王海燕

河南大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，河南 開(kāi)封 475001

教育部發(fā)布的2021年全國(guó)教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2021年全國(guó)共有高等學(xué)校3012所，各種形式的高等教育在學(xué)總規(guī)模4430萬(wàn)人，高等教育毛入學(xué)率57.8%[1]。如今的在校大學(xué)生以“00”后的互聯(lián)網(wǎng)“原住民”為主，他們不但是網(wǎng)民中學(xué)歷層次較高的群體，也是網(wǎng)民中相對(duì)比較活躍的群體之一。目前的互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的各個(gè)方面，上課、閱讀、聊天、購(gòu)物、娛樂(lè)、點(diǎn)餐、訂票等都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和深入訪談的方式了解在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀，總結(jié)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣和特征，可以為高等教育行政部門改善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為管理提供決策依據(jù)，同時(shí)也可為高等院校進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和思想政治(以下簡(jiǎn)稱思政)教育提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

目前的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為研究主要包括定性研究和定量研究?jī)蓚€(gè)方面，其中定性研究相對(duì)較多，研究主題主要集中在兩個(gè)方面：一是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特征與引導(dǎo)策略分析；二是針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的某一方面進(jìn)行討論分析。定量研究在2015年以后呈逐漸增多趨勢(shì)，研究通常是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和深入訪談得到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和第一手資料，在對(duì)其分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、問(wèn)題，同時(shí)提出相關(guān)對(duì)策建議。定量研究主題也集中在兩個(gè)方面：一是對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為的全面調(diào)查，此類研究一般以某所高?；蚰硞€(gè)地區(qū)的高校為例，樣本量通常從幾百到幾千不等，僅有個(gè)別研究樣本量是上萬(wàn)的；二是針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為的某一個(gè)方面進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查與分析，此類研究樣本量通常都在1000以下，但是調(diào)查的問(wèn)題相對(duì)詳細(xì)和復(fù)雜，對(duì)各種變量的分析比較深入。

通過(guò)關(guān)鍵詞在中國(guó)知網(wǎng)搜索可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有研究中還沒(méi)有針對(duì)河南省在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為的全面調(diào)查，有關(guān)河南省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的相關(guān)研究只有兩篇，一是李鳳娟等[2]進(jìn)行的2013年河南省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮行為現(xiàn)況調(diào)查，二是張占東等[3]以河南省8所高校為例進(jìn)行的中西部高校大學(xué)生過(guò)度消費(fèi)行為與動(dòng)機(jī)研究。鑒于此，本文擬通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和深入訪談的方式考察河南省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀，分析其行為特征和原因，并提出規(guī)范和引導(dǎo)其行為的建議，以更好規(guī)范和引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為。

一、研究概況

1.研究方法、研究對(duì)象和研究時(shí)間

本研究采用在線問(wèn)卷調(diào)查和深入訪談的方法，研究對(duì)象為河南省內(nèi)不同專業(yè)、年級(jí)、性別的在校大學(xué)生，包括少量研究生，涉及河南省十幾所大專院校。共發(fā)放問(wèn)卷44 719份，回收有效問(wèn)卷39 679份，深入訪談在校大學(xué)生18名。研究時(shí)間為2021年5月1日至2021年6月30日。

2.樣本人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征

從回收到的有效問(wèn)卷的性別構(gòu)成來(lái)看，男性18 435名，占比46.46%；女性21 244名，占比53.54%。從研究對(duì)象的專業(yè)類別來(lái)看，文史類學(xué)生22 513名，占比56.74%；理工類學(xué)生17 166，占比43.26%。文史類學(xué)生占比較高的原因有兩個(gè)：一是目前在校大學(xué)生中文史類專業(yè)女生占比普遍較高；二是文史類專業(yè)大學(xué)生參與問(wèn)卷調(diào)查的積極性相對(duì)較高。從參與調(diào)查的大學(xué)生的學(xué)歷層次來(lái)看，?？茖W(xué)歷23 108人，占比58.24%；本科及以上學(xué)歷16 571人，占比41.76%。調(diào)查對(duì)象中?？茖W(xué)生比例高于本科及以上學(xué)歷約16個(gè)百分點(diǎn)，這也基本符合目前河南省在校大學(xué)生學(xué)歷層次的人數(shù)比例。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為現(xiàn)狀調(diào)查

1.社交媒體偏好

從大學(xué)生常用社交媒體選擇來(lái)看，騰訊系應(yīng)用占比最高，微信占比92.55%，QQ占比83.14%；其次是抖音和微博，分別占比56.8%和42.59%；B站占比27.33%，知乎占比19.94%，今日頭條占比8.40%，其他應(yīng)用占比8.16%。在其他類社交應(yīng)用中，幽默搞笑類應(yīng)用“最右”是大學(xué)生使用較高的APP之一，快手、豆瓣、小紅書(shū)等也有一定數(shù)量的用戶群體。

2.網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)長(zhǎng)

在網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)長(zhǎng)選項(xiàng)中，每天上網(wǎng)3～5小時(shí)的用戶占比最大，達(dá)到37.43%；其次為1～3小時(shí)，占比30.46%；再者為5小時(shí)以上，占比 24.61%。每天上網(wǎng)1～3小時(shí)和3～5小時(shí)的大學(xué)生網(wǎng)民數(shù)量占比達(dá)到67.89%，這說(shuō)明大部分大學(xué)生的每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)處于正常的區(qū)間水平。在深入訪談中了解大學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況時(shí)，大部分學(xué)生表示2020年上半年受新冠肺炎疫情影響，高校多采取網(wǎng)絡(luò)授課方式進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生在線學(xué)習(xí)和上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)明顯增長(zhǎng)，但是恢復(fù)線下教學(xué)以后，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少，目前網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)主要用于學(xué)生自己購(gòu)買的考研或者英語(yǔ)課程，以及部分老師布置的慕課學(xué)習(xí)任務(wù)。

3.網(wǎng)絡(luò)游戲使用頻次

在對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲使用頻次的調(diào)查中，僅有17.82%的大學(xué)生表示經(jīng)常上網(wǎng)玩游戲，從來(lái)不玩游戲的大學(xué)生占比為21.87%，偶爾玩網(wǎng)絡(luò)游戲的占比為60.31%。對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)游戲作為一種娛樂(lè)方式，偶爾玩游戲可以緩解學(xué)習(xí)壓力，但是過(guò)度沉迷游戲不但對(duì)身心健康不利，也容易荒廢學(xué)業(yè)。由此可見(jiàn)，大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲者較少。通過(guò)訪談可知，大部分受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)游戲的原因就是消磨時(shí)間。

4.常用的視頻應(yīng)用

在網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)的選擇上，騰訊視頻、愛(ài)奇藝和優(yōu)酷排名前三，占比分別為74.18%、58.74%、32.37%。B站、芒果TV和韓劇社也有較高的用戶量，其他選項(xiàng)中搜狐視頻、西瓜視頻等也有一部分大學(xué)生用戶群體。騰訊、愛(ài)奇藝與優(yōu)酷平臺(tái)的視頻資源相對(duì)豐富，如《慶余年》《大明風(fēng)華》《贅婿》等熱門電視劇均以獨(dú)播或聯(lián)合點(diǎn)播的形式進(jìn)行播出；且其自制的綜藝節(jié)目，如《拜托了冰箱》《明日之子》《吐槽大會(huì)》等綜藝或選秀節(jié)目也能較好地迎合大學(xué)生群體的偏好。

5.常用的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用

在大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)選擇上，淘寶一家獨(dú)大，占比93.54%；拼多多占比51.38%，位居第二；京東占比35.18%，位列第三。淘寶、京東作為傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，在大學(xué)生群體中一直有較高的用戶使用率。拼多多作為近年來(lái)快速崛起的、以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引用戶的移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)，其下沉用戶策略正好迎合了大學(xué)生消費(fèi)群體。在其余平臺(tái)中，微信、抖音、唯品會(huì)、快手的使用比例也都超過(guò)10%，尤其是以抖音、快手為代表的直播帶貨平臺(tái)，這兩年發(fā)展勢(shì)頭迅猛。

6.網(wǎng)購(gòu)月度消費(fèi)金額

在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)月度消費(fèi)金額選項(xiàng)中，56.84%的大學(xué)生選擇月度消費(fèi)金額為100～500元，占比最高；27.99%的大學(xué)生選擇月度消費(fèi)金額為100元以下；10.93%的大學(xué)生選擇月度消費(fèi)金額為500～1000 元；僅有 4.25%的大學(xué)生選擇月度消費(fèi)金額超過(guò)1000元。從目前大學(xué)生的消費(fèi)情況來(lái)看，除吃飯是在學(xué)校食堂或飯店消費(fèi)外，日常生活用品大部分都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買的。

7.移動(dòng)閱讀數(shù)量

通常情況下，大學(xué)階段是學(xué)生進(jìn)行圖書(shū)閱讀和知識(shí)積累的重要時(shí)期，大部分大學(xué)生都通過(guò)微信讀書(shū)、QQ閱讀、掌閱等移動(dòng)閱讀客戶端進(jìn)行數(shù)字閱讀，但是從問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生年度網(wǎng)絡(luò)閱讀圖書(shū)的數(shù)量不容樂(lè)觀。每年在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)閱讀3本以內(nèi)圖書(shū)的占比40.56%，閱讀3～5本的占比29.79%，閱讀5～10本的占比15.79%，閱讀10本以上的占比13.86%。通過(guò)訪談可知，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)閱讀的平臺(tái)主要集中在微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、微博等社交媒體，以新聞資訊等碎片化閱讀為主，整本數(shù)字圖書(shū)的閱讀量不高。

8.參與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的狀況

從問(wèn)卷調(diào)查可以看出，大學(xué)生網(wǎng)民在跟帖、評(píng)論、彈幕等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)方面比較謹(jǐn)慎。36.41%的大學(xué)生表示從不跟帖、評(píng)論或發(fā)送彈幕；在上網(wǎng)過(guò)程中偶爾進(jìn)行跟帖、評(píng)論與彈幕發(fā)送的占比最多，為59.15%；而經(jīng)常跟帖、評(píng)論與彈幕發(fā)送的大學(xué)生占比僅為 4.44%。

9.對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容的滿意度

在對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容滿意度的問(wèn)卷調(diào)查中，18.15%的大學(xué)生表示“非常滿意”，認(rèn)為目前網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容健康豐富、積極向上；35.19%的大學(xué)生表示“比較滿意”，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容以積極健康為主，但也夾雜一些虛假有害信息；25.96%的大學(xué)生表示“基本滿意”，認(rèn)為內(nèi)容較為豐富，但是信息良莠不齊，需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理；20.70%的大學(xué)生表示“不滿意”，認(rèn)為虛假、垃圾和有害信息較多，需要加大力度進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)傳播內(nèi)容的整頓治理。

10.網(wǎng)絡(luò)發(fā)言狀況

由上面的調(diào)查數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生參與跟帖、評(píng)論、彈幕等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為的積極性不高，因此發(fā)表偏激或不當(dāng)言論的概率就更小。通過(guò)調(diào)查可知，僅0.95%的受訪對(duì)象表示經(jīng)常發(fā)表偏激或不當(dāng)言論，偶爾發(fā)表偏激或不當(dāng)言論的占比5.19%，完全沒(méi)有發(fā)表過(guò)偏激或不當(dāng)言論的占比77.55%，很少發(fā)表偏激或不當(dāng)言論的占比16.30%。因此，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)民加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和法規(guī)教育，引導(dǎo)其理性表達(dá)觀點(diǎn)非常有必要。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為分析

1.社交聊天是其主要網(wǎng)絡(luò)行為，重度網(wǎng)絡(luò)游戲用戶占比較少

即時(shí)通信一直是互聯(lián)網(wǎng)重要的基礎(chǔ)功能之一，也是用戶使用率最高的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信、QQ等在線聊天工具已成為大學(xué)生網(wǎng)民使用最頻繁的社交應(yīng)用。中國(guó)青年網(wǎng)記者的調(diào)查顯示，大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)，83.93%的學(xué)生主要是在社交聊天，其次是查閱資料和聽(tīng)歌，分別占62.46%和58.61%[4]。此次調(diào)查結(jié)果與中國(guó)青年網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)基本一致。通過(guò)訪談可知，早期大學(xué)生主要的聊天工具是QQ，隨著微信用戶的增多和功能的強(qiáng)大，家人、親戚、同學(xué)、老鄉(xiāng)等都在使用微信，學(xué)校、班級(jí)和社團(tuán)發(fā)通知都通過(guò)微信群，同時(shí)微信也具備在線支付、新聞閱讀、視頻通話、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和休閑娛樂(lè)等功能，更能滿足大學(xué)生的多元化需求。因此，目前微信的使用頻率略高于QQ，成為大學(xué)生使用頻率最高的社交應(yīng)用。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年12月，我國(guó)網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到28.5小時(shí)，較2020年12月提升2.3小時(shí)[5]。也就是說(shuō)，我國(guó)網(wǎng)民平均每天的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)大約是4.07小時(shí)。從此次調(diào)查結(jié)果可以看出，河南省在校大學(xué)生網(wǎng)民的每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)與全國(guó)網(wǎng)民基本持平，互聯(lián)網(wǎng)重度使用者比例并不太高，尤其是沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶占比較少。通過(guò)訪談可知，大學(xué)生除每天的課程和作業(yè)外，還有各種考試和社團(tuán)活動(dòng)，因此，上網(wǎng)主要集中在每天的碎片化時(shí)間。這些也是在校大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的頻次并不高、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的只是極少數(shù)的原因。

2.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)比較理性，熱播網(wǎng)劇的收視率較高

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物目前已經(jīng)成為廣大網(wǎng)民日常生活的重要組成部分，在校大學(xué)生也是各個(gè)電商平臺(tái)的?？?，這從各個(gè)大學(xué)校園內(nèi)外林林總總、生意興隆的快遞網(wǎng)點(diǎn)可以略見(jiàn)一斑。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)新生事物的較早接受者，除使用淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、拼多多、唯品會(huì)等傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)外，還經(jīng)常使用小紅書(shū)、閑魚(yú)、網(wǎng)易嚴(yán)選、得物、抖音盒子等新興網(wǎng)購(gòu)應(yīng)用平臺(tái)。通過(guò)訪談可知，衣物、食品、化妝品、圖書(shū)、電子產(chǎn)品是大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要物品，女生的網(wǎng)購(gòu)頻次要高于男生。雖說(shuō)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的用戶數(shù)量比較龐大，但是由于經(jīng)濟(jì)收入所限，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)物品的單價(jià)通常不高，月消費(fèi)金額平均保持在500元以下。張禹石等[6]對(duì)在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查顯示：當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為頻繁發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)費(fèi)用相對(duì)較高，有47.08%的大學(xué)生出現(xiàn)過(guò)過(guò)度網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)象。與此次調(diào)查結(jié)果相比，河南省在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平均消費(fèi)水平整體不高，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為相對(duì)比較理性，過(guò)度網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)象較為少見(jiàn)。

目前網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)達(dá)到空前繁榮的黃金時(shí)期。2020年以后，網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目?jī)?nèi)容品質(zhì)迅速提升，各平臺(tái)商業(yè)模式逐漸成熟，長(zhǎng)短視頻平臺(tái)業(yè)務(wù)呈融合發(fā)展趨勢(shì)。近年來(lái)，追看熱播網(wǎng)劇也是大學(xué)生業(yè)余生活的重要內(nèi)容，由于受環(huán)境條件制約，大學(xué)生收看網(wǎng)劇主要通過(guò)騰訊視頻、愛(ài)奇藝、B站、芒果TV等手機(jī)APP觀看。大學(xué)生偏好的劇作基本上都是由網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)改編而來(lái)，如《贅婿》《慶余年》《陳情令》《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》等。根據(jù)訪談可知，一個(gè)宿舍通常會(huì)購(gòu)買一兩個(gè)VIP會(huì)員賬號(hào)，用于追看熱播網(wǎng)劇或綜藝節(jié)目。大學(xué)生更傾向于選擇已知或已取得成功的 IP 作品，網(wǎng)絡(luò)評(píng)分和同學(xué)推薦是大學(xué)生選擇網(wǎng)劇的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)當(dāng)紅明星的參與也是大學(xué)生選擇網(wǎng)劇的主要原因之一。

3.網(wǎng)絡(luò)閱讀總體數(shù)量偏低，參與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的積極性不高

2022年4月23日，中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布的第十九次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告顯示，2021年，我國(guó)成年國(guó)民的人均電子書(shū)閱讀量為3.30本，有8.7%的國(guó)民年均閱讀10本及以上電子書(shū)[7]。從此次調(diào)查結(jié)果可以看出，河南省七成在校大學(xué)生年度網(wǎng)絡(luò)閱讀數(shù)量在5本以內(nèi)，也就是說(shuō)，河南省在校大學(xué)生的電子圖書(shū)閱讀量與我國(guó)成年國(guó)民的平均水平相當(dāng)。由此可見(jiàn)，大學(xué)生作為成年國(guó)民中學(xué)歷層次較高的群體，電子圖書(shū)的年度閱讀量并不高。從對(duì)部分大學(xué)生的深入訪談可知，其主要原因有兩個(gè)：一是高校都有圖書(shū)館、資料室等較為便捷的免費(fèi)借閱紙質(zhì)書(shū)的便利條件；二是大學(xué)生閱讀的專業(yè)類圖書(shū)，網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)的資源并不豐富，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以小說(shuō)和暢銷書(shū)為主，因此紙質(zhì)圖書(shū)閱讀還是大學(xué)生的首選。

社交媒體最重要的特征是其即時(shí)互動(dòng)性，跟帖、點(diǎn)贊、評(píng)論、發(fā)彈幕等成為年輕網(wǎng)民的主要網(wǎng)絡(luò)行為。但從此次調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的積極性并不高，尤其是在微博、抖音、B站等開(kāi)放性社交媒體平臺(tái)上，大學(xué)生用戶參與發(fā)帖、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的比例較低。通過(guò)深入訪談了解到，在一些熱門網(wǎng)絡(luò)輿情事件中，大部分學(xué)生表示會(huì)跟進(jìn)和關(guān)注，會(huì)瀏覽網(wǎng)友評(píng)論，但是很少參與跟帖評(píng)論，不愿意公開(kāi)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，除非是自己很感興趣、感到十分贊同或反對(duì)的觀點(diǎn)會(huì)偶爾進(jìn)行跟帖評(píng)論。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因在于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中情緒性和偏激性觀點(diǎn)較多，而大學(xué)生相對(duì)比較理性和謹(jǐn)慎，不愿卷入偏激的謾罵、侮辱和人身攻擊中。

4.網(wǎng)絡(luò)言論相對(duì)比較理性，網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)

由于大學(xué)生的法律意識(shí)和道德素養(yǎng)相對(duì)較高，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件的認(rèn)識(shí)比較客觀理性，再加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全和文明上網(wǎng)的宣傳力度加大，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不斷提高，因此在重大網(wǎng)絡(luò)輿情事件中，他們的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言相對(duì)比較理性。當(dāng)面對(duì)一些社會(huì)問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)激烈討論并形成多種觀點(diǎn)時(shí)，大學(xué)生也會(huì)參與討論、保持關(guān)注，大部分大學(xué)生能理性對(duì)待，認(rèn)真進(jìn)行思考和辨析，而不是隨波逐流或被他人觀點(diǎn)左右[8]。即便如此，由于大學(xué)生正處于世界觀、人生觀和價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生“三觀”的塑造會(huì)產(chǎn)生重要影響，因此有必要對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范管理和正確引導(dǎo)。除普及、宣傳網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)法律法規(guī)外，還要不斷開(kāi)展提升大學(xué)生網(wǎng)民的道德自律意識(shí)的活動(dòng)，如開(kāi)展“國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”系列活動(dòng)、舉辦網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育大講堂、簽署文明上網(wǎng)倡議書(shū)等。

互聯(lián)網(wǎng)給大學(xué)生的生活、社交、娛樂(lè)和學(xué)習(xí)等都帶來(lái)巨大便利，豐富的網(wǎng)絡(luò)信息滿足了大學(xué)生的精神生活和物質(zhì)生活需要。但是從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，社交聊天、新聞資訊、觀看視頻、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)游戲等休閑娛樂(lè)行為是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的主要目的，而網(wǎng)絡(luò)課程、在線學(xué)習(xí)、移動(dòng)閱讀、查閱資料等學(xué)習(xí)功能還沒(méi)有被大學(xué)生用戶充分利用。通過(guò)訪談可知，除新冠肺炎疫情暴發(fā)初期學(xué)校組織的密集在線網(wǎng)課外，大學(xué)生平時(shí)自主參與網(wǎng)絡(luò)課程的頻次較低。也就是說(shuō)，大部分學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成在線學(xué)習(xí)的習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)。實(shí)際上，目前在線學(xué)習(xí)資源非常豐富，例如視頻課程有中國(guó)大學(xué)MOOC、智慧樹(shù)、學(xué)堂在線、超星爾雅等多個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)；學(xué)術(shù)論文有中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方、維普、超星、網(wǎng)易、Elsevier、Springer、Wiley等多個(gè)國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)資源服務(wù)平臺(tái)。因此，大學(xué)生應(yīng)充分利用各種線上學(xué)習(xí)資源和平臺(tái)，提高網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力。

四、結(jié)語(yǔ)

習(xí)近平總書(shū)記指出，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)安全就沒(méi)有國(guó)家安全，沒(méi)有信息化就沒(méi)有現(xiàn)代化[9]。作為網(wǎng)民中學(xué)歷層次較高的群體，大學(xué)生是未來(lái)國(guó)家建設(shè)的中流砥柱，在眾多網(wǎng)絡(luò)輿情事件中，其“準(zhǔn)社會(huì)人”的作用越來(lái)越明顯。因此，了解在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀、行為特點(diǎn)和相關(guān)需求，可以有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育、思想政治引領(lǐng)和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。

首先，應(yīng)根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)包括網(wǎng)絡(luò)信息獲取能力，網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力和分析能力，網(wǎng)絡(luò)信息批判能力和解讀能力，以及網(wǎng)絡(luò)信息生產(chǎn)能力和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力[10]。從目前在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特征來(lái)看，可以從以下幾個(gè)方面提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)：一是提高大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的正確認(rèn)識(shí)和自律能力。由調(diào)查可知，目前少數(shù)大學(xué)生還存在因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、參與網(wǎng)絡(luò)賭博和過(guò)度收看網(wǎng)劇而荒廢學(xué)業(yè)的現(xiàn)象，這就需要教育大學(xué)生從宏觀上認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的“雙刃劍”作用，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息具有批判意識(shí)。二是提升大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息辨別分析能力。近年來(lái)，大學(xué)校園中網(wǎng)貸騙局、網(wǎng)戀欺詐事件頻繁出現(xiàn)，凸顯出部分大學(xué)生信息識(shí)別能力不強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)淡薄、風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)缺乏等網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)短板。因此，相關(guān)部門應(yīng)通過(guò)普法宣傳和案例教學(xué)的方式，提升在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假詐騙信息的辨別能力和防范意識(shí)。三是培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)能力。由調(diào)查可知，目前大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的主要目的為社交聊天、娛樂(lè)休閑和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等，電子書(shū)閱讀和在線學(xué)習(xí)的使用頻率較低。因此，今后應(yīng)以中國(guó)大學(xué)MOOC、網(wǎng)易公開(kāi)課、中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)以及各種移動(dòng)閱讀平臺(tái)為依托，逐步培養(yǎng)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高其網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力。

其次，應(yīng)利用各種社交媒體平臺(tái)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政教育形式。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)思政教育形式日臻豐富，如以“青年大學(xué)習(xí)”“全國(guó)大學(xué)生同上一堂課”等為代表的網(wǎng)絡(luò)思政課程都取得了較好的傳播效果。但從總體上看，我國(guó)高校目前的網(wǎng)絡(luò)思政教育課程形式還過(guò)于單一，“填鴨式”灌輸教育仍然存在。通過(guò)訪談了解到，部分學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)思政教育相關(guān)課程不感興趣，認(rèn)為其只是在學(xué)校的強(qiáng)制要求下被迫學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果并不明顯。大學(xué)生更喜歡創(chuàng)意性較強(qiáng)、表現(xiàn)方式多樣、內(nèi)容個(gè)性化且有互動(dòng)參與感的網(wǎng)絡(luò)思政教育形式，如《人民日?qǐng)?bào)》的H5創(chuàng)意軍裝照、央視《我和我的祖國(guó)》快閃和短視頻欄目《主播說(shuō)聯(lián)播》等。大學(xué)生的社交媒體使用率非常高，微信、QQ、微博、抖音、知乎、B 站等社交媒體是其接受信息的主要渠道。因此，思政教育工作者應(yīng)把思政教育的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容通過(guò)各種社交媒體平臺(tái)進(jìn)行分眾化傳播，以覆蓋更多的受眾細(xì)分群體，實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化。當(dāng)前青年大學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展需求日益多樣，網(wǎng)絡(luò)思政教育不是簡(jiǎn)單地完成從三尺講臺(tái)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的場(chǎng)景轉(zhuǎn)換，而是應(yīng)推動(dòng)傳統(tǒng)思政教育與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交互融合，真正使網(wǎng)絡(luò)思政教育入眼、入腦和入心。

再次，應(yīng)結(jié)合國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)事件，有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。作為標(biāo)志時(shí)代最靈敏的晴雨表，大學(xué)生群體易受到各種網(wǎng)絡(luò)輿論的影響和干擾。因此，思政教育工作者應(yīng)密切關(guān)注大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想動(dòng)向，尤其是在一些關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和重大網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生期間，實(shí)時(shí)對(duì)在校大學(xué)生的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)言論進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性網(wǎng)絡(luò)輿情，并進(jìn)行準(zhǔn)確研判、客觀分析、快速處置和正確引導(dǎo)。面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)，應(yīng)做到具體問(wèn)題具體分析，牢牢掌握輿論話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)，把握好輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效。例如，在新冠肺炎疫情防控中，個(gè)別境外自媒體發(fā)布信息質(zhì)疑中國(guó)國(guó)產(chǎn)疫苗質(zhì)量和“動(dòng)態(tài)清零”政策，部分大學(xué)生由于對(duì)復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)認(rèn)識(shí)不清，容易被不良信息干擾和迷惑。對(duì)此，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息回應(yīng)輿論關(guān)切，以防不良信息誤導(dǎo)青年大學(xué)生。同時(shí)應(yīng)加大對(duì)謠言、流言和不實(shí)信息的整治力度。