2023 年以來,湖北省社會保險服務(wù)中心堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),點燃黨建“紅色引擎”,提升經(jīng)辦管理服務(wù)能力,打造高素質(zhì)經(jīng)辦隊伍,奮力開創(chuàng)新時代新征程社保事業(yè)發(fā)展新局面。
湖北省社保中心先后組織召開黨委會4 次、中心組學(xué)習(xí)10 次,采取“集體學(xué)習(xí)+研討交流+專題輔導(dǎo)+實地調(diào)研”的形式舉辦為期7 天的讀書班,全面深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的科學(xué)體系、核心要義和實踐要求。同時,省社保中心組織黨員干部赴英山長征精神體驗園開展黨性教育,引導(dǎo)黨員干部牢記初心使命,積極建功新時代;大興調(diào)查研究之風(fēng),深入企業(yè)、基層經(jīng)辦服務(wù)窗口開展專題調(diào)研13 次,形成高質(zhì)量調(diào)研成果10 篇,并把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為一系列解決問題、促進(jìn)工作的思路和對策建議;建立推動高質(zhì)量發(fā)展重難點問題和民生實事項目清單,實行動態(tài)管理、定期更新。
開展大調(diào)研。湖北省社保中心組織開展班子成員領(lǐng)銜調(diào)研、處(組)專題調(diào)研、處級干部蹲點調(diào)研、年輕干部微調(diào)研、難點堵點揭榜答題等5 項調(diào)研活動。同時,省社保中心建立縣級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)基層聯(lián)系點,選派26 名處級干部到基層蹲點鍛煉,當(dāng)好信息員、輔導(dǎo)員、研究員、聯(lián)絡(luò)員;以“小切口”找問題,舉辦“問題集市”,按照需求發(fā)布、現(xiàn)場接單、線下對接、情況反饋、效果評估的流程,推動問題解決;收集整理基層反映和調(diào)研發(fā)現(xiàn)的25 個難點堵點問題,面向中心全體干部職工公開張榜,鼓勵揭榜答題、同題共答,評出最優(yōu)解,推動成果轉(zhuǎn)化。
開展大培訓(xùn)。湖北省社保中心分類分批加強(qiáng)基層經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一方面,依托省委黨校,舉辦市縣社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人能力提升班,幫助各地更好適應(yīng)因統(tǒng)籌層次提升、業(yè)務(wù)管控升級、系統(tǒng)建設(shè)加速、經(jīng)辦規(guī)程修訂等帶來的工作轉(zhuǎn)變;另一方面,梳理社?;A(chǔ)知識“三十問”,組織年輕干部結(jié)合個人業(yè)務(wù)專長錄制社?!拔⒄n堂”。此外,依托“金保工程”,開發(fā)建設(shè)全省集中統(tǒng)一、共享共用、動態(tài)更新的社保知識庫,供全省系統(tǒng)工作人員隨時可學(xué)、可查、可用。
經(jīng)辦上解難點。湖北省社保中心以實施企業(yè)職工養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌為契機(jī),推進(jìn)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化建設(shè),建立基金財務(wù)經(jīng)辦與核算雙閉環(huán),全面做實基金對賬工作;大力推進(jìn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計一體化建設(shè),實現(xiàn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)出同源、口徑統(tǒng)一。城鄉(xiāng)居保、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)結(jié)合全省人社一體化建設(shè)思路和總體布局,謀劃推進(jìn)信息系統(tǒng)改造升級。
管理上重協(xié)同。一方面,加強(qiáng)行政經(jīng)辦協(xié)同。針對歷史問題與現(xiàn)有規(guī)定的沖突,立足經(jīng)辦工作實際,及時提出完善政策的建議;針對典型個案問題,采取召開聯(lián)席會議、提交問題處置單等方式,共同研究處理辦法。另一方面,加強(qiáng)經(jīng)辦內(nèi)部協(xié)同。建立全省企保業(yè)務(wù)協(xié)同工作機(jī)制,明確一人多號、關(guān)鍵信息修改等典型業(yè)務(wù)場景,制定下發(fā)異地協(xié)同業(yè)務(wù)辦理指南,并建立省級層面爭議處理機(jī)制。
服務(wù)上提質(zhì)效。湖北省社保中心大力推進(jìn)社保公共服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”,國家社保公共服務(wù)平臺事項應(yīng)接盡接,“跨省通辦”事項應(yīng)通盡通,在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)辦事項105 項,28 個事項在“鄂匯辦”移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(App)指尖可辦,44 個高頻服務(wù)事項下沉銀行網(wǎng)點;指導(dǎo)相關(guān)市縣開展“社銀合作”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點,拓展服務(wù)渠道;在全系統(tǒng)推廣設(shè)立“辦不成事”反映窗口,探索建立省市聯(lián)動工作機(jī)制。
下一步,湖北省社保中心將鞏固深化拓展主題教育成果,以學(xué)習(xí)貫徹落實《社會保險經(jīng)辦條例》為契機(jī),持續(xù)推動社保經(jīng)辦服務(wù)能力和水平提升,為湖北省加快建設(shè)全國構(gòu)建新發(fā)展格局先行區(qū)貢獻(xiàn)社保力量。■