陳 洸

（山東智誠(chéng)建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司，山東淄博 255000）

0 引言

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的推動(dòng)下，工程質(zhì)量和安全成為建設(shè)工程管理中的重要問題。隨著監(jiān)理工作的逐漸規(guī)范化和專業(yè)化，精細(xì)化管理模式逐漸得到廣泛應(yīng)用。在不斷完善和發(fā)展中，精細(xì)化管理模式已成為建設(shè)工程監(jiān)理工作的基本工作方式，對(duì)提高工程質(zhì)量、縮短工期、降低成本具有重要作用。

1 工程監(jiān)理工作精細(xì)化管理的意義

工程監(jiān)理工作精細(xì)化管理，有利于全面保障工程建設(shè)的質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益，通過(guò)制定質(zhì)量計(jì)劃、審核設(shè)計(jì)文件、審查施工方案、組織檢查驗(yàn)收等措施，工程監(jiān)理能夠嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，防止因質(zhì)量問題導(dǎo)致工程損失和安全事故的發(fā)生。同時(shí)，建立施工進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度跟蹤管理制度，實(shí)時(shí)掌握工程施工進(jìn)度的動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決各種施工問題，確保工程按計(jì)劃完成[1]。另外，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面監(jiān)管和檢查，建立安全管理制度，加強(qiáng)施工人員的安全培訓(xùn)和安全防范意識(shí)，控制和預(yù)防施工過(guò)程中的各種安全問題，保障工程施工的安全。建立成本管理制度，嚴(yán)格控制材料和設(shè)備采購(gòu)等環(huán)節(jié)的成本，合理控制施工過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用，最大程度地控制工程成本，確保工程的經(jīng)濟(jì)效益。

2 建設(shè)工程監(jiān)理工作存在的問題

2.1 監(jiān)理人員問題

監(jiān)理人員缺乏專業(yè)知識(shí)和技能，無(wú)法勝任監(jiān)理工作，導(dǎo)致監(jiān)理質(zhì)量下降。部分監(jiān)理人員缺乏責(zé)任心和職業(yè)操守，監(jiān)理服務(wù)不到位，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，出現(xiàn)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度等問題。此外，還有部分工程項(xiàng)目存在行業(yè)不端、違規(guī)違紀(jì)等問題，損害了監(jiān)理機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和形象，對(duì)工程建設(shè)產(chǎn)生了不利影響。這些問題的存在不僅嚴(yán)重影響了監(jiān)理工作的質(zhì)量和效果，還加劇了建設(shè)工程的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。

2.2 管理問題

施工單位缺乏規(guī)范的施工管理體系，存在質(zhì)量問題，影響監(jiān)理工作的效果。對(duì)安全管理不夠重視，缺乏有效的安全防范措施，存在施工安全隱患，缺乏有效的進(jìn)度管理機(jī)制，導(dǎo)致施工進(jìn)度拖延，影響工程的交付時(shí)間。另外，還存在成本管理不規(guī)范、節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)等問題，造成工程成本過(guò)高，影響工程經(jīng)濟(jì)效益。為解決此類問題，需要建立完善的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本等管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的全面監(jiān)管和控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，保障工程建設(shè)的質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益。

2.3 施工人員問題

施工人員缺乏職業(yè)素養(yǎng)和道德觀念，存在違規(guī)行為和不良習(xí)慣，嚴(yán)重影響工程建設(shè)的質(zhì)量和安全?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員缺乏專業(yè)知識(shí)和技能，無(wú)法勝任施工任務(wù)，導(dǎo)致工程建設(shè)質(zhì)量下降和進(jìn)度延誤。另外，部分施工人員存在違法破壞設(shè)備等不良行為，嚴(yán)重?fù)p害了建設(shè)工程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)。這些問題的存在不僅影響了工程建設(shè)的質(zhì)量和安全，還直接降低了監(jiān)理工作的效果和效益[2]。

3 精細(xì)化管理模式應(yīng)用分析

3.1 工程管理制度精細(xì)化

3.1.1 組織機(jī)構(gòu)精細(xì)化監(jiān)理

組織機(jī)構(gòu)精細(xì)化監(jiān)理是一種精細(xì)化管理模式，適用于建筑工程領(lǐng)域，該模式將監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)拆分為多個(gè)職能部門，每個(gè)部門負(fù)責(zé)特定的監(jiān)理工作，實(shí)現(xiàn)細(xì)分化和專業(yè)化。此外，精細(xì)化監(jiān)理還強(qiáng)化了監(jiān)理工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，建立了嚴(yán)格的工作流程和操作規(guī)范，減少了不確定性和主觀性。精細(xì)化監(jiān)理可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作的全面覆蓋和細(xì)致化，提高監(jiān)理工作的質(zhì)量和效率。在實(shí)際工程施工管理中，每個(gè)職能部門都有明確的職責(zé)和任務(wù)，由專業(yè)的監(jiān)理人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。例如，質(zhì)量監(jiān)理部門負(fù)責(zé)質(zhì)量控制和檢驗(yàn)工作，安全監(jiān)理部門負(fù)責(zé)安全管理和現(xiàn)場(chǎng)巡視工作，成本監(jiān)理部門負(fù)責(zé)成本控制和合同管理等。各部門之間緊密協(xié)作，形成了高效的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)合作的方式不僅能夠提高監(jiān)理效率，還能夠有效地減少監(jiān)理工作的沖突和糾紛，確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。精細(xì)化監(jiān)理能夠提高工程質(zhì)量，降低企業(yè)的維修成本和違約風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)控制建筑工程成本，防止不必要的成本浪費(fèi)和損失。值得注意的是，組織機(jī)構(gòu)精細(xì)化監(jiān)理并不是一成不變的模式，需要不斷地根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，隨著新技術(shù)和新材料的應(yīng)用，可能需要新增一些職能部門，以適應(yīng)新的監(jiān)理需求[3]。

3.1.2 巡查制度

巡查制度通過(guò)規(guī)范巡查流程和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)工作的全面掌控和管理，包括制定巡視計(jì)劃、組織巡檢人員、具體實(shí)施和記錄結(jié)果等環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)這些環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理，該制度能夠幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高管理效率和質(zhì)量。巡查計(jì)劃應(yīng)包括范圍、時(shí)間、頻率、人員和要求等，以確保工作的全面性和及時(shí)性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)巡查任務(wù)的性質(zhì)和要求，選擇專業(yè)的巡查人員，并對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)和考核，以提高現(xiàn)場(chǎng)巡檢工作的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。監(jiān)督應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)巡查制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核，并及時(shí)進(jìn)行糾正和完善。注重信息的共享和交流，借鑒其他工程的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和提高巡查制度的效率和準(zhǔn)確性。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)巡查人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行激勵(lì)和懲罰，對(duì)表現(xiàn)突出的人員，要及時(shí)予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其積極性和工作熱情；對(duì)工作不積極或存在問題的人員，要進(jìn)行批評(píng)和教育，促進(jìn)其改進(jìn)和提高。

3.2 施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)理精細(xì)化

3.2.1 施工現(xiàn)場(chǎng)管理

在施工現(xiàn)場(chǎng)，精細(xì)化管理主要包括現(xiàn)場(chǎng)人員管理、物資管理、工程質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理等方面。要建立科學(xué)合理的人員配備制度，通過(guò)有效的培訓(xùn)和考核，確保現(xiàn)場(chǎng)人員具有足夠的專業(yè)知識(shí)和技能，確保施工工藝和工序的正確實(shí)施。加強(qiáng)考勤管理，減少人員遲到、早退現(xiàn)象的發(fā)生，確保施工進(jìn)度的準(zhǔn)確把控。實(shí)行嚴(yán)格的材料進(jìn)出庫(kù)管理制度，建立物資驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)物資的保管和防損，確保施工所需物資的及時(shí)供應(yīng)[4]。強(qiáng)化質(zhì)量控制意識(shí)，建立質(zhì)量檢測(cè)制度，對(duì)施工過(guò)程中涉及的各項(xiàng)工程質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行全程監(jiān)控和檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理質(zhì)量問題，確保工程質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)管理制度，定期組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)和演練，提高現(xiàn)場(chǎng)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患的排查和整改，確保施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)。

3.2.2 材料管理

材料管理是施工過(guò)程中必不可少的一環(huán)，其管理情況直接影響工程的質(zhì)量和進(jìn)度，因此對(duì)該環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理非常重要。首先，建立科學(xué)合理的材料管理制度。根據(jù)不同的材料特性和使用場(chǎng)景，制定詳細(xì)的材料管理流程和管理規(guī)范，明確材料的驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等流程和要求，確保每一步都正確執(zhí)行。其次，加強(qiáng)材料驗(yàn)收管理。對(duì)每批次進(jìn)入工地的材料進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)和驗(yàn)收，確保材料的質(zhì)量和數(shù)量符合要求，不合格的材料要及時(shí)退回或者處理，防止不良材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，保障施工質(zhì)量。再次，加強(qiáng)材料庫(kù)存管理。建立科學(xué)的庫(kù)存管理制度，定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)和清理，及時(shí)更新庫(kù)存信息，避免材料過(guò)期或者過(guò)量的情況發(fā)生，減少材料的浪費(fèi)和損失。另外，加強(qiáng)材料出庫(kù)管理。材料的出庫(kù)需要進(jìn)行嚴(yán)格的審批和登記，對(duì)材料的出庫(kù)用途和數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄，防止出庫(kù)材料超量或者錯(cuò)用，確保施工進(jìn)度和質(zhì)量不受影響。最后，加強(qiáng)材料追溯管理。建立完整的材料追溯體系，對(duì)材料的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤和記錄，確保材料的來(lái)源和質(zhì)量可追溯。

3.3 嚴(yán)格要求施工人員

對(duì)施工人員的技術(shù)能力進(jìn)行評(píng)估，確定其工作范圍和任務(wù)，確定每個(gè)施工人員的專業(yè)能力和工作職責(zé)，更好地利用人力資源協(xié)調(diào)工作進(jìn)度，根據(jù)人員能力的不同進(jìn)行培訓(xùn)和提升，提高其綜合素質(zhì)和技術(shù)能力。制定詳細(xì)的施工方案和操作規(guī)程，確保每項(xiàng)工作都按照規(guī)定的程序進(jìn)行，避免出現(xiàn)疏漏和差錯(cuò)，幫助施工人員更好地理解施工過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)和要求，從而減少操作失誤和質(zhì)量問題的發(fā)生[5]。建立完善的施工人員監(jiān)管和反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和隱患，并對(duì)施工人員進(jìn)行指導(dǎo)和糾正，及時(shí)收集施工人員的工作情況和問題反饋，幫助監(jiān)理及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化工作計(jì)劃和方案，提高施工效率和質(zhì)量。對(duì)施工人員做好嚴(yán)密的管理和督促，使其能夠遵守施工安全規(guī)范和操作要求，熟悉安全教育和培訓(xùn)內(nèi)容。

3.4 科學(xué)管理施工進(jìn)度

可以通過(guò)制定詳細(xì)的施工計(jì)劃、監(jiān)督施工過(guò)程中的進(jìn)度和質(zhì)量、及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題等手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)施工進(jìn)度的有效控制和管理。監(jiān)理單位可以根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、施工難度和工期要求，制定合理的施工計(jì)劃，明確每個(gè)施工階段的工作內(nèi)容、工期、質(zhì)量要求等，使施工進(jìn)度有序推進(jìn)。同時(shí)，還應(yīng)與施工單位密切合作，制定共同的施工計(jì)劃，協(xié)調(diào)各方面資源，避免出現(xiàn)工期沖突或質(zhì)量問題。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查、記錄施工進(jìn)度和質(zhì)量情況、與施工單位及時(shí)溝通等手段，全面掌握施工進(jìn)度和質(zhì)量情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。另外，監(jiān)理單位還要建立健全的監(jiān)理制度和流程，確保監(jiān)理工作有序進(jìn)行，避免出現(xiàn)監(jiān)理漏項(xiàng)或疏漏[6]。對(duì)施工中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分類和分級(jí)處理，及時(shí)向相關(guān)方面匯報(bào)重要或緊急的問題，避免拖延影響工期，及時(shí)總結(jié)和反饋施工中出現(xiàn)的問題，為后續(xù)工程的管理和施工提供經(jīng)驗(yàn)和參考。

3.5 工程安全監(jiān)理精細(xì)化

監(jiān)理人員在工程安全監(jiān)管中實(shí)行“三查”制度，即日常巡查、專項(xiàng)檢查和抽查。日常巡查要求監(jiān)理人員每日進(jìn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患；專項(xiàng)檢查則針對(duì)特定工程節(jié)點(diǎn)或者難點(diǎn)問題，對(duì)工程進(jìn)展進(jìn)行深入的檢查和分析；抽查則是隨機(jī)選擇部分工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，提高監(jiān)理的全面性和有效性。通過(guò)建立科學(xué)的安全評(píng)價(jià)體系和監(jiān)測(cè)指標(biāo)，對(duì)施工過(guò)程中的安全狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)掌握工程安全的變化情況，為施工單位提供科學(xué)的安全管理建議。

3.6 工程成本監(jiān)理精細(xì)化

建立完善的成本管理數(shù)據(jù)分析平臺(tái)對(duì)監(jiān)理人員來(lái)說(shuō)是非常重要的，因?yàn)槌杀竟芾頂?shù)據(jù)分析平臺(tái)可以幫助監(jiān)理人員及時(shí)獲取工程成本的相關(guān)數(shù)據(jù)，以進(jìn)行及時(shí)的分析和評(píng)估。監(jiān)理人員可以根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)采取措施，避免不必要成本的增加，保證工程的質(zhì)量和進(jìn)度。采用信息化管理系統(tǒng)，建立成本管理數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，監(jiān)理人員可以實(shí)時(shí)地了解人工、材料和設(shè)備等方面工程成本的變化情況，更好地掌握工程進(jìn)度和成本變化情況，及時(shí)采取措施，降低成本。在工程計(jì)量管理方面，細(xì)化管理是非常重要的。在計(jì)量過(guò)程中，可以逐項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，從而有效地降低成本[7]。監(jiān)理人員可以更好地控制工程成本，并保證工程進(jìn)度的順利進(jìn)行。此外，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制也非常重要，可以通過(guò)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的分析，及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施，減少工程實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的成本。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)細(xì)化管理流程、加強(qiáng)質(zhì)量控制和強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)等措施，可以有效提高監(jiān)理工作的質(zhì)量和效率，降低工程風(fēng)險(xiǎn)，為建設(shè)工程的順利實(shí)施提供有力保障。隨著科技的不斷進(jìn)步和管理理念的不斷更新，未來(lái)建設(shè)工程監(jiān)理工作中精細(xì)化管理模式的應(yīng)用將不斷完善，為建筑行業(yè)的發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力。