葉 鷗

（溫州龍港消防大隊(duì)，浙江溫州 325802）

0 引言

信息化技術(shù)現(xiàn)已在新時(shí)代產(chǎn)業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，各領(lǐng)域均以信息化技術(shù)為核心展開各項(xiàng)工作，對(duì)消防領(lǐng)域防火監(jiān)督工作而言，同樣可積極引入信息化技術(shù)，從不同角度構(gòu)建智能化消防監(jiān)督體系，強(qiáng)化防火監(jiān)督質(zhì)量。此外，為確保信息化技術(shù)可在防火監(jiān)督工作中切實(shí)起到優(yōu)異作用，需結(jié)合防火監(jiān)督工作具體情況進(jìn)行信息化變革，確保信息化技術(shù)可切實(shí)應(yīng)用到防火監(jiān)督工作中。

1 防火監(jiān)督中信息化技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值及特征

1.1 應(yīng)用價(jià)值

防火監(jiān)督的主要目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患，降低火災(zāi)帶來(lái)的損失，防火監(jiān)督是一項(xiàng)極具前瞻性的工作。但在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，城市建筑數(shù)量與建筑規(guī)模呈明顯上升趨勢(shì)，一成不變的防火監(jiān)督無(wú)法為城市規(guī)劃安全、建筑設(shè)計(jì)安全提供有效保障。但是通過(guò)整合運(yùn)用新時(shí)代信息化技術(shù)，能夠有效規(guī)范各類建筑活動(dòng)，尤其是建筑新建、建筑改建、工廠新建、工廠改建等。面對(duì)愈發(fā)復(fù)雜的防火、消防設(shè)計(jì)，開展更為高效、全面的監(jiān)督工作尤為重要。依托遠(yuǎn)程監(jiān)控、信息化操作等方式，落實(shí)基于新時(shí)代信息化技術(shù)的防火監(jiān)督和預(yù)防措施，以降低火災(zāi)發(fā)生的可能性，從根本上減少火災(zāi)發(fā)生數(shù)量，減少火災(zāi)造成的破壞性影響。

1.2 應(yīng)用特征

1.2.1 智能化特征

在當(dāng)前時(shí)代背景下，信息化、智能化已成為各行各業(yè)開展相關(guān)工作的基礎(chǔ)，防火監(jiān)督領(lǐng)域也不例外，基于新時(shí)代信息化技術(shù)的防火監(jiān)督可以有效強(qiáng)化各個(gè)監(jiān)督環(huán)節(jié)的智能性。目前，廣泛應(yīng)用的新時(shí)代信息技術(shù)包括大數(shù)據(jù)、BIM、智能傳感、云計(jì)算、電子信息、通信等技術(shù)，通過(guò)靈活運(yùn)用相關(guān)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)防火監(jiān)督相關(guān)信息資源的智能化處理。比如，“高科技通信技術(shù)+數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)”可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)數(shù)據(jù)資源的精準(zhǔn)篩選，為監(jiān)督工作的開展奠定良好基礎(chǔ)[1]。此外，運(yùn)用人工智能等技術(shù)，可完成對(duì)設(shè)備的科學(xué)化操作，在工具的監(jiān)督工作中，利用遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)情況的高效分析。若發(fā)生異常情況，比如煙霧過(guò)濃、溫度過(guò)高等，設(shè)備將立即發(fā)出警報(bào)信息，有助于異常問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決。

1.2.2 共享性特征

信息化技術(shù)在防火監(jiān)督中的應(yīng)用還具有共享性特征。無(wú)線通信、互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)終端的綜合應(yīng)用，可打破防火監(jiān)督時(shí)間與空間的限制，實(shí)現(xiàn)用戶間的信息交互與共享。共享的信息資源包括但不限于音頻、視頻、文字等，以減少防火監(jiān)督的信息不對(duì)稱性。

1.2.3 網(wǎng)絡(luò)化特征防火監(jiān)督中應(yīng)用的信息化技術(shù)還具有網(wǎng)絡(luò)化特征，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)及其平臺(tái)的支持下，信息傳播范圍不斷擴(kuò)大，信息傳播速率大大提升，有助于用戶及時(shí)獲得相關(guān)信息，掌握具體情況。同時(shí)，信息化技術(shù)在防火監(jiān)督中的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用特征，有助于工作人員監(jiān)督工作的展開，進(jìn)一步提高監(jiān)督效率。

2 防火監(jiān)督中新時(shí)代信息技術(shù)的具體應(yīng)用

2.1 消防綜合處理系統(tǒng)

防火監(jiān)督是消防工作的重點(diǎn)內(nèi)容,是信息化技術(shù)的具體應(yīng)用方向之一，主要是將消防安全與工作進(jìn)行信息化的有機(jī)整合，依托形成的消防信息綜合處理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類信息數(shù)據(jù)的全面采集、安全傳送、高效處理、妥善存儲(chǔ)、分析挖掘，利用一體化的運(yùn)算功能，為消防工作的順利展開提供支持。消防綜合處理系統(tǒng)的綜合性主要體現(xiàn)在消防工作的全覆蓋上。具體而言，應(yīng)用消防綜合處理系統(tǒng)，便于工作人員前期對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、流程的梳理，促進(jìn)高效辦公的實(shí)現(xiàn)，逐步構(gòu)建良好的信息化消防體制與體系。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，可通過(guò)監(jiān)控實(shí)現(xiàn)對(duì)火災(zāi)事件關(guān)鍵信息的分析，為火災(zāi)救援工作的開展提供信息支持。另外，該系統(tǒng)還能存儲(chǔ)相關(guān)信息，增強(qiáng)防火監(jiān)督的追溯性[2]。

經(jīng)信息化技術(shù)整合而成的消防綜合處理系統(tǒng)能夠憑借其自身數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能優(yōu)化防火監(jiān)督工作，增強(qiáng)工作的動(dòng)態(tài)性與實(shí)時(shí)性，打破傳統(tǒng)的單一監(jiān)督管理模式，借助系統(tǒng)的自動(dòng)化分析功能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，增強(qiáng)防火監(jiān)督力度，提升火災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)速度，為消防工作的順利展開提供技術(shù)保障。

2.2 消防指紋巡檢系統(tǒng)

防火監(jiān)督的主要目的是減少火災(zāi)事故的發(fā)生，在信息化技術(shù)的加持下，工作人員可通過(guò)消防指紋巡檢系統(tǒng)提升消防巡檢能力。以往的防火監(jiān)督中，工作人員的專業(yè)意識(shí)對(duì)巡檢工作具有較大影響，當(dāng)意識(shí)不清、巡檢力度不足時(shí)，發(fā)生隱患的可能性提高，火災(zāi)事故風(fēng)險(xiǎn)大大提升。但是通過(guò)應(yīng)用基于信息化技術(shù)的消防指紋巡檢系統(tǒng)，能夠通過(guò)手持機(jī)開展相關(guān)工作，比如線路定義、巡檢事件等級(jí)、巡檢信息顯示、身份識(shí)別等，幫助巡檢人員準(zhǔn)確把握正確的巡檢時(shí)機(jī)和路線，通過(guò)顯示屏幫助巡檢人員明確當(dāng)前巡檢信息點(diǎn)和下一個(gè)信息點(diǎn)，依托合法巡檢記錄的生成，全面加強(qiáng)消防巡檢工作力度。另外，消防指紋巡檢系統(tǒng)自帶巡檢管理軟件，支持強(qiáng)大的巡檢計(jì)劃設(shè)置方案，能夠滿足實(shí)際工作需求。在具體巡檢工作中，巡檢人員抵達(dá)信息點(diǎn)后，通過(guò)點(diǎn)擊巡檢器的任意一個(gè)按鍵，即可啟動(dòng)巡檢界面，實(shí)現(xiàn)信息點(diǎn)的讀取，同時(shí)生成記錄。在巡檢記錄中，不僅包含巡檢路線、巡檢人員身份等信息，還包括該信息點(diǎn)的停留時(shí)長(zhǎng)，有助于督促巡檢人員認(rèn)真完成巡檢任務(wù)，避免簡(jiǎn)單的走過(guò)場(chǎng)、形式主義而導(dǎo)致一些安全隱患不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)[3]。

2.3 監(jiān)控?zé)o線傳輸系統(tǒng)

通常情況下，火災(zāi)的發(fā)生往往伴隨驚慌失措的人群以及混亂的事故現(xiàn)場(chǎng)，在求生欲的驅(qū)使下，人們無(wú)法準(zhǔn)確判斷火災(zāi)情況，并會(huì)下意識(shí)作出尋求“生機(jī)”的行為。而面對(duì)混亂、復(fù)雜的事故現(xiàn)場(chǎng)，消防偵查工作難免受到影響，可能無(wú)法及時(shí)了解、判斷火災(zāi)事故，難以快速、有效地疏散火場(chǎng)群眾等，嚴(yán)重影響火災(zāi)撲救措施的落實(shí)。但是在信息化技術(shù)的支持，監(jiān)控?zé)o線傳輸系統(tǒng)能夠幫助相關(guān)人員第一時(shí)間完成火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的探查工作，快速且全面地整理偵查信息并提供給消防人員，從而幫助消防人員控制火情，為群眾的疏散工作提供幫助。如果消防人員能夠獲得真實(shí)的火情信息，就能對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相對(duì)合理的判斷，以此提高火災(zāi)撲救工作開展的效率，利用監(jiān)控?zé)o線傳輸系統(tǒng)可大幅提升火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)群眾及消防人員的安全性。除此之外，消防指揮人員也能夠通過(guò)對(duì)火災(zāi)發(fā)展形勢(shì)以及現(xiàn)場(chǎng)信息的分析，合理調(diào)度消防員，提高消防工作的效率。消防監(jiān)督人員在工作中遇到相關(guān)問(wèn)題，也可以在第一時(shí)間將問(wèn)題通過(guò)監(jiān)控?zé)o線傳輸系統(tǒng)發(fā)送至總部，有助于問(wèn)題的及時(shí)解決，降低信息傳遞的時(shí)間成本。

2.4 火災(zāi)成因分析平臺(tái)

針對(duì)愈發(fā)密集的城市建筑以及愈發(fā)復(fù)雜的建筑結(jié)構(gòu)，火災(zāi)的形成原因也愈發(fā)復(fù)雜，火災(zāi)成因分析工作有助于同類火災(zāi)事故的控制，甚至避免。依托防火監(jiān)督工作內(nèi)容、流程以及重點(diǎn)的優(yōu)化，降低火災(zāi)發(fā)生的可能性。在信息化技術(shù)的應(yīng)用下，搭建的火災(zāi)成因分析平臺(tái)可同時(shí)對(duì)起火因素進(jìn)行多方面的分析與整理，準(zhǔn)確狙擊火災(zāi)成因。在實(shí)際工作中，相關(guān)人員可通過(guò)該平臺(tái)快速匹配火災(zāi)描述特征與火災(zāi)源，實(shí)現(xiàn)起火因素的迅速篩選，將不可能因素快速排除，提高火災(zāi)成因分析效率與準(zhǔn)確性。根據(jù)匹配到的多發(fā)性火災(zāi)因素，相關(guān)工作人員還可以通過(guò)火災(zāi)成因分析平臺(tái)的數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行整理、排列，并將相關(guān)信息下發(fā)至消防部門，減少同類火災(zāi)的發(fā)生，即便發(fā)生也能夠及時(shí)提供方案。

3 防火監(jiān)督中提高新時(shí)代信息技術(shù)應(yīng)用質(zhì)量的有效措施

3.1 構(gòu)建消防數(shù)據(jù)庫(kù)

新時(shí)代背景下，可將大數(shù)據(jù)這一信息化技術(shù)應(yīng)用到防火監(jiān)督中，對(duì)火災(zāi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌整合，構(gòu)建消防數(shù)據(jù)庫(kù)，為防火監(jiān)督工作的開展提供良好依據(jù)?；馂?zāi)事故具有突發(fā)性，為確保消防數(shù)據(jù)能夠充分應(yīng)用到防火監(jiān)督工作，應(yīng)注意提高消防數(shù)據(jù)的針對(duì)性、實(shí)時(shí)性，以便防火監(jiān)督人員獲取應(yīng)用，同時(shí)考慮到不同信息數(shù)據(jù)的傳遞類型，可將消防信息采用直觀化視頻、圖片的形式傳遞給消防人員，為消防人員判斷火情提供技術(shù)支持。構(gòu)建消防數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)程中，可將消防數(shù)據(jù)庫(kù)與各類防火監(jiān)督系統(tǒng)（消防綜合處理系統(tǒng)、消防指紋巡檢系統(tǒng)、監(jiān)控?zé)o線傳輸系統(tǒng)、火災(zāi)成因分析平臺(tái)）進(jìn)行對(duì)接，實(shí)施防火監(jiān)督工作時(shí)，可直接依托于消防數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)取信息，使防火監(jiān)督人員可從多元化數(shù)據(jù)信息中判斷是否存在火災(zāi)隱患，繼而起到提高防火監(jiān)督效果的作用[4]。消防數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建應(yīng)從多個(gè)角度入手，需完整、真實(shí)記錄區(qū)域范圍內(nèi)的火災(zāi)信息，按照火災(zāi)成因、區(qū)域位置、發(fā)生時(shí)間對(duì)火災(zāi)信息進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，在防火監(jiān)督期間則可基于歷史火災(zāi)案例開展工作。例如，根據(jù)消防數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部信息，加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)高發(fā)區(qū)的監(jiān)督，并結(jié)合歷史火災(zāi)案例起因進(jìn)行管控，避免類似事故的發(fā)生。

3.2 構(gòu)建服務(wù)窗口

防火監(jiān)督關(guān)乎民生，需引導(dǎo)民眾積極參與防火監(jiān)督工作。在信息化時(shí)代背景下，可基于信息化技術(shù)構(gòu)建消防服務(wù)窗口。例如，以微信公眾號(hào)、微博、抖音短視頻等新媒體平臺(tái)為載體，構(gòu)建防火監(jiān)督服務(wù)窗口，用于宣傳與科普防火監(jiān)督相關(guān)的消防知識(shí)，同時(shí)開設(shè)互動(dòng)功能。完成消防服務(wù)窗口構(gòu)建后，民眾若發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，則可通過(guò)交互式服務(wù)窗口將火災(zāi)隱患的相關(guān)信息反饋至消防人員，使民眾成為防火監(jiān)督工作的參與者。若消防人員通過(guò)服務(wù)窗口接收到民眾反饋信息，應(yīng)及時(shí)回應(yīng)并前往現(xiàn)場(chǎng)處理。若經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察判斷后發(fā)現(xiàn)存在消防隱患，則立即處理，并將該處消防隱患信息接收過(guò)程、現(xiàn)場(chǎng)勘察過(guò)程、隱患處理過(guò)程詳細(xì)公示，避免消防人員與民眾之間出現(xiàn)信息不對(duì)稱的現(xiàn)象，防止消防隱患引發(fā)恐慌。若發(fā)現(xiàn)民眾反饋內(nèi)容并非為消防隱患，則需及時(shí)澄清，以免民眾形成錯(cuò)誤認(rèn)知[5]?；谛畔⒒夹g(shù)構(gòu)建消防服務(wù)窗口，可借助民眾力量采集信息數(shù)據(jù)，為防火監(jiān)督工作的開展提供依據(jù)，提升防火監(jiān)督效果。

3.3 優(yōu)化消防設(shè)施

信息化技術(shù)可融入消防防火監(jiān)督設(shè)施，用于提升消防設(shè)施信息化等級(jí)，以促進(jìn)防火監(jiān)督工作的高效開展。在防火監(jiān)督期間，可借助信息化技術(shù)更新防火監(jiān)督設(shè)施，高效、便捷地完成防火監(jiān)督工作。隨著信息化技術(shù)在消防領(lǐng)域中的普及，現(xiàn)階段消防機(jī)構(gòu)已引入多種電子設(shè)備，例如信息化移動(dòng)裝置等，該類設(shè)備易于攜帶，且能夠?qū)Ψ阑鸨O(jiān)督數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集與統(tǒng)計(jì)，便于防火監(jiān)督工作的開展，極大提高了防火監(jiān)督工作的信息化程度，有效規(guī)避人為失誤問(wèn)題[6]。消防綜合處理系統(tǒng)、消防指紋巡檢系統(tǒng)、監(jiān)控?zé)o線傳輸系統(tǒng)、火災(zāi)成因分析平臺(tái)現(xiàn)已逐步應(yīng)用到防火監(jiān)督工作，不難看出，可用于防火監(jiān)督中的設(shè)施設(shè)備較多，為最大限度提高防火監(jiān)督質(zhì)量，應(yīng)強(qiáng)化多種消防設(shè)施之間的信息交互，以物聯(lián)網(wǎng)為紐帶，銜接多種信息化消防系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)互通整合，促進(jìn)數(shù)據(jù)流通，為防火監(jiān)督人員獲取信息提供便利。

3.4 提高人員素養(yǎng)

人員是實(shí)施防火監(jiān)督工作的關(guān)鍵主體，人員素質(zhì)水平在一定程度上影響防火監(jiān)督效果，且隨著信息化技術(shù)在防火監(jiān)督工作中的應(yīng)用，各類先進(jìn)系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)防火監(jiān)督人員提出了信息素養(yǎng)要求。因此，為更好發(fā)揮信息化技術(shù)在防火監(jiān)督中的應(yīng)用，應(yīng)注意提高人員素質(zhì)水平[7]。防火監(jiān)督人員需與新時(shí)代信息化改革趨勢(shì)相契合，能夠熟練操作溫度傳感器、無(wú)線監(jiān)控、執(zhí)法記錄儀等裝置，更好地實(shí)施防火監(jiān)督工作。為有效提升防火監(jiān)督人員素質(zhì)，可建立長(zhǎng)效化培育機(jī)制，從各類信息化系統(tǒng)及設(shè)備入手，確保所有防火監(jiān)督人員均可熟練操作各類信息化系統(tǒng)及設(shè)備。同時(shí)，可引入案例分析方法，帶領(lǐng)防火監(jiān)督人員學(xué)習(xí)實(shí)際案例，了解信息化技術(shù)在防火監(jiān)督工作中的具體應(yīng)用方法，使防火監(jiān)督人員樹立信息化思維，確保其能夠在防火監(jiān)督工作中積極應(yīng)用各類信息化技術(shù)。新時(shí)代，掌握信息化技術(shù)已成為防火監(jiān)督人員必須具備的基礎(chǔ)素養(yǎng)之一，為進(jìn)一步督促防火監(jiān)督人員學(xué)習(xí)與應(yīng)用信息化技術(shù)，可圍繞信息化技術(shù)應(yīng)用制定考核指標(biāo)，以績(jī)效考核為驅(qū)動(dòng)，指導(dǎo)防火監(jiān)督人員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，繼而更好地使信息化技術(shù)應(yīng)用到防火監(jiān)督工作中。

4 結(jié)語(yǔ)

信息化技術(shù)在防火監(jiān)督中具有較強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值，可從消防綜合處理系統(tǒng)、消防指紋巡檢系統(tǒng)、監(jiān)控?zé)o線傳輸系統(tǒng)、火災(zāi)成因分析平臺(tái)4 個(gè)方面實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)在防火監(jiān)督中的具體應(yīng)用，借助信息化技術(shù)推動(dòng)消防防火監(jiān)督工作的創(chuàng)新變革。此外，可構(gòu)建消防數(shù)據(jù)庫(kù)，搭建服務(wù)窗口，優(yōu)化消防設(shè)施，提高人員素質(zhì)，從不同角度提高防火監(jiān)督中信息化技術(shù)的應(yīng)用效果。