李 曼

（沈陽(yáng)音樂(lè)學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110000）

引言

輔導(dǎo)員是一支數(shù)量龐大、使命重大的高校德育教育工作隊(duì)伍，是學(xué)生日常德育教育工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，承擔(dān)著思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)的工作職責(zé)，是高校中與學(xué)生接觸最為密切的教師群體。長(zhǎng)期以來(lái)，輔導(dǎo)員群體在服務(wù)國(guó)家人才戰(zhàn)略、維持學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)成才等方面作出了突出貢獻(xiàn)。隨著時(shí)代的變化，立德樹人成為教育的根本任務(wù)，培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人成為高校德育教育工作的核心，而這必然會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的德育教育工作提出新的挑戰(zhàn)。但是，目前部分高校輔導(dǎo)員自身專業(yè)素養(yǎng)有待提升，在學(xué)生德育教育工作難以體現(xiàn)主導(dǎo)作用，影響了高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。針對(duì)此，身為高校輔導(dǎo)員有必要深入研究國(guó)家教育政策，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，不斷推動(dòng)德育教育工作的創(chuàng)新。

一、找準(zhǔn)自身定位，明確工作重點(diǎn)

輔導(dǎo)員在針對(duì)大學(xué)生的德育教育工作中應(yīng)明確自身定位，切實(shí)發(fā)揮輔助、導(dǎo)向的作用，幫助學(xué)生真正解決學(xué)習(xí)、工作中遇到難題，提升學(xué)生的思想品德、道德素養(yǎng)，引領(lǐng)學(xué)生以健康的狀態(tài)走向社會(huì)，為終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)[1]。具體來(lái)講，輔導(dǎo)員在德育教育中應(yīng)明確以下工作重點(diǎn)：

第一，加強(qiáng)思想引領(lǐng)。高校輔導(dǎo)員要做好學(xué)生的思想引領(lǐng)者，堅(jiān)定學(xué)生信仰，讓學(xué)生成為真正熱愛黨、熱愛國(guó)家、熱愛社會(huì)主義的新時(shí)代青年。輔導(dǎo)員要?jiǎng)偃芜@個(gè)角色首先自己要有堅(jiān)定的思想立場(chǎng)和意識(shí)，這樣才能在煩瑣的工作中把這種意識(shí)傳達(dá)給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的方向；同時(shí)還要不斷加強(qiáng)馬克思主義理論的學(xué)習(xí)，積極面對(duì)當(dāng)前教育工作的新情況，通過(guò)線上線下渠道為學(xué)生做好思想宣傳，提升學(xué)生道德素養(yǎng)。只有這樣才能強(qiáng)化學(xué)生的思想認(rèn)同，引導(dǎo)正確的價(jià)值導(dǎo)向，筑牢學(xué)生思想之堤。

第二，加強(qiáng)思想辨識(shí)能力。思想是行為的先導(dǎo)，青年學(xué)生正處于學(xué)習(xí)的成長(zhǎng)期、思想成熟的培養(yǎng)期、人生觀價(jià)值觀的形成期、自我管控的薄弱期，針對(duì)這一特點(diǎn)，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)思想引導(dǎo)，幫助青年大學(xué)生明辨是非，切實(shí)理清什么是正確的思想，什么是錯(cuò)誤的思想。例如，輔導(dǎo)員應(yīng)利用課堂、黨?；顒?dòng)、主題團(tuán)日、主題班會(huì)等引領(lǐng)學(xué)生思想；發(fā)揮第二課堂陣地的作用，讓學(xué)生在文藝活動(dòng)、公益活動(dòng)中提升思想境界；做好宣傳工作，幫助學(xué)生明辨不同價(jià)值觀，辨別是非美丑，并樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀念。

第三，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。心理健康是衡量大學(xué)生健康的重要因素。輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)承擔(dān)起心理輔導(dǎo)的工作，增強(qiáng)心理咨詢理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，將心理咨詢與德育教育工作有機(jī)結(jié)合；主動(dòng)開展心理咨詢工作，并注意角色轉(zhuǎn)換，準(zhǔn)確把握學(xué)生思想問(wèn)題和心理問(wèn)題的區(qū)別和聯(lián)系，認(rèn)清工作類別，轉(zhuǎn)換工作模式；加強(qiáng)與學(xué)生的日常溝通，重視學(xué)生的心理日常篩查，做到心理問(wèn)題早期發(fā)現(xiàn)，及時(shí)預(yù)防；掌握談心談話的技術(shù)技巧，學(xué)會(huì)運(yùn)用深度輔導(dǎo)的各種工具，提高心理輔導(dǎo)能力，真正服務(wù)于學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展[2]。

第四，加強(qiáng)學(xué)業(yè)引導(dǎo)。學(xué)業(yè)引導(dǎo)是身為學(xué)生的第一要?jiǎng)?wù)，作為輔導(dǎo)員自然也應(yīng)以積極創(chuàng)造環(huán)境，為學(xué)生學(xué)業(yè)引導(dǎo)保駕護(hù)航。要想在學(xué)生學(xué)業(yè)引導(dǎo)中發(fā)揮輔導(dǎo)作用，輔導(dǎo)員首先要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，了解學(xué)生的專業(yè)，為學(xué)生提供力所能及的輔導(dǎo)。例如，加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)課輔導(dǎo)，與學(xué)生積極交流，分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生構(gòu)建專業(yè)知識(shí)體系；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想理論學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)馬克思主義理論，扎實(shí)學(xué)生的理論素養(yǎng)；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的課外輔導(dǎo)，豐富學(xué)生興趣，拓寬學(xué)生的精神生活領(lǐng)域，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

第五，加強(qiáng)行為教導(dǎo)。塑造學(xué)生的文明行為是輔導(dǎo)員思想工作的重點(diǎn)。在工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)以校園文化建設(shè)為契機(jī)，以尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生為根本原則，以文明禮儀和行為規(guī)范教育為出發(fā)點(diǎn)，為學(xué)生在不同場(chǎng)所的行為提出明確要求。例如，在校園公共場(chǎng)所、教室、圖書館、食堂、宿舍等環(huán)境下應(yīng)遵守文明行為規(guī)范，根據(jù)學(xué)校要求做出獎(jiǎng)懲，力求讓學(xué)生達(dá)到待人接物文明禮讓、儀容舉止恰當(dāng)莊重、衣著打扮樸素大方、男女交往行為得體、生活有序和諧，進(jìn)而養(yǎng)成文明遵章、禮讓守法、明禮誠(chéng)信的良好行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)德、智、體、美、勞全面發(fā)展。

第六，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。隨著學(xué)生成長(zhǎng)與學(xué)業(yè)進(jìn)度的變化，輔導(dǎo)員也面臨著學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)強(qiáng)化責(zé)任主體，保障工作目標(biāo)按時(shí)達(dá)標(biāo)；準(zhǔn)確分析研判，確保工作保質(zhì)有效；規(guī)范工作要求，認(rèn)真落實(shí)就業(yè)政策。應(yīng)堅(jiān)持“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作，對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)入腦、入心，潛移默化地影響學(xué)生的就業(yè)觀；針對(duì)就業(yè)困難群體全方位幫助，幫助學(xué)生順利就業(yè)；樹立典型，引領(lǐng)學(xué)生相互學(xué)習(xí)，找到就業(yè)思路。目前，在新時(shí)期新的社會(huì)環(huán)境下，輔導(dǎo)員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作任重道遠(yuǎn)，并不斷改進(jìn)工作方法，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)更加充分、更高質(zhì)量的就業(yè)。

二、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新工作方法

在教育數(shù)字化戰(zhàn)略不斷推進(jìn)的背景下，高校德育教育工作也面臨著創(chuàng)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員作為德育教育的主導(dǎo)者和踐行者，應(yīng)敢于打破傳統(tǒng)的教育模式，積極推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，以信息化引領(lǐng)構(gòu)建以學(xué)生為中心的泛在化學(xué)習(xí)新環(huán)境和全新教育生態(tài)。為實(shí)現(xiàn)這一要求，輔導(dǎo)員必須要掌握教育教學(xué)的新技術(shù)、新理念，不斷提升信息化環(huán)境下創(chuàng)新教育教學(xué)的能力，依托學(xué)校智慧教學(xué)平臺(tái)，改革和創(chuàng)新德育教育方式，推動(dòng)探索線上線下相結(jié)合的混合式教育模式，推進(jìn)教育教學(xué)改革，深入挖掘德育教育課程和教學(xué)方式中蘊(yùn)含的育人元素，著力打造具有高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的教育資源，滿足學(xué)生智慧學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)和多樣化學(xué)習(xí)需要，全面提升德育教育質(zhì)量[3]。從德育教育工作方法來(lái)看，輔導(dǎo)員可以從以下幾個(gè)方面探索創(chuàng)新路徑。

第一，轉(zhuǎn)變德育教育工作思維?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分，他們的學(xué)習(xí)科研、日常社交、學(xué)生工作、娛樂(lè)休閑等，無(wú)一不需要互聯(lián)網(wǎng)的支持。因此，身為輔導(dǎo)員也應(yīng)該結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的實(shí)際情況轉(zhuǎn)變工作思路，主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，并借助新的渠道與學(xué)生建立緊密的溝通。輔導(dǎo)員應(yīng)深入研究國(guó)家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)內(nèi)容，提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化的認(rèn)識(shí)，并有意識(shí)地利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新工作內(nèi)容和工作方法。例如，輔導(dǎo)員可以通過(guò)發(fā)布日常事務(wù)通知、了解掌握學(xué)生情況、解答學(xué)生問(wèn)題困惑等方式與學(xué)生進(jìn)行溝通，搭建網(wǎng)上談心談話的平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生吐露心聲，以便于形成記錄、分析研判，讓德育教育工作更加有的放矢。

第二，搭建師生互動(dòng)交流平臺(tái)。在德育教育工作中，師生之間的溝通交流是必要也是重要的。當(dāng)前新媒體的發(fā)展，為師生線上交流提供了更加廣闊的空間。輔導(dǎo)員可以利用社交平臺(tái)與學(xué)生隨時(shí)隨地交流。例如，輔導(dǎo)員可根據(jù)學(xué)校要求落實(shí)心理危機(jī)干預(yù)方案，并開通QQ、微信、郵件等渠道，與學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)交流，為學(xué)生提供專業(yè)的心理援助服務(wù)，緩解學(xué)生焦慮、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力；利用學(xué)校開通的微信公眾號(hào)，發(fā)送在校期間心理調(diào)適、疾病科普、求助途徑等方面的推文，幫助學(xué)生更科學(xué)、全面地了解關(guān)于心理健康的知識(shí)，提高調(diào)節(jié)心理健康的能力。這樣的互動(dòng)溝通平臺(tái)能夠讓師生之間的交流更加順暢，也能讓德育教育潛移默化地推進(jìn)。

第三，促進(jìn)線上線下德育教育的融合。目前，線上教育正在發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，但是并不意味著可以減少或弱化傳統(tǒng)線下教育方式，將線上線下有機(jī)融合，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，形成混合式德育教育模式，才是輔導(dǎo)員開展高質(zhì)量工作的正確選擇。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)該盡量與學(xué)生面對(duì)面互動(dòng)交流，察言觀色，用更加人性化的方式關(guān)心學(xué)生、幫助學(xué)生，同時(shí)有效避免師生交流之間的歧義與誤解。此外，輔導(dǎo)員還應(yīng)將線上線下德育教育相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)常態(tài)關(guān)注與集中引導(dǎo)，更好地解決學(xué)生的思想困惑和實(shí)際問(wèn)題[4]。

綜上，面對(duì)時(shí)代的變革，高校輔導(dǎo)員必須對(duì)德育教育工作方法做出調(diào)整和創(chuàng)新。信息技術(shù)的應(yīng)用為傳統(tǒng)教育教學(xué)方法提供了改革的契機(jī)。所以，輔導(dǎo)員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)德育教育工作要求，積極打造優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容，拓寬教育渠道，探索真正符合當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展需要的德育教育方法，從而努力做大學(xué)生的知心人、熱心人、領(lǐng)路人，引導(dǎo)大學(xué)生做有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時(shí)代好青年。

三、注重自身素養(yǎng)，提升工作能力

高校輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份，是開展大學(xué)生德育教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常德育教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者?；诖耍o導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將愛國(guó)守法、敬業(yè)愛生、育人為本、終身學(xué)習(xí)、為人師表作為職業(yè)守則，不斷拓寬知識(shí)儲(chǔ)備，努力提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力[5]。

第一，提高理論研究能力。對(duì)于高校輔導(dǎo)員而言，提升教育理論研究能力具有重要的意義與價(jià)值。只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)輔導(dǎo)員才能夠做到正氣立德，以身守道，才氣立身，向?qū)W善導(dǎo)，以生為本，及時(shí)回應(yīng)，更好地做好學(xué)生工作，為推進(jìn)教育現(xiàn)代化和實(shí)現(xiàn)教育強(qiáng)國(guó)做出更大貢獻(xiàn)。因此，輔導(dǎo)員在日常培訓(xùn)、學(xué)習(xí)中，應(yīng)深入了解青年群體的代際差異，文化特點(diǎn)，從研究對(duì)象的角度展開德育教育研究，著重提升自身的理論修養(yǎng)和科研能力，從大學(xué)生成長(zhǎng)中錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題入手，探究普遍的規(guī)律，尋找理論依據(jù)，創(chuàng)新理論理解，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)踐工作。

第二，提高解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。青年學(xué)生處于人生的“拔節(jié)孕穗期”，生理與心理的雙重變化讓大學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)面臨各種困惑，遇到各種問(wèn)題。針對(duì)此，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)與大學(xué)生的溝通交流，了解實(shí)際問(wèn)題、具體問(wèn)題，并用自己的專業(yè)素養(yǎng)為他們提供解決問(wèn)題的方案。例如，在面臨大學(xué)生抑郁、焦慮等心理健康問(wèn)題時(shí)，輔導(dǎo)員可以結(jié)合實(shí)際情況采取“正念療法”預(yù)防及處理情緒障礙，引導(dǎo)學(xué)生在情緒困擾時(shí)學(xué)會(huì)用“活在當(dāng)下”的心態(tài)去自我調(diào)控。這樣對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題和障礙進(jìn)行初步診斷、初步輔導(dǎo)，才能實(shí)現(xiàn)心理障礙的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防及早干預(yù)，真正解決問(wèn)題，并幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)，順利完成學(xué)業(yè)。

第三，提高開拓工作的創(chuàng)新能力。學(xué)生群體的變化讓高校德育教育工作也面臨著新的挑戰(zhàn)?；诖耍o導(dǎo)員在理論研究與實(shí)踐探索中應(yīng)不斷開拓進(jìn)取，提升自身的創(chuàng)新能力。例如，在就業(yè)輔導(dǎo)工作中，有些學(xué)生受社會(huì)環(huán)境影響，原有的實(shí)習(xí)計(jì)劃被取消，針對(duì)學(xué)生的擔(dān)心和憂慮，教師線上渠道與學(xué)生溝通、交心，排解學(xué)生的心理壓力，為學(xué)生提供切實(shí)有用的就業(yè)小建議；組織學(xué)生通過(guò)觀看網(wǎng)絡(luò)課程指導(dǎo)就業(yè)，指導(dǎo)學(xué)生參加“云招聘”“網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)”，幫助學(xué)生擺正心態(tài)、順利就業(yè)。由此可見，輔導(dǎo)員只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升開拓工作思維的創(chuàng)新能力，才能真正實(shí)現(xiàn)德育教育的要求。

第四，提高語(yǔ)言溝通能力。語(yǔ)言溝通能力是高校輔導(dǎo)員開展德育教育工作應(yīng)具備的基本能力。輔導(dǎo)員通過(guò)順暢的溝通，能夠摸清學(xué)生心理，了解學(xué)生喜好，和學(xué)生建立共同的話語(yǔ)基礎(chǔ)，從而更好地深入學(xué)生內(nèi)心，引導(dǎo)學(xué)生思想?；诖?，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，根據(jù)相關(guān)案例，學(xué)習(xí)與學(xué)生溝通中的方法與技巧。例如，把握溝通準(zhǔn)則，在溝通過(guò)程中做到戒主觀武斷、戒好為人師、戒隨意插話、戒打壓學(xué)生的“四戒”原則；善于利用語(yǔ)言的藝術(shù)，幫助學(xué)生建立自信，少說(shuō)“但是”，多用“如果”，多采用開放式提問(wèn)，以“為什么”“如何”等開始，引導(dǎo)學(xué)生傾訴心聲，展露思想。此外，還應(yīng)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，和家長(zhǎng)共同努力，雙管齊下，引導(dǎo)學(xué)生健康發(fā)展。

第五，增進(jìn)教育態(tài)度的親和力。德育教育工作歸根到底是為了落實(shí)立德樹人的教育任務(wù)，工作的過(guò)程要切實(shí)做到圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生。輔導(dǎo)員長(zhǎng)期與學(xué)生接觸，只有真正做到了態(tài)度親和、平易近人，才能將心比心，以心換心，獲得學(xué)生的尊重。因此，輔導(dǎo)員在自我提升過(guò)程中應(yīng)把握“00 后”大學(xué)生的特點(diǎn)，俯下身子，與學(xué)生平等接觸，用敏銳的觀察力發(fā)現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)中的問(wèn)題，并對(duì)癥下藥，展開教育；要精準(zhǔn)研判，準(zhǔn)確判斷學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中存在的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生明確立場(chǎng)，樹立正確的“三觀”；積極主動(dòng)交流，做好正面宣傳表?yè)P(yáng)，激勵(lì)學(xué)生，培養(yǎng)自信，讓學(xué)生在肯定和任何中健康成長(zhǎng)。

結(jié)語(yǔ)

總之，在新時(shí)代背景下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)扮演好學(xué)生德育教育和價(jià)值引領(lǐng)的角色，找準(zhǔn)工作定位，創(chuàng)新工作方法，并不斷提高自身的綜合素質(zhì)，從而為學(xué)生展開高質(zhì)量的德育教育。當(dāng)然，隨著新要求、新挑戰(zhàn)的出現(xiàn)，高校德育教育工作中面臨的問(wèn)題也不斷增加，針對(duì)此，身為輔導(dǎo)員應(yīng)堅(jiān)定信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐探索，用自身過(guò)硬的素養(yǎng)迎接德育教育工作的挑戰(zhàn)。