宮長瑞，李一博

（蘭州大學 馬克思主義學院，蘭州 730000）

21 世紀以來，科技創(chuàng)新在全球范圍內蓬勃興起，“以人工智能、量子信息、移動通信、物聯網、區(qū)塊鏈為代表的新一代信息技術加速突破應用”〔1〕。人工智能作為促進多領域交叉融合的新興信息技術，為思想政治教育評價體系的創(chuàng)新發(fā)展提供了契機與活力。習近平總書記在致國際人工智能與教育大會的賀信中指出，要“積極推動人工智能和教育深度融合，促進教育變革創(chuàng)新，充分發(fā)揮人工智能優(yōu)勢”〔2〕。思想政治教育評價體系事關思想政治教育的發(fā)展方向，而要切實提升思想政治教育的質量，必須結合時代發(fā)展要求建立健全思想政治教育評價體系。新時代，人工智能應用的廣度與深度不斷拓展，開辟了人機交互的新境界，在為思想政治教育評價體系勾勒出科學化、智能化圖譜的同時，也使其面臨著一些現實困境。為此，有關部門要通過多種路徑推動思想政治教育評價體系的不斷優(yōu)化。

一、人工智能時代思想政治教育評價體系的圖景呈現

人工智能是一門研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人類智能的新技術學科。近年來，人工智能在數據處理、深度學習、自主設計等方面實現了重大突破。人工智能與思想政治教育評價體系的深度融合，使得思想政治教育評價體系得到了全方位、深層次的重塑，呈現出了新的圖景。

（一）多樣化的評價主體

傳統的思想政治教育評價主體較為固定單一，多以“點對點”或“點對面”的方式傳遞評價信息〔3〕。有關部門在完善思想政治教育評價體系的過程中，不僅要進一步提高評價結果的可靠性與合理性，盡可能廣泛地調取樣本、收集信息，采取定性與定量相結合的評價手段，推動思想政治教育評價科學化進程，而且要優(yōu)化方法、提高效率，保證樣本具有可靠性和真實性。人工智能時代，數據挖掘、信息存儲、深度計算等數字技術不斷迭代革新，使得思想政治教育評價主體更加多元、廣泛，覆蓋不同年齡段的各個群體，也因此在很大程度上促進了思想政治教育評價體系的科學化發(fā)展。

（二）技術化的評價手段

隨著互聯網基礎設施建設的持續(xù)推進，我國網民規(guī)模不斷擴大，互聯網普及率穩(wěn)步提升，信息技術對社會的影響越發(fā)深遠。人工智能在思想政治教育領域的廣泛應用，極大地豐富了評價方法，并推動評價手段不斷創(chuàng)新。思想政治教育評價者借助互聯網的交互性與便捷性，能夠靈活運用數字化的信息技術、全面化的數據庫、大眾化的智能終端，使得思想政治教育評價在信息收集、數據存儲、結果分析等方面實現創(chuàng)新與突破，進而為充分發(fā)揮人工智能的數據優(yōu)勢，促進評價過程的高效化、智能化、精準化，提高評價結果的真實性、科學性、準確性奠定堅實的基礎。

（三）數字化的評價信息

思想政治教育評價信息是指“由思想政治教育評價目的約束的，體現思想政治教育價值主客體及其關系的內容”〔4〕。傳統思想政治教育評價信息的特征與其獲取方式密切相關，多以文字和圖表的形式呈現。隨著互聯網數字信息技術的快速發(fā)展，思想政治教育評價方式也相應地發(fā)生了改變。大容量、虛擬化、集群式的云存儲技術的出現與發(fā)展加速了數據存儲管理自動化、智能化進程。在此基礎上，思想政治教育評價信息得以大量存儲、長期保留、快速調取。一方面，有利于高效獲取信息，及時收集個體的評價結果反饋，得出短期評價結果，動態(tài)聚焦個體的網絡行為軌跡，體現個體思想行為的變化，形成長期評價報告，從而不斷提高思想政治教育評價的科學性和全面性。另一方面，數字化的評價信息能夠依托互聯網渠道快速傳播，實現信息共享，因而有利于進一步搭建互聯互通、共建共享的數據資源庫，打造信息化、智能化、融合化的平臺，促進思想政治教育評價信息的有效整合及創(chuàng)新利用。

（四）精準化的評價結果

傳統的思想政治教育評價受到技術水平等客觀因素的限制，以粗放型為主，無法采集、處理、分析大量的評價信息，因此得出的結果往往是概括性的評價結果。人工智能時代，在大數據等數字技術的支撐下，評價主體往往能夠選取科學合理的方法，進而得出精準可靠的評價結果。一方面，思想政治教育評價是關于思想政治教育價值判斷的過程，評價結果受到指標體系、個體需求、技術手段等因素的影響，而快速發(fā)展的科學技術手段使得精確把握個體需求成為可能，極大地提高了評價結果的客觀性與真實性。另一方面，人工智能算法的優(yōu)化與算力的進化為思想政治教育評價體系的不斷完善提供了重要的技術支持，使評價主體能夠選擇適合的方式方法，準確分析思想政治教育存在的問題及其成因，進而制定出較為恰當的教育決策。

二、優(yōu)化思想政治教育評價體系面臨的現實困境

人工智能雖然為優(yōu)化思想政治教育評價體系提供了廣闊的前景與無限的可能，但同時我們也應清醒地認識到，在利用人工智能優(yōu)化思想政治教育評價體系的過程中仍然面臨著一些現實困境。

（一）評價標準亟需完善

作為價值判斷的過程，思想政治教育評價體系需要明確、統一的標準。思想政治教育評價標準是評價工作得以順利開展的基本要素，同時也是評價工作得出科學結論的關鍵所在〔5〕。因此，為獲得全面的評價信息、體現真實的教育效果，有關部門應當構建多元化、多維度、多層次的標準體系。而現階段，思想政治教育評價標準較為單一，往往更加注重結果導向，覆蓋面不夠廣泛，忽視了過程性評價環(huán)節(jié)。此外，由于我國人工智能技術與思想政治教育評價體系的融合發(fā)展尚處于起步階段，信息素養(yǎng)要求在評價標準體系中沒有得到充分體現，從而不利于思想政治教育評價體系的優(yōu)化。

（二）基礎設施建設亟需加強

實踐中，推動人工智能與思想政治教育評價體系的有機結合，需要完備的基礎設施與之相配套。然而，有關部門在利用人工智能完善思想政治教育評價體系時，相關基礎設施建設還存在短板，主要表現在以下兩個方面：其一，人工智能終端建設力度不夠。當前，有關部門要更好地發(fā)揮人工智能技術在思想政治教育評價過程中的優(yōu)勢，加大力度打造智能終端平臺，普及移動智能終端的使用，但當前有些地區(qū)仍停留在固定智能終端和城市無線網絡等初級設施建設階段，亟需從多個方面加強智能終端建設，以期為人工智能賦能思想政治教育評價提供良好的技術條件。其二，區(qū)域發(fā)展水平不均衡?，F階段，受自然環(huán)境、區(qū)域經濟、發(fā)展水平、認知程度等條件的影響，我國不同地區(qū)人工智能融入思想政治教育評價體系的程度不夠均衡。人工智能賦能思想政治教育評價科學化需要龐大的數據信息作為基礎，不均衡的人工智能發(fā)展水平不僅不利于獲取大量的、更具代表性的評價信息，無法充分發(fā)揮出大數據技術在數據分析與處理等方面的作用，而且不利于獲取科學可靠的評價結果。

（三）人工智能素養(yǎng)亟需提升

人工智能時代，有關部門要優(yōu)化思想政治教育評價體系，必須不斷提升思想政治教育者的人工智能素養(yǎng)，以期為優(yōu)化思想政治教育評價體系提供人才支撐。但在現階段，有些思想政治教育者在實際工作中缺乏利用數字技術廣泛收集評價信息并智能分析評價結果的意識與能力，因而不利于充分發(fā)揮人工智能在優(yōu)化思想政治教育評價體系方面的技術優(yōu)勢。

三、人工智能時代思想政治教育評價體系的優(yōu)化原則

作為變革性的技術力量，人工智能具有突出的計算優(yōu)勢和感知能力，能夠為思想政治教育評價體系的創(chuàng)新發(fā)展賦能。但作為互聯網革命的前沿技術成果，人工智能在實際應用過程中存在著未知的風險與挑戰(zhàn)。因此，有關部門要堅持以問題為導向，遵循以人為本、價值引領、以法為界的原則，以促進人工智能與思想政治教育評價體系各要素的深度融合。

（一）堅持以人為本，警惕主體消解

人工智能時代，數字技術為互聯網領域內容生產與傳播帶來深刻變革。人工智能技術具有強大的運算力、學習力、預測力，可以從多維度整合網絡信息、精準提取用戶畫像、深度挖掘用戶需求、智能推測用戶偏好。人工智能技術的快速發(fā)展，雖然為思想政治教育評價的科學化與精準化發(fā)展提供了新機遇，但思想政治教育始終是面向人的實踐活動，應當立足人的全面發(fā)展、關注人的現實訴求、發(fā)揮人的能動作用〔6〕。當前，在思想政治教育評價過程中，應當充分發(fā)揮人工智能技術在工具層面的作用，以技術創(chuàng)新驅動手段創(chuàng)新，以數據挖掘、算法算力以及深度學習優(yōu)勢彌補傳統思想政治教育評價過程中數據利用不足、深度學習不夠等劣勢，以推動思想政治教育評價體系不斷完善。有關部門在利用人工智能優(yōu)化思想政治教育評價體系時，應當始終圍繞立德樹人這一根本任務，堅持以人為本，在方法選擇、得出結論、制定決策時充分考慮思想政治教育評價主體的多樣性與層次性，尊重他們的實際需求。此外，人工智能技術的廣泛應用雖然能夠為思想政治教育評價體系創(chuàng)新發(fā)展提供強大的技術支撐，但利用不當也會弱化思想政治教育者在評價過程中的主導作用，沖擊其重要地位，最終影響思想政治教育評價的實效性。筆者認為，思想政治教育者是人工智能的使用者與駕馭者，在評價過程中發(fā)揮著主導作用。因此，思想政治教育者應當不斷加強人工智能素養(yǎng)的培育，從整體上全面、深刻地把握思想政治教育的總體要求，以推動實現人工智能技術的賦能與思想政治教育評價體系的不斷優(yōu)化。

（二）堅持價值引領，規(guī)避技術依賴

人工智能時代，大數據、云存儲等新一代數字信息技術在思想政治教育評價中發(fā)揮著重要的作用，其快速分類的能力、強大的備份能力、突出的計算能力、科學的分析能力在確定評價方法、收集評價信息、產生評價結果等方面展現出顯著的優(yōu)勢，推動思想政治教育評價體系不斷優(yōu)化。然而，人工智能在思想政治教育評價中的廣泛應用帶來的風險和挑戰(zhàn)同樣不可忽視。人工智能與思想政治教育評價的深度融合可能使其面臨技術上的風險，進而導致人們過度依賴日益發(fā)達的算法模型，而教育過程、多元價值、人的主觀能動性在思想政治教育評價中如果被忽略，就不利于其長遠發(fā)展〔7〕。因此，為了避免本末倒置，規(guī)避技術依賴導致人工智能在應用過程中偏離價值導向的問題，應當堅持價值引領、明確價值導向，在優(yōu)化思想政治教育評價體系的過程中，通過價值建構和價值引導彌合工具理性與價值理性的沖突。

（三）堅持以法為界，防止隱私侵犯

人工智能時代，個體的言論及行為都將在計算機、智能手機、智能家居等產品的記錄下留有痕跡，組成個體日常行為軌跡并被上傳至云端，納入大數據信息庫中。大數據信息資源作為人工智能的基礎要素，在后續(xù)的計算分析過程中發(fā)揮著重要的作用。而大數據技術的迅猛發(fā)展在為思想政治教育評價提供便捷、高效服務的同時，將造成對個體隱私空間的“擠壓”〔8〕。隨著人工智能與思想政治教育評價體系融合的不斷深入，人們對評價信息開放共享的訴求也日益強烈。一方面，在信息收集過程中，人工智能能夠深入個體生活中，全面捕捉其行為習慣與偏好，個體將毫無保留地暴露在人工智能構建的數字空間中，個人隱私保護面臨許多挑戰(zhàn)。另一方面，在數據處理的過程中，由于當前人工智能與思想政治教育評價的融合發(fā)展尚未完全成熟，沒有明確界定使用數據信息的邊界，相關法律法規(guī)體系也不夠完善，使得對個人信息的保護有所欠缺。隨著人工智能技術在各領域的快速發(fā)展，不完備的法律法規(guī)體系與不明確的監(jiān)管職責劃分將對人工智能時代優(yōu)化思想政治教育評價體系帶來未知的風險。因此，有關部門應當堅持以法為界，推動人工智能時代思想政治教育評價體系法治化與規(guī)范化，將法治作為數字治理的重要依托，不斷完善智能算法領域相關的法律法規(guī)，以期對個人隱私安全提供可靠保障。

四、人工智能時代思想政治教育評價體系的優(yōu)化路徑

實踐中，優(yōu)化思想政治教育評價體系應當層層遞進，突破人工智能與思想政治教育評價有機結合的障礙，以使思想政治教育評價體系釋放出更強的活力與創(chuàng)造力。

（一）堅持黨的領導，明確思想政治教育評價的價值導向

政治性是思想政治教育的本質特征。有關部門在開展思想政治教育評價工作時，必須堅持黨的領導、馬克思主義指導地位，貫徹落實立德樹人這一根本任務。隨著信息技術的飛速發(fā)展，人機共存的數字化社會正在成為現實，對人們的思想、行為與認知產生了深刻的影響。人工智能時代，有關部門在完善思想政治教育評價體系時，應當立足時代特征、關注前沿問題，明確思想政治教育的價值導向，為鞏固和發(fā)展中國特色社會主義服務。其一，克服智能算法技術的弊端。思想政治教育者要以社會主義核心價值觀為價值導向，對受教育者進行意識形態(tài)灌輸，引導其正確運用馬克思主義的立場、觀點和方法甄別多元化的價值取向。當前，大數據和云端平臺大多數是由第三方公司運營和維護，資本介入人工智能領域并超越其技術范式成為了必然。算法作為人工智能的核心技術，正在推動社會生產生活深度革新，通過挖掘用戶歷史數據和互聯網軌跡，掌握大量的用戶信息和特征偏好，使算法推薦結果能夠精準匹配用戶的個性化需求，進而獲取用戶信任，消解主流價值觀的吸引力、影響力和凝聚力〔9〕?？梢姡嘘P部門在完善思想政治教育評價體系時，既需要創(chuàng)新發(fā)展，又應當明確價值導向，在評價標準的設計上體現科學性、時代性、政治性的統一，發(fā)揮主流意識形態(tài)的引領力和塑造力，將社會主義核心價值觀融入智能算法的運行框架與內在邏輯中，以發(fā)揮社會主義意識形態(tài)的價值引領作用〔10〕。其二，善用輿情監(jiān)測功能。人工智能在廣泛收集、迅速處理并智能分析思想政治教育評價信息方面具有獨特優(yōu)勢，而憑借這一優(yōu)勢掌握評價者的思想變化，實現了動態(tài)監(jiān)測輿情的重大突破，對于堅守正確價值導向、維護意識形態(tài)安全具有重要的意義。總之，有關部門應當靈活運用人工智能技術驅動的自然語言處理工具，發(fā)揮其在信息監(jiān)測與分析上的重要作用，了解評價信息所反映出的問題，以有效化解潛在的風險與危機。

（二）注重要素構成，建立健全思想政治教育評價體系

思想政治教育評價體系包括主體、客體、介體、環(huán)體等要素。人工智能時代，完善思想政治教育評價體系應當將評價過程中的各要素納入其中，以形成綜合、全面、系統的評價體系。首先，要完善主體自我評價。高效便捷的互聯網為人們提供了信息共享的平臺和交流溝通的機會。人工智能時代，數字化平臺的完善使個性化的網絡學習日漸豐富，自主學習成為個體接收信息、獲取知識、提升自我的一條重要途徑。評價主體在進行自我評價的過程中能夠培養(yǎng)自我審視的能力，進而對自身情況形成更加客觀的認知。因此，要通過完善主體自我評價，將自我評價與他人評價相結合，加強評價主體的自我監(jiān)督、自我完善，激發(fā)其自我提升的積極性與主動性，以實現以評促學、以評促改的效果，進而達到促進個人全面發(fā)展的目的。其次，要抓好隊伍建設評價。人才是第一資源，思想政治教育是面向人的工作，同時也是依靠人開展的工作。為充分發(fā)揮人工智能的技術優(yōu)勢，有關部門應當立足融合創(chuàng)新與協同發(fā)展，抓好隊伍建設評價，通過評價信息反映人才配備完善程度、人工智能技術運用水平等，發(fā)現當前隊伍建設中存在的不足，從而為后續(xù)工作的進一步開展提供借鑒〔11〕。再次，要加強教育介體評價。人工智能時代，互聯網基礎設施建設與信息技術的發(fā)展完善極大地豐富了思想政治教育的介體，使思想政治教育的開展逐漸突破時空的限制，虛擬現實、增強現實、混合現實等技術及其應用不斷發(fā)展，場景模擬、智能感知、沉浸式體驗充分拓展了思想政治教育的渠道，進一步延伸了受教育者的身體感官，極大地豐富了思想政治教育的手段與方法，為思想政治教育“注智賦能”。然而，人工智能與思想政治教育的交叉融合有待進一步完善，如在平臺搭建、使用規(guī)范、后期運維等方面仍然存在不足，因此，應當加強對包括信息傳播渠道、資源共享平臺等在內的教育介體的評價，及時發(fā)現漏洞，促進人工智能技術賦能思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展。

（三）堅持互聯互通，完善思想政治教育評價信息整合模式

隨著信息化時代的到來，人工智能強大的算法和算力為獲取海量信息提供了技術支持。人工智能時代，掌握海量的思想政治教育評價信息對于不斷優(yōu)化算法模型，進而得出科學結論具有十分重要的現實意義，因此，有關部門要堅持互聯互通，大力營造信息化思想政治教育環(huán)境、精心打造思想政治教育互動式平臺、科學搭建數字化評價信息共享庫，以不斷完善思想政治教育信息整合模式。首先，大力營造信息化思想政治教育環(huán)境。人工智能時代，數字信息技術的快速發(fā)展對互聯網建設和信息化水平提出了更高的要求。為順應時代趨勢、把握時代潮流，推動人工智能與思想政治教育深度融合，有關部門可以從以下兩個方面大力營造信息化思想政治教育環(huán)境：其一，穩(wěn)步推進互聯網建設，發(fā)展人工智能新基建，推動人工智能軟件研發(fā)與硬件建設協調發(fā)展，使個體用戶能夠順利接入人工智能系統，加快人工智能技術轉化與產業(yè)落地。其二，巧妙運用人工智能技術，智能分析網絡流量、精準識別惡意軟件、賦能網絡生態(tài)安全，在提升人工智能實際應用的同時營造良好的思想政治教育環(huán)境。其次，精心打造思想政治教育互動式平臺。互動式平臺是開展思想政治教育活動的重要載體，在思想政治教育評價中具有重要的地位〔12〕。精心打造思想政治教育互動式平臺既有利于充分發(fā)揮互聯網的優(yōu)勢，為不同評價主體之間相互交流奠定基礎，又有利于疏通信息反饋的渠道，使思想政治教育者及時掌握信息，實現對思想政治教育的全過程管理、有效監(jiān)督和科學評價，進而切實增強思想政治教育評價的實效性。再次，科學搭建數字化評價信息共享庫。人工智能時代對思想政治教育評價的科學性、精準性、實效性提出更高要求，建設數字化評價信息共享庫有助于消除數據壁壘、打通數據傳輸渠道、保證數據資源有效流通，對有價值的評價信息進行歸納整合，從而實現數據利用效益最大化?！肮步ā⒐蚕?、共益的思想政治工作信息平臺是大數據和網絡思想政治教育共有的題中之義?！薄?3〕因此，有關部門不僅要牢固樹立并強化共建共享的理念，科學完善資源共享庫，有效避免數據信息壟斷及科研成果私有化等問題，而且要認真完善評價信息共享庫建設方案，集思廣益、共同創(chuàng)造，促進共享庫建設與數據共享的良性循環(huán)。

（四）立足發(fā)展變化，創(chuàng)新思想政治教育評價體系形成機制

思想政治教育評價主要反映評價主體的需求是否得到滿足，“由于人的思想具有內在性和動態(tài)性，使其難以被精準把握”〔14〕。因此，應當立足發(fā)展變化，從思想行為監(jiān)測、評價結果反饋、評價運行保障三個方面來創(chuàng)新思想政治教育評價體系形成機制。首先，要完善個性化的思想行為監(jiān)測機制。隨著信息化時代的到來，人們的日常行為在信息技術的記錄下留有痕跡，借助大數據技術的廣泛搜集與精準捕捉能力，思想政治教育評價主體的行為軌跡往往能夠得到精準監(jiān)測。此外，人工智能技術具備強大的數據處理能力和廣闊的數據存儲空間，能夠為實現實時監(jiān)測個體的思想行為提供技術支持，進而為思想政治教育評價的科學化提供數據支撐。其次，要完善智慧化的評價結果反饋機制。人工智能技術具有強大的計算能力、學習能力、預測能力，能夠發(fā)揮其在動態(tài)化、高效化、可視化等方面的顯著優(yōu)勢〔15〕。一要借助人工智能的科學分析能力和深度學習能力，設計出將數字化評價信息轉化為可視化評價報告的應用程序，以更加綜合、科學、全面的方式體現評價結果。二要借助海量評價信息資源，不斷完善應用程序的算法模型，提升人工智能技術的可信度與準確度。三要運用信息互通的大數據平臺將評價結果反饋給教育管理部門，使其能夠及時掌握上一階段思想政治教育評價的實際成效，為決策的制定或調整提供借鑒和參考。再次，要完善長效化的運行保障機制。思想政治教育評價體系是一個復雜的系統，因此，必須完善長效化的運行保障機制，以提升評價的科學性、有效性和可持續(xù)性。一方面，完善并維護大數據提供的多主體參與的溝通平臺，促進評價主體之間交流溝通，加強管理部門的協同合作，為人工智能時代優(yōu)化思想政治教育評價體系提供思想保障和組織保障。另一方面，人工智能賦能思想政治教育評價體系需要一套完善的制度，以減少其運行的障礙。有關部門應當從頂層設計與實際應用的角度對人工智能技術的使用、評價過程規(guī)范、不同部門職責等進行法律規(guī)制并及時調整政策，不斷完善相關的法律法規(guī)，為人工智能時代優(yōu)化思想政治教育評價體系提供制度保障，以保證其行穩(wěn)致遠、長期有效。