姚彩利 方若曦

（廈門海洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院 國際商貿(mào)學(xué)院，福建 廈門 361000）

從職業(yè)教育發(fā)展趨勢和國內(nèi)外疫情防控要求來看，信息化教學(xué)已經(jīng)成為教育新基建，新形勢下“三教改革”是職業(yè)教育的必然選擇，（國發(fā)（2019）4 號國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案（職教二十條）及（教育部等九部門下發(fā)）關(guān)于《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)計(jì)劃》（2020—2023）都對職業(yè)教育提出了新的要求。教育部、財(cái)政部印發(fā)《關(guān)于實(shí)施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見》(簡稱“雙高計(jì)劃”）計(jì)劃中提出要引導(dǎo)育訓(xùn)結(jié)合、德技并修[1]。線上線下混合型教學(xué)是教育新常態(tài)提質(zhì)培優(yōu)的要求，改革帶來的新挑戰(zhàn)面臨痛點(diǎn)，需要探究突破路徑。

“三教改革”強(qiáng)調(diào)教師、教法、教材全方位的改革。鄢蓉在重慶師范大學(xué)發(fā)表的《信息技術(shù)類專業(yè)師范生教師勝任力的評價(jià)研究》中建議對教師勝任力的評價(jià)采用層次分析法，層次分析法(AHP,Analytic Hierarchy Process)是20 世紀(jì)70 年代初由匹茲堡大學(xué)的Thomas L.Satty 教授提出的一種多準(zhǔn)則決策方法[2]。在教學(xué)評價(jià)中不論是對教學(xué)實(shí)施效果還是對于過程評價(jià)都可采用。2011 年美國人薩爾曼·可汗成功的運(yùn)用了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，在網(wǎng)站上開發(fā)練習(xí)系統(tǒng)，記錄學(xué)習(xí)者的記錄。雷鈺《“三教”改革背景下新時(shí)代教法研究與實(shí)踐》中提出教法改革是核心，教學(xué)評價(jià)很重要，應(yīng)以學(xué)生為主，倡導(dǎo)教法“有用、有趣、有效”。

一、混合式教學(xué)改革

信息化教學(xué)在高職院校都在廣泛開展，但是線上線下教學(xué)混合式教學(xué)改革不是簡單的知識信息化，數(shù)字化賦能為抓手，在近幾年慕課、云課堂、學(xué)習(xí)通線上線下教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，教學(xué)改革難點(diǎn)體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

線上線下混合式教學(xué)成為很多學(xué)校的必然選擇，線上教學(xué)資源和平臺使用頻率和數(shù)量的突破只是人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)，借助大數(shù)據(jù)分析的方法因材施教才是終極目標(biāo)。從線上課程開展情況來看，線上課程的痛點(diǎn)還是存在，學(xué)生掛機(jī)、簽到和在線時(shí)長無法監(jiān)控到學(xué)生實(shí)際聽課效果，與現(xiàn)場授課的教學(xué)效果有差距的問題還是存在。

（一）教學(xué)資源信息化輔助教學(xué)改革

教學(xué)資源的信息化也面臨多層次學(xué)生需求多樣化痛點(diǎn)。例如因高職擴(kuò)招，教學(xué)團(tuán)隊(duì)在教學(xué)實(shí)踐中，基于學(xué)生特點(diǎn)提前適應(yīng)了線上線下混合式教學(xué)，教學(xué)信息化基本滿足了混合式教學(xué)的需求，亟需培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)能力和職業(yè)能力，借助大數(shù)據(jù)分析的方法，針對不同學(xué)生特點(diǎn)，設(shè)置教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計(jì)。

（二）線上線下混合式改革學(xué)生適應(yīng)性問題

學(xué)生對線上線下混合式教學(xué)的適應(yīng)性包括情感、心理、信心等多方面，如何實(shí)現(xiàn)“有趣，有效”是每位老師亟待突破的痛點(diǎn)。

（三）職業(yè)教育改革推動教學(xué)多維度評價(jià)

受傳統(tǒng)教學(xué)影響，以教師為主的教學(xué)方式?jīng)Q定了教師為主的評價(jià)體系，新形勢催生了新的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)教育的評價(jià)更側(cè)重職業(yè)能力的培養(yǎng)，思政教育、德育雙修，學(xué)生的職業(yè)能力需要企業(yè)參與評價(jià)，不再單純以結(jié)果為導(dǎo)向，側(cè)重過程評價(jià)和綜合評價(jià)。

二、線上線下教學(xué)改革中主要難點(diǎn)的解決及突破途徑

（一）以崗位為導(dǎo)向，定制型培養(yǎng)

課程中側(cè)重任務(wù)劃分，以崗位為導(dǎo)向，側(cè)重職業(yè)技能培養(yǎng)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量；加強(qiáng)與金融類企業(yè)溝通，以理財(cái)投資崗位為例，通過走訪調(diào)研，引進(jìn)企業(yè)師資建立雙元雙導(dǎo)師制度，發(fā)揮教學(xué)指導(dǎo)委員會作用，將崗位中需要的專業(yè)投資能力、溝通協(xié)調(diào)能力、信息化操作等融入到課程任務(wù)中。投資類課程從K 線繪制、當(dāng)日走勢圖等技術(shù)分析到上市公司財(cái)務(wù)分析、貨幣與財(cái)政政策分析、行業(yè)分析等基本面分析法，以小組合作，展示匯報(bào)等全方位提高學(xué)生職業(yè)能力。在疫情復(fù)雜多變的情況下，學(xué)生的認(rèn)識實(shí)習(xí)可以通過虛擬增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，沉浸式體會企業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，借助技術(shù)手段模擬崗位環(huán)節(jié)，分解崗位任務(wù)適應(yīng)理財(cái)投資或者大堂經(jīng)理崗位的職業(yè)要求。

《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》實(shí)踐課程中和校企合作單位探討學(xué)分替換的方式，用實(shí)踐課時(shí)替換，校內(nèi)建立實(shí)踐基地，建立“白鴿呼叫中心”，校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師共同合作開發(fā)課程。

（二）全面推進(jìn)教師、教材、教法的“三教改革”

1.教師深耕細(xì)作探討教法改革

在教法中探索探究式、情景式學(xué)習(xí)、角色扮演等方式，將知識點(diǎn)細(xì)分，形成實(shí)質(zhì)性的教法改革；借助虛擬仿真軟件，創(chuàng)設(shè)場景，降低純理論教學(xué)比例，讓學(xué)生賽訓(xùn)結(jié)合，在實(shí)際操作場景中提出問題，老師協(xié)助解決問題。

投資類課程例如《證券交易實(shí)務(wù)》，與企業(yè)合作推動院級賽事，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與各級賽事，提高學(xué)生財(cái)富管理職業(yè)能力；積極參與全國性模擬投資比賽例如黃炎培杯財(cái)富管理大賽，讓學(xué)生在與同類高職院?；驊?yīng)用型本科高校學(xué)生同臺競技，學(xué)生自主探究，在限定模擬投資期限內(nèi)，通過實(shí)踐操作發(fā)現(xiàn)問題，通過團(tuán)隊(duì)或者同學(xué)交流、教師指導(dǎo)解決問題，達(dá)到以賽促教的目的。

《商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)》《金融技能提升》圍繞銀行綜合業(yè)務(wù)技能比賽及行業(yè)發(fā)展趨勢，購置包括區(qū)塊鏈、數(shù)據(jù)分析、量化投資等內(nèi)容的教學(xué)軟件，讓學(xué)生通過虛擬仿真軟件了解金融科技對金融行業(yè)的沖擊，感受金融行業(yè)的發(fā)展及崗位需求。

課程經(jīng)過數(shù)次改革側(cè)重操作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)，按照銀行業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢和行業(yè)要求，通過模塊化實(shí)踐教學(xué)，通過學(xué)生探究式、場景式、團(tuán)隊(duì)合作方式進(jìn)行實(shí)踐操作，在老師必要的講解下，更多通過自主性探究和主動性學(xué)習(xí)獲得更多成就感，提升操作技能，加深對崗位能力的理解。

《證券投資基金》中的《解鎖財(cái)富密碼——基金投資與診斷》模塊參與校級教學(xué)設(shè)計(jì)比賽，分解課堂任務(wù)，例如基金虛擬運(yùn)營項(xiàng)目，通過課程探索，在2021—2022 年的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)一步推動團(tuán)隊(duì)合作，在學(xué)生完成個(gè)人操作包括基金模擬發(fā)行、基金產(chǎn)品募集、銷售、投資盈利到產(chǎn)品運(yùn)營分工、基金轉(zhuǎn)換、客戶咨詢等基金全流程，學(xué)生再通過小組角色設(shè)置團(tuán)隊(duì)分工完成，在操作中更熟悉基金整個(gè)流程及各環(huán)節(jié)的不同主體職責(zé)，再通過實(shí)訓(xùn)總結(jié)完成提煉自我提升，老師點(diǎn)評、組間點(diǎn)評和自評結(jié)合。教學(xué)從教師為主轉(zhuǎn)換實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以學(xué)生為主，在實(shí)訓(xùn)虛擬運(yùn)營環(huán)節(jié)學(xué)會換位思考，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任，體會團(tuán)隊(duì)協(xié)作、各司其職的重要性。

利用虛擬仿真軟件甚至虛擬現(xiàn)實(shí)，探討遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、數(shù)字化賦能下移動學(xué)習(xí)、開展空間學(xué)習(xí)[3]，實(shí)現(xiàn)教法的真正改革。

2.從教學(xué)實(shí)踐出發(fā)推動教材改革

國家教委規(guī)劃教材、省部級規(guī)劃教材等精品教材之外，高職院校鼓勵(lì)教師產(chǎn)教融合深入企業(yè)實(shí)踐，將行業(yè)企業(yè)鮮活案例和貼合行業(yè)發(fā)展的實(shí)際內(nèi)容引入課堂。通過教學(xué)實(shí)踐，將理實(shí)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容以活頁式教材、工作手冊式教材方式呈現(xiàn)[4]，循序漸進(jìn)進(jìn)行教材改革。

教師通過企業(yè)實(shí)踐或與校企合作企業(yè)的產(chǎn)教融合及培訓(xùn)提升、自我學(xué)習(xí)等多種方式獲得更多教學(xué)資料，活頁式或工作手冊式教材的更新更及時(shí)，但是還是要和課程特點(diǎn)想結(jié)合，國際金融專業(yè)的職業(yè)技術(shù)課《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》已經(jīng)嘗試活頁式教材方式進(jìn)行教材改革。其他課程的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)也可以逐漸推進(jìn)。課程實(shí)施的案例與經(jīng)驗(yàn)，通過總結(jié)提煉形成活頁式教材的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)素材。

3.教師改革是三教改革的核心也是解決混合式教學(xué)難點(diǎn)的關(guān)鍵

教師的教學(xué)能力綜合表現(xiàn)為專業(yè)能力、信息化水平、實(shí)踐教學(xué)能力，信息化水平甚至成為關(guān)鍵因素[5]。改革的深入還需要調(diào)動老師的積極性，各省教育主管部門都通過教學(xué)設(shè)計(jì)比賽促進(jìn)教學(xué)能力提升。若高校從教師的職稱評聘上配套激勵(lì)政策，更能調(diào)動老師學(xué)習(xí)培訓(xùn)、自我提升，以賽促教、以賽促改。

從參賽過程來看，整個(gè)教案和實(shí)施報(bào)告匯總的過程中，參賽教師必須主動學(xué)習(xí)思維導(dǎo)讀、教學(xué)邏輯設(shè)計(jì)、信息化數(shù)據(jù)的分析及評價(jià)方法、進(jìn)行課程的精心設(shè)計(jì)等，這些就是對教學(xué)實(shí)施的反思，推動教改論文的發(fā)表和課題的申報(bào)。

（三）用層次多因素分析法全過程多方位加強(qiáng)過程評價(jià)

課程實(shí)施效果評價(jià)從單純教師評價(jià)為主轉(zhuǎn)向?qū)W生互評、企業(yè)評價(jià)輔助教師的綜合評價(jià)，通過產(chǎn)教融合融入工作場景，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合賽證崗訓(xùn)多維度調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和興趣，引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)改革，以互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育的方式引導(dǎo)提升職業(yè)能力。以一次課程任務(wù)的評價(jià)為例：

考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

考核評價(jià)貫穿教學(xué)全程，以經(jīng)驗(yàn)值體現(xiàn)，每位同學(xué)總經(jīng)驗(yàn)值為 100，以經(jīng)驗(yàn)值的形式，體現(xiàn)學(xué)生參與度和學(xué)習(xí)成績。

采取參與性與成果性相結(jié)合、理論知識考核、技能水平考核和素質(zhì)考核相結(jié)合的考核機(jī)制，考核評價(jià)項(xiàng)目均可評可測。

表1 考核評價(jià)的主要考慮因素（數(shù)據(jù)來源權(quán)重設(shè)置）

（四）數(shù)字化賦能為線上線下做好信息化保障

《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程，借助教師開發(fā)微信小程序、互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺和手機(jī)APP 保險(xiǎn)師等；《證券投資基金》課程，借助“1+X”金融智能投顧的理財(cái)師APP，模擬仿真投資軟件和手機(jī)奇獲APP，探索混合式教學(xué)，可以在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)購置實(shí)訓(xùn)軟件操作，手機(jī)APP 輔助[6]，面對復(fù)雜多變的疫情，隨時(shí)進(jìn)行線上線下的切換。

三、培養(yǎng)創(chuàng)新思維，教師愛崗敬業(yè)主動迎接改革，提升學(xué)生適應(yīng)性

鼓勵(lì)建立導(dǎo)師制，在達(dá)不到大師工作室條件下建立特色導(dǎo)師工作室，引企入校、建立產(chǎn)業(yè)學(xué)院，從教法、教材、教師教學(xué)觀念上突破，打破傳統(tǒng)擁有教學(xué)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識。從粗放型教學(xué)設(shè)計(jì)到精細(xì)化任務(wù)分工，通過項(xiàng)目特色化，申報(bào)師生合作課題、合作項(xiàng)目、合作團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮教師特長，充分利用學(xué)校實(shí)訓(xùn)條件和資源。在活動中，師生的情感需求[7]、成長需求可以循序漸進(jìn)，有利于提升學(xué)生以學(xué)為主的適應(yīng)性。