王剛

（山西文信工程項目管理有限公司，山西長治 046000）

1 建筑工程監(jiān)理中精細化管理概述

1.1 精細化管理的意義

精細化管理實際上是一種社會工作高質(zhì)量、高效率管理需求與現(xiàn)代化管理能力大幅提升兩方面因素雙重作用下所誕生出來的先進的管理模式。對于建筑工程中所進行的監(jiān)理工作而言，由于全過程管理理念應(yīng)用的深度和廣度均呈現(xiàn)出不斷延伸和拓寬的態(tài)勢，越來越多的建筑企業(yè)逐漸精化、細化自身的工作內(nèi)容。不僅如此，也在逐漸促使監(jiān)理工作能夠有效應(yīng)用精細化管理的模式，并將這種模式在建筑工程質(zhì)量管控工作中切實有效的落實。與此同時，在施工管理中，監(jiān)理工作原本就是一項關(guān)鍵的參與要素，落實精細化管理模式顯得尤為重要。總體來看，在建筑工程的監(jiān)理工作引入精細化管理模式后，這項工作的開展將會得到更加良好的調(diào)控和優(yōu)化，一方面，這能夠進一步細分監(jiān)理工作內(nèi)容上的權(quán)利與職責(zé)，另一方面，還可更加有效地規(guī)范管理制度，進而為監(jiān)理工作的開展創(chuàng)造更多精準(zhǔn)化且值得遵循的工作指導(dǎo)，最終為監(jiān)理工作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化提供保障，實現(xiàn)管理資源配置的最優(yōu)化，貫徹落實監(jiān)理工作的目標(biāo)。

1.2 監(jiān)理工作精細化管理的主要內(nèi)容

1.2.1 精化管理

若想落實精化管理，監(jiān)理單位需要以自身的組織建設(shè)作為切入點，將建筑工程施工期間自身在其中所處的具體位置進行明確，從而在此基礎(chǔ)上確保監(jiān)理工作在實際開展期間可以具備更強的針對性。例如，在實現(xiàn)監(jiān)理工作相關(guān)制度精化時，需要與管理工作的具體目標(biāo)進行有機結(jié)合，重新明確并界定每一項監(jiān)理制度，保證建筑工程質(zhì)量控制流程能夠做到緊跟時代發(fā)展步伐，將時代價值更加充分地發(fā)揮出來。又如，在精化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理任務(wù)的過程中，應(yīng)當(dāng)與總監(jiān)理工程師會議安排進行更深層次的融合，保證每一名監(jiān)理人員的工作任務(wù)均可以切實落實，并在實際的工作任務(wù)中將考核激勵、目標(biāo)管理以及崗位職責(zé)等多項內(nèi)容進行充分融入，從而促使各個監(jiān)理人員能夠在各司其職的基礎(chǔ)上實現(xiàn)彼此之間的溝通與協(xié)作，并確保最大限度地利用管理資源，達成監(jiān)理工作效果和效率的全方位提升[1]。

1.2.2 細化管理

建筑工程的監(jiān)理工作在具體開展的過程中，會涉及5個層級的組織架構(gòu)，前4個層級分別為總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員，第5個層級包含6個方面，分別是投資控制組、質(zhì)量控制組、進度控制組、合同控制組、安全控制組以及信息管理組。這種組織架構(gòu)存在的意義即是監(jiān)理工作細化的一項重要表現(xiàn)，涵蓋有建筑工程施工期間的質(zhì)量、進度、成本、合同、安全以及信息等若干項管理內(nèi)容，特別是在施工安全管控和施工質(zhì)量管控中，更需要做到全方位地關(guān)注和考量。舉例來說，施工質(zhì)量管控需要以技術(shù)交底、試驗檢測以及材料質(zhì)量控制等多個方面作為切入點進行；再比如，作為監(jiān)理工作的關(guān)鍵構(gòu)成要素之一，安全管控工作也需要落實精細化管理的模式，引入“預(yù)防為主”的理念，將其作為安全管控工作開展的指導(dǎo)思想，切實落實安全責(zé)任，并與多項監(jiān)管機制進行有機結(jié)合，嚴(yán)格管控施工風(fēng)險和隱患。

2 建筑工程中監(jiān)理工作精細化管理的實際應(yīng)用方法

2.1 組織制度精細化管理

為了能夠?qū)崿F(xiàn)建筑工程建設(shè)整體質(zhì)量的提升，首先需要立足于工程組織制度的角度，并與全生命周期理論進行有機結(jié)合，實現(xiàn)制度設(shè)計的精細化。在此期間，可以將制度設(shè)計工作的具體開展劃分為4個差異化方面，分別是施工行為制度、施工安全制度、施工技術(shù)制度以及施工材料堆放制度。具體而言，在劃分的過程中，需要圍繞核心組織制度的建設(shè)展開，借助拆分建筑工程施工結(jié)構(gòu)的形式，細化分析工程建設(shè)期間所隱藏的質(zhì)量問題以及致使問題產(chǎn)生的原因，并實行責(zé)任細分制，確保當(dāng)問題出現(xiàn)時，可以將責(zé)任劃分到相應(yīng)的組織或個人頭上。此外，還應(yīng)當(dāng)在施工現(xiàn)場監(jiān)理工作開展的全過程中積極融入精細化意識，從上述4個制度的角度入手，完成成果的集中交付，從而實現(xiàn)各項施工活動的規(guī)范性。

在細化設(shè)計各項制度的過程中，需要以建筑工程本身的類型和規(guī)模作為依據(jù)，并在創(chuàng)新理念的指導(dǎo)思想下，完成以考核為主導(dǎo)的組織制度體系的建立。與此同時，還要按照建筑企業(yè)內(nèi)部組織人員的實際情況，完成專項制度考核小組的建立。并且，還可以每隔一段時間進行抽查，審核個體或者是部門的工作行為。另外，在建筑工程監(jiān)理工作開展的過程中，還可以進行工作競爭機制的建立，這項工作需要以個人或部門的績效作為主導(dǎo)。例如，在使用總承包工程承包模式時，通常還會涉及若干個分包項目，當(dāng)分包項目額度大于30萬時，就可以借助市場競標(biāo)的手段，在參與競標(biāo)的多個企業(yè)中選取最合適的單位作為分包主體。必要時，還可以進行獎勵方案與獎勵制度的建立，這兩項內(nèi)容所面向的主體是在建筑工程項目中參與投資的建設(shè)單位，根據(jù)其積極性向其提供適當(dāng)?shù)莫剟?。與此同時，還可以將AHP法進行引入，保證考核建筑工程監(jiān)理人員的常態(tài)化，為監(jiān)理人員制定更具針對性且更加完善的考核制度。在考核期間，還應(yīng)當(dāng)為不同的指標(biāo)設(shè)計差異化的權(quán)重，以打分的形式評價監(jiān)理人員的工作效果。具體而言，可以用于考核的指標(biāo)主要有工作態(tài)度、職務(wù)履行效果、現(xiàn)場溝通能力、技術(shù)管理與監(jiān)督能力以及工程項目完成率等等。

2.2 質(zhì)量監(jiān)理精細化

2.2.1 技術(shù)交底精細化

在具體開展建筑工程項目施工之前，工程設(shè)計單位需要與施工現(xiàn)場的監(jiān)理工程師進行交流與溝通，并完成相應(yīng)的技術(shù)交底，將建筑工程項目的設(shè)計意圖、總體質(zhì)量要求、所遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進行重點說明，在此之后，監(jiān)理工程師需要向施工單位完成相應(yīng)的技術(shù)交底工作。在開始建設(shè)分部分項工程之前，項目的技術(shù)負責(zé)人需要發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，主持編制作業(yè)指導(dǎo)書，并上交至工程項目的監(jiān)理單位進行審核，在監(jiān)理單位完成審核并批準(zhǔn)之后，還要將作業(yè)指導(dǎo)書重新下發(fā)給施工單位[2]。與此同時，施工單位還需要與每一個施工作業(yè)班組展開技術(shù)交底工作，每一個作業(yè)班組的負責(zé)人在參與技術(shù)交底工作之后，還要向班組內(nèi)每一名實際參與到建設(shè)中的施工人員進行技術(shù)交底，確保技術(shù)交底工作的精細化，并層層落實，從而使得建筑工程中的所有工作人員均可以對建筑工程建設(shè)期間的注意事項、技術(shù)措施、操作方法以及質(zhì)量要求等進行明確，保障工程建設(shè)質(zhì)量。

2.2.2 試驗檢測精細化

（1）抽樣。監(jiān)理單位需要要求試驗室完成施工現(xiàn)場的取樣工作，這一流程需要嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)定。在完成現(xiàn)場取樣之后，就可以開始相應(yīng)的試驗。值得一提的是，在試驗的過程中，所應(yīng)用的每一項試驗設(shè)備和試驗儀器均需要安排專門的管理人員進行管理，在設(shè)備和儀器使用之前，均需要完成事先的校驗工作，并保證保養(yǎng)和標(biāo)定設(shè)備和儀器的常態(tài)化。此外，施工現(xiàn)場的監(jiān)理人員還應(yīng)當(dāng)檢查混凝土標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護室的濕度和溫度，以保證能夠與具體的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和要求相滿足。

（2）留樣。對于試驗檢測而言，這項工作是其中必不可少的一個環(huán)節(jié)，為了做到規(guī)范化留樣，施工現(xiàn)場的監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)提升投入管理留樣這方面內(nèi)容中的重視程度和力度，并檢查各個試驗室，確保每一個試驗室都具備獨立的留樣室，確保試驗室有安排專門的工作人員保管和清理樣品。

（3）試驗室管理。監(jiān)理人員還需要強化管理實驗室的力度，確保每一名試驗人員持證上崗，具備參與試驗的資質(zhì)。此外，還應(yīng)當(dāng)注意，在試驗進行期間絕不能使用出現(xiàn)故障或損壞的試驗設(shè)備和儀器，從而保證試驗檢測得出的結(jié)果可以足夠準(zhǔn)確且真實[3]。此外，監(jiān)理工程師還應(yīng)當(dāng)對每一次試驗之后所生成的試驗資料進行簽字確認(rèn)。

2.2.3 材料質(zhì)量控制精細化

在建筑工程建設(shè)期間，施工材料是一項重要的基礎(chǔ)性要素，其本身的性能是否優(yōu)良能夠?qū)ψ罱K建設(shè)完成的建筑物質(zhì)量產(chǎn)生決定性作用，如果施工材料本身性能不佳，無論是應(yīng)用何種先進的現(xiàn)代化施工技術(shù)，都無法提升建筑物整體的建設(shè)水平。基于此，監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)在控制施工材料質(zhì)量方面投入更多的力量，并應(yīng)用精細化管理手段，強化材料質(zhì)量管控力度。具體而言，可以采取如下3點措施：①監(jiān)理工程師需要審查施工單位所提交的施工材料供應(yīng)商的資質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容。②工材料，在確保其質(zhì)量能夠符合具體的要求之后，才可以將其運輸?shù)绞┕がF(xiàn)場參與到實際的施工中。沒有經(jīng)過施工現(xiàn)場監(jiān)理人員檢驗的施工材料，要禁止將其應(yīng)用到施工中去。③通常來說，在建筑工程中，水泥和鋼筋是使用規(guī)模較大的兩種原材料，在檢驗施工材料質(zhì)量的過程中應(yīng)當(dāng)對這兩項內(nèi)容進行著重檢驗。

3 施工進度監(jiān)理精細化

3.1 施工進度計劃審批

監(jiān)理單位在開展施工進度監(jiān)理的過程中，應(yīng)當(dāng)向施工單位索要總體施工進度計劃和月進度計劃，并在進度計劃文件中進行網(wǎng)絡(luò)圖的繪制，將施工期間比較關(guān)鍵的時間節(jié)點和施工路線進行清晰地標(biāo)注，同時，還要附有文字說明和保證施工進度落實的方法[4]?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)對施工單位所提交的整體施工進度計劃進行嚴(yán)格的審批，駐地監(jiān)理工程師則需要審批施工單位的月進度計劃，在完成審批之后，還要將具體的情況和相應(yīng)的結(jié)果上報至總監(jiān)理工程師，審批通過的進度計劃即為監(jiān)理單位管理施工進度的基礎(chǔ)和依據(jù)。

3.2 施工進度計劃檢查

為了保證施工進度監(jiān)理工作可以真正做到精細化，在工作進行期間，監(jiān)理人員為了可以切實了解建筑工程建設(shè)的具體進度，需要深入施工現(xiàn)場，并將現(xiàn)階段的實際施工進度與計劃進度進行對比，如果二者之間存在著差異，就需要對產(chǎn)生差異的原因進行分析。當(dāng)差異較大時，施工單位則需要向監(jiān)理單位提交工程延期申請報告，監(jiān)理工程師需要對申請報告進行嚴(yán)格的審查，并協(xié)商工程進度計劃的調(diào)整。

3.3 建設(shè)費用理精細化

建筑工程監(jiān)理工作中的精細化管理模式還應(yīng)當(dāng)包含建設(shè)費用的監(jiān)理和控制，要做到所有資金的支出均可以與相關(guān)的法律法規(guī)相符合，嚴(yán)禁浪費費用情況的產(chǎn)生。在落實精細化監(jiān)理建設(shè)費用的過程中，應(yīng)當(dāng)做好這3點工作。

（1）在工程質(zhì)量驗收并確保合格之后，監(jiān)理工程師需要完成相應(yīng)的計量工作，并按照工程計量審核工程款支付申請。

（2）監(jiān)理單位需要完成計量與支付臺賬的建立，同時要求施工單位以具體的建設(shè)狀況登賬記錄作為依據(jù)，進行工程支付申請的提出。

（3）針對施工單位所提出的支付申請，監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)進行嚴(yán)格的審核，在保證申請中不存在錯漏之處時，才可以完成支付證書的簽發(fā)[5]。

3.4 合同管理精細化

在建筑工程監(jiān)理工作中，合同管理同樣是一項至關(guān)重要的內(nèi)容，為了強化這項管理工作開展的水平和效率，監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)將精細化管理的手段應(yīng)用到實際的監(jiān)理工作中去，強化管理建筑工程中各項合同的力度。具體而言，需要立足于多個角度，達成精細化管理合同的目標(biāo)：①在申報合同的期間，應(yīng)當(dāng)保證所有合同所使用的立項形式和合同本身的效力完全統(tǒng)一。②合同文本需要與標(biāo)準(zhǔn)文本保持一致，如果某一種合同并不具備標(biāo)準(zhǔn)的文本，則需要由簽訂合同的雙方進行深入地溝通與協(xié)商，再開展相應(yīng)的起草。③如果合同中所涉及的相對人是具體的單位，則該單位應(yīng)當(dāng)做到“五證俱全”。④監(jiān)理工程師在審批合同的過程中，一定要以合同管理辦法中的相關(guān)規(guī)定作為執(zhí)行的依據(jù)，并在審批期間確保每一個流程的嚴(yán)肅性，在沒有經(jīng)過允許的前提下嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)整審批流程。⑤在合同簽訂之后，監(jiān)理單位還應(yīng)當(dāng)監(jiān)督簽訂合同的雙方履行自身職責(zé)的具體情況，確保責(zé)任落實。

4 結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)如今，在市場經(jīng)濟形式快速發(fā)展的環(huán)境中，建筑領(lǐng)域的競爭也愈發(fā)激烈?；谶@一背景，建筑企業(yè)為了能夠在這樣的形勢下站穩(wěn)腳跟，為自身發(fā)展謀取更多的效益，就應(yīng)當(dāng)依賴自身建設(shè)水平的不斷提升，同時還需要更加注重監(jiān)理工作的有效開展。在監(jiān)理工作開展的過程中，應(yīng)當(dāng)將精細化管理的理念引入其中，并應(yīng)用精細化管理模式，對建筑工程施工期間牽扯到的每一個施工環(huán)節(jié)、每一項施工內(nèi)容進行精細化管理，從前期準(zhǔn)備直至最終竣工，監(jiān)理工作均需要做到“精化”“細化”。