曹艷平

（湖南電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南湘潭 411101）

當(dāng)前，“金課”已成為新時(shí)代我國高等教育改革最重要的關(guān)鍵詞之一。什么是“金課”？吳巖司長提出了“兩性一度”的金課標(biāo)準(zhǔn)。打造什么樣的“金課”，吳巖司長提出了建設(shè)五大“金課”目標(biāo)，包括線下“金課”、線上“金課”、線上線下混合式“金課”、虛擬仿真“金課”和社會實(shí)踐“金課”。如何打造“金課”，吳巖司長強(qiáng)調(diào)要調(diào)動各方積極性，為建設(shè)中國“金課”提供五大保障，包括政策保障、組織保障、機(jī)制保障、評價(jià)保障和經(jīng)費(fèi)保障。要做好實(shí)施一流課程“雙萬計(jì)劃”建設(shè)，以1萬門國家級和1萬門省級一流線上線下精品課程建設(shè)為牽引，打造一大批國家“金課”和地方“金課”。因此思考怎樣設(shè)計(jì)打造適合本專業(yè)的“金課”變得尤為重要，利用智慧教學(xué)環(huán)境提高教學(xué)效率并與傳統(tǒng)線下教學(xué)優(yōu)勢相結(jié)合，解決教學(xué)過程中各種實(shí)踐難題，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與探究能力，讓教師與學(xué)生在課堂上相處更融洽、課堂氣氛更輕松愉悅，從而提高教學(xué)效率，真正實(shí)現(xiàn)“生本課堂、高效課堂”。本文提出依照8字質(zhì)量改進(jìn)螺旋原理，遵循“分層遞進(jìn)，循環(huán)優(yōu)化”的原則優(yōu)化的實(shí)施途徑，為課程建設(shè)者提供借鑒。

一、《出納業(yè)務(wù)操作》課程分層遞進(jìn)建設(shè)總體設(shè)計(jì)

以在線課程平臺大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，分三輪按“對標(biāo)—提質(zhì)—培優(yōu)”三階段分層遞進(jìn)課程優(yōu)化目標(biāo)，讓學(xué)習(xí)者情感態(tài)度實(shí)現(xiàn)“愿學(xué)—樂學(xué)—善學(xué)”三層次遞進(jìn)，具體流程如圖1所示。

圖1 三層次遞進(jìn)課程總體設(shè)計(jì)圖

（一）第一輪優(yōu)化：對標(biāo)

重點(diǎn)關(guān)注學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為，做到有的放矢。按8字質(zhì)量改進(jìn)螺旋分步實(shí)施的優(yōu)化流程，在對學(xué)習(xí)者精準(zhǔn)分類的基礎(chǔ)上按學(xué)習(xí)者興趣愛好等打造數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，基于職業(yè)教育理念、精品課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)整體規(guī)劃課程，從而讓學(xué)習(xí)者愿意學(xué)。

（二）第二輪優(yōu)化：提質(zhì)

在第一輪優(yōu)化后采集課程運(yùn)行數(shù)據(jù)，重點(diǎn)關(guān)注數(shù)字化教學(xué)資源的應(yīng)用率，數(shù)據(jù)采集做到點(diǎn)面結(jié)合，基于大數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)教與個性化學(xué)，讓學(xué)習(xí)者快樂學(xué)。

（三）第三輪優(yōu)化：培優(yōu)

在第二輪優(yōu)化后采集課程運(yùn)行數(shù)據(jù)，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)習(xí)產(chǎn)出與增值評估，課程設(shè)計(jì)與改進(jìn)方面關(guān)注學(xué)習(xí)者持續(xù)學(xué)習(xí)能力、舉一反三能力、學(xué)以致用能力，讓學(xué)習(xí)者善于學(xué)，為課程增值賦能。

二、《出納業(yè)務(wù)操作》課程分層遞進(jìn)教學(xué)實(shí)施

（一）對標(biāo)在線精品課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)愿學(xué)課堂

教學(xué)中，盡可能多地尊重每個學(xué)生，了解每一個學(xué)生，是一切教學(xué)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，也是學(xué)生愿意投入學(xué)習(xí)的基石，只有學(xué)生愿意學(xué)，教學(xué)才有了意義。那么如何設(shè)計(jì)，學(xué)生才愿意學(xué)呢？《出納業(yè)務(wù)操作》課程主要從以下四個方面入手。

1.深入調(diào)研，了解學(xué)生

職業(yè)教育課程應(yīng)該基于工作過程系統(tǒng)化思想設(shè)計(jì)，首先應(yīng)對課程針對的核心崗位進(jìn)行調(diào)研，《出納業(yè)務(wù)操作》課程針對的是財(cái)會專業(yè)出納崗位，對于該崗位的調(diào)研可從以下幾個方面入手，第一，通過各大招聘網(wǎng)站總結(jié)歸納出納崗位的任職要求與崗位職責(zé)；第二，以問卷或座談的方式進(jìn)行企業(yè)實(shí)地調(diào)研；第三，對已經(jīng)畢業(yè)從事該崗位的學(xué)生追蹤調(diào)研；第四，教師跟崗實(shí)習(xí)調(diào)研。其次應(yīng)進(jìn)行行業(yè)調(diào)研，了解行業(yè)發(fā)展新趨勢、新政策、新環(huán)境、新設(shè)備、新軟件等。最后，可利用在線課程調(diào)查問卷對學(xué)習(xí)對象進(jìn)行調(diào)研，包括本學(xué)期學(xué)習(xí)對象課前調(diào)研與課后調(diào)研，學(xué)前調(diào)研主要從學(xué)生性格、學(xué)習(xí)習(xí)慣、專業(yè)基礎(chǔ)、對課程期望等方面調(diào)研。學(xué)后調(diào)研是課程診改必要且重要的一環(huán)，可從學(xué)習(xí)感受、收獲、建議意見等方面收集信息，做到課程設(shè)計(jì)有的放矢。

2.合理設(shè)計(jì)，適合學(xué)生

在全面了解學(xué)生的基礎(chǔ)上合理選擇教學(xué)模式、設(shè)計(jì)教學(xué)方法與手段，恰當(dāng)選取教學(xué)內(nèi)容是開展有效課堂的有力保障。依據(jù)課程特點(diǎn)與課程已有建設(shè)基礎(chǔ)創(chuàng)新教學(xué)模式，根據(jù)教學(xué)重難點(diǎn)選擇教學(xué)策略，依據(jù)單個知識與技能點(diǎn)確定教學(xué)方法。

圖2 “一平臺兩支撐三化四學(xué)習(xí)”課程整體設(shè)計(jì)圖

《出納業(yè)務(wù)操作》課程以“一平臺兩支撐三化四學(xué)習(xí)”為設(shè)計(jì)原則，以學(xué)銀在線課程為平臺，以網(wǎng)中網(wǎng)仿真軟件、專一真賬在線平臺為支撐，基于SPOC在線課程從“課程-模塊-任務(wù)-知識點(diǎn)（技能點(diǎn)）”自上向下進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，以工作需求為目標(biāo)進(jìn)行內(nèi)容選取，以工作過程為主線進(jìn)行內(nèi)容組織，以真實(shí)項(xiàng)目為載體為表現(xiàn)形式，以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)設(shè)計(jì)課程標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際工作為場景設(shè)計(jì)教學(xué)方法，以MOOC資源為依據(jù)展開教學(xué)實(shí)施。開放化、項(xiàng)目化、分層化設(shè)計(jì)課程，最終實(shí)現(xiàn)讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)、快樂學(xué)習(xí)、有效學(xué)習(xí)、隨處學(xué)習(xí)。

3.巧用策略，吸引學(xué)生

基于OBE結(jié)果導(dǎo)向理論，基于學(xué)銀在線課程平臺采用線上+線下翻轉(zhuǎn)課堂模式，通過項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動來組織課堂，分層設(shè)計(jì)必做任務(wù)與拓展任務(wù)，以小組合作形式按一家中型企業(yè)財(cái)務(wù)人員的配備標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置小組成員角色，在課堂上按角色以出納崗位工作流程為標(biāo)準(zhǔn)分月初、月中、月末業(yè)務(wù)為主線小組在合作探究中完成崗位典型任務(wù)，并基于課程學(xué)習(xí)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)預(yù)警，分析學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、實(shí)時(shí)成績、在線討論與回復(fù)等以此調(diào)整完善教學(xué)計(jì)劃。

4.打造“真”環(huán)境，錘煉學(xué)生

沉浸式教學(xué)環(huán)境的打造是提高學(xué)習(xí)效率的有效途徑，課程設(shè)計(jì)以“學(xué)場即職場”為原則來打造學(xué)習(xí)環(huán)境。第一，按中型企業(yè)財(cái)務(wù)部配置標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)會計(jì)主管、總賬會計(jì)、成本會計(jì)、出納四個崗位，會計(jì)主管人員競聘上崗并發(fā)聘書，并為每個崗位配備工作證；第二，崗位使用工具真實(shí)還原，包括公司各種印章、點(diǎn)鈔機(jī)、支票密碼器、保險(xiǎn)柜等；第三，崗位典型任務(wù)原始單據(jù)與企業(yè)真實(shí)單據(jù)、銀行票據(jù)高度一致，工作流程與企業(yè)工作流程完全重合；第四，數(shù)字化多媒體全Wi-Fi覆蓋教室、仿真軟件、真賬實(shí)訓(xùn)平臺打造智慧教學(xué)環(huán)境。

（二）個性化數(shù)字資源與競爭環(huán)境構(gòu)建，助學(xué)生快樂學(xué)

為學(xué)生營造一個競爭的氛圍來激活課堂，依托課程運(yùn)行學(xué)習(xí)行為大數(shù)據(jù)配套開發(fā)針對性的精品數(shù)字化資源，為達(dá)成高效課堂搭基石。

1.個性化數(shù)字資源引導(dǎo)學(xué)生

數(shù)字化資源建設(shè)質(zhì)量直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，建設(shè)高質(zhì)量的數(shù)字化資源除了需要高素養(yǎng)的教師隊(duì)伍外，同時(shí)須注意分步分層實(shí)施。

（1）依據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，數(shù)字資源建設(shè)前首先是總體規(guī)劃，包括課程總體設(shè)計(jì)、資源庫總體設(shè)計(jì)、互動平臺總體設(shè)計(jì)、在線課程平臺導(dǎo)航與網(wǎng)頁總體設(shè)計(jì)等，有了總體設(shè)計(jì)就等于有了方向，有了大樹的根與樹干。

（2）接下來是圍繞樹干補(bǔ)充樹枝枝葉，才能結(jié)出豐盛的果實(shí)。具體來說分四類分別建設(shè)，首先是教師教學(xué)文件，包括課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)實(shí)施方案、教案、電子課件、任務(wù)庫等；其次是學(xué)生學(xué)習(xí)資源，如課程介紹、說課PPT、學(xué)習(xí)任務(wù)單、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、在線測試題、拓展任務(wù)庫等；再次開發(fā)屬于本課程的特色資源，如FLASH動畫、微視頻、財(cái)經(jīng)案例庫、財(cái)經(jīng)法規(guī)庫、單證庫等，最后設(shè)計(jì)開發(fā)針對崗位技能提升課后其他資源，比如仿真軟件、真賬實(shí)訓(xùn)平臺、1+X技能實(shí)訓(xùn)、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等。

（3）數(shù)字資源建設(shè)要點(diǎn)。第一，在所有的資源建設(shè)中，視頻資源是最關(guān)鍵的，直接影響學(xué)習(xí)效率，制作時(shí)要以學(xué)生喜歡學(xué)、容易學(xué)、快樂學(xué)為目標(biāo)，可針對不同的知識與技能點(diǎn)采取不同的展現(xiàn)形式：動畫活潑、有趣，適合演示操作流程；FLASH清晰、明了，適合票據(jù)的填寫方法教學(xué)；教師出鏡微視頻短小、情境化，適合理論教學(xué)；思維導(dǎo)圖適合總結(jié)歸納知識點(diǎn)與易錯點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源多樣化個性化，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；第二，任務(wù)庫的建設(shè)適合、適量、實(shí)用、有層次，適合分層教學(xué)。第三，試題庫建設(shè)要有針對性、難易合理搭配、題量適中，可自動評判；第四，討論互動平臺設(shè)計(jì)注意專業(yè)性、興趣點(diǎn)、并與考評相結(jié)合；第五，拓展資源注重技能訓(xùn)練與提升、自我評價(jià)與診斷。

2.營造競爭氛圍激活課堂、激發(fā)學(xué)生

適當(dāng)?shù)母偁幙商岣邔W(xué)生學(xué)習(xí)參與度與學(xué)習(xí)效率，激發(fā)學(xué)生打破束縛、勇于展示自我、挖掘?qū)W習(xí)潛力，從而提升教學(xué)效果，打造高效課堂。針對《出納業(yè)務(wù)操作》課程，從四個方面打造競爭環(huán)境。

（1）班級與班級之間競爭

同一年級同一學(xué)期同一門課對不同的班級的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行對比。首先是班級管理的評比，每班設(shè)置“見習(xí)財(cái)務(wù)經(jīng)理”一名，負(fù)責(zé)班級學(xué)習(xí)的日常反饋與督促，最終評選出一名優(yōu)秀“見習(xí)財(cái)務(wù)經(jīng)理”。其次是班級總體成績對比，包括總體任務(wù)提交與成績考核、在線學(xué)習(xí)總體成績比較等，排名第一班級給予加分。

（2）小組與小組之間競爭

同一班級分小組完成任務(wù)，四人一組，按一家中型公司設(shè)置崗位分別為會計(jì)主管、總賬會計(jì)、成本會計(jì)、出納，其中會計(jì)主管競聘上崗，一般由專業(yè)基礎(chǔ)較好、管理能力較強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任。針對每個小組每次完成的任務(wù)進(jìn)行評價(jià)考核，包括組內(nèi)自評、組間互評、教師評價(jià)，最終成績與錯誤點(diǎn)在線公告，評選“最佳小組”，并給予加分。

（3）個人與個人之間競爭

同一班級按個人成績排名，首先是基本技能評比，包括數(shù)碼字書寫、小鍵盤數(shù)字盲打、出納工具使用等，其次最終任務(wù)成果提交評比，最后是在線課程個人成績排名實(shí)時(shí)查詢與公布。

（4）自我競爭

對于基礎(chǔ)相對較弱、學(xué)生積極性不夠的學(xué)生，實(shí)施增值評價(jià)，只要求其與自己縱向比較，較前一次任務(wù)有進(jìn)步，如完成錯誤少了、在線課程成績有提升、互動次數(shù)有增加......都及時(shí)鼓勵，并給予相應(yīng)加分，逐步提高其學(xué)習(xí)興趣。

3.及時(shí)評價(jià)，適當(dāng)鼓舞與鼓勵，助學(xué)生快樂學(xué)

首先針對每一任務(wù)完成情況一定要及時(shí)，公平公正公開，學(xué)生才能清楚改進(jìn)方向。其次針對每一次的評價(jià)結(jié)果適當(dāng)鼓勵與表揚(yáng)，比如每次任務(wù)評選優(yōu)秀作品全網(wǎng)公開展示，最優(yōu)小組授予“最佳小組”崗位牌，課程結(jié)業(yè)匯報(bào)后評選 “技能能手”“優(yōu)秀見習(xí)財(cái)務(wù)經(jīng)理”“最優(yōu)小組”“最佳匯報(bào)小組”“崗位能手”等，讓學(xué)生在一次次獎勵與鼓舞中增技能、添自信，收獲職業(yè)成就感。

（三）為課程增值賦能，培養(yǎng)善學(xué)能力

一門課程在三年的學(xué)習(xí)里并不是獨(dú)立的，應(yīng)考慮課程在人才培養(yǎng)方案中的地位與作用、與前后課程承接關(guān)系及對職業(yè)能力與提升的影響，因此在課程設(shè)計(jì)與實(shí)施過程中不僅要考慮短期的學(xué)習(xí)效應(yīng)，且要考慮學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)與長遠(yuǎn)發(fā)展能力的延伸，讓課程不單單是一門課程知識與技能點(diǎn)的學(xué)習(xí)，更是學(xué)生成長成才的階梯，為課程增值賦能，讓課程在學(xué)生職業(yè)生涯中持續(xù)發(fā)力。為達(dá)到這一目標(biāo)，在課程設(shè)計(jì)與實(shí)施過程中應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：

1.職業(yè)能力的橫向拓展與縱向提升

通過市場調(diào)研分析總結(jié)課程崗位對應(yīng)核心技能與專業(yè)崗位群公共技能，在課程設(shè)計(jì)與實(shí)施過程將崗位核心技能與專業(yè)崗位群公共技能有機(jī)融合，既考慮本課程知識與技能的橫向拓展也考慮專業(yè)群公共技能的縱向提升，發(fā)揮課程最大價(jià)值。比如在《出納業(yè)務(wù)操作》課程中為了提升學(xué)生辦公軟件的運(yùn)用這一職業(yè)公共技能，將任務(wù)實(shí)施過程中所使用的全部單證設(shè)計(jì)成WORD電子版，同時(shí)全部核算工作要求學(xué)生通過EXCEL來處理，學(xué)生通過WORD、EXCEL完成任務(wù)實(shí)訓(xùn)，通過制作PPT完成單次任務(wù)總結(jié)與課程結(jié)業(yè)匯報(bào)要求，實(shí)現(xiàn)無紙化學(xué)習(xí)，既環(huán)保亦可提高辦公軟件操作技能。為了培養(yǎng)學(xué)生小鍵盤數(shù)字盲打這一專業(yè)必備技能，課程實(shí)施中利用可測速度與準(zhǔn)確度的軟件，要求學(xué)生每天練習(xí)，并將練習(xí)結(jié)果在網(wǎng)絡(luò)課程平臺公開，不僅可對比自己的進(jìn)步也可看到與別人的差距，激發(fā)學(xué)生競爭意識，形成你追我趕的氛圍，并評選“技能能手”激勵學(xué)生，課程多期實(shí)施數(shù)據(jù)顯示訓(xùn)練成效顯著。

2.學(xué)生持續(xù)成長能力培養(yǎng)

培養(yǎng)學(xué)生持續(xù)成長能力，在課程實(shí)施過程不僅僅教會學(xué)生怎么做，更要讓學(xué)生知道為什么這么做，這么做會有什么影響與后果，怎樣預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等，培養(yǎng)學(xué)生整體規(guī)劃、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題能力，舉一反三能力、以及溝通表達(dá)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在《出納業(yè)務(wù)操作》課程主要通過課前小組崗位分工、小組工作方案制訂、課中小組任務(wù)實(shí)施、小組總結(jié)匯報(bào)，課后小組任務(wù)互評、在線互動等來提升學(xué)生總體規(guī)劃、溝通表達(dá)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，并在任務(wù)實(shí)施過程中通過找茬游戲、問題你題我答、課堂小結(jié)等訓(xùn)練學(xué)生分析問題解決問題能力；通過升級任務(wù)拓展訓(xùn)練舉一反三的能力。通過在線交流互動、仿真軟件、真賬在線平臺、企業(yè)實(shí)習(xí)層層遞進(jìn)的形式讓學(xué)生由新手向熟手蛻變，養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)與職業(yè)技術(shù)思維習(xí)慣，從而具備持續(xù)學(xué)習(xí)與成長能力。

3.良好職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成

職業(yè)教育不僅要注重培養(yǎng)學(xué)生崗位知識與技能，更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生良好職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成，才有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生核心競爭力與職業(yè)生涯的長遠(yuǎn)發(fā)展。對于財(cái)會專業(yè)人才的培養(yǎng)，可從以下三個方面進(jìn)行培養(yǎng)：第一，數(shù)據(jù)思維、成本控制、崗位責(zé)任、用心服務(wù)的工作意識；第二，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、愛崗敬業(yè)、精益求精的工作態(tài)度；第三，團(tuán)結(jié)合作、謙虛謹(jǐn)慎、遵紀(jì)守法的工作作風(fēng)。在《出納業(yè)務(wù)操作》課程設(shè)計(jì)與實(shí)施中主要通過小組合作、角色扮演、案例分析、實(shí)際操作、互評互賞等方法來培養(yǎng)良好職業(yè)習(xí)慣。

三、《出納業(yè)務(wù)操作》精品在線開放課程優(yōu)化路徑總結(jié)

在智慧教學(xué)大環(huán)境下，從學(xué)習(xí)者、教師、平臺不同角度出發(fā)，利用大數(shù)據(jù)，基于在線課程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為精準(zhǔn)診斷學(xué)情，依照8字質(zhì)量改進(jìn)螺旋原理優(yōu)化課程并開發(fā)優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源，進(jìn)而達(dá)成高效課堂目標(biāo)。通過《出納業(yè)務(wù)操作》多年課程建設(shè)與實(shí)施的循環(huán)推進(jìn)，總結(jié)優(yōu)化路徑如圖3所示

圖3 基于數(shù)字資源運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析課程優(yōu)化路徑流程圖

結(jié)語

金課建設(shè)不是一蹴而就的，需要反復(fù)實(shí)施與優(yōu)化。在教育數(shù)字化大環(huán)境下，從學(xué)習(xí)者、教師、平臺三角度出發(fā)，利用大數(shù)據(jù)，基于在線課程學(xué)習(xí)者線上線下學(xué)習(xí)行為精準(zhǔn)診斷學(xué)情，依照8字質(zhì)量改進(jìn)螺旋原理優(yōu)化設(shè)計(jì)才能逐步達(dá)成金課標(biāo)準(zhǔn)。