“與新財富最佳投資顧問評選合作的4年時間,朝陽永續(xù)積累了超過90家券商的5.2萬名投顧數據,基于投顧數據的數字化應用已經進入落地階段”。
在2022年11月舉行的新財富2022財富管理高峰論壇上,朝陽永續(xù)首席運營官(COO)吳克兵在演講中介紹,目前朝陽永續(xù)所積累的數據已覆蓋全行業(yè)超過70%的投資顧問,并已拓展出投顧大數據畫像、投顧組合商業(yè)化、資產配置大賽系統(tǒng)等應用,賦能券商投顧數字化管理。
吳克兵口中的“投顧數字化管理”是近年間興起的新概念。2018年以來,券商財富管理轉型加速,經紀業(yè)務從傳統(tǒng)的證券交易服務擴展至金融產品銷售、基金投顧、投資咨詢等財富管理服務。在此過程中,券商投顧群體也迎來了爆發(fā)式增長,據中國證券業(yè)協會數據,2018至2022年間,國內證券公司投資顧問人數從4.5萬人增至7.3萬人。
面對業(yè)務鏈路拉長以及投顧群體的龐大,券商不僅迫切需要更高水平的投顧參與拓展業(yè)務,也需要對投顧隊伍進行更規(guī)范的管理,因此,數字化的管理應用需求逐步被激活。
但是,在吳克兵看來,當前國內券商對投顧的職能定位及精細化管理尚處于起步階段,朝陽永續(xù)希望成為陪伴投顧專業(yè)能力成長中不可或缺的事業(yè)伙伴,參與中國財富管理行業(yè)的發(fā)展建設。
朝陽永續(xù)作為中國領先的優(yōu)質金融數據提供商,自2003年成立至今,已圍繞公募、私募、券商等金融機構,開發(fā)了中國上市公司盈利預測數據庫、私募數據庫、Go-Goal金融終端、基金研究平臺等產品及工具。在盈利預測數據領域,朝陽永續(xù)的券商分析師覆蓋率達到了90%以上。
正是基于這些數據積淀和工具,朝陽永續(xù)在2019年6月與新財富一拍即合,就第二屆新財富最佳投資顧問評選正式達成合作。朝陽永續(xù)作為協辦單位,基于Go-Goal金融終端及App,為參評投顧提供股票交易及資產配置模擬系統(tǒng)服務。
在最初推動合作時,朝陽永續(xù)CEO廖冰與吳克兵的看法一致,認為投顧作為連接券商與客戶的重要媒介,擁有諸多市場潛力可以挖掘,朝陽永續(xù)通過新財富最佳投顧評選可以將Go-Goal金融終端推廣至投顧職群,使得該終端一系列具有實務價值的數據、標簽和工具,成為投顧服務客戶的抓手。
Go-Goal金融終端是朝陽永續(xù)開發(fā)的一款金融數據工具,覆蓋了股票、公募、私募等資產的研究,數據層面擁有權威的一致預期數據、上市公司標簽、研報資源和覆蓋全市場絕大多數私募的私募基金數據庫,同時具備完善的基金組合配置工具(圖1)。
資料來源:朝陽永續(xù)
但隨著對投顧職群了解的不斷深入,吳克兵的看法也發(fā)生了一些改變。
例如對投顧職群的定位,最初,朝陽永續(xù)認為,投顧的工作場景更注重于“投”,因為券商背靠A股市場,投顧的工作內容包括拉新獲客、融資融券等業(yè)務,這些都需要證券咨詢服務與客戶建立聯系。但由于每個投顧對市場的看法都有所差異,且證券公司不會集中要求投顧推薦某一股票標的,因此,大多數投顧提供證券咨詢的方式方法也有著較大差異,工作內容難以標準化。
但隨著財富管理業(yè)務轉型的深入,包括公私募基金代銷、基金投顧等標準化業(yè)務越來越多地出現在投顧工作場景中,投顧更多地承擔起營銷、顧問的職責,“投”的場景開始減少。與此同時,得益于業(yè)務的標準化,券商也有動力強化中后臺的投研能力建設,為投顧工作提供支撐,這反之也催生了對投顧數據的應用需求。
朝陽永續(xù)COO吳克兵
因此,朝陽永續(xù)不僅在“投”的方面持續(xù)為投顧賦能,還希望更多參與營銷、顧問以及投顧管理等環(huán)節(jié)。吳克兵還認為,相較銀行的理財師,券商投顧的工作場景更為多元,不僅需要了解股票及各類金融產品,還需要兼顧演講、投研咨詢等各類服務。滿足投顧職群復雜、多元的需求,也將會是朝陽永續(xù)未來的發(fā)力方向。
“如今市場中有很多為投顧提供投研服務的機構,但要想真正地陪伴投顧一起成長,首先需對投顧的專業(yè)能力有一個清晰定位?!眳强吮硎尽?/p>
作為朝陽永續(xù)的首席運營官,吳克兵曾供職于東方財富,主要負責投顧服務線上化的業(yè)務探索。因此,在朝陽永續(xù)與新財富達成合作后,吳克兵便作為項目的第一負責人,帶領團隊利用評選所積累的投顧數據,實現券商業(yè)務的數字化應用。
目前,朝陽永續(xù)已經將其所積累的超過90家券商、5.2萬名投顧的基礎數據,以及超過15萬個組合數據、300萬筆交易數據進行了標簽化及自動化劃分,共分為基本信息、組合信息、榮譽與成就、內容創(chuàng)作四個部分,并基于這四類數據展開數字化應用(圖2)。
數據來源:朝陽永續(xù)
在吳克兵看來,券商對投顧數字化管理的需求正在不斷涌現,數字化應用前景廣闊。
“例如,目前已經有不少券商對客戶按資產、投資偏好進行分層,但如何為客戶分配符合其需求的投顧,過去都是券商‘拍腦袋’決定的,而朝陽永續(xù)可以利用投顧數據,對投顧的基礎能力進行分層,幫助券商進行精準營銷。投顧在參與新財富最佳投顧評選過程中所積累的股票交易、基金配置組合數據,也能夠輔助券商基金投顧、股票投顧等業(yè)務的開展?!眳强吮硎?。
具體圍繞上述需求,朝陽永續(xù)現已落地的數字化應用主要包括投顧管理與培養(yǎng)、投顧大數據畫像應用、組合商業(yè)化、代銷白名單實戰(zhàn)四部分。
比如,基于券商對投顧基礎能力分層以及精準營銷的需求,投顧管理與培養(yǎng)可通過新財富最佳投顧評選中臺,實現對全體投顧資產配置能力培養(yǎng)過程的跟蹤及監(jiān)控,涵蓋收益率、回撤值、換手率、夏普比例等指標。而投顧大數據畫像應用則可以提供投顧基礎信息、特征標簽、榮譽標簽等信息,通過多維度畫像,輔助券商精準營銷以及對明星投顧進行包裝。
對于客戶需求與投顧能力的精準匹配,吳克兵進一步舉例道:“一是投資品種的匹配,即讓擅長投資某交易品種的投資顧問,服務偏好該類品種的用戶;二是操作風格偏好的匹配,即逐步挖掘投資顧問的實戰(zhàn)操作偏好,與客戶畫像相結合,根據用戶偏好推薦對應的投資顧問;三是風險承受匹配,即根據投資者風險承受能力,匹配相應管理能力的投顧進行服務;四是其他偏好匹配,包括行業(yè)、主題偏好、交易習慣偏好等。朝陽永續(xù)利用投顧數據對投顧生成標簽,將有助于券商將客戶分配給合適的投顧去服務?!?/p>
再比如,券商對投顧組合數據的應用需求,朝陽永續(xù)開發(fā)的組合商業(yè)化應用不僅包含了評選期間所采集到的超過15萬個組合數據,還涵蓋了投顧在構建組合過程中產生的2.4萬份投資筆記、超過10萬個組合評價信息,以及超過300萬個調倉記錄、超過10萬份的調倉筆記?;诖祟悢祿鱾€券商可以更為精準地篩選出具有投資或資產配置能力的投顧,其組合的歷史業(yè)績、調倉記錄等數據,也將會為投顧進一步開展業(yè)務提供幫助。
在吳克兵看來,新財富最佳投顧評選最終獲獎的選手僅是少數,組合商業(yè)化的意義是幫助券商挖掘出更多具有投資實戰(zhàn)能力的投顧,并對其組合進行包裝銷售,縮短券商考核投顧的時間周期。而推出代銷白名單實戰(zhàn)的目的,一方面是為了貼合于券商及投顧真實的銷售場景,另一方面也是希望讓投顧在實戰(zhàn)過程中進一步了解客戶實際的持有感受。
“券商的目光已逐漸從互聯網化轉向數字化。數據為王,如今,誰擁有最大、最全、最接近業(yè)務場景的投顧數據,誰就更有可能在面向投顧場景的競爭中制勝一籌,而這恰恰是朝陽永續(xù)與新財富合作過程中所獲得的最大財富?!眳强吮Q。
資產配置大賽系統(tǒng),可以說是朝陽永續(xù)在服務投顧路上,對投顧數據、過往產品重新打磨后所研發(fā)的新產物。
在財富管理的浪潮下,券商們愈發(fā)重視投顧專業(yè)能力的培訓,并希望通過模擬賽事達到“以賽代練”的目的。當然,如今為券商提供資產配置大賽系統(tǒng)的供應商也不在少數。
吳克兵認為,朝陽永續(xù)在與新財富合作的過程中積累了對賽事制度的深刻認識,同時在數據產品、工具產品等方面更是有著深厚積淀,因此,較競爭對手而言有著不少的優(yōu)勢。
吳克兵介紹,朝陽永續(xù)資產配置大賽的系統(tǒng)優(yōu)勢主要體現在六個方面,一是可以5分鐘創(chuàng)造一個標準的配置大賽;二是可為主辦方提供從報名、交易、榜單、分析等全過程的監(jiān)控大屏及數據;三是支持股票、場內ETF、公募、私募品種的交易配置;四是提供包含選手信息、各類標簽及能力的分析,如榮譽、組合管理能力、個人特征標簽等;五是提供多維度標準分組,也可自定義選手分組,形成各個細分維度的榜單;六是可提供完整的組合投資報告,包含風險收益分析、賬戶分析、調倉分析、持倉分析等。
“通常情況下,過去賽事系統(tǒng)供應商要為金融機構舉行資產配置大賽,往往需要先去調研需求,再根據需求更新賽事系統(tǒng)功能,使得賽事準備周期很長。但由于新財富最佳投顧評選的規(guī)則經過多年的優(yōu)化,券商接受度高,因此,朝陽永續(xù)在將評選規(guī)則標準歸總集納到資產配置大賽系統(tǒng)后,即可以迅速響應券商的賽事需求。同時,由于朝陽永續(xù)是市場中最早進行基金研究的企業(yè)之一,因此,還可以為參賽組合出具完整的深度評價報告,供管理人員借鑒?!眳强吮硎?。
盡管我國投顧隊伍發(fā)展迅速,但ToB賽道通常需要一個漫長的培育期,尤其是券商對投顧數據的需求才剛剛興起,基礎投入有限,因此,需要更長時間等待花開。
在吳克兵看來,目前大多數中小券商受到信息技術能力的限制,難以消化已獲取的投顧數據,而一些大型券商由于信息系統(tǒng)布局比較完善,已經在著手挖掘投顧數據的應用價值。
隨著券商投入力度的不斷提升,投顧隊伍的專業(yè)素質及影響力也在水漲船高。為此,朝陽永續(xù)除了利用投顧數字化管理及資產配置大賽系統(tǒng)布局B端市場之外,還在2022年5月推出了“顧小二”社區(qū),為入局C端市場做準備。
“顧小二”社區(qū)是朝陽永續(xù)Go-Goal旗下的財經短內容社區(qū),是一個為投顧提供討論投資技巧、分享投研干貨、交流展業(yè)服務的垂直平臺。顧小二社區(qū)創(chuàng)作者僅對持證的投資顧問、公私募從業(yè)人員開放,目前支持分享文字、圖片及短視頻。據吳克兵介紹,上線半年間,“顧小二”社區(qū)月活躍投顧數已超過6000人,日均原創(chuàng)文章超過300篇,已經成為投顧日常交流的重要平臺。未來,隨著“顧小二”社區(qū)中優(yōu)質內容及投顧的不斷積累,影響力也會逐步向C端滲透。
有著多年互聯網券商工作以及經驗的吳克兵深知,在券商財富管理轉型的大背景下,投顧群體將發(fā)揮出更加巨大的價值。若“顧小二”能夠成為行業(yè)中具有一定知名度的社區(qū)平臺,其垂直流量或將是金融機構獲客及產品引流的必爭之地。