儲(chǔ)節(jié)旺 朱愛瑜 王靖雯 司光昀 孟凡勝

1 引言

在國家高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代大環(huán)境下，我國高等教育進(jìn)入快速發(fā)展階段，作為高等學(xué)校三大支柱之一的高校圖書館，事業(yè)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的局面。圖書館員作為構(gòu)成圖書館事業(yè)最活躍、最能動(dòng)的要素，其服務(wù)水平的高低直接關(guān)系到用戶的滿意與否，最終影響到圖書館的社會(huì)認(rèn)可度和職業(yè)聲譽(yù)。從這個(gè)意義上來說，高校圖書館人才隊(duì)伍是現(xiàn)代大學(xué)圖書館內(nèi)涵發(fā)展的根本動(dòng)力[1]。高校圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)主要通過兩條途徑：一是人才引進(jìn)。“人才引進(jìn)是圖書館人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，也是保障圖書館人才供給的重要手段[2]?！?高校圖書館通過學(xué)校每年組織的招聘進(jìn)行新生力量的補(bǔ)充；二是通過館員的在職培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)知識(shí)水平和服務(wù)能力的更新、再造與提升。“人員培訓(xùn)是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。無論從圖書館長遠(yuǎn)規(guī)劃出發(fā)，還是從個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展考慮，對(duì)館員進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)都是非常必要的，這在圖書館機(jī)構(gòu)層面和館員個(gè)人層面已經(jīng)逐漸達(dá)成共識(shí)[3]?！别^員培訓(xùn)是提高館員素質(zhì)、激活館員存量的根本手段，這在當(dāng)前館員隊(duì)伍整體數(shù)量不斷下降的形勢下，具有特別重要的意義。

2 活動(dòng)理論視域下立體化高校圖書館館員培訓(xùn)模式構(gòu)建

2.1 活動(dòng)理論

活動(dòng)理論 （ Activity Theory） 又稱為 “文化—?dú)v史活動(dòng)理論” （ Cultural-Historical Activity Theory，CHAT） ，由前蘇聯(lián)杰出心理學(xué)家維果斯基（L. S. Vygotsky）正式提出，并由列昂捷夫與恩格斯托姆分別發(fā)展出強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的對(duì)象性特征的第二代理論和強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的社會(huì)性特征的第三代理論[4]。活動(dòng)系統(tǒng)包含有3個(gè)核心成分（主體、客體和共同體/群體）和3個(gè)次要成分（工具/資源/平臺(tái)、規(guī)則和勞動(dòng)分工），活動(dòng)是活動(dòng)理論中分析的基本單位。它們之間的關(guān)系如圖1所示。

圖1 活動(dòng)理論視域下立體化館員培訓(xùn)模式

活動(dòng)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)不是直接傳遞和接受知識(shí)的過程，也不只是個(gè)體內(nèi)在的心理活動(dòng)，學(xué)習(xí)是人的內(nèi)心活動(dòng)與外在行為互動(dòng)過程中實(shí)現(xiàn)心智發(fā)展的過程，是活動(dòng)主體通過中介與外部不斷互動(dòng)的結(jié)果，因此，活動(dòng)在知識(shí)技能內(nèi)化過程中起著橋梁性作用。按照活動(dòng)理論代表性人物庫逖（Kuutti）的觀點(diǎn)，活動(dòng)理論關(guān)注的是實(shí)踐過程而非知識(shí)本身，活動(dòng)理論下的學(xué)習(xí)包含三個(gè)過程：不斷重構(gòu)實(shí)踐模式的過程、參與共同體實(shí)踐的過程和生成個(gè)人理論的過程[5]。為了闡述學(xué)習(xí)過程，維果斯基提出了 “最近發(fā)展區(qū)”的概念，最近發(fā)展區(qū)是“獨(dú)立解決問題的實(shí)際發(fā)展水平，與借助同伴合作來解決問題所決定的潛在發(fā)展水平之間的差距”[6]。最近發(fā)展區(qū)是個(gè)體和社會(huì)（學(xué)習(xí)共同體） 的交互系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中人們一起解決問題。隨著學(xué)習(xí)的不斷推進(jìn)，借助學(xué)習(xí)過程中的互動(dòng)行為，個(gè)體認(rèn)知和社會(huì)認(rèn)知逐步匹配，個(gè)人知識(shí)和能力得以動(dòng)態(tài)提升。

2.2 活動(dòng)理論視域下立體化館員培訓(xùn)模式

按照活動(dòng)理論框架，館員的培訓(xùn)也是一個(gè)不斷重構(gòu)實(shí)踐模式，借助所在的共同體完成最近發(fā)展區(qū)的跨越，完成個(gè)人知識(shí)生成和內(nèi)化的過程。安徽省高等學(xué)校圖書情報(bào)工作委員會(huì)（以下簡稱安徽省高校圖工委）依據(jù)活動(dòng)理論，系統(tǒng)設(shè)計(jì)館員培訓(xùn)體系，從教師聘請(qǐng)、制度安排、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)組織等方面對(duì)高校圖書館員進(jìn)行全方位立體化賦能，從而實(shí)現(xiàn)高校圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的整體目標(biāo)。活動(dòng)理論視域下館員培訓(xùn)的6個(gè)要素相互作用，構(gòu)成包含4大子系統(tǒng)的立體化體系。

在該體系中，知識(shí)學(xué)習(xí)需要經(jīng)過以下環(huán)節(jié)：第一，教師將各類培訓(xùn)資源，通過一定的工具平臺(tái)、方式方法，融合轉(zhuǎn)化為館員的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)隱化；第二，館員和教師在學(xué)習(xí)共同體內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)消費(fèi)，消除最近發(fā)展區(qū)；第三，教師在培訓(xùn)制度約束下指導(dǎo)監(jiān)督參與共同體的交流討論，實(shí)現(xiàn)知識(shí)社會(huì)化；第四，館員在共同體內(nèi)按照分工進(jìn)行協(xié)作，通過展示、匯報(bào)、發(fā)言或論文撰寫、項(xiàng)目申請(qǐng)等方式完成知識(shí)外化。

3 活動(dòng)理論視域下立體化高校圖書館館員培訓(xùn)實(shí)踐探索

3.1 培訓(xùn)主體和客體

教師是館員培訓(xùn)中的主體，在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)和培訓(xùn)活動(dòng)開展過程中發(fā)揮關(guān)鍵作用。安徽省高校圖工委在師資選擇上一般會(huì)按照專業(yè)能力、教學(xué)能力和經(jīng)驗(yàn)背景，從國內(nèi)高校圖書情報(bào)類學(xué)院、高校圖書館和公共圖書館聘請(qǐng)。2002—2022年安徽省高校圖工委總共舉辦20期繼續(xù)教育培訓(xùn)班，共聘請(qǐng)教師85人次，如武漢大學(xué)信息管理學(xué)院的黃如花、司莉、吳丹等教授，南京大學(xué)信息管理學(xué)院的葉繼元、鄭建民、徐雁、成穎、裴雷、李剛、楊海平、楊建林、施云、顏祥林、朱慶華、邵波等教授，北京大學(xué)信息管理系的陳建龍、張久珍、王子舟等教授，南開大學(xué)商學(xué)院柯平、中國科學(xué)院大學(xué)圖書情報(bào)與檔案管理系初景利、中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院周曉英、華中師范大學(xué)信息管理學(xué)院李玉海、曹高輝等教授，以及北京大學(xué)圖書館王波研究館員、上海圖書館吳建中研究館員、上海科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所王世偉研究員、上海交通大學(xué)圖書館陳進(jìn)教授、郭晶研究館員，以及省內(nèi)高校圖書館的館長或主任等，都曾在安徽省高校圖工委主辦的培訓(xùn)班上授課。

館員是培訓(xùn)的對(duì)象，是客體，也是學(xué)習(xí)的主體。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是兩種緊密關(guān)聯(lián)的活動(dòng)形式，甚至是一個(gè)整體活動(dòng)的兩個(gè)方面。2002—2022年安徽省高校圖工委共培訓(xùn)館員3019人次。參加培訓(xùn)的館員一般來自4個(gè)群體：新任館長、新進(jìn)館員、準(zhǔn)備晉升職稱的館員以及部分對(duì)開辦的主題內(nèi)容感興趣的館員。在館員培訓(xùn)上，安徽省高校圖工委堅(jiān)持分層分類培訓(xùn)的原則，如新進(jìn)館員和資深館員、具備圖情專業(yè)背景及非圖情專業(yè)背景館員、業(yè)務(wù)館員和中層干部及骨干，分別開展相應(yīng)的培訓(xùn)[7]。在疫情期間，培訓(xùn)以在線教學(xué)的方式進(jìn)行，在線參與培訓(xùn)的實(shí)際人數(shù)是統(tǒng)計(jì)人數(shù)的2到3倍。線上培訓(xùn)克服了物理空間的限制，可以讓弱勢群體無障礙地實(shí)現(xiàn)知識(shí)獲取，通過技術(shù)消除數(shù)字鴻溝。如某師范學(xué)院一館員因腿腳不便一直拄雙拐，線下培訓(xùn)時(shí)，每次都需要家人陪伴上課，線上培訓(xùn)為其提供了極大便利。

3.2 培訓(xùn)共同體

培訓(xùn)共同體是在館員培訓(xùn)過程中形成的學(xué)習(xí)共同體或群體。館員培訓(xùn)是典型的成人教育模式，其年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、地域文化、性格秉賦等均存在較大差異。這種差異是構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體的障礙，但也是有利的因素。共性是共同體構(gòu)建的條件基礎(chǔ)，是共同體成員之間得以溝通交流的話語前提。差異是共同體構(gòu)建的價(jià)值基礎(chǔ)，沒有差異的共同體不會(huì)有發(fā)展的潛力，更沒有創(chuàng)新的可能，而創(chuàng)新是共同體價(jià)值功能的根本體現(xiàn)。在館員培訓(xùn)中，由于上述背景差異，在培訓(xùn)班上除了圖工委打造的大共同體外，學(xué)員還會(huì)自發(fā)組成不同的小共同體，圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容相互交流研討，共同提高。打造共同體，最有代表性的是舉辦在職研究生進(jìn)修班和暑期高級(jí)研討班。

2003年安徽省高校圖工委對(duì)全省高校圖書館員學(xué)歷和專業(yè)情況進(jìn)行摸底調(diào)查，結(jié)果顯示安徽省高校圖書館具有圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位的僅有1人。為適應(yīng)高等教育事業(yè)發(fā)展的需要，安徽省高校圖工委與南京大學(xué)信息管理系簽訂辦學(xué)協(xié)議，分別于2004、2006、2011年舉辦三期圖書館學(xué)專業(yè)研究生課程進(jìn)修班，共招收學(xué)員81人，其中20位學(xué)員獲得南京大學(xué)圖書館學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位[8]。課程班開設(shè)“圖書館理論與方法研究”“數(shù)字圖書館技術(shù)”“文獻(xiàn)學(xué)研究”“網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索與利用研究”等14門專業(yè)基礎(chǔ)課程，由南京大學(xué)信息管理系沈固朝、葉繼元、鄭建明、陳雅、徐雁、鄧三鴻、楊建林等老中青三代知名專家學(xué)者為學(xué)員授課。研修班90%以上學(xué)員陸續(xù)成長為所在單位的中層干部或骨干力量，12位學(xué)員走上館長或副館長崗位。

自2010年開始，安徽省高校圖工委暑期高級(jí)研討班開始關(guān)注館員科研能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，相繼邀請(qǐng)來自不同機(jī)構(gòu)、不同職業(yè)身份的學(xué)者為學(xué)員講授科研理論知識(shí)與實(shí)踐操作，具體有以下3種模式：（1）聘請(qǐng)圖書館理論與實(shí)踐雙棲型專家為館員授課，如原安徽省高校圖工委秘書長許俊達(dá)教授的“圖書館館員學(xué)術(shù)能力建設(shè)”、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館館長吳文革研究館員的“論文寫作技巧與科研項(xiàng)目申報(bào)”、安徽醫(yī)科大學(xué)圖書館副館長周國正研究館員的“審稿者視野下的論文寫作”；（2）聘請(qǐng)從事圖書館學(xué)理論研究和教學(xué)的研究教學(xué)型專家授課，如南京大學(xué)信息管理系博士生導(dǎo)師鄭建明教授的“圖書館學(xué)理論與方法”、安徽大學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院博士生導(dǎo)師陳華友教授的“常見科學(xué)研究方法使用技巧”、華東師范大學(xué)商學(xué)院信息學(xué)系范并思教授的“圖書館學(xué)研究方法”、北京大學(xué)信息管理系博士生導(dǎo)師王子舟教授的“圖書館學(xué)論文選題與綜述方法”；（3）聘請(qǐng)從事圖書情報(bào)學(xué)類專業(yè)學(xué)術(shù)期刊編輯出版工作的主編、副主編為學(xué)員進(jìn)行學(xué)術(shù)論文寫作實(shí)務(wù)性案例分析，如《大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊》編輯傅正研究館員講授“圖書館學(xué)論文寫作”，《大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)》副主編王波研究館員的“圖書館學(xué)論文寫作與投稿”，《圖書情報(bào)工作》主編初景利教授的“論文錄用與退稿案例分析”。上述課程幫助學(xué)員提升了論文寫作水平，培養(yǎng)了學(xué)術(shù)規(guī)范和誠信意識(shí)。

3.3 培訓(xùn)資源、工具和平臺(tái)

館員在培訓(xùn)中，可以使用的學(xué)習(xí)資源和工具主要包括培訓(xùn)老師的課程課件，圖書館采購或建設(shè)的紙電資源、業(yè)務(wù)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)平臺(tái)、設(shè)施設(shè)備、軟件工具、管理制度、館舍空間、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及具體工作場景。這些年來，培訓(xùn)內(nèi)容從側(cè)重于圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)向根據(jù)形勢發(fā)展需要開設(shè)課程轉(zhuǎn)變，深受學(xué)員好評(píng)。在學(xué)習(xí)資源和工具平臺(tái)構(gòu)建上，安徽省高校圖工委還積極探索通過組織學(xué)術(shù)征文和召開學(xué)術(shù)研討會(huì)等方式提升館員科研能力，通過科研立項(xiàng)、案例大賽激勵(lì)館員提升學(xué)術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。

10年來，安徽省高校圖工委先后組織了高校館員新型能力論壇、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)字圖書館閱讀應(yīng)用研討會(huì)、高校圖書館設(shè)立經(jīng)典閱覽室可行性研討會(huì)、智慧圖書館建設(shè)與高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展研討會(huì)、高職高專圖書館智能化建設(shè)研討會(huì)、圖書館員職業(yè)衛(wèi)生與安全專題論壇、智庫建設(shè)與數(shù)據(jù)開放學(xué)術(shù)論壇、新媒體環(huán)境下紙電資源深度融合發(fā)展研討會(huì)、用戶體驗(yàn)和體驗(yàn)式服務(wù)論壇、圖書館機(jī)構(gòu)知識(shí)庫研討會(huì)、新一代圖書館服務(wù)平臺(tái)與智慧圖書館研討會(huì)、新時(shí)代服務(wù)能力提升研討會(huì)、智慧圖書館研討會(huì)，等等。上述研討會(huì)大都采取學(xué)術(shù)征文和論壇兩種形式。首先面向全省高校圖書館員征文，組織專家對(duì)應(yīng)征論文進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)?wù)撐挠伞洞髮W(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊》發(fā)表。優(yōu)秀論文作者在隨后召開的研討會(huì)上進(jìn)行現(xiàn)場交流。每次會(huì)議均邀請(qǐng)1到2位全國圖情界知名專家學(xué)者就本次專題內(nèi)容作學(xué)術(shù)報(bào)告。通過學(xué)術(shù)征文和學(xué)術(shù)論壇的方式，激發(fā)館員從事科學(xué)研究的熱情，將新技術(shù)、新方法、新理念引入圖書館管理或業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。

安徽省高校圖工委先后組織開展2013、2014、2016、2018、2020年度圖工委研究基金項(xiàng)目申報(bào)工作，具體見表1。

安徽省圖工委研究基金項(xiàng)目的開展在兩個(gè)方面取得了顯著的成效：一是催生了一批優(yōu)秀的學(xué)術(shù)成果。筆者通過中國知網(wǎng)進(jìn)行檢索，截至2021年9月30日，以安徽省高校圖工委基金項(xiàng)目出版專著2部，發(fā)表論文286篇，其中中文核心期刊和CSSCI來源刊20篇。二是培養(yǎng)了一批學(xué)者型圖書館員。不少主持人從圖工委項(xiàng)目起步，陸續(xù)成功申報(bào)省級(jí)、國家級(jí)課題。安徽行政學(xué)院（安徽經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）圖書館王寧2013年成功申報(bào)安徽省高校圖工委研究基金重點(diǎn)項(xiàng)目（“綠色理念下安徽省高校圖書館拓展低碳化服務(wù)的系統(tǒng)構(gòu)建及應(yīng)用研究”），該項(xiàng)目被列入安徽省教育廳2013年度省級(jí)質(zhì)量工程重點(diǎn)項(xiàng)目，2016年成功申報(bào)安徽省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“協(xié)同創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下安徽特色新型高校智庫平臺(tái)構(gòu)建研究” ，2017年成功申報(bào)國家社科基金一般項(xiàng)目“圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)體系中館員與創(chuàng)客協(xié)作發(fā)展機(jī)制”。2016年淮北師范大學(xué)圖書館張晚霞成功申報(bào)安徽省高校圖工委研究基金一般項(xiàng)目（“古典目錄學(xué)中傳統(tǒng)學(xué)科流變研究”），2021年成功申報(bào)教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金一般項(xiàng)目“目錄學(xué)語境下中國古代科學(xué)在儒學(xué)中的內(nèi)在發(fā)展理路研究”?；幢睅煼洞髮W(xué)圖書館高田2018年成功申報(bào)安徽省高校圖工委研究基金一般項(xiàng)目“古典文獻(xiàn)學(xué)環(huán)境中的圖書館古籍區(qū)域使用幾率模式解析”，2021年成功申報(bào)國家社科基金一般項(xiàng)目“中國古代家訓(xùn)中的閱讀史料整理與研究”。

表1 安徽省高校圖工委研究基金項(xiàng)目一覽表

案例是對(duì)高校圖書館實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是高校館績效考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、學(xué)術(shù)能力培育的有力抓手，也是促進(jìn)館際交流的重要手段。安徽省高校圖工委于2015年、2016年、2018年、2021年舉辦四屆安徽省高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新案例大賽。大賽設(shè)置案例提交、現(xiàn)場宣講、答辯等環(huán)節(jié)，部分獲獎(jiǎng)案例面向全體參賽代表進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)分享。答辯環(huán)節(jié)由圖工委邀請(qǐng)的專家進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)，有些案例甚至引發(fā)多回合論辯，使比賽演變?yōu)樯疃妊杏憰?huì)。上述三屆獲獎(jiǎng)案例經(jīng)整理匯編后已由中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社出版，第四屆預(yù)計(jì)2023年初出版。服務(wù)創(chuàng)新案例大賽的成功舉辦深入促進(jìn)了全省高校圖書館在服務(wù)創(chuàng)新的理念、內(nèi)容、方法、手段和經(jīng)驗(yàn)等方面的交流和分享，激發(fā)了圖書館員的創(chuàng)新意識(shí)及潛能。參賽選手通過案例撰寫、現(xiàn)場答辯、編輯出版等環(huán)節(jié)，文字表達(dá)能力得到鍛煉，這是從事科研的最基本的素質(zhì)要求，此外，將館員個(gè)人的學(xué)習(xí)、科研與圖書館服務(wù)有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)個(gè)人科研能力與服務(wù)水平的同步提升，同時(shí)組團(tuán)參與的方式也有助于團(tuán)隊(duì)意識(shí)的形成和協(xié)作精神的培養(yǎng)。

3.4 培訓(xùn)規(guī)則和勞動(dòng)分工

培訓(xùn)制度方面，安徽省高校圖工委根據(jù)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》的通知（教高[2015]14號(hào)）、《安徽省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定》（皖政[2000]24號(hào)文件）[9]、《關(guān)于印發(fā)〈安徽省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育實(shí)施意見〉的通知》（皖人發(fā)[2001]30號(hào)文件）[10]、《關(guān)于印發(fā)安徽省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地管理辦法（試行）的通知》（皖人社秘[2014]248號(hào)）[11]、《關(guān)于印發(fā)〈安徽省圖書資料系列高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格標(biāo)準(zhǔn)條件〉的通知》（皖文人[2011]48號(hào)文件）[12]、《安徽省文化和旅游廳、安徽省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于印發(fā)安徽省圖書資料系列高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)條件的通知》（皖文旅發(fā)[2020]139號(hào)）文件[13]對(duì)館員職稱評(píng)定、繼續(xù)教育學(xué)時(shí)等的要求，將館員培訓(xùn)工作作為安徽省高校圖工委年度工作之一。

除此之外，安徽高校圖工委制定一系列激勵(lì)制度，保證培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果。主要有：第一，探索建立榮譽(yù)評(píng)價(jià)體系?！霸趫D書館建立激勵(lì)和容錯(cuò)制度是利用內(nèi)部人身份感知滿足館員內(nèi)在需要的有效路徑[14]?！币约?lì)制度驅(qū)動(dòng)館員努力工作，除實(shí)施業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)外，建立館員榮譽(yù)體系，可以體現(xiàn)組織對(duì)于館員的尊重。為表彰在安徽省高校圖書館事業(yè)發(fā)展中做出優(yōu)異成績的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，先后組織開展2009—2012、2013、2014—2017、2018、2019、2020年度先進(jìn)集體、優(yōu)秀館長、先進(jìn)工作者、青年創(chuàng)新人才評(píng)選等工作。第二，細(xì)化專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度。安徽省高校圖工委通過設(shè)立學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)、科研獎(jiǎng)勵(lì)和項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制度，為館員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展空間。進(jìn)而增強(qiáng)館員對(duì)于組織的歸屬感,提升圖書館發(fā)展的凝聚力和向心力。主要有：（1）設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金制度。20位獲得南京大學(xué)碩士學(xué)位的學(xué)員均獲得省高校圖工委頒發(fā)的1000元獎(jiǎng)學(xué)金；（2）設(shè)立項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制度。2013年圖工委基金項(xiàng)目爭取到省教育廳專項(xiàng)費(fèi)的支持，其中10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目每項(xiàng)資助10000元，30個(gè)一般項(xiàng)目每項(xiàng)資助3000元，合計(jì)19萬元人民幣。第三，開展科研成果獎(jiǎng)評(píng)比活動(dòng)。為提升我省高校圖書館員從事圖書館學(xué)研究的積極性，進(jìn)一步提升館員學(xué)術(shù)研究水平，推動(dòng)圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，安徽省高校圖工委先后開展兩次成果獎(jiǎng)評(píng)比活動(dòng)。2003—2013年成果獎(jiǎng)：著作類一等獎(jiǎng)5個(gè)，二等獎(jiǎng)8個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)；論文類一等獎(jiǎng)10個(gè)，二等獎(jiǎng)15個(gè)，三等獎(jiǎng)25個(gè)；軟件類一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)。2014—2019年成果獎(jiǎng)：論文類一等獎(jiǎng)10個(gè)，二等獎(jiǎng)15個(gè)，三等獎(jiǎng)20個(gè)；著作類一等獎(jiǎng)3個(gè)，二等獎(jiǎng)4個(gè)，三等獎(jiǎng)2個(gè)；實(shí)用專利、計(jì)算機(jī)軟件、系統(tǒng)程序、軟件程序一等獎(jiǎng)各1個(gè)，微課視頻、應(yīng)用程序二等獎(jiǎng)各1個(gè)。第四，建立讀者活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)制度。自2014年開始，安徽省高校圖工委連續(xù)組織舉辦7屆 “品讀經(jīng)典 對(duì)話信仰 弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀”互聯(lián)網(wǎng)閱讀征文活動(dòng)、4屆“E博在線杯”“誦讀經(jīng)典，飛揚(yáng)青春”微閱讀主題活動(dòng)、4屆“超星杯·微小說”創(chuàng)作大賽、3屆超星杯“品讀紅色經(jīng)典 書寫紅色篇章 追尋紅色足跡”微閱讀創(chuàng)作大賽，參與人數(shù)達(dá)10萬余人。每次活動(dòng)均設(shè)置“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”“優(yōu)秀組織個(gè)人”等獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)在組織開展上述活動(dòng)中表現(xiàn)突出的圖書館員進(jìn)行榮譽(yù)性獎(jiǎng)勵(lì)。此舉既肯定了圖書館員的付出，也是對(duì)館員作為指導(dǎo)教師身份的認(rèn)同，極大地激發(fā)了館員的參與熱情。

在培訓(xùn)中，組織人員按照分工原則進(jìn)行協(xié)作，館員在學(xué)習(xí)過程中（如小組討論、情景模擬、角色扮演、實(shí)地參觀等培訓(xùn)環(huán)節(jié)中），也都注重分工協(xié)作，以達(dá)到揚(yáng)己所長、取長補(bǔ)短、相互學(xué)習(xí)、共同提高的培訓(xùn)學(xué)習(xí)目的。

4 活動(dòng)理論下立體化高校圖書館館員培訓(xùn)模式的優(yōu)化建議

安徽省高校圖工委在探索立體化館員培訓(xùn)體系的過程中取得了許多有益的經(jīng)驗(yàn)，但在一些方面依然存在不足，如培訓(xùn)共同體沒有建立起文化氛圍、培訓(xùn)內(nèi)容和館員培訓(xùn)需求貼合度還不夠好、培訓(xùn)手段和形式還不夠豐富、培訓(xùn)制度不夠健全等。因此，需要進(jìn)一步優(yōu)化。

4.1 建設(shè)培訓(xùn)共同體的文化氛圍

高校館員的培訓(xùn)共同體囿于培訓(xùn)時(shí)間的限制，存活周期短，難以形成有效的共同體文化，這是目前存在的顯著問題之一。就安徽省高校圖工委而言，培訓(xùn)通常是一周時(shí)間，加上上課考勤沒有黨校那樣嚴(yán)格，堅(jiān)持上課的館員有時(shí)不到報(bào)名人數(shù)的一半。在這種短周期的培訓(xùn)班，要建設(shè)良好的文化氛圍，有效的方法是：秘書長和培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人首先要對(duì)本省高校圖工委的文化特質(zhì)有比較深入的了解，其次要對(duì)本期學(xué)員的基本情況大體了解，根據(jù)其年齡、專業(yè)特長、所在學(xué)校、學(xué)術(shù)能力等方面的情況初步劃分學(xué)習(xí)小組，并初步選出小組長和班委會(huì)。開班儀式上，秘書長要將自身組織的文化特征精準(zhǔn)闡釋傳達(dá)給全體學(xué)員，培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人安排設(shè)計(jì)好參觀或?qū)嵺`環(huán)節(jié)，班委會(huì)具體負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)班團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，需要具體到策劃每天非授課時(shí)間（包括晚間）的研討交流活動(dòng)、文化沙龍，乃至班級(jí)文化墻等。結(jié)業(yè)儀式上，要選代表性學(xué)員發(fā)言。

4.2 拓展培訓(xùn)資源、工具和平臺(tái)

安徽省高校圖工委作為安徽省教育廳領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)全省高等學(xué)校圖書情報(bào)事業(yè)進(jìn)行咨詢、研究、協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的專家組織，對(duì)全省高校館員隊(duì)伍建設(shè)負(fù)有指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。不同類型高校圖書館用戶服務(wù)對(duì)象和要求各自不同，對(duì)館員的素質(zhì)要求也會(huì)有所不同，最近發(fā)展區(qū)也存在較大差異，所以需要結(jié)合高校圖書館館員隊(duì)伍實(shí)際情況進(jìn)行分析，求出最近發(fā)展區(qū)最大公約數(shù)，設(shè)計(jì)更能符合館員需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要涉及以下4個(gè)方面。

第一，夯實(shí)職業(yè)能力?；韭殬I(yè)能力是圖書館員立足社會(huì)不可或缺的重要因素?；韭殬I(yè)能力包括口頭和書面表達(dá)能力、工具使用能力、科研創(chuàng)造能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等,以及自我管理能力、終身學(xué)習(xí)能力、決策判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、事業(yè)管理與解決問題的能力。

第二，發(fā)展新型能力。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和技術(shù)的發(fā)展，一些新的職業(yè)能力日顯重要，如數(shù)據(jù)能力、人本智能能力、新媒體運(yùn)營能力等。如2020年國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》[15],將數(shù)據(jù)和土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)一并作為未來改革的重要內(nèi)容,提出要加快培育數(shù)據(jù)要素市場,提升社會(huì)數(shù)據(jù)資源價(jià)值[16]。因此，數(shù)據(jù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用將進(jìn)一步凸顯,并不斷催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。培養(yǎng)圖書館員的數(shù)據(jù)意識(shí)，重視對(duì)圖書館在服務(wù)開展過程中形成的檔案資料的保存和開發(fā)利用.以圖書館開展的講座為例，如安徽大學(xué)的文典大講壇、安徽師范大學(xué)的敬文講壇、安徽工業(yè)大學(xué)的講壇以及各類閱讀推廣活動(dòng)等，這些資料屬于可遇不可求的珍貴文獻(xiàn)資料，圖書館應(yīng)該將這類文獻(xiàn)資料，包括照片、錄音、筆記等進(jìn)行收藏和整理，制作成數(shù)據(jù)庫進(jìn)行保存。

第三，培養(yǎng)圖書館員的社會(huì)責(zé)任感、職業(yè)道德與職業(yè)認(rèn)同感。首先，通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息倫理、信息政策、信息隱私等教育,使圖書館員合理、合法地管理和利用信息資源,堅(jiān)守基本道德素養(yǎng),樹立良好健康的工作觀,這也是圖書館員適應(yīng)信息職業(yè)和生活方式必備的能力之一。其次，加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)。館員服務(wù)水平的高低不僅取決于業(yè)務(wù)知識(shí)的豐富與否，而且取決于館員的敬業(yè)精神與服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣等，因此，有必要加強(qiáng)對(duì)館員的職業(yè)道德培訓(xùn)，幫助他們樹立愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。再次，開設(shè)心理學(xué)、人際交往、儀表舉止等方面課程的培訓(xùn)，提升館員的職業(yè)形象以及與用戶溝通的能力，這是圖書館員提升服務(wù)水平的軟實(shí)力。

第四，圖書館工作是一項(xiàng)實(shí)踐性較強(qiáng)的工作，今后的培訓(xùn)應(yīng)給學(xué)員創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，如文獻(xiàn)檢索、科技查新要加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)；組織學(xué)員外出參觀考察以及省內(nèi)外館際之間的交流學(xué)習(xí)，借鑒兄弟院校圖書館先進(jìn)的服務(wù)理念與舉措。繼續(xù)加強(qiáng)與江蘇、浙江等省市高校圖工委之間的一對(duì)一交流合作；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的需要，建立繼續(xù)教育平臺(tái)，通過視頻講座、直播等方式實(shí)現(xiàn)異地同步教學(xué)，通過技術(shù)力量突破館員學(xué)習(xí)時(shí)間、空間上的物理局限性；加強(qiáng)館內(nèi)培訓(xùn)，通過自學(xué)、討論、研討會(huì)等方式，通過業(yè)務(wù)交流，提升圖書館的整體凝聚力。

4.3 健全培訓(xùn)制度規(guī)則

安徽省現(xiàn)行繼續(xù)教育制度主要是指導(dǎo)性文件，全部由政府或相關(guān)主管部門出臺(tái)。為了切實(shí)保障繼續(xù)教育制度的實(shí)施效果，省高校圖工委應(yīng)以問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向?yàn)闇?zhǔn)則，建立自己的較為完善的培訓(xùn)管理制度體系，圖書館界應(yīng)建立與之相配套的具體措施，如繼續(xù)教育管理制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)制度等。具體到每個(gè)圖書館，可根據(jù)所在館的人員年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、崗位要求等，有計(jì)劃地選派館員參加培訓(xùn)。同時(shí)，各館應(yīng)將繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)列入年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，對(duì)館員的在職培訓(xùn)和學(xué)習(xí)給予資金方面的支持。了解館員對(duì)培訓(xùn)課程的設(shè)置、授課教師的觀感、培訓(xùn)效果、所在單位支持力度以及需要改進(jìn)的地方，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤和調(diào)查，根據(jù)收集到的反饋意見，進(jìn)一步完善下一階段的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容。

5 結(jié)語

三年的疫情終將終結(jié)，各行各業(yè)都將迎來新的發(fā)展機(jī)會(huì)，圖書情報(bào)行業(yè)也不例外。在職業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新動(dòng)向、新興技術(shù)不斷被催生、業(yè)務(wù)邊界不斷被打破等因素推動(dòng)下，館員學(xué)習(xí)模式還會(huì)繼續(xù)創(chuàng)新發(fā)展甚至?xí)兄卮笞兏?，高校圖工委的培訓(xùn)模式也將因之而動(dòng)、隨之而變。