王振君 山東財經(jīng)大學(xué)
隨著我國大數(shù)據(jù)技術(shù)等先進(jìn)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的高校圖書采編工作流程已不能滿足現(xiàn)代圖書采編工作的需求。傳統(tǒng)高校圖書采編工作是一項枯燥且復(fù)雜的工作,圖書采編工作人員需要定期對高校圖書館的圖書資源進(jìn)行整合、統(tǒng)計與歸類。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,圖書信息資源大量增加,圖書采編工作的壓力與強(qiáng)度也隨之增加,圖書采編工作的效率降低。因此,改進(jìn)與優(yōu)化高校圖書采編工作流程勢在必行?,F(xiàn)主要分析與討論大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校圖書館智能圖書采編業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。
通過分析可知,傳統(tǒng)高校圖書采編流程較為煩瑣,面對大數(shù)據(jù)時代海量的信息數(shù)據(jù),采編工作的效率逐漸降低,這在一定程度上制約了高校圖書采編工作的開展。因此,大數(shù)據(jù)時代背景下,高校圖書采編工作的流程急需改進(jìn)與優(yōu)化,只有充分利用大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)技術(shù),才能有效提升高校圖書采編工作的效率與效果。鑒于此,本文主要探究在大數(shù)據(jù)背景下,高校圖書采編流程的改進(jìn)與優(yōu)化策略。
高校圖書館的主要作用是為公眾提供優(yōu)質(zhì)的圖書借閱服務(wù)。為了向讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),圖書館需要保證自身擁有豐富的館藏資源,這就需要加強(qiáng)采編工作,充分發(fā)揮其作用。
對高校圖書館而言,采編工作是一項重要的基礎(chǔ)工作。在開展采編工作時,采訪人員首先要對讀者進(jìn)行深入研究,了解其需求,其次進(jìn)行文章、圖書的選擇。采編人員還要對文獻(xiàn)的主要內(nèi)容進(jìn)行研究,概述文獻(xiàn)的主要內(nèi)容,從而方便讀者進(jìn)行查詢和閱讀。
過去各學(xué)校圖書館之間缺乏資源共享機(jī)制,導(dǎo)致重復(fù)資源較多。但是隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,采編人員可以利用這項技術(shù),實現(xiàn)不同圖書館之間的聯(lián)合采編,有效減少重復(fù)性工作,使圖書館之間的信息能夠?qū)崿F(xiàn)共享,大大提升資源的利用效率。
傳統(tǒng)的高校圖書采編工作主體內(nèi)容較為單一,而大數(shù)據(jù)時代下,圖書信息資源傳播渠道多元化,使傳統(tǒng)的高校圖書采編工作面臨新的挑戰(zhàn)。因此,在新形勢下,高校圖書館圖書采編的范圍也更加廣泛,不僅包括紙質(zhì)文獻(xiàn),還包含各種視頻、音頻、電子文件等,使圖書館的館藏資源日益豐富。
隨著數(shù)字化資源的數(shù)量不斷增加,圖書館的采編方式也發(fā)生了巨大的變化?,F(xiàn)階段,圖書館的采編工作更多是依靠網(wǎng)絡(luò)完成的。采編方式的網(wǎng)絡(luò)化,極大地提升了采編工作的效率和質(zhì)量,使圖書館能夠更加合理地規(guī)劃各類館藏資源的比例,從而更好地滿足讀者日益增長的需求。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,信息數(shù)據(jù)的獲取方式也從線下逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上。通過線上網(wǎng)絡(luò)平臺,人們可以獲得大量的圖書信息資源,充分滿足自身的需求。因此,在大數(shù)據(jù)時代下,隨著圖書采集數(shù)量的增加,高校圖書采編工作的工作量日益增大,為更好地滿足高校圖書采編工作的需求,可以利用大數(shù)據(jù)等信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù),拓寬高校圖書采編的渠道,進(jìn)而有效提升高校圖書采編的效率。
傳統(tǒng)的高校圖書采編工作多以人工采編為主,隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,圖書采編工作量大量增加,若高校圖書采編工作的流程沒有得到及時的改進(jìn)與優(yōu)化,就會降低高校圖書采編的工作效率,制約圖書采編工作的智能化發(fā)展進(jìn)程。利用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)對高校圖書信息資源進(jìn)行統(tǒng)一處理,實現(xiàn)圖書信息數(shù)據(jù)的規(guī)范化存儲,可以更好地為學(xué)生和教師提供服務(wù),穩(wěn)步提升高校圖書采編工作的整體水平。
過去,高校學(xué)生獲取的都是單一的結(jié)構(gòu)化文獻(xiàn),但是隨著社會的不斷進(jìn)步,學(xué)生不再滿足于單一的文獻(xiàn)。他們希望能夠獲得加工后的信息數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)往往呈現(xiàn)出非結(jié)構(gòu)性的特點(diǎn)。過去,采編人員主要關(guān)注紙質(zhì)印刷文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)庫文獻(xiàn)等結(jié)構(gòu)化文獻(xiàn)。但是隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,高校學(xué)生希望能夠在圖書館獲得新聞資訊、新聞分析等信息,這些信息也逐漸成了采編人員重點(diǎn)關(guān)注的對象,這就使得在采編工作中,非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)逐漸增多。
圖書館的日常工作包括整個圖書館內(nèi)書籍的采集、記錄、借還以及圖書分類。由于圖書館的工作性質(zhì),其工作總量是較為龐大的,但是其工作創(chuàng)新程度普遍較低,這導(dǎo)致圖書館工作無法創(chuàng)造更多的價值。同時,由于工作量龐大,采編人員的工作效率也會明顯偏低,在采編過程中也比較容易出錯。因此若想有效提高圖書館工作的效率與采編效率,就需要科學(xué)合理地利用大數(shù)據(jù)技術(shù),實現(xiàn)書籍采購工作、圖書分類管理工作以及圖書借還管理工作的智能化。
通過科學(xué)合理地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的針對性分析功能,可以有針對性地對圖書館的書籍進(jìn)行科學(xué)化管理,從而改善圖書管理工作中出現(xiàn)的問題,極大程度上促使圖書館工作向智能化發(fā)展。在圖書館管理工作中應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù),不僅可以有效減輕工作人員的工作強(qiáng)度,還可以極大程度地降低其在工作中的出錯率,減緩圖書管理員的工作壓力,促進(jìn)圖書館服務(wù)水平的提升。
近年來,圖書館雖然應(yīng)用了計算機(jī)進(jìn)行管理,但是檢索時信息不匹配的現(xiàn)象還是時有發(fā)生。造成這種情況的原因往往是圖書館工作人員在進(jìn)行書籍信息錄入時出現(xiàn)失誤,這會極大地增加讀者檢索書籍的難度。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以有效改善這一問題。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化圖書館書籍信息的整合方式,使其具備一定的智能化水平。通過對圖書編目進(jìn)行智能化調(diào)整與管理,可以極大程度地提高圖書編目的準(zhǔn)確性與時效性。
在以往的采編工作中,很多采編工作存在重復(fù)勞動、資源浪費(fèi)的現(xiàn)象,這大大降低了采編工作的質(zhì)量和效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用極大地改善了采編工作中存在的問題,使其工作質(zhì)量得到了極大的提升。
首先,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以簡化采編工作的流程,減少重復(fù)勞動,尤其是圖書編目工作中的重復(fù)勞動現(xiàn)象。例如,在對重復(fù)書目進(jìn)行檢查時,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以大大節(jié)省工作時間,提升工作效率。其次,在進(jìn)行圖書采編時,可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù),使整個工作流程更加智能化,加強(qiáng)對圖書的集中管理,進(jìn)而使采編流程更加科學(xué)、高效。通過網(wǎng)絡(luò)平臺,采編人員可以與讀者進(jìn)行有效交流,聽取讀者的意見,根據(jù)讀者的意見對采編工作進(jìn)行改進(jìn),從而提升采編工作的質(zhì)量。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),還可以有效地規(guī)范采編流程,從而使采編工作的效率得到有效提升。
圖書館的主要目標(biāo)是為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此,其采編工作應(yīng)該圍繞讀者的需求展開?,F(xiàn)階段,很多圖書館仍舊缺乏服務(wù)觀念,導(dǎo)致讀者不愿意去圖書館,嚴(yán)重影響了圖書館的健康發(fā)展。
因此,在開展采編工作的過程中,采編人員要建立以讀者為核心的服務(wù)理念。采編人員要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對圖書館讀者的借閱情況進(jìn)行深入分析,從而了解讀者的閱讀需求,再結(jié)合自身的館藏情況,科學(xué)地制定采編計劃,同時還要對館藏圖書的結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整,使其能夠滿足讀者的需求。高校圖書館的服務(wù)對象是在校師生,他們注重文獻(xiàn)資料的查找效率,只有提升服務(wù)質(zhì)量,才能更好地為讀者提供優(yōu)質(zhì)資源,滿足讀者的閱讀需求。
過去,圖書館的采編工作一直沿用傳統(tǒng)的工作方式,但隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,原有的制度已不能適應(yīng)時代的發(fā)展,因此,圖書館需要制定科學(xué)的大數(shù)據(jù)采編制度,從而更好地發(fā)揮大數(shù)據(jù)采編的作用。
首先,圖書館要結(jié)合自身實際情況,制定科學(xué)的管理制度,從而保證大數(shù)據(jù)采編工作能夠順利地開展。各項制度的制定要符合相關(guān)的法律、法規(guī),要對讀者的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行合理的保護(hù),通過這些制度,規(guī)范大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用,從而提升大數(shù)據(jù)采編工作的規(guī)范性,推動大數(shù)據(jù)采編工作的進(jìn)一步發(fā)展。其次,要建立相應(yīng)的監(jiān)督制度。通過對大數(shù)據(jù)采編工作的監(jiān)督,可以保證工作的規(guī)范性、合法性,避免讀者信息被濫用,進(jìn)而使其能夠更加健康地發(fā)展。
在過去的采編工作中,采編人員的工作方式相對單一,工作內(nèi)容也相對簡單,因此對人員的素質(zhì)要求并不高。但是現(xiàn)階段,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)被應(yīng)用于采編工作中,圖書館需要加強(qiáng)對采編人員的管理,不斷提升其職業(yè)素養(yǎng),使其更好地從事工作。
首先,圖書館應(yīng)根據(jù)實際需求,招聘相關(guān)的采編人員。在招聘的過程中,圖書館要制定嚴(yán)格的審查程序,對應(yīng)聘人員的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)的考察,從而選拔優(yōu)秀的人才加入采編隊伍中。其次,要建立科學(xué)的培養(yǎng)計劃。目前,大數(shù)據(jù)技術(shù)已廣泛應(yīng)用于采編工作中,這就需要采編人員熟練掌握相關(guān)的技術(shù)和知識。同時大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用對采編工作的流程、范圍以及內(nèi)容都會產(chǎn)生比較大的影響,因此,圖書館要為采編人員制訂合理的培養(yǎng)計劃,幫助采編人員不斷提升自身的專業(yè)能力,從而更好地適應(yīng)采編工作的要求。最后,要合理地改進(jìn)績效考核制度,進(jìn)而改善工作人員的工作態(tài)度,使其更加積極地投入到工作中。圖書館要根據(jù)實際情況建立采編人員考核機(jī)制。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以清楚地了解讀者對圖書質(zhì)量的滿意程度,再根據(jù)采編人員的工作表現(xiàn),對采編人員進(jìn)行科學(xué)的考評,更加準(zhǔn)確地反映采編人員的工作質(zhì)量,對其作出更加科學(xué)的評價,督促采編人員更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作。
高校圖書館的服務(wù)對象是廣大師生,因此,圖書館的館藏文獻(xiàn)應(yīng)該滿足他們的需求。但在實際工作中,讀者的需求往往容易被忽視。在進(jìn)行采編工作時,采編人員很少聽取讀者的意見。目前,采編流程大多按照圖書館的招標(biāo)計劃進(jìn)行,這時圖書的價格往往是關(guān)鍵的影響因素。這就使得圖書館的采購圖書無法滿足讀者的實際需要,嚴(yán)重影響圖書館的服務(wù)質(zhì)量,甚至造成讀者流失。
目前,高校圖書館在開展采編工作時很少聽取讀者的意見,這也導(dǎo)致圖書館的館藏文獻(xiàn)與讀者需求之間存在差異,嚴(yán)重影響了圖書館的服務(wù)質(zhì)量。在進(jìn)行采編工作的過程中,要積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對讀者需求進(jìn)行分析,從而獲得更有價值的信息,指導(dǎo)采編人員開展工作。
同時,圖書館還要建立與讀者溝通的渠道,幫助采編人員更好地了解讀者的需求。圖書館要對讀者的意見進(jìn)行分析,從中獲得更加有用的信息。在利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的同時,還可以與讀者進(jìn)行面對面的對話或者利用市場調(diào)查的方式獲得讀者的建議。通過這些方式,可以使采編人員更深入地了解讀者的需求,從而制訂更加科學(xué)的采購計劃,提升其工作質(zhì)量,更好地滿足讀者的需求。
部分高校圖書館在采購圖書資料時,對圖書的價格較為敏感,導(dǎo)致圖書的質(zhì)量無法得到保障。同時,由于讀者對于文獻(xiàn)資料的要求不同,很多讀者需要的文獻(xiàn)資料具有很強(qiáng)的專業(yè)性,而采編人員缺乏相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng),在工作時將采購成本放在第一位,缺乏為讀者服務(wù)的意識,導(dǎo)致文獻(xiàn)資料難以滿足讀者的實際需求。
可見,如果高校圖書館的圖書質(zhì)量無法得到有效保證,圖書館的功能就難以充分發(fā)揮出來。因此,圖書館要重視圖書質(zhì)量,為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先,要增加資金投入。資金問題一直都是困擾圖書館發(fā)展的關(guān)鍵問題,因此,在圖書館運(yùn)營過程中,要合理利用各類資金,提高資金的利用效率,從而更好地促進(jìn)圖書館的健康發(fā)展。其次,要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)解決采編工作中存在的問題。采編人員在開展工作的過程中,要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對圖書以及讀者進(jìn)行深入分析,更加了解讀者的需求以及圖書的質(zhì)量,進(jìn)而確定采編計劃,滿足讀者的需求,提升圖書的質(zhì)量。
綜上所述,在大數(shù)據(jù)時代,傳統(tǒng)的高校圖書采編工作模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。如何提高現(xiàn)代高校圖書館圖書采編工作的整體效率,改進(jìn)與優(yōu)化圖書采編工作流程是當(dāng)下值得探討與研究的課題。因此,高校圖書館采編管理人員應(yīng)結(jié)合高校圖書館圖書采編工作的實際情況,充分利用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù),改進(jìn)與優(yōu)化傳統(tǒng)圖書采編工作流程,加強(qiáng)采編工作人員之間的溝通合作,建立信息化圖書采編方案,同時加大對圖書采編工作人員的培訓(xùn)力度,落實“以人為本”“以讀者為中心”的圖書采編工作理念,推動圖書采編工作的健康發(fā)展。