□金燕博
縣級(jí)融媒體中心自誕生之日起,就肩負(fù)著“引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”的重要使命。打造新型主流媒體、提供優(yōu)質(zhì)新聞服務(wù)、搭建網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流平臺(tái)等,都是縣級(jí)融媒體中心實(shí)現(xiàn)“引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”目標(biāo)的重要途徑,而這一切都離不開(kāi)內(nèi)容生產(chǎn)。
當(dāng)前,無(wú)論是學(xué)者還是媒體從業(yè)者,更多地把目光聚焦在縣級(jí)融媒體中心的架構(gòu)和發(fā)展趨勢(shì)上,而對(duì)于縣級(jí)融媒體中心內(nèi)容生產(chǎn)的研究較少。正如學(xué)者關(guān)琮嚴(yán)所言:“在當(dāng)前大多數(shù)縣級(jí)媒體融合的實(shí)踐中,對(duì)以搭建平臺(tái)和鋪設(shè)渠道為核心的‘硬融合’往往有明確的模板和清晰的路線圖,但對(duì)以‘引導(dǎo) +服務(wù)’為核心的‘軟融合’卻缺乏前瞻性和創(chuàng)新性的思路。”[1]內(nèi)容是新聞媒體安身立命之本,是提升輿論引導(dǎo)能力的最重要的支撐。當(dāng)前,全國(guó)各地縣級(jí)融媒體中心建設(shè)都已步入發(fā)展的快車(chē),進(jìn)一步探索提升新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力顯得尤為重要。
“內(nèi)容為王”,是新聞業(yè)界多年來(lái)的共識(shí)。隨著先進(jìn)信息技術(shù)在引領(lǐng)媒體發(fā)展、搭建傳播平臺(tái)、重塑傳播方式上的運(yùn)用,以技術(shù)為引領(lǐng)的媒體作品站上風(fēng)口,“內(nèi)容為王”正在遭遇“技術(shù)為王”的挑戰(zhàn)。但是,脫離了內(nèi)容的技術(shù)革新和平臺(tái)進(jìn)步毫無(wú)內(nèi)涵可言,“引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”也就無(wú)從談起。學(xué)者丁柏銓認(rèn)為:“內(nèi)容建設(shè)之所以重要,是因?yàn)樗切侣剛鞑セ顒?dòng)之魂。如果內(nèi)容缺失,那么新聞傳播就只能是擺弄形式,只能是僅剩軀殼而已;如果內(nèi)容貧乏,那么新聞?shì)浾搨鞑ヒ廊徊豢赡墚a(chǎn)生強(qiáng)大傳播力、引導(dǎo)力和正向影響力;如果內(nèi)容錯(cuò)誤,那么新聞?shì)浾搨鞑ニ鶄鬟f的只能是負(fù)面的能量,產(chǎn)生的只能是負(fù)面的影響?!盵2]可見(jiàn),即便是在技術(shù)發(fā)揮重要作用的全媒體時(shí)代,內(nèi)容依舊是媒體行業(yè)不可撼動(dòng)的傳播之基。
新媒體條件下,內(nèi)容的呈現(xiàn)不是孤單、獨(dú)立的,而是與平臺(tái)、技術(shù)乃至多學(xué)科牽手,呈現(xiàn)“內(nèi)容+平臺(tái)”“內(nèi)容+技術(shù)”“內(nèi)容+其他”的跨界態(tài)勢(shì)。這讓全媒體時(shí)代的“內(nèi)容為王”有了新內(nèi)涵,具體而言是:其一,優(yōu)質(zhì)平臺(tái)支撐內(nèi)容生產(chǎn),擴(kuò)大內(nèi)容影響力;其二,技術(shù)手段賦能內(nèi)容生產(chǎn),提升內(nèi)容傳播力;其三,跨界融合提質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn),增強(qiáng)受眾體悟力。
筆者認(rèn)為,堅(jiān)持內(nèi)容為王,可以從以下三個(gè)方面著手:
縣級(jí)融媒體中心記者具備貼近群眾、挖掘第一手新聞事實(shí)的天然優(yōu)勢(shì)。一腳油門(mén)就到區(qū)鎮(zhèn)農(nóng)村、田間地頭,能夠采寫(xiě)“帶著露珠的新聞”,這是省級(jí)、國(guó)家級(jí)媒體記者所不具備的天然優(yōu)勢(shì)。多“向下看”就是多向鄉(xiāng)鎮(zhèn)看、多向社區(qū)看、多向農(nóng)村看、多向勞動(dòng)一線看、多向基層群眾看,在千姿百態(tài)的縣(市)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村生活中挖掘新聞,捕捉我國(guó)基層發(fā)展和城市化進(jìn)程、新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)生的變化。立足本土,發(fā)揮貼近群眾的優(yōu)勢(shì)采寫(xiě)而成的鮮活新聞才是獨(dú)一無(wú)二的。
在多元傳播環(huán)境中,受眾呈分眾化等特征,不同地域受眾對(duì)媒介形式有著不同喜好,對(duì)新聞內(nèi)容也會(huì)有不同需求。全媒體時(shí)代,縣級(jí)融媒體中心的受眾覆蓋面難以同中央級(jí)、省級(jí)媒體相提并論。但相較上級(jí)媒體的覆蓋面大、信息面廣,縣級(jí)融媒體中心則可以更多地在“精”“細(xì)”“專(zhuān)”上下功夫?!跋騼?nèi)看”,就是要以本縣域范圍內(nèi)的受眾為目標(biāo)受眾,立足彰顯本土特色,瞄準(zhǔn)個(gè)性化需求,生產(chǎn)制作符合本土受眾口味、能夠激起強(qiáng)烈共鳴的好內(nèi)容、好作品,進(jìn)一步增強(qiáng)“引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”的能力。
從具體操作來(lái)看,要進(jìn)一步提升縣級(jí)融媒體中心內(nèi)容創(chuàng)作的傳播力,可以“大處著眼”,主題要符合中央及省級(jí)媒體宣傳需求、內(nèi)容生產(chǎn)遵循新聞傳播規(guī)律;從“小處著手”,以細(xì)膩筆觸、精細(xì)切入口記錄本土的生動(dòng)實(shí)踐。用好多層次傳播圈層,可以將本土內(nèi)容從縣域本土輻射至周邊乃至設(shè)區(qū)市級(jí)、省級(jí)、中央級(jí)媒體,實(shí)現(xiàn)地方優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的多級(jí)傳播、向上傳播,進(jìn)一步擴(kuò)大縣級(jí)融媒體中心優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播力、影響力。
各地縣級(jí)融媒體中心在內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程中不斷探索,彰顯出求快、貼近、務(wù)真等鮮明特點(diǎn),但是各地縣級(jí)融媒體中心因?yàn)樗幍赜?、?jīng)濟(jì)條件、文化等方面的實(shí)際情況不同,業(yè)務(wù)氛圍不夠濃厚的有之,滿足于日常會(huì)議新聞的有之,低估本地新聞價(jià)值的有之……創(chuàng)新動(dòng)力不足,傳播力、影響力不強(qiáng),受眾互動(dòng)有限、黏性不足等現(xiàn)象多有發(fā)生。綜合起來(lái)看,縣級(jí)融媒體中心內(nèi)容生產(chǎn)困境呈現(xiàn)以下方面的矛盾:
從一些縣級(jí)融媒體中心媒體平臺(tái)的發(fā)布情況可以得知,不少平臺(tái)的內(nèi)容大量的會(huì)議新聞、轉(zhuǎn)引轉(zhuǎn)載稿件,接地氣、冒熱氣的鮮活新聞鮮見(jiàn)。是新聞線索太少?并非如此。事實(shí)上,最鮮活、最真實(shí)的新聞故事,往往存在于最基層的毛細(xì)血管中。全媒體時(shí)代,媒體記者已經(jīng)沒(méi)有了優(yōu)先獲取新聞線索的優(yōu)勢(shì)。如何從紛繁復(fù)雜的縣域?qū)嵺`中發(fā)現(xiàn)新聞、捕捉新聞,考驗(yàn)著縣級(jí)融媒體中心記者的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)(長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)社)原黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、社長(zhǎng)潘堂林曾在《怎樣發(fā)現(xiàn)新聞》一書(shū)中總結(jié)道:“新聞發(fā)現(xiàn)是新聞工作者政治水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)的綜合反映和集中體現(xiàn);新聞競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是新聞發(fā)現(xiàn)的較量;新聞工作者最需要的是發(fā)現(xiàn),新聞實(shí)踐中難度最大的是發(fā)現(xiàn),日常新聞業(yè)務(wù)琢磨最多的是發(fā)現(xiàn)?!盵3]如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)新聞的能力,就無(wú)法尋找到新聞線索,也就難以提煉出有價(jià)值的新聞點(diǎn),新聞報(bào)道乃至優(yōu)秀新聞稿件就無(wú)從談起。
當(dāng)前,各地縣級(jí)融媒體中心經(jīng)過(guò)3至5年的發(fā)展,多數(shù)已建立起“自有平臺(tái)+社會(huì)化平臺(tái)”的新聞平臺(tái)矩陣。以某縣融媒體中心為例,該中心擁有“魅力某縣”客戶端以及微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手、頭條、視頻號(hào)等第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào);此外還入駐了新華社客戶端等央媒、省媒、市媒新媒體平臺(tái)矩陣號(hào)。多元的平臺(tái)矩陣對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)提出了個(gè)性化要求。但是,筆者在瀏覽“某縣融媒”微信公眾平臺(tái)9月26日至10月1日推文時(shí)發(fā)現(xiàn),該公眾號(hào)一周推送文章23篇次,內(nèi)容多為疫情防控、天氣預(yù)報(bào)、地方新聞等主題,其中原創(chuàng)推文僅4篇次,轉(zhuǎn)載自其他媒體或自媒體平臺(tái)的推文19篇次。此外,微信公眾平臺(tái)的推文與微博、App的文稿大量重合。顯然,這樣的同一素材多平臺(tái)簡(jiǎn)單照搬發(fā)布,很難吸引受眾的關(guān)注。9月26日至10月1日,“某縣融媒”微信公眾最高篇次閱讀量3518人次,最低閱讀量推文閱讀量?jī)H為98人次,23篇推文平均閱讀量為651.7人次;“某縣融媒”微博多篇閱讀量為0,視頻播放量多數(shù)在30人次上下。事實(shí)上,這樣的平臺(tái)差異化與內(nèi)容同質(zhì)化的矛盾并非個(gè)例,在一些縣級(jí)融媒體中心或多或少存在。內(nèi)容同質(zhì)化,不僅會(huì)將受眾越推越遠(yuǎn),也會(huì)不斷消耗甚至傷害媒體的公信力。
□深圳市大鵬新區(qū)綜合辦公室、大鵬新區(qū)融媒體中心策劃拍攝的《會(huì)“表白”的深圳小島》創(chuàng)意視頻畫(huà)面
當(dāng)前,不少縣級(jí)融媒體中心都擁有自主可控的自有App,承載了本中心絕大多數(shù)原創(chuàng)或轉(zhuǎn)載的內(nèi)容。但是,海量信息得以發(fā)布的同時(shí),用戶黏性卻令人擔(dān)憂。在蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生所做的一項(xiàng)調(diào)查中,用戶對(duì)“愛(ài)玉門(mén)App”的使用頻率,有時(shí)使用占比達(dá)51.68%,很少使用占16.85%,頻繁瀏覽人數(shù)僅占10%,日常瀏覽人數(shù)占21.34%。“……平臺(tái)用戶數(shù)量的確不少,但是習(xí)慣每日使用和頻繁使用的深層黏性用戶并不多?!盵4]發(fā)布海量信息,深層黏性用戶卻不夠多,是不少縣級(jí)融媒體中心面臨的共同難題。
上述一系列矛盾的出現(xiàn),既有媒介環(huán)境變化、社會(huì)化競(jìng)爭(zhēng)的原因,也有內(nèi)容生產(chǎn)水平有待提升的原因。這里,筆者重點(diǎn)就如何進(jìn)一步優(yōu)化縣級(jí)融媒體中心的內(nèi)容生產(chǎn),展開(kāi)深入探討。
縣級(jí)融媒體中心優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn),有哪些成功經(jīng)驗(yàn)可以參照借鑒?近年來(lái),不少縣級(jí)融媒體中心持續(xù)進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)律探索,深入研究受眾需求、優(yōu)化升級(jí)表現(xiàn)方式、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,取得了良好成效。這里,筆者選取部分案例進(jìn)行剖析,以探尋優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容的生產(chǎn)路徑。
在2021年江蘇省縣市融媒優(yōu)秀作品獎(jiǎng)評(píng)比中,高郵融媒體中心的短視頻新聞《保護(hù)生物多樣性|第一現(xiàn)場(chǎng):高郵為東方白鸛搭建愛(ài)的“鳥(niǎo)巢”》獲二等獎(jiǎng)。這一報(bào)道講述了這樣一個(gè)故事:在高郵市界首鎮(zhèn),施工人員在一座110千伏線高壓鐵塔上為國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物東方白鸛安裝了直徑1.8米、深0.6米人工鳥(niǎo)巢,隨后這里成為東方白鸛的家。這一新聞,先是由高郵市融媒體中心采寫(xiě),后被揚(yáng)州網(wǎng)、新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的交匯點(diǎn)、新華社等各級(jí)媒體轉(zhuǎn)載、跟蹤。2022年,高郵鐵塔上東方白鸛第一家已孵出小寶寶,同樣受到了各大媒體的追蹤報(bào)道。
高壓鐵塔上建鳥(niǎo)巢,初看只是一個(gè)普通的工作新聞。但是,放在生物多樣性的大背景下,這卻是人與自然和諧共處的典型新聞。正是把握了這一新聞價(jià)值,該新聞才在縣級(jí)、市級(jí)、省級(jí)乃至國(guó)家級(jí)新聞平臺(tái)上得到刊播,形成了良好的傳播效果。
在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)新聞價(jià)值,對(duì)記者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是一種深度考驗(yàn)。優(yōu)秀的新聞是一件璞玉,需要記者的雕琢,才能大放異彩。對(duì)于縣級(jí)融媒體中心來(lái)說(shuō),通過(guò)記者條線分工實(shí)現(xiàn)縣域全覆蓋只是挖掘新聞的第一步,龐大的通訊員隊(duì)伍也只是補(bǔ)充,只有不斷提升記者的新聞線索、新聞價(jià)值發(fā)現(xiàn)力,才能源源不斷地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)新聞作品。
2020年,廣東省深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年、大鵬新區(qū)成立9周年。深圳市大鵬新區(qū)綜合辦公室、大鵬新區(qū)融媒體中心創(chuàng)意策劃拍攝的《會(huì)“表白”的深圳小島》,以最特別的方式向特區(qū)40歲生日獻(xiàn)禮。該作品中,快艇在海面快速航行,激起“ISZ”字樣的浪花,再通過(guò)航拍的方式記錄下“ISZ”字樣與愛(ài)心島同框的創(chuàng)意瞬間,引發(fā)本地受眾的強(qiáng)烈情感共鳴。這一創(chuàng)意不僅受到網(wǎng)友好評(píng),還獲評(píng)深圳年度融媒體優(yōu)秀傳播范例第一名。
面對(duì)重大事件、重大主題,中央級(jí)、省級(jí)媒體具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),縣級(jí)融媒體中心記者往往無(wú)緣報(bào)道重大歷史性事件。但是,這不等于縣級(jí)融媒體中心記者無(wú)法創(chuàng)作出契合重大主題的精品力作。利用好本土資源、深挖本土特色的新聞作品,不僅能夠在本地受眾中引起強(qiáng)烈共鳴,也能在各級(jí)重大主題宣傳中獨(dú)樹(shù)一幟。而成功的關(guān)鍵,則有賴(lài)于針對(duì)重大主題的精心策劃。我們可以看到,《會(huì)“表白”的深圳小島》就是“無(wú)中生有”的優(yōu)秀策劃案例。沒(méi)有創(chuàng)意策劃,就不可能有該作品的精妙呈現(xiàn)。重視新聞策劃,精心開(kāi)展策劃,有效落實(shí)策劃,可以避免新聞報(bào)道中的無(wú)序、割裂、虎頭蛇尾等現(xiàn)象和問(wèn)題,能夠給受眾帶來(lái)完整、震撼、暢快淋漓的精品享受。
四川省江油融媒體中心的民生新聞欄目“民生直通車(chē)”是江油電視臺(tái)的名牌新聞欄目,在全國(guó)、四川省多次獲獎(jiǎng)。為了進(jìn)一步增強(qiáng)受眾黏性,2018年8月31日,江油融媒體中心以多平臺(tái)直播作為突破口,將傳統(tǒng)的“民生直通車(chē)”欄目改為“融媒體直播版”,每周五直播,每期時(shí)長(zhǎng)50分鐘。觀眾通過(guò)“可看可聽(tīng)+現(xiàn)場(chǎng)感受+溝通交流+禮品饋贈(zèng)”,與內(nèi)容生產(chǎn)者全方位互動(dòng)。直播的即時(shí)、真實(shí)、直觀等特點(diǎn),大大提升了新聞的傳播效果,使節(jié)目瀏覽量最高達(dá)到52萬(wàn)人次。在此過(guò)程中,“民生直通車(chē)”欄目收獲了一批新粉絲。
江油融媒體中心將傳統(tǒng)的“民生直通車(chē)”欄目改為“融媒體直播版”的做法,可謂以受眾需求為導(dǎo)向的典型做法。筆者認(rèn)為,縣級(jí)融媒體中心,要用好貼近群眾、貼近基層的優(yōu)勢(shì),可以從以下兩個(gè)方面著手:一方面,真切關(guān)注受眾需求。真正將受眾作為“服務(wù)對(duì)象”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、了解、回應(yīng)受眾需求,把受眾需求放在第一位,而不是自說(shuō)自話,置受眾需求于不顧。另一方面,以受眾需求為導(dǎo)向開(kāi)展媒體內(nèi)容生產(chǎn)。緊扣受眾“所需所急所盼所要”,致力于以內(nèi)容生產(chǎn)推動(dòng)解決一些小事、實(shí)事,才能真正搭建起溝通的橋梁,受眾的黏性自然而然會(huì)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
不少縣級(jí)融媒體中心在本土文化呈現(xiàn)中開(kāi)展多樣化的有益探索。甘肅省敦煌市融媒體中心“掌上敦煌”App圍繞“敦煌元素”“敦煌故事”“敦煌藝術(shù)”布局內(nèi)容生產(chǎn),從地域傳統(tǒng)文化中開(kāi)掘出融媒內(nèi)容創(chuàng)新的文化動(dòng)力;江蘇省邳州市融媒體中心建起融媒體產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室,創(chuàng)作推出網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目“逗是這個(gè)事”,用邳州方言講述新聞小故事,深受本土百姓歡迎……縣級(jí)融媒體中心的內(nèi)容生產(chǎn)在融入本土特色后,煥發(fā)出全新的生命力。敦煌市融媒體中心、邳州市融媒體中心都扎根于本土、從本土文化中汲取營(yíng)養(yǎng),又服務(wù)于本土、以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容滋養(yǎng)本地受眾,走出了縣級(jí)融媒體中心內(nèi)容生產(chǎn)的個(gè)性化之路。
江蘇省南京市高淳區(qū)融媒體中心的抖音作品《Rap說(shuō)螃蟹》,將高淳的螃蟹產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)等與說(shuō)唱藝術(shù)相結(jié)合,配以高淳農(nóng)業(yè)、旅游、工業(yè)、百姓生活等多層次畫(huà)面,從螃蟹這一地標(biāo)性農(nóng)產(chǎn)品入手,展現(xiàn)高淳之美。2021年4月15日,在由光明網(wǎng)、北京師范大 學(xué)新媒體傳播研究中心等單位主辦的2020年優(yōu)秀融媒體作品評(píng)選中,該作品被評(píng)為“2020區(qū)縣融媒體中心優(yōu)秀案例”。
江蘇省昆山市融媒體中心2021年兩會(huì)H5作品《昆山人家的幸福生活》,采用創(chuàng)意動(dòng)漫與本土生活相結(jié)合的方式,展現(xiàn)了昆山人家的幸福生活。該H5為原創(chuàng)手繪,融入星巴克中國(guó)咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園、戲曲百戲(昆山)盛典等熱點(diǎn)話題,并運(yùn)用新技術(shù)邀請(qǐng)讀者點(diǎn)擊互動(dòng),形成了良好的傳播效果,該創(chuàng)意獲評(píng)江蘇省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的呈現(xiàn),離不開(kāi)好的傳播途徑和方式。尤其是在受眾注意力稀缺的當(dāng)下,新穎表現(xiàn)形式為內(nèi)容增色,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為表現(xiàn)形式加分?!皟?yōu)質(zhì)內(nèi)容+新穎形式”,兩者同頻共振,彰顯創(chuàng)新性和創(chuàng)造力。
總之,縣級(jí)融媒體中心是基層輿論陣地的橋頭堡和主戰(zhàn)場(chǎng),是“引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”的“最后一公里”,也是讓黨的聲音傳遞到基層陣地的“最后一公里”。牢牢守住縣域思想輿論陣地,持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn),下足功夫采寫(xiě)鮮活、真實(shí)、優(yōu)質(zhì)的新聞,才能進(jìn)一步提升縣級(jí)融媒體中心新聞產(chǎn)品的傳播力、引領(lǐng)力、凝聚力,實(shí)現(xiàn)縣級(jí)融媒體中心“引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”的目標(biāo)。
【注釋】
[1]張洋.習(xí)近平在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)舉旗幟聚民心育新人興文化展形象更好完成新形勢(shì)下宣傳思想工作使命任務(wù)[OL]人民網(wǎng),2018年8月23日,http://media.people.com.cn/n1/2018/0823/c40606-302451.
[2]丁柏銓.觀念、關(guān)系與操作——論媒體內(nèi)部融合體系的構(gòu)成.融合體系——中國(guó)媒體融合發(fā)展年度報(bào)告(2018-2019)[R].北京:人民日?qǐng)?bào)出版社,第106頁(yè).
[3]朱建華、鄭良中.好新聞的樣子,[M]北京.人民日?qǐng)?bào)出版社,第39頁(yè).
[4]丁繼雄.縣級(jí)融媒體中心平臺(tái)的傳播效果調(diào)查研究——以愛(ài)玉門(mén)APP為例[D].碩士論文(39).