余平

前些天，老爸在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一雙黑色皮鞋，收到貨后他試穿了一下，覺(jué)得特別不合腳。老爸仔細(xì)檢查了皮鞋，發(fā)現(xiàn)是賣家搞錯(cuò)了發(fā)貨的尺碼。我生氣地說(shuō)：“這樣的網(wǎng)上賣家也太不負(fù)責(zé)任了，做事馬馬虎虎，您一定要給他個(gè)差評(píng)?！崩习中α诵](méi)吱聲。過(guò)了幾天，我在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，老爸居然給了那賣家一個(gè)五星好評(píng)。我不解地問(wèn)他為什么這樣評(píng)，老爸笑呵呵地說(shuō)：“那家網(wǎng)上鞋店一個(gè)月要賣出三千多雙鞋子，出點(diǎn)差錯(cuò)也在所難免，何況人家已經(jīng)向我誠(chéng)懇道歉了，我們協(xié)商好了，這雙鞋子可以換貨，店家負(fù)責(zé)來(lái)回的運(yùn)費(fèi)，這種對(duì)顧客真誠(chéng)的態(tài)度，我自然要給人家一個(gè)好評(píng)。”“可賣家誤了您的事，您本來(lái)可以早些穿上皮鞋的啊！”我說(shuō)?！安环潦虏环潦拢绱滋焱泶滋鞗](méi)什么區(qū)別?！崩习执蠖鹊卣f(shuō)。

因?yàn)檫@事，老爸被家里人授予了“好評(píng)師”的桂冠，老爸也樂(lè)得這個(gè)稱呼。

上個(gè)星期天外面下起了大雨，老媽不方便出門(mén)買(mǎi)菜，到了中午老爸就為家里人點(diǎn)了外賣?？晌覀冏蟮扔业?，已經(jīng)過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，外賣還是沒(méi)有送過(guò)來(lái)。我已經(jīng)是饑腸轆轆了，連聲說(shuō)：“我要投訴這個(gè)送餐員，給他差評(píng)，他已經(jīng)遲到快一個(gè)小時(shí)了，真是不把顧客當(dāng)回事?！崩习譀_我擺擺手說(shuō)：“不要急不要急，飯總是會(huì)來(lái)的?！钡韧赓u送到了，老爸并沒(méi)有責(zé)怪送餐員，相反還給了他一個(gè)好評(píng)，并在評(píng)價(jià)留言中對(duì)送餐員表示感謝。我憤憤不平地對(duì)老爸說(shuō)：“送餐員耽誤了我們?nèi)页燥?，您怎么還給他好評(píng)呢？”“你沒(méi)看見(jiàn)送餐員即使穿著雨衣還被雨水淋得全身透濕嗎？你沒(méi)看見(jiàn)他充滿歉意的眼神嗎？我接外賣時(shí)，送餐員的手是冰涼的?！崩习謩?dòng)情地對(duì)我說(shuō)：“這個(gè)外地小伙子在城市里打拼不容易，一個(gè)差評(píng)意味著他白忙活了半天，白付出了汗水，我們還是對(duì)人家寬容點(diǎn)吧！”老爸的話也打動(dòng)了我，他這輩子真的是待人真誠(chéng)，心地善良，處處為別人著想。

前幾天，我們這棟單元樓的物業(yè)管理員小黃拿著物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)表挨家挨戶敲門(mén)，請(qǐng)業(yè)主為他打分做評(píng)價(jià)。我們拿到評(píng)價(jià)表后，老媽和我都主張給小黃打個(gè)中評(píng)，理由是我們向他投訴過(guò)一樓住戶開(kāi)餐館油煙噪音擾民的事，可這事遲遲沒(méi)有得到解決。老爸卻堅(jiān)持給小黃一個(gè)好評(píng)，并說(shuō)出了他的理由：“總的來(lái)說(shuō)，小黃對(duì)業(yè)主的物業(yè)服務(wù)還是盡心盡力的，每天都能在樓棟看見(jiàn)他忙碌的身影。至于一樓住戶開(kāi)餐館油煙噪音擾民的事，小黃也是多次與餐館老板協(xié)調(diào)，甚至還因?yàn)榇耸卤徊宛^的人打了。小黃辦事能力可能差點(diǎn)，但態(tài)度還是值得肯定的，畢竟他是年輕人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，應(yīng)該給他個(gè)好評(píng)以示鼓勵(lì)?！崩习值脑捵屛覀冞B連點(diǎn)頭，大家一致決定給小黃一個(gè)五星好評(píng)。

回想我和老爸在一起的日子，他這個(gè)“好評(píng)師”待人從來(lái)都是寬容大度，這種善良，雖不轟轟烈烈，卻貫穿著生活里的每個(gè)環(huán)節(jié)。老爸說(shuō)生活原本細(xì)微瑣碎，做一個(gè)“好評(píng)師”讓人感覺(jué)挺好，這并非是無(wú)原則的退讓。其實(shí)在小事上能多為別人著想，予人玫瑰手有余香，不吝嗇自己的好評(píng)，能在風(fēng)雨交加的日子里溫暖更多人的心。

責(zé)編：馬京京