言泓燕 南寧師范大學(xué)
目前,電子計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,由此而衍生出來的各項技術(shù),統(tǒng)稱為“大智移云物”,具體包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),這些技術(shù)被廣泛地應(yīng)用在各行業(yè)及人們的生活中,極大地提升了企業(yè)各項工作的質(zhì)量與效率,為人們的各項活動提供了便利?!按笾且圃莆铩钡某霈F(xiàn),對高校財務(wù)管理信息化建設(shè)工作具有重大意義,因此,高校管理人員應(yīng)根據(jù)業(yè)財融合的要求,充分利用“大智移云物”,加強(qiáng)研究工作,實現(xiàn)財務(wù)管理目標(biāo)。
我國對于高校財務(wù)信息化的研究相對較晚,但近年來,國內(nèi)一些學(xué)者開始了對這一領(lǐng)域的積極探索和研究,主要集中于高校財務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)、財務(wù)信息化建設(shè)現(xiàn)狀、建設(shè)意義及存在的問題,建設(shè)規(guī)劃設(shè)計及解決措施等方面。從國內(nèi)外研究現(xiàn)狀可以看出,關(guān)于財務(wù)信息化研究已經(jīng)從理論設(shè)想層面逐步走向具體落地執(zhí)行層面。目前我國的高校財務(wù)信息化研究雖已取得了很大的成就,但仍存在一些問題。從研究對象來看,都是基于數(shù)字校園視角下高校財務(wù)信息化問題的研究,而從智慧校園角度進(jìn)行研究的成果非常少見;從研究內(nèi)容來看,學(xué)者們大多站在宏觀的理論層面對高校財務(wù)信息化進(jìn)行研究,具體使用高校實際財務(wù)資料進(jìn)行實證分析的成果較少[1]。
為了打造財務(wù)信息化標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),Q大學(xué)從多維度多層次進(jìn)行業(yè)務(wù)流程改革。在財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部打造業(yè)務(wù)模板化流程。以核算業(yè)務(wù)為例,從摘要模版化、會計科目模版化、經(jīng)濟(jì)科目模板化、財務(wù)分錄模板化、業(yè)務(wù)處理模板化五個維度打造財務(wù)信息化標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。在外部,統(tǒng)籌考慮各職能部門的隸屬關(guān)系,實現(xiàn)編碼代號的標(biāo)準(zhǔn)化。例如,考慮學(xué)校適應(yīng)“三地五校區(qū)”的辦學(xué)格局,按照部門功能及歸屬關(guān)系,創(chuàng)新部門編碼規(guī)則,對學(xué)院和職能部門重新設(shè)置代號,實現(xiàn)一部門一編碼;改革教工數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),使財務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的教工信息一致,實現(xiàn)一教工一編碼;完善學(xué)生數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一教務(wù)系統(tǒng)、研究生系統(tǒng)與財務(wù)收費系統(tǒng)的學(xué)生代碼,實現(xiàn)一學(xué)生一編碼[2]。
在建設(shè)智慧校園的過程中,通過“大智移云物”技術(shù),將學(xué)校各方面的財務(wù)工作,如員工薪資的發(fā)放、全面預(yù)算管理、各項經(jīng)費的報銷核算等工作進(jìn)行結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的財務(wù)管理制度,打造業(yè)財一體化財務(wù)工作處理平臺,切實實現(xiàn)業(yè)財融合。該平臺中的各結(jié)構(gòu)模塊如圖1 所示,業(yè)財一體化服務(wù)平臺由以下幾個部分組成:一是業(yè)務(wù)集成平臺,二是財務(wù)共享平臺,三是自助服務(wù)平臺,并且對于該平臺而言,財務(wù)共享平臺發(fā)揮著主要管理作用,業(yè)務(wù)集成平臺則為其它平臺的運行提供數(shù)據(jù)上的支持,自助服務(wù)平臺主要涉及到一些設(shè)備的終端。以上三個平臺能夠隨時進(jìn)行接通,實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)與信息的共享。
圖1 業(yè)財一體化服務(wù)平臺
1.業(yè)務(wù)集成平臺
在業(yè)務(wù)集成平臺中,系統(tǒng)會根據(jù)學(xué)校制定的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),開展數(shù)據(jù)處理工作,如對各部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,并對其處理工作進(jìn)行授權(quán),實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的集成。通過該平臺,與財務(wù)管理工作相關(guān)的部門及崗位能夠?qū)崿F(xiàn)實時交流與溝通,在第一時間內(nèi)解決財務(wù)工作中出現(xiàn)的問題,達(dá)成財務(wù)工作的信息化處理目標(biāo)。該平臺通過集成操作,使學(xué)校的各部門,如教務(wù)部門、財務(wù)部門、資產(chǎn)管理部門等,能夠進(jìn)行跨部門數(shù)據(jù)的收集、分析及傳輸工作,從而避免系統(tǒng)信息孤島問題的出現(xiàn),使信息能夠及時進(jìn)行傳送,實現(xiàn)信息及數(shù)據(jù)的共享。
例如,在進(jìn)行收費工作時,收費管理系統(tǒng)不是以單獨的系統(tǒng)形式運行的,而是結(jié)合了核算管理系統(tǒng)及教務(wù)系統(tǒng),通過將三個系統(tǒng)集成在一個平臺上,對數(shù)據(jù)進(jìn)行流程化的處理,加快數(shù)據(jù)處理速度與準(zhǔn)確率,從而提升學(xué)校收費工作的質(zhì)量。首先,收費管理系統(tǒng)會接通教務(wù)管理系統(tǒng),從該系統(tǒng)中獲取學(xué)生的相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)而明確學(xué)生應(yīng)繳的費用,學(xué)生在進(jìn)行繳費之后,兩個系統(tǒng)之間再次進(jìn)行合作,對學(xué)生的繳費情況進(jìn)行更新。其次,收費管理系統(tǒng)還要與核算管理系統(tǒng)進(jìn)行接通,將學(xué)生的繳費清單傳送到核算管理系統(tǒng),對繳費情況進(jìn)行核算,同時生成會計憑證,為日后的查詢工作提供保證[3]。
2.財務(wù)共享平臺
在財務(wù)共享平臺中,通過該系統(tǒng)中眾多管理模塊的相互配合,使各部門財務(wù)相關(guān)工作的工作模式得以優(yōu)化,避免財務(wù)數(shù)據(jù)在收集、分析及傳送過程中出現(xiàn)問題,產(chǎn)生信息孤島與信息滯后現(xiàn)象。在財務(wù)數(shù)據(jù)的共享方面,首先,對于科研項目,將該類項目的相關(guān)信息作為數(shù)據(jù)來源,進(jìn)而對財務(wù)工作中的各項管理數(shù)據(jù)進(jìn)行共享;在與教職工有關(guān)的財務(wù)工作上,系統(tǒng)會對教職工所在的部門及職稱進(jìn)行分析,并以此作為數(shù)據(jù)來源,將涉及到教職工的薪資、稅務(wù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行共享;在學(xué)校資產(chǎn)的管理工作上,系統(tǒng)會以資產(chǎn)的類型及用用途等作為數(shù)據(jù)來源,將數(shù)據(jù)輸送到相關(guān)的管理子系統(tǒng)中,實現(xiàn)管理數(shù)據(jù)的共享。
對于平臺智能化管理問題,Q 大學(xué)財務(wù)部門各科室的管理人員與員工積極進(jìn)行交流,對各項業(yè)務(wù)的特點進(jìn)行深入研究,并通過在具體工作中的實踐,總結(jié)出統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)處理方案。技術(shù)人員選擇了一種智能機(jī)器人,將其安裝在財務(wù)共享中心平臺上,該機(jī)器人在處理業(yè)務(wù)時,會與系統(tǒng)的相關(guān)功能結(jié)合,發(fā)揮出該環(huán)境下的長尾效應(yīng),對財務(wù)工作進(jìn)行智能化處理。例如:在傳統(tǒng)的核算工作中,工作人員需要對各項資料進(jìn)行全面審核,影響了該項工作的效率,在引入智能機(jī)器人后,重復(fù)性的工作會得到批量化的處理,使Q 大學(xué)的核算工作效率得以大幅度提升,促進(jìn)高校財務(wù)信息化建設(shè)工作的進(jìn)展。
3.自助服務(wù)平臺
該校建立的自助服務(wù)平臺,其服務(wù)對象主要是全體師生,該平臺包括兩個系統(tǒng),一個是網(wǎng)上繳費系統(tǒng),另一個是網(wǎng)上報銷系統(tǒng),這兩個系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)密切的配合,共同處理繳費及報銷方面的問題。在報銷系統(tǒng)上,技術(shù)人員通過將附件上傳按鈕安裝在系統(tǒng)預(yù)約報銷端口,有報銷需求的人員就可以通過該按鈕,將報銷工作所需的材料傳入到系統(tǒng)中,等待系統(tǒng)進(jìn)行處理即可。該系統(tǒng)以實現(xiàn)以下幾個方面的功能:一是對審批狀態(tài)進(jìn)行實時顯示,二是使票據(jù)形成影像,三是對支出預(yù)算進(jìn)行實時控制,四是設(shè)置短信通過功能,另外,系統(tǒng)不可以對資料進(jìn)行分類,并對單據(jù)進(jìn)行跟蹤管理。
在網(wǎng)上繳費系統(tǒng)上,通過“大智移云物”,將該系統(tǒng)與收費管理系統(tǒng)進(jìn)行連接,通過對以下過程的高效處理,完成線上繳費工作:首先是智能分析繳費項目,然后根據(jù)繳費項目確定繳費標(biāo)準(zhǔn),最后根據(jù)繳費的對象及繳費業(yè)務(wù)所處的時間段進(jìn)行識別工作,并進(jìn)一步對項目進(jìn)行審批。另外,繳費人員在登錄系統(tǒng)后,可供選擇的支付方式有微信、支付寶及銀聯(lián)等,在繳費操作完成后,系統(tǒng)可以自動進(jìn)行對賬操作,將對賬的結(jié)果傳送到相關(guān)部門的設(shè)備終端,并通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對整個工作過程進(jìn)行監(jiān)控。因此,該自助服務(wù)平臺是具備業(yè)財一體化功能的。
一方面,Q 大學(xué)對財務(wù)工作的各個系統(tǒng)進(jìn)行分析,重新對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整,通過運用“大智移云物”技術(shù),建立全新的財管理系統(tǒng),實現(xiàn)財務(wù)工作的精細(xì)化管理目標(biāo)。例如:在大型設(shè)備的采購活動中,如果該活動是政府發(fā)起的,則調(diào)整后的業(yè)務(wù)流程如下:首先,政府要對采購項目提出預(yù)算申請,然后形成論證報告,并將報告進(jìn)行提交,之后政府進(jìn)行采購設(shè)備的申請工作,收到設(shè)備后進(jìn)行驗收工作,以設(shè)備進(jìn)行資產(chǎn)辦理業(yè)務(wù),最后進(jìn)行財務(wù)報銷。上述工作流程均是通過相關(guān)技術(shù),在線上進(jìn)行操作的,利用技術(shù)上的優(yōu)勢,對工作流程進(jìn)行實時監(jiān)督,將各項工作所涉及到的制度執(zhí)行到位,從而保證財務(wù)數(shù)據(jù)與實際情況相符,通過財務(wù)信息化實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升。
另一方面,在預(yù)算績效管理及電子票據(jù)管理方面,通過對新時期財務(wù)管理工作職能的分析,建立了預(yù)算績效管理系統(tǒng)及電子票據(jù)管理系統(tǒng)。在具體工作中,Q 大學(xué)為優(yōu)化預(yù)算績效管理系統(tǒng),通過使用智能技術(shù),將管理制度及工作流程整合到該系統(tǒng)中,使該系統(tǒng)實現(xiàn)預(yù)算工作的全面性要求,并對預(yù)算績效考核指標(biāo)重新進(jìn)行制定。在經(jīng)費預(yù)算工作上,重點對校撥經(jīng)費預(yù)算體系進(jìn)行優(yōu)化,在制度上采取競爭機(jī)制,決定各項經(jīng)費的分配。在財政預(yù)算工作上,建立閉環(huán)式管理系統(tǒng),確保學(xué)校內(nèi)部財務(wù)信息的共享,為財務(wù)工作信息化建設(shè)提供保障。
在軟件與硬件工作上,Q 大學(xué)加強(qiáng)該方面的資金投入與技術(shù)投入,對原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改進(jìn),建立能夠滿足新時期工作需求的電子票據(jù)管理系統(tǒng),實現(xiàn)學(xué)校票據(jù)的規(guī)范化管理。例如:在非稅財政票據(jù)的開具工作中,學(xué)校對系統(tǒng)中的硬件進(jìn)行調(diào)整,設(shè)置了一種服務(wù)器,專門進(jìn)行電子票據(jù)的簽名工作,并通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使電子票據(jù)管理系統(tǒng)連接省級財政電子票據(jù)系統(tǒng),進(jìn)而提升非稅電子票據(jù)的管理效率;此外,為確保該系統(tǒng)體現(xiàn)出信息化技術(shù)方便、快捷的優(yōu)點,學(xué)校將電子票據(jù)系統(tǒng)與收費管理系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合,實時整理繳費資金,對已開具的電子票據(jù)進(jìn)行管理,并自動進(jìn)行核算[4]。
Q 大學(xué)為進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)財一體化工作,加大力度推進(jìn)財務(wù)制度文化建設(shè)。首先,相關(guān)工作人員采取措施,對內(nèi)部控制管理工作的制度進(jìn)行完善。具體措施如下:根據(jù)信息一體化在財務(wù)工作中應(yīng)用的特點,對學(xué)校財務(wù)工作的流程進(jìn)行調(diào)整,使其實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化及信息化,在這個過程中,內(nèi)部控制制度也能夠得以整改,達(dá)到職業(yè)規(guī)范化目標(biāo);其次,管理人員根據(jù)各項業(yè)務(wù)的特點,將業(yè)務(wù)分成相應(yīng)的類別,制定出核算工作問題明細(xì),這一明細(xì)中包括資金審批、內(nèi)部控制、經(jīng)費報銷等方面,為后續(xù)工作中問題的解決提供便利;最后,學(xué)校制定了預(yù)算與績效考核方案,進(jìn)一步對財務(wù)制度文化進(jìn)行完善,使學(xué)校具備行之有效的績效管理制度,有序開展績效考核工作。
與此同時,學(xué)校為保證財務(wù)制度文化建設(shè)的順利進(jìn)行,將審計部門、教務(wù)部門及科技部門等組織起來,共同對原有的規(guī)章制度進(jìn)行優(yōu)化,增強(qiáng)各部門制度之間的聯(lián)系,使Q 大學(xué)真正實現(xiàn)各方面工作的有效關(guān)聯(lián),打造符合自身工作需求的智慧校園信息一體化體系,并建立與之配套的財務(wù)管理制度,在這種情況下建立的制度,是具有全面覆蓋、層次分明、方便快捷等優(yōu)勢的制度。在該項工作中,Q 大學(xué)通過大力開展財務(wù)文化宣傳工作,使全體工作人員的財務(wù)信息化意識得以增強(qiáng),規(guī)范了財務(wù)工作流程,激發(fā)了員工工作的熱情。使各部門協(xié)調(diào)工作,實現(xiàn)了業(yè)財融合。
Q 大學(xué)從以下三個方面建立財務(wù)信息化團(tuán)隊:一是運行維護(hù)團(tuán)隊,二是管理服務(wù)團(tuán)隊,三是數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊,通過將這三個團(tuán)隊進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,實現(xiàn)高校財務(wù)信息化團(tuán)隊復(fù)合型需求,根據(jù)具體的財務(wù)工作內(nèi)容,設(shè)置人才培養(yǎng)計劃與內(nèi)容。運行維護(hù)團(tuán)隊的主要工作是維護(hù)學(xué)校財務(wù)管理系統(tǒng)的正常運行,并對系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)督,以便于及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的問題,并采取措施進(jìn)行解決。另外,該團(tuán)隊還要負(fù)責(zé)對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)Q 大學(xué)財務(wù)管理工作的需求,完善智慧校園信息一體化建設(shè)方案,提升財務(wù)管理工作的質(zhì)量[5]。
財務(wù)管理服務(wù)團(tuán)隊由兩個部分組成,一是前臺財務(wù)工作人員,二是部門財務(wù)工作人員。為提升該團(tuán)隊的專業(yè)水平,學(xué)校為其制定了培訓(xùn)方案。針對前臺財務(wù)工作人員,運用定期培訓(xùn)的方式對其工作能力進(jìn)行強(qiáng)化,如開展相關(guān)的討論活動,對一些業(yè)務(wù)的工作方式進(jìn)行探討,積累財務(wù)工作經(jīng)驗;針對部門財務(wù)工作人員,學(xué)校則主要對其財務(wù)管理專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn),在具體工作中,通過實施核準(zhǔn)制管理,開展年度備案工作,并由財務(wù)部門組織相應(yīng)的培訓(xùn)活動,進(jìn)行專家講解、學(xué)員學(xué)習(xí)、成績測試等,使工作人員的財務(wù)管理能力得以提升。在財務(wù)工作中,還要設(shè)置考核指標(biāo),并結(jié)合一定的獎勵措施,對工作人員進(jìn)行績效考核,以調(diào)動部門財務(wù)工作人員的積極性。
財務(wù)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊的成員主要是財務(wù)部門各科室的優(yōu)質(zhì)人才。在工作形式上,各科室人員負(fù)責(zé)處理自身專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的工作,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校年度財務(wù)工作規(guī)劃,完成該項規(guī)劃中的工作內(nèi)容。同時,工作人員要對現(xiàn)行的財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析,確定完善系統(tǒng)的方案,并保持運營維護(hù)團(tuán)隊的溝通,通過有效的合作,實現(xiàn)Q 大學(xué)財務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化;另外,財務(wù)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊還要制作出多種財務(wù)數(shù)據(jù)分析模型,以滿足不同部門的工作需求,充分利用“大智移云物”,發(fā)揮數(shù)據(jù)該團(tuán)隊分析職能,為學(xué)校各項財務(wù)工作提供數(shù)據(jù)方面的支付[6]。
綜上所述,在信息時代,加強(qiáng)在高校財務(wù)管理工作上運用“大智移云物”的研究,建立科學(xué)、合理的高校財務(wù)管理工作系統(tǒng),實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)工作的融合,已成為高校管理工作的重點內(nèi)容。本文以Q 大學(xué)為例,對該校運用“大智移云物”所搭建財務(wù)工作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及具有的功能進(jìn)行了論述,并闡明了該系統(tǒng)如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享及數(shù)據(jù)的智能化管理,對整個工作過程進(jìn)行監(jiān)控及業(yè)財精準(zhǔn)融合。此外,Q 大學(xué)優(yōu)化人才建設(shè)方案,為高校培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的人才,使財務(wù)信息化建設(shè)工作得以順利進(jìn)行?!?/p>