劉 燁 于登璽
遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院管理學(xué)院,遼寧 大連 116052
近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民收入水平的提高,旅游逐漸成為人們休閑娛樂(lè)的重要方式之一。郵輪旅游作為一種新興的旅游方式,以其獨(dú)特的體驗(yàn)和浪漫的氛圍吸引著越來(lái)越多的游客。大連作為中國(guó)東北地區(qū)的重要港口城市,擁有得天獨(dú)厚的地理位置和豐富的旅游資源,具有成為國(guó)際郵輪旅游目的地的巨大潛力。因此,研究大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)與城市互動(dòng)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和發(fā)展價(jià)值。
郵輪旅游產(chǎn)業(yè)作為旅游業(yè)中的重要分支,近年來(lái)在全球范圍內(nèi)得到了迅猛發(fā)展。郵輪旅游以其獨(dú)特的旅游方式和豐富的娛樂(lè)設(shè)施吸引了大量游客,成為旅游市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。根據(jù)國(guó)際郵輪協(xié)會(huì)(Cruise Lines International Association,CLIA)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2019 年,全球郵輪旅游客流量已經(jīng)達(dá)到3 000 萬(wàn)人次,總產(chǎn)值高達(dá)1 200 億美元。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民收入水平的提高,國(guó)內(nèi)外游客對(duì)旅游的需求也不斷增加[1],郵輪旅游成為新的旅游熱點(diǎn)。中國(guó)作為全球最大的旅游市場(chǎng)之一,具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
大連作為中國(guó)東北地區(qū)的重要港口城市,擁有得天獨(dú)厚的地理位置優(yōu)勢(shì),其海灣港口堪稱(chēng)深水良港,豐富的冰雪資源與自然風(fēng)光,為郵輪旅游的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。早在20 世紀(jì)80 年代,大連港口便開(kāi)始逐步完善郵輪??吭O(shè)施,為國(guó)際知名郵輪公司提供了便利的??織l件,為大連奠定了良好的郵輪旅游基礎(chǔ)。大連開(kāi)始了對(duì)國(guó)際郵輪旅游市場(chǎng)的探索,成為中國(guó)東北地區(qū)國(guó)際郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的先行者。
隨著國(guó)內(nèi)外游客對(duì)郵輪旅游興趣的不斷增加,大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)開(kāi)始逐漸壯大。21 世紀(jì)初期,大連市政府著力發(fā)展大連國(guó)際郵輪旅游業(yè),引進(jìn)了一批國(guó)際知名郵輪公司,吸引了大量游客的目光。
大連的郵輪旅游產(chǎn)品豐富多樣,不僅有以“北方明珠”為出發(fā)點(diǎn)的東北亞地區(qū)郵輪之旅,還有連接亞洲鄰國(guó)的郵輪航線,以滿足不同游客群體的需求。同時(shí),大連還積極推動(dòng)郵輪旅游與地方特色文化、美食相結(jié)合,提升了游客的整體體驗(yàn)。
隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,大連成為中國(guó)東北地區(qū)最重要的郵輪旅游出發(fā)地之一,每年都會(huì)吸引大量的國(guó)內(nèi)外游客來(lái)此地參與郵輪旅游,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
從20 世紀(jì)80 年代的初步嘗試,到21 世紀(jì)的全面發(fā)展,大連通過(guò)不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施、拓展航線、豐富產(chǎn)品等一系列舉措,成功地將大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)發(fā)展成大連旅游業(yè)的一大亮點(diǎn)。同時(shí),大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展也積極推動(dòng)了大連旅游產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展,提升了城市形象。
1.3.1 市場(chǎng)規(guī)模與競(jìng)爭(zhēng)格局
截至2023 年,大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模仍呈增長(zhǎng)的趨勢(shì),每年都會(huì)吸引大量的國(guó)內(nèi)外游客,為大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
首先,從市場(chǎng)規(guī)模的角度來(lái)看,大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)已經(jīng)取得了顯著的成績(jī)。豐富多樣的郵輪旅游產(chǎn)品覆蓋了不同類(lèi)型的游客群體,從家庭游客到商務(wù)人士,都能在大連找到適合自己的郵輪旅游航線。隨著航線的不斷拓展,大連的郵輪旅游市場(chǎng)逐漸形成了多元化、綜合化的發(fā)展格局。
其次,市場(chǎng)的穩(wěn)定需求也是大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)成功發(fā)展的重要因素。隨著人們生活水平的提高和旅游理念的變化,越來(lái)越多的游客愿意選擇郵輪旅游作為度假方式。大連以其得天獨(dú)厚的地理位置和豐富的旅游資源,吸引了眾多游客的目光[2],形成了相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)需求。
最后,在競(jìng)爭(zhēng)格局方面,大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)憑借其獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)和豐富的旅游資源,吸引了眾多國(guó)際知名郵輪公司入駐,形成了一定的市場(chǎng)穩(wěn)定格局。這些國(guó)際知名郵輪公司帶來(lái)了豐富的郵輪旅游產(chǎn)品和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),為大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的支持。
此外,值得注意的是,隨著大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展,旅游業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇。大連需要不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力,以自身保持在市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位。同時(shí),大連也需要與國(guó)際郵輪公司保持密切的合作,共同推動(dòng)大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
1.3.2 設(shè)施與服務(wù)水平
大連作為中國(guó)東北地區(qū)的重要港口城市,一直高度重視大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展,通過(guò)不斷完善港口設(shè)施,提升服務(wù)水平,為郵輪游客提供了優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。
首先,大連港口的郵輪??吭O(shè)施得到了持續(xù)的改善和升級(jí)。隨著大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的興起,大連市政府加大了對(duì)港口設(shè)施的投資,大連港口成為國(guó)際郵輪的理想??康亍,F(xiàn)如今,大連港口的??繀^(qū)域擁有完善的泊位設(shè)施,能夠滿足不同類(lèi)型和噸位的郵輪的停靠需求,同時(shí)配備了先進(jìn)的安全設(shè)備和服務(wù)設(shè)施,保障游客的安全與舒適。
其次,大連在郵輪旅游服務(wù)水平也得到顯著提升。郵輪綜合服務(wù)中心的建設(shè)為游客提供了便捷的服務(wù)窗口,游客可以在此辦理登船手續(xù)和咨詢旅游信息。此外,大連市政府還加大了對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理力度,提升了導(dǎo)游服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。游客可以通過(guò)導(dǎo)游了解大連的歷史文化與特色風(fēng)光,豐富旅游體驗(yàn)。
最后,大連還積極推動(dòng)了郵輪旅游與地方特色文化、美食相結(jié)合。通過(guò)舉辦游客參觀當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化村落、藝術(shù)展覽等活動(dòng),讓游客更深入地了解大連的文化底蘊(yùn)。同時(shí),在餐飲方面,大連為游客提供了豐富多樣的特色美食,讓游客在品味美味的同時(shí),也感受到大連的獨(dú)特魅力。
總的來(lái)說(shuō),大連在國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展中,不斷完善港口設(shè)施、提升服務(wù)水平,為游客提供極具競(jìng)爭(zhēng)力的郵輪旅游體驗(yàn),為大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。然而,隨著大連國(guó)際郵輪旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展,大連也需要持續(xù)努力,不斷提升服務(wù)品質(zhì),加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保護(hù)和文化傳承的關(guān)注,以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位,吸引更多的游客前來(lái)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
1.3.3 政策支持與行業(yè)發(fā)展
大連市政府對(duì)大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)發(fā)展高度重視。為了促進(jìn)大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的健康發(fā)展,大連市政府采取了一系列有力舉措,為國(guó)際郵輪企業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。
首先,大連市政府采取靈活收費(fèi)政策,鼓勵(lì)郵輪??俊Mㄟ^(guò)減免郵輪??抠M(fèi)用等方式吸引了許多國(guó)際知名郵輪公司,提升了大連作為國(guó)際郵輪旅游目的地的吸引力,為大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。
其次,大連市政府提供了優(yōu)惠的稅收政策,減輕了國(guó)際郵輪企業(yè)的負(fù)擔(dān),激發(fā)了國(guó)際郵輪企業(yè)的發(fā)展活力。同時(shí),也吸引了更多的國(guó)際郵輪企業(yè)在大連投資興業(yè),為大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的繁榮發(fā)展提供了有力保障。
最后,大連市政府還通過(guò)簡(jiǎn)化審批程序、提升服務(wù)效率等方式,為國(guó)際郵輪企業(yè)提供了便利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。例如,加強(qiáng)與海關(guān)、邊檢等部門(mén)的合作,提升通關(guān)效率,為郵輪游客提供更為便捷的旅游體驗(yàn)。這種便利化的服務(wù)舉措,也增強(qiáng)了大連作為國(guó)際郵輪旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)力。
大連市政府通過(guò)出臺(tái)一系列扶持政策,為國(guó)際郵輪企業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)了大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的健康發(fā)展。相關(guān)政策的實(shí)施也使得大連成為中國(guó)東北地區(qū)最重要的郵輪旅游出發(fā)地之一。但同時(shí),大連還需注意政策的落地實(shí)施,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況不斷對(duì)其調(diào)整和優(yōu)化,確保政策的全面貫徹,為大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障[3]。
大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)作為地方旅游業(yè)的重要組成部分,對(duì)于推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作用。
首先,大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)直接促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著國(guó)內(nèi)外游客對(duì)郵輪旅游興趣的不斷增加,大連吸引了大量的游客前來(lái)參與郵輪旅游。這些游客在游覽大連的同時(shí),也將帶動(dòng)當(dāng)?shù)夭惋?、住宿、?gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)注入了活力。
其次,大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的附加值較高。相比傳統(tǒng)旅游方式,郵輪旅游通常會(huì)提供更為豐富的娛樂(lè)設(shè)施和服務(wù),如游泳池、劇院、娛樂(lè)場(chǎng)所等。同時(shí),郵輪旅游的高品質(zhì)服務(wù)也會(huì)吸引一部分高端游客,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來(lái)較高的旅游收入。
最后,大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)加強(qiáng)了地方對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流與合作。郵輪通常會(huì)在多個(gè)國(guó)家或地區(qū)???,這意味著大連對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流也會(huì)相應(yīng)增多。大連是國(guó)際郵輪的重要停靠地之一,大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的積極發(fā)展,將擴(kuò)大大連與其他國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)貿(mào)合作與交流機(jī)會(huì),為地方經(jīng)濟(jì)融入國(guó)際市場(chǎng)提供了有力支持。
大連地方經(jīng)濟(jì)對(duì)大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展也有著較大影響。以下將從3 個(gè)方面進(jìn)行探討。
首先,地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平直接關(guān)系到游客的消費(fèi)能力。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的居民通常有較高的旅游消費(fèi)能力,更愿意選擇郵輪旅游,從而為大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的客源基礎(chǔ)。因此,大連地方經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展將有助于吸引更多高消費(fèi)層次的游客。
其次,地方政策環(huán)境也對(duì)大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展起到了直接影響。政府對(duì)旅游業(yè)的支持政策、對(duì)港口設(shè)施的建設(shè)投資等,都會(huì)直接影響國(guó)際郵輪企業(yè)的選擇與決策。因此,地方政府應(yīng)當(dāng)在政策制定和資源配置上保持高度關(guān)注,為大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展提供積極的支持。
最后,地方特色文化和旅游資源也是吸引國(guó)際郵輪公司的重要因素。大連作為一個(gè)擁有豐富歷史文化和自然景觀的城市,其獨(dú)特的旅游資源能夠?yàn)橛慰吞峁┴S富的旅游體驗(yàn)[4]。地方政府可以通過(guò)挖掘本地特色文化和自然資源,為國(guó)際郵輪公司提供更多吸引游客的旅游產(chǎn)品。
大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分,對(duì)于促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。以下將從3 個(gè)方面對(duì)其帶動(dòng)作用進(jìn)行詳細(xì)探討。
首先,大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)注入了新的活力。隨著國(guó)內(nèi)外游客對(duì)郵輪旅游的興趣逐漸高漲,大連成為備受游客矚目的郵輪旅游目的地之一。郵輪游客的涌入使得大連的旅游業(yè)迎來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn),各類(lèi)旅游服務(wù)業(yè),如導(dǎo)游、餐飲、購(gòu)物等也隨之繁榮,進(jìn)一步推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
其次,大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)提升了旅游業(yè)的品質(zhì)和水平。郵輪旅游通常以其豪華、高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)而著稱(chēng),游客可以在舒適的環(huán)境中享受多種娛樂(lè)設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升了游客的整體旅游體驗(yàn)。這種高品質(zhì)的旅游服務(wù)不僅吸引了更多的游客[5],也提升了大連旅游業(yè)的整體水平。
最后,大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)為旅游業(yè)帶來(lái)了新的市場(chǎng)需求。郵輪旅游不同于傳統(tǒng)的旅游方式,具有獨(dú)特的吸引力,對(duì)于尋求異國(guó)風(fēng)情與海上冒險(xiǎn)的游客來(lái)說(shuō),郵輪旅游是一種獨(dú)特的選擇。大連通過(guò)發(fā)展大連國(guó)際郵輪旅游業(yè),吸引了許多這類(lèi)游客的到訪,為旅游市場(chǎng)增加了新的需求點(diǎn)。
與此同時(shí),大連旅游業(yè)的狀況也會(huì)影響大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展。以下將從3 個(gè)方面進(jìn)行探討。
首先,當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局將直接影響大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展。當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展水平、景點(diǎn)的吸引力、旅游服務(wù)的質(zhì)量等因素,都會(huì)影響游客選擇郵輪旅游的意愿。因此,大連地方政府和旅游業(yè)從業(yè)者需要共同努力,提升當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的整體水平,為大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展提供良好的市場(chǎng)環(huán)境。
其次,地方政府的政策支持對(duì)大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)也具有重要影響。政府出臺(tái)鼓勵(lì)郵輪旅游業(yè)發(fā)展的政策,例如,對(duì)國(guó)際郵輪企業(yè)采取稅收減免、對(duì)港口設(shè)施提供支持,都會(huì)直接影響大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的選擇與決策。因此,地方政府應(yīng)當(dāng)在政策制定上高度關(guān)注大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展,為其提供積極的政策支持。
最后,地方旅游資源的獨(dú)特性也是吸引國(guó)際郵輪公司的重要因素。大連擁有豐富的自然景觀和歷史文化遺跡,這些都是吸引游客的重要資源。地方政府通過(guò)挖掘本地的特色文化和自然資源吸引更多國(guó)際郵輪公司。
綜上所述,大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)和當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)十分緊密。大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的繁榮為大連旅游業(yè)注入了新的活力與動(dòng)力。同時(shí),地方旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也會(huì)對(duì)大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的快速發(fā)展不僅彰顯了大連旅游業(yè)的繁榮,也是城市形象提升的重要體現(xiàn)。以下將從3 個(gè)方面探討大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)對(duì)提升大連城市形象的作用。
首先,大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)為大連帶來(lái)了國(guó)際化的視野。通過(guò)引入國(guó)際知名郵輪公司,吸引海外游客,大連在全球范圍內(nèi)建立了良好的聲譽(yù)。這不僅提升了大連在國(guó)際旅游業(yè)的地位,也讓更多人了解大連,為大連的國(guó)際交往與合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展也為大連增添了現(xiàn)代化、高品質(zhì)的城市形象。隨著郵輪旅游業(yè)的快速發(fā)展,大連港口的設(shè)施不斷升級(jí)完善,郵輪綜合服務(wù)中心等現(xiàn)代化設(shè)施的建設(shè)也使得大連在國(guó)際航運(yùn)和旅游領(lǐng)域備受矚目,為大連贏得了更多游客的青睞,也吸引了更多國(guó)際郵輪公司。
最后,大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)推動(dòng)了大連旅游文化的多元化發(fā)展。隨著不同國(guó)家和地區(qū)的游客涌入,大連的旅游文化也呈現(xiàn)出多元化、多樣性的特點(diǎn)。豐富多彩的旅游文化成為大連城市形象的一部分,使得大連成為一個(gè)融合了各種文化元素的國(guó)際化城市。
大連城市形象也會(huì)影響大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展。以下將從3 個(gè)方面進(jìn)行探討。
首先,城市形象的宣傳與營(yíng)銷(xiāo)是吸引國(guó)際游客的重要因素。城市的形象直接關(guān)系到游客選擇郵輪旅游的意愿。大連市政府和旅游從業(yè)者需要共同努力,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)大連城市形象的宣傳推廣,展現(xiàn)其獨(dú)特的魅力,從而吸引更多國(guó)際郵輪公司的關(guān)注和選擇。
其次,城市環(huán)境和服務(wù)水平也是吸引國(guó)際游客的重要因素。郵輪游客通常會(huì)重視目的地的環(huán)境、安全等因素。大連市政府需要加大對(duì)城市環(huán)境的改善力度,提升公共服務(wù)水平,為游客提供更好的旅游體驗(yàn)。
最后,城市的歷史底蘊(yùn)和文化特色也是吸引游客的重要因素之一。大連作為一個(gè)擁有豐富歷史文化的城市,可以通過(guò)挖掘本地的歷史文化遺產(chǎn),為國(guó)際郵輪公司提供更多吸引游客的旅游產(chǎn)品,從而吸引更多國(guó)際郵輪公司在大連???。
綜上所述,大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)與城市形象之間存在著密切的互動(dòng)關(guān)系。通過(guò)雙方的積極互動(dòng)合作,共同發(fā)展,推動(dòng)大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)與大連城市的繁榮發(fā)展。同時(shí),也需要保持對(duì)城市形象的持續(xù)關(guān)注與改善,不斷提升城市的吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力,以保持大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
在大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是至關(guān)重要的一環(huán)。只有確保完善的港口設(shè)施與高質(zhì)量的服務(wù)水平,才能吸引更多國(guó)際郵輪公司,提升游客的滿意度和忠誠(chéng)度。
首先,加大對(duì)大連港口設(shè)施的投資力度。包括擴(kuò)建、升級(jí)現(xiàn)有的郵輪??繀^(qū)域,提升泊位設(shè)施的能力,以滿足不同類(lèi)型郵輪的??啃枨蟆M瑫r(shí),也需要對(duì)停靠區(qū)域的安全設(shè)備進(jìn)行升級(jí),保障游客的安全。
其次,提升郵輪綜合服務(wù)中心等服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量。郵輪綜合服務(wù)中心是游客上下船、辦理登船手續(xù)、咨詢旅游信息的重要場(chǎng)所,其舒適度和便利性直接確定了游客的體驗(yàn)。因此,可以通過(guò)引入先進(jìn)的信息技術(shù)、提供多語(yǔ)種的服務(wù)等方式,提升服務(wù)中心的整體水平。
最后,也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與海關(guān)、邊檢等部門(mén)的合作,優(yōu)化通關(guān)流程,提升通關(guān)效率,為郵輪游客提供更為便捷的旅游體驗(yàn)。同時(shí),加強(qiáng)與周邊交通、住宿等產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展,形成完整的旅游服務(wù)鏈條,提升整體服務(wù)水平。
要實(shí)現(xiàn)大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的健康快速發(fā)展,必須積極拓展國(guó)際市場(chǎng),吸引更多國(guó)際郵輪公司的選擇,提高郵輪??苛俊?/p>
首先,加強(qiáng)與國(guó)際郵輪公司的合作,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過(guò)提供優(yōu)惠政策、減免??抠M(fèi)用等方式,吸引國(guó)際知名郵輪公司在大連???,并為其提供一系列的便利措施,如加強(qiáng)通關(guān)服務(wù)、提供優(yōu)質(zhì)的停靠服務(wù)等。
其次,通過(guò)舉辦國(guó)際郵輪旅游推介活動(dòng),提升大連的國(guó)際知名度。邀請(qǐng)國(guó)際郵輪公司代表、旅游業(yè)代表等權(quán)威人士參與其中,展示大連豐富的旅游資源和優(yōu)越的旅游環(huán)境,吸引更多國(guó)際郵輪公司關(guān)注和選擇[6]。
最后,通過(guò)積極參與國(guó)際旅游展會(huì)、交流活動(dòng)等途徑,加強(qiáng)與國(guó)際郵輪業(yè)界的聯(lián)系,了解國(guó)際郵輪市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)需求,為大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的發(fā)展提供更為精準(zhǔn)的戰(zhàn)略方向,促進(jìn)當(dāng)?shù)剜]輪旅游產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展[7]。
政府的政策支持是大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)發(fā)展的重要保障。通過(guò)出臺(tái)一系列的扶持政策,可以吸引更多國(guó)際郵輪公司的投資與合作。
首先,在稅收方面提供一定的優(yōu)惠政策,為國(guó)際郵輪企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,增強(qiáng)投資信心。政府可以考慮在企業(yè)所得稅、房產(chǎn)稅等方面給予一定的減免或優(yōu)惠,以鼓勵(lì)國(guó)際郵輪企業(yè)在大連投資興業(yè)。
其次,加強(qiáng)對(duì)國(guó)際郵輪企業(yè)的培訓(xùn)與扶持。通過(guò)提供行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)課程、市場(chǎng)信息與前景分析,幫助國(guó)際郵輪企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)水平,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,加大對(duì)港口設(shè)施的建設(shè)和升級(jí)投入,為國(guó)際郵輪公司提供更為優(yōu)質(zhì)的停靠條件,提升大連作為國(guó)際郵輪目的地的吸引力。
綜上所述,通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、拓展國(guó)際市場(chǎng)、加強(qiáng)政策支持等多方努力,實(shí)現(xiàn)大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的健康發(fā)展,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的繁榮和旅游產(chǎn)業(yè)的提升做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí),也需要保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察,根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化和調(diào)整發(fā)展策略,以保證大連國(guó)際郵輪旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。