程 微 白 敏 譚錫波

（中國(guó)水利水電第十四工程局有限公司，昆明 650000）

引 言

為深入貫徹實(shí)施新時(shí)代人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，積極優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，企業(yè)在做好內(nèi)部人才培養(yǎng)和管理的同時(shí)，也要積極做好對(duì)外人才招聘工作。人才招聘工作的質(zhì)量，是對(duì)人力資源招聘業(yè)務(wù)能力的檢驗(yàn)，是確保企業(yè)生存和良性發(fā)展的基石。

近年來(lái)，受各種因素影響，企業(yè)的人才招聘工作面臨困難和挑戰(zhàn)。尤其是備受青睞的年度校園招聘，因傳統(tǒng)的線下招聘渠道受阻，企業(yè)校園招聘工作步履維艱。在新形勢(shì)背景下，如何突破困境，在眾多競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中脫穎而出，并成功吸引匹配的高校畢業(yè)生，是每個(gè)企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

一、國(guó)有建筑施工企業(yè)校園招聘現(xiàn)狀

（一）校園招聘簡(jiǎn)述

校園招聘是各類組織從各高校招聘各類各層次畢業(yè)生的過(guò)程。高校畢業(yè)生通過(guò)幾年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，具備企業(yè)所需的專業(yè)理論基礎(chǔ)，有極強(qiáng)的可塑性和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，吸引著眾多企業(yè)的眼球，成為重要的招聘渠道。校園招聘是彌補(bǔ)企業(yè)崗位空缺最快且用工成本較低的有效途徑，能夠?yàn)槠髽I(yè)注入新鮮血液，助力企業(yè)發(fā)展，還可樹立企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度、影響力。

（二）國(guó)有建筑施工企業(yè)校園招聘概況

相較于其他行業(yè)，國(guó)有建筑施工企業(yè)主要具有項(xiàng)目布局較分散、工作地點(diǎn)不穩(wěn)定、生產(chǎn)周期時(shí)間長(zhǎng)、施工環(huán)境較艱苦的行業(yè)特殊性。因此，國(guó)有建筑施工企業(yè)在制訂校園招聘計(jì)劃時(shí)，招聘需求常呈現(xiàn)招聘人數(shù)多、專業(yè)廣的特征。例如：中國(guó)鐵建旗下的中鐵十四局2023 屆校園招聘公告顯示，其招聘計(jì)劃17 類崗位，涉及土木工程、工程造價(jià)、安全技術(shù)、金融、漢語(yǔ)言文學(xué)等90 多個(gè)專業(yè)；中建集團(tuán)旗下的中建三局2023 屆校園招聘需求人數(shù)突破5000 人，招聘崗位涉及哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、理學(xué)、工學(xué)等100 多個(gè)專業(yè)。以上特征決定了國(guó)有建筑施工企業(yè)校園招聘的人數(shù)多、專業(yè)廣、高校多、費(fèi)用高、流程粗放。

目前，線上線下聯(lián)動(dòng)已成為國(guó)有建筑施工企業(yè)最主要的招聘方式。傳統(tǒng)的線下招聘模式，可讓企業(yè)與求職者“面對(duì)面”地商談，通過(guò)線下宣講會(huì)或雙選會(huì)等渠道，讓求職者高效了解企業(yè)信息。對(duì)于招聘需求量大、更注重人才綜合能力的國(guó)有建筑施工企業(yè)而言，可及時(shí)地與匹配的求職者達(dá)成就業(yè)協(xié)議，招聘效率高。隨著數(shù)字科技的成熟發(fā)展，高技術(shù)、低成本的線上招聘方式應(yīng)運(yùn)而生。線上招聘打破了時(shí)空限制，加強(qiáng)人、校、企三方互聯(lián)效率，將招聘各環(huán)節(jié)搬至云端，大量節(jié)約企業(yè)招聘成本，有效提高招聘效率。互為補(bǔ)充的線上線下聯(lián)動(dòng)招聘方式，可有序推動(dòng)國(guó)有建筑施工企業(yè)校園招聘工作的開展，符合新形勢(shì)背景下的招聘工作要求。

在國(guó)家大力倡導(dǎo)、高校積極響應(yīng)、企業(yè)有效配合下，我國(guó)掀起了一場(chǎng)人才招聘領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新浪潮。2020年2 月，教育部啟動(dòng)“2020 屆高校畢業(yè)生全國(guó)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合招聘——24365 校園招聘服務(wù)”活動(dòng)，要求各省市各高校大力增加緊貼區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求、專業(yè)匹配度高的網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)，首批上線崗位超過(guò)80 萬(wàn)個(gè)，這是教育部推出的優(yōu)化就業(yè)信息服務(wù)、拓寬就業(yè)渠道等多項(xiàng)穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)的措施之一；2020 年3 月，國(guó)資委黨委要求各中央企業(yè)確保2020 年度接收的高校畢業(yè)生人數(shù)，并統(tǒng)一組織中央企業(yè)和有關(guān)單位開展大型網(wǎng)絡(luò)招聘活動(dòng)，3 月中旬啟動(dòng)，6 月底結(jié)束，活動(dòng)期間提供崗位近百萬(wàn)個(gè)，充分發(fā)揮了中央企業(yè)的中堅(jiān)作用。全國(guó)高校嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)部門的指示精神，以河南地區(qū)為代表的70 所高校率先行動(dòng)，堅(jiān)持“線上招聘不停歇、就業(yè)服務(wù)不打烊”的服務(wù)精神，聯(lián)合線上就業(yè)平臺(tái)，成功開啟空中雙選會(huì)、宣講會(huì)200 多場(chǎng)，為近4 萬(wàn)家企業(yè)提供網(wǎng)上招聘服務(wù)。2020 年3 月，三只松鼠股份有限公司開展線上宣講會(huì)，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，發(fā)揮其企業(yè)優(yōu)勢(shì)，成功吸引4.8 萬(wàn)人在線觀看。同時(shí)，線上宣講視頻的回放功能讓更多求職者了解了該企業(yè)的招聘信息，宣講效果明顯[1]。

二、國(guó)有建筑施工企業(yè)線上招聘存在的主要問(wèn)題

線上招聘方式的發(fā)展是人力資源管理水平提升和創(chuàng)新的體現(xiàn)，是時(shí)代進(jìn)步的產(chǎn)物。盡管在新形勢(shì)背景下，線上招聘優(yōu)勢(shì)明顯，但隨著它的廣泛使用，大量問(wèn)題也隨之涌現(xiàn)。

（一）招聘信息投放精準(zhǔn)度有限

各大高校的線上就業(yè)平臺(tái)是企業(yè)宣傳其招聘信息的重要渠道，企業(yè)通常會(huì)在招聘信息中明確崗位所需的專業(yè)、人數(shù)及其他特定能力要求，以期提高招聘適配度及成功率。但在校園招聘高峰期，企業(yè)的招聘信息易被大量的其他招聘信息覆蓋，影響宣傳力度。求職者因?qū)ζ髽I(yè)缺少綜合了解，面對(duì)大量的招聘信息時(shí)易眼花繚亂、搖擺不定。而企業(yè)招聘信息面向高校全體學(xué)生，低成本的線上簡(jiǎn)歷投遞屬性，易出現(xiàn)求職者海投簡(jiǎn)歷的情況，給招聘人員帶來(lái)較大的工作壓力，降低了簡(jiǎn)歷篩選的精準(zhǔn)度。

（二）線上招聘具有片面性和虛擬性

片面性和虛擬性是線上招聘不可回避的困境，招聘人員在屏幕的一端很難真正了解求職者的真實(shí)狀態(tài)，其潛在的特質(zhì)或問(wèn)題難以被察覺(jué)，易出現(xiàn)判斷偏差，增加甄選難度。同時(shí)，線上招聘的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、畫面清晰度、面試者所處的環(huán)境因素都會(huì)影響雙方信息的交互效果。研究數(shù)據(jù)顯示，27.81%的畢業(yè)生認(rèn)為，面試過(guò)程容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不佳而影響面試效果；22.17%的畢業(yè)生認(rèn)為，相比線下，線上求職成功率較低；19.54%的畢業(yè)生認(rèn)為，線上面試視頻不上鏡影響求職第一印象；18.42%的畢業(yè)生認(rèn)為，線上招聘的技術(shù)與服務(wù)體系不完善。

線上招聘渠道可通過(guò)信息技術(shù)讓原本碎片化的線下招聘環(huán)節(jié)集中并優(yōu)化，提升招聘效率，但這也對(duì)招聘人員的相關(guān)技能水平提出了新的要求。部分國(guó)有建筑施工企業(yè)存在保守思想，招聘人員因?qū)€上招聘操作技能不熟悉，以及線上招聘質(zhì)量把控度不高，甚至出現(xiàn)某種程度的抗拒心理。

（三）線上招聘相互制約程度較低

線上求職者的可信度及忠誠(chéng)度偏低是企業(yè)需要面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。招聘、甄選、錄用等一體化的線上服務(wù)體系，有效地降低了求職者的應(yīng)聘成本，導(dǎo)致盲目投遞簡(jiǎn)歷和抱著“練習(xí)”心態(tài)的求職人數(shù)比例攀升，出現(xiàn)線上求職者拒絕入職的人數(shù)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于線下招聘的情況，嚴(yán)重浪費(fèi)企業(yè)招聘資源。

大部分國(guó)有建筑施工企業(yè)的線下招聘環(huán)節(jié)為招聘信息發(fā)布、線下宣講、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、收篩簡(jiǎn)歷、面試、確定錄用人員、簽訂協(xié)議。除招聘信息發(fā)布環(huán)節(jié)外，其他環(huán)節(jié)通常在宣講會(huì)當(dāng)天統(tǒng)一完成，每場(chǎng)線下招聘效率高、速度快，這是線上招聘無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。求職者在線上投遞簡(jiǎn)歷后，無(wú)法及時(shí)知曉簡(jiǎn)歷處理狀態(tài)及求職反饋信息，被動(dòng)等待易導(dǎo)致匹配人才放棄面試機(jī)會(huì)，讓企業(yè)錯(cuò)失優(yōu)秀人才。

（四）線上招聘服務(wù)水平良莠不齊

新形勢(shì)背景下，校園線上招聘模式快速發(fā)展。截至目前，我國(guó)大部分高校已通過(guò)各種形式建立了線上招聘平臺(tái)，為企業(yè)提供服務(wù)。但因各高校地域及綜合實(shí)力的差異，目前各大高校線上招聘服務(wù)水平良莠不齊。面對(duì)復(fù)雜多變的線上招聘形態(tài)，國(guó)有建筑施工企業(yè)需不斷適應(yīng)新環(huán)境、新要求，未雨綢繆，才能“化危為機(jī)”，推動(dòng)招聘工作穩(wěn)步向前[2，3]。

三、國(guó)有建筑施工企業(yè)校園招聘對(duì)策建議

近年來(lái)，國(guó)有建筑施工企業(yè)積極轉(zhuǎn)變工作思路、探索網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、調(diào)整工作模式，以應(yīng)對(duì)招聘形式的新變化和招聘工作的新挑戰(zhàn)。新形勢(shì)背景下，選擇線上招聘的企業(yè)比例已超過(guò)線下招聘，線上招聘已成為國(guó)有建筑施工企業(yè)校園招聘“人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)”的新戰(zhàn)場(chǎng)。

（一）精準(zhǔn)聚焦招聘群體

在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，招聘需要的是雙向溝通。針對(duì)高校就業(yè)信息平臺(tái)招聘信息投放效果的局限性，細(xì)化線上招聘路徑，主動(dòng)出擊才是破局關(guān)鍵。國(guó)有建筑施工企業(yè)可結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)及招聘需求，嘗試探索打通對(duì)口專業(yè)院系的精準(zhǔn)招聘渠道，建立企業(yè)與相關(guān)專業(yè)院系的良好關(guān)系。具體可分四步進(jìn)行：第一步，在企業(yè)對(duì)自身綜合實(shí)力充分定位的基礎(chǔ)上，有的放矢地選擇重點(diǎn)招聘高校，鎖定對(duì)口專業(yè)院系；第二步，提前與對(duì)口專業(yè)院系老師溝通并獲取支持，通過(guò)院系向重點(diǎn)需求人才傳遞企業(yè)招聘信息，確保求職者信息的準(zhǔn)確、完整、有效；第三步，收集求職意向人數(shù)，預(yù)計(jì)招聘效果，確定招聘方案；第四步，根據(jù)招聘效果，結(jié)合院系配合度，建立高校優(yōu)質(zhì)資源庫(kù)，加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)院系的長(zhǎng)期合作。線上招聘渠道的暢通能夠有效促進(jìn)人職匹配，確保招聘質(zhì)量，減少不必要的資源浪費(fèi)。

（二）科學(xué)制定招聘策略

遵循高校畢業(yè)生的求職規(guī)律，結(jié)合企業(yè)的招聘節(jié)奏，針對(duì)不同的招聘階段制定順應(yīng)各階段發(fā)展的招聘策略。

1.招聘探索期

校園招聘初期是企業(yè)在招聘前進(jìn)行籌備和規(guī)劃的時(shí)期，重點(diǎn)任務(wù)是制定招聘計(jì)劃，因此稱作招聘探索期。國(guó)有建筑施工企業(yè)應(yīng)在分析招聘環(huán)境背景的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)和崗位實(shí)際，制定具有吸引力的高校人才招聘策略。國(guó)有建筑施工企業(yè)吸引高校人才的手段主要依靠企業(yè)綜合實(shí)力及形象、良好的職業(yè)前景、較大的晉升空間、靈活的休假機(jī)制、接近行業(yè)平均水平或以上的薪酬等。

2.招聘關(guān)鍵期

校園招聘中期是企業(yè)進(jìn)行招聘操作和控制的時(shí)期，重點(diǎn)任務(wù)是實(shí)現(xiàn)招聘目標(biāo)，因此稱作招聘關(guān)鍵期。國(guó)有建筑施工企業(yè)應(yīng)以效率為導(dǎo)向，分領(lǐng)域、分層次在高校開展工作，重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面。

首先，招聘高峰時(shí)期和招聘調(diào)整時(shí)期采用不同的招聘方式。招聘高峰時(shí)期，人才需求大，招聘人數(shù)多，宜采用“線下招聘為主，線上招聘為輔”的雙線招聘模式，力求快速搶奪人才市場(chǎng)份額。研究發(fā)現(xiàn)，2021 年已就業(yè)畢業(yè)生成功求職的主要渠道為學(xué)校組織的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，人數(shù)占比為24.60%，而參加線上招聘會(huì)方式成功求職的畢業(yè)生人數(shù)比例僅為2.92%。招聘調(diào)整時(shí)期是招聘收尾階段，此時(shí)崗位缺口已較少，宜采用線上招聘模式，以節(jié)約招聘成本。

其次，采取“一校一策”方式為不同的高校量身定制招聘方案。新形勢(shì)背景下，人才爭(zhēng)奪愈發(fā)激烈。為占領(lǐng)先機(jī)，不斷提高校園招聘的質(zhì)量和效果，國(guó)有建筑施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)各高校的人才培養(yǎng)狀況，契合各高校不同的招聘要求，爭(zhēng)取更多的高校人才資源。

3.招聘復(fù)盤期

校園招聘后期是招聘評(píng)估和總結(jié)的時(shí)期，重點(diǎn)任務(wù)是對(duì)招聘工作進(jìn)行回顧，對(duì)招聘經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，因此稱作招聘復(fù)盤期。此階段應(yīng)通過(guò)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)招聘存在的問(wèn)題，總結(jié)招聘經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升企業(yè)招聘競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（三）優(yōu)化線上招聘方案設(shè)計(jì)

校園宣講會(huì)是企業(yè)對(duì)外宣傳、樹立良好形象和口碑、提高知名度的重要途徑。依托不同的宣傳平臺(tái)，線上與線下的校園宣講會(huì)存在很大的區(qū)別。線上宣講會(huì)通常以小程序或App 為載體，以直播或錄播的形式，傳遞企業(yè)招聘信息，完成線上宣講流程。面對(duì)更注重自我價(jià)值、具有復(fù)雜多樣特質(zhì)的“00 后”畢業(yè)生，國(guó)有施工企業(yè)應(yīng)該如何利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，充分展示企業(yè)形象，傳遞招聘信息，獲取更多求職者的信賴和青睞？具體可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化。①確定個(gè)性化主題、構(gòu)建別出心裁的宣講環(huán)境。好的宣講主題及環(huán)境形象布置，能夠巧妙地展現(xiàn)企業(yè)文化，吸引更多“00”后高校畢業(yè)生，提升求職者的好感度。②采用錄播和直播相結(jié)合的方式呈現(xiàn)宣講內(nèi)容。統(tǒng)一錄制的宣傳視頻，不僅內(nèi)容可控，還能展示招聘的專業(yè)化水平，增強(qiáng)求職者選擇企業(yè)的信心。而直播方式會(huì)讓宣講互動(dòng)環(huán)節(jié)更加靈活有趣，可以營(yíng)造良好的線上宣講氛圍，提升說(shuō)服力和吸引力。③豐富宣講環(huán)節(jié)。增加校友采訪互動(dòng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答及調(diào)研等有價(jià)值的宣講環(huán)節(jié)，能夠讓求職者持續(xù)關(guān)注宣講會(huì)，保持線上宣講會(huì)的熱度。④有效利用視頻資源。將精彩的線上宣講會(huì)直播視頻進(jìn)行有效剪輯，通過(guò)回放等平臺(tái)功能，進(jìn)一步擴(kuò)大傳播面。密切關(guān)注相關(guān)數(shù)據(jù)，并評(píng)估效果，及時(shí)優(yōu)化線上宣講會(huì)設(shè)計(jì)方案。

（四）提升招聘團(tuán)隊(duì)實(shí)力

線上招聘渠道的廣泛使用對(duì)校園招聘團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力提出了新要求。新形勢(shì)背景下，校園招聘團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提高能力水平，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待招聘工作。首先，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)。在國(guó)有建筑施工企業(yè)中，傳統(tǒng)的線下招聘人員通常是“多面手”，需要完成前期溝通、現(xiàn)場(chǎng)宣講、簡(jiǎn)歷篩選、面試及簽訂就業(yè)協(xié)議等一系列招聘環(huán)節(jié)。但不同于線下招聘，線上招聘流程的各環(huán)節(jié)都需要體現(xiàn)招聘人員的專業(yè)性。因此，應(yīng)根據(jù)個(gè)人特質(zhì)調(diào)整業(yè)務(wù)分工，讓招聘人員從業(yè)務(wù)“多面手”向“專精尖”轉(zhuǎn)變，提升招聘團(tuán)隊(duì)的整體招聘能力及服務(wù)水平。其次，開展招聘人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。傳統(tǒng)線下的招聘經(jīng)驗(yàn)已無(wú)法滿足線上招聘要求，招聘人員的人才甄別水平、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)、線上溝通水平都需進(jìn)一步提升，以助力招聘效果最大化[4]。

結(jié) 語(yǔ)

新的形勢(shì)正在不斷地推動(dòng)國(guó)有建筑施工企業(yè)校園招聘形式的深度變革，國(guó)有建筑施工企業(yè)作為開展校園招聘的主體，在校園招聘過(guò)程中，應(yīng)積極發(fā)揮企業(yè)的專業(yè)性和創(chuàng)造性，整體規(guī)劃、重新布局以適應(yīng)新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn)。校園招聘團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、了解人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，有效利用線上招聘渠道，優(yōu)化招聘設(shè)計(jì)、提高招聘效率、降低招聘成本，積極推動(dòng)國(guó)有建筑施工企業(yè)招聘數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，確保校園招聘工作的穩(wěn)步推進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。