※文/譚鈞銘

近日，四川省文旅廳正式下發(fā)通知，對(duì)老年旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行了規(guī)范，其中明確，嚴(yán)厲打擊收取“年齡附加費(fèi)”等違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)老年旅游者合法權(quán)益，提升老年旅游服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造公平透明的老年旅游市場(chǎng)環(huán)境。

何謂“年齡附加費(fèi)”？據(jù)媒體報(bào)道，旅游領(lǐng)域的“年齡附加費(fèi)”已有年頭，就是在同一款旅游項(xiàng)目中，老年人要多加錢，而且年齡越大，加錢越多?！澳挲g附加費(fèi)”已經(jīng)逐漸演變成了一種潛規(guī)則，這并非是針對(duì)老年群體的附加服務(wù)，而是一種多收費(fèi)。費(fèi)用增加，服務(wù)卻沒(méi)有相應(yīng)增加，“年齡附加費(fèi)”成為一些旅行社賺取利潤(rùn)的不正當(dāng)手段。

因?yàn)槔夏耆说南M(fèi)意愿往往比年輕人更低，而且接待老年人需承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn)，故而旅行社往往更愿意接待年輕人。通過(guò)設(shè)置價(jià)格壁壘，為老年人出游設(shè)置門檻，在一些旅行社看來(lái)是保證收益的有效舉措。然而，這并不是旅行社可以用各種名目對(duì)老年人收取“年齡附加費(fèi)”的理由。

收取“年齡附加費(fèi)”不合理，也不合法。《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》明確規(guī)定，同一旅游團(tuán)隊(duì)中，旅行社不得由于旅游者存在的年齡或者職業(yè)上的差異，提出與其他旅游者不同的合同事項(xiàng)。在沒(méi)有提供相應(yīng)服務(wù)的情況下，卻要硬性收取“年齡附加費(fèi)”，無(wú)疑是一種“霸王條款”，損害了老年人的合法權(quán)益，理應(yīng)人人喊打。

從旅游市場(chǎng)良性發(fā)展的角度來(lái)看，隨著銀發(fā)浪潮滾滾而來(lái)，加之老年人群的經(jīng)濟(jì)條件與出游意愿不斷上升，銀發(fā)旅游市場(chǎng)必然迎來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。簡(jiǎn)單粗暴地收取“年齡附加費(fèi)”，不僅妨礙了老年人出游，也不利于旅游市場(chǎng)的可持續(xù)性發(fā)展。

嚴(yán)打“年齡附加費(fèi)”，不僅要通過(guò)嚴(yán)格的監(jiān)管手段凈化市場(chǎng)，保護(hù)老年人的權(quán)益，更需要旅行社正視老年人需求，開發(fā)出更多適合老年人的旅游項(xiàng)目，用質(zhì)優(yōu)價(jià)美的旅游產(chǎn)品讓他們獲得更好的出行體驗(yàn)。