創(chuàng)造出更能引人思考的節(jié)目，提高從業(yè)人員的藝術(shù)審美，將快餐文化向匠人文化的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變，讓播音主持行業(yè)的存在更具有實(shí)際意義。[8]

結(jié)語

在未來一段時(shí)間內(nèi)，播音主持行業(yè)一定是人工智能技術(shù)與人工播音主持工作人員相輔相成、互相協(xié)同的工作狀態(tài)。正因如此，播音主持行業(yè)的工作人員應(yīng)該了解基本的人工智能技術(shù)知識以及其技術(shù)特點(diǎn)，在應(yīng)用人工智能技術(shù)的過程中可以使其更好地為播音主持行業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)，靈活地運(yùn)用人工智能技術(shù)，來豐富節(jié)目的展現(xiàn)形式和提高信息的傳播效率，為受眾提供更好的視覺體驗(yàn)，促進(jìn)播音主持行業(yè)的正向發(fā)展。與此同時(shí)，足夠豐富的應(yīng)用場景也可以為人工智能技術(shù)的機(jī)器學(xué)習(xí)提供更加真實(shí)的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，促進(jìn)人工智能技術(shù)的發(fā)展。