李秭賢?楊彰根

經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力的提升顯得尤為重要，工商管理創(chuàng)新在這方面可以發(fā)揮重要作用，創(chuàng)新文化的建立可以激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，促使企業(yè)不斷推出新的產(chǎn)品和服務，滿足消費者的多元化需求，從而提升企業(yè)的競爭力?？茖W的決策機制可以幫助企業(yè)更好地把握市場趨勢，規(guī)避風險，從而提高企業(yè)的穩(wěn)健性，高效的供應鏈管理可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低成本，進一步提升企業(yè)的競爭力，這些都充分展示工商管理創(chuàng)新在提升企業(yè)競爭力和創(chuàng)新力中的重要作用。

企業(yè)工商管理中的不足

工商管理制度不夠完善 工商管理是企業(yè)實現(xiàn)自身發(fā)展目標、提升自身競爭力的重要工具，然而在經(jīng)濟新常態(tài)下，許多企業(yè)的工商管理制度并未完全適應這種新的經(jīng)濟環(huán)境。制度的不完善主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是管理制度落后，沒有跟上市場變化的步伐，無法滿足企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中的需要。二是制度執(zhí)行力度不夠，盡管很多企業(yè)都有自己的管理制度，但由于各種原因，這些制度在實際操作中往往不能得到有效的執(zhí)行。三是制度缺乏靈活性，無法應對市場的動態(tài)變化。企業(yè)往往需要在一個快速變化的環(huán)境中進行運營，因此，工商管理制度需要具有一定的靈活性，以便企業(yè)能夠迅速做出反應，改革和完善工商管理制度，使其更加適應經(jīng)濟新常態(tài)下的市場環(huán)境，是當前企業(yè)面臨的重要任務。

管理方法過時，無法適應經(jīng)濟新常態(tài) 隨著經(jīng)濟環(huán)境的快速變化和科技的持續(xù)進步，管理方法的創(chuàng)新成為企業(yè)適應新常態(tài)，提升競爭力的關鍵，然而許多企業(yè)的管理方法仍停留在傳統(tǒng)模式，無法滿足新經(jīng)濟形勢下的管理需求。管理方法過時主要表現(xiàn)為對信息技術的應用不足，流程優(yōu)化落后，以及戰(zhàn)略決策過于保守等問題，在信息化的時代背景下，數(shù)據(jù)分析和信息技術的應用已成為現(xiàn)代企業(yè)決策的關鍵支持，而陳舊的管理方法往往無法充分利用這些工具，造成決策效率低下，響應市場變化緩慢，此外過時的管理方法往往固守傳統(tǒng)的垂直管理模式，缺乏足夠的靈活性和適應性。

人力資源配置不理想 人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心要素，其配置是否合理直接影響到企業(yè)的運營效率與競爭力，然而在當前的企業(yè)工商管理實踐中，存在著一些人力資源配置不理想的現(xiàn)象。首要問題在于人才結構單一，在新經(jīng)濟常態(tài)下企業(yè)需要多元化的人才結構以適應復雜多變的市場環(huán)境，然而一些企業(yè)的人才結構過于單一，缺乏技術人才、管理人才、營銷人才等各類人才的合理配置，這在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。其次，企業(yè)在人力資源配置過程中缺乏科學有效的評價機制，導致人才資源的浪費，例如有些企業(yè)在招聘和晉升過程中過于看重學歷和工作經(jīng)驗，而忽視了員工的能力和潛力，這就可能導致一些有才華的員工被埋沒，而一些表面上資歷深厚但實際上能力不足的員工被提拔上去。

信息化建設滯后 在經(jīng)濟新常態(tài)下信息化建設是企業(yè)管理的關鍵環(huán)節(jié)，關乎企業(yè)效率與競爭力的提升，盡管如此，部分企業(yè)的信息化建設進程卻顯得滯后，且具體表現(xiàn)為以下方面。企業(yè)在信息系統(tǒng)的應用程度上存在問題，許多企業(yè)已經(jīng)投入巨資購買信息系統(tǒng)，然而在實際運用中卻并未充分發(fā)揮其應有的作用，有的企業(yè)依然使用過時的手工方式處理事務，這大大降低了工作效率。部分企業(yè)的信息系統(tǒng)并未能與業(yè)務流程實現(xiàn)有效融合，無法真正滿足企業(yè)的具體需求。許多企業(yè)在信息化建設的資金投入相對偏少，對信息系統(tǒng)的維護和更新關注不足，導致信息系統(tǒng)運行效率低下，無法滿足企業(yè)日益增長的業(yè)務需求。

管理決策過程缺乏科學性 企業(yè)管理決策作為企業(yè)運營的關鍵環(huán)節(jié)，直接影響著企業(yè)的運營效率及未來發(fā)展方向，盡管在新經(jīng)濟常態(tài)下，企業(yè)普遍對管理決策的重要性有所認識，但在決策過程的科學性上卻往往存在較大問題。許多企業(yè)在進行決策時往往過于依賴管理層的主觀判斷，缺乏足夠的數(shù)據(jù)支撐，這不僅可能導致決策偏離企業(yè)實際需求，也使得決策結果難以預測，增大了企業(yè)運營的不確定性。同時一些企業(yè)在決策過程中忽視了市場的動態(tài)變化，未能充分考慮行業(yè)趨勢、競爭態(tài)勢等外部因素，使得決策結果往往無法適應市場環(huán)境的變化，此外部分企業(yè)的決策過程并未充分參考相關理論與方法，如戰(zhàn)略分析、風險評估、預測模型等，決策依賴于經(jīng)驗主義，缺乏科學論證，增大了決策失誤的風險，尤其在新經(jīng)濟形勢下，面臨的問題與挑戰(zhàn)更加復雜，單靠經(jīng)驗主義是難以做出準確決策的。

工商管理創(chuàng)新策略

提高工商管理制度的完善度 將科技創(chuàng)新引入工商管理制度的優(yōu)化過程是一項重要舉措，今日的企業(yè)環(huán)境被信息技術所滲透，數(shù)據(jù)驅動的決策制定方式正在改變傳統(tǒng)的工商管理方法，以大數(shù)據(jù)和人工智能為例，通過對大規(guī)模數(shù)據(jù)進行深度挖掘和分析，企業(yè)可以獲得關于市場、顧客行為和競爭對手的詳細洞察，從而為決策制定提供強大的支持。同時利用人工智能技術可以幫助企業(yè)在海量信息中篩選出有價值的信息，提高決策的效率和質量。此外，企業(yè)需要注意的是，提升制度的完善度并不僅僅意味著引入新的科技，還需要在全體員工中營造一種創(chuàng)新的氛圍，企業(yè)應該鼓勵員工在日常工作中挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的做法，尋求新的解決方案。

引入現(xiàn)代化的管理方法 面對經(jīng)濟新常態(tài)，企業(yè)需要引入現(xiàn)代化的管理方法，以提升管理效率和效果，滿足新的市場需求。引入現(xiàn)代化的管理方法主要包括以下方面：企業(yè)需結合自身實際情況，全面引入以大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的現(xiàn)代信息技術，利用大數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)洞察市場變化，精準預測未來的市場趨勢，從而制定更科學、更有針對性的經(jīng)營策略，人工智能技術則可以幫助企業(yè)自動化完成一些重復性的工作，比如客戶服務、數(shù)據(jù)分析等，從而提高工作效率。

同時企業(yè)也需要引入敏捷管理和精益管理等現(xiàn)代化的管理理念和方法，敏捷管理重視快速響應市場變化，追求企業(yè)的靈活性和適應性。引入敏捷管理可以幫助企業(yè)在不確定的市場環(huán)境下，快速調整自己的策略和行動，抓住市場的機遇，精益管理則重視持續(xù)改進和消除浪費，追求企業(yè)的效率和效果，引入精益管理，可以幫助企業(yè)提高生產(chǎn)和服務的效率，降低成本，提高企業(yè)的競爭力。

優(yōu)化人力資源配置 在經(jīng)濟新常態(tài)下，優(yōu)化人力資源配置是企業(yè)實現(xiàn)工商管理創(chuàng)新的關鍵步驟之一，一方面，企業(yè)需要根據(jù)自身的業(yè)務需求和未來的發(fā)展目標，制定出詳細的人力資源規(guī)劃，人力資源規(guī)劃不僅要考慮到企業(yè)目前的業(yè)務需求，還要考慮到未來的市場變化和技術發(fā)展可能帶來的新的需求，企業(yè)需要定期審查和更新人力資源規(guī)劃，以保證人力資源配置始終與企業(yè)的業(yè)務目標和市場環(huán)境保持同步。另一方面，企業(yè)需要實施有效的人才吸引和留存策略，以確保企業(yè)能夠吸引并留住所需的人才，人才吸引策略可以包括提供具有競爭力的薪酬福利、良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會等，人才留存策略則可以包括實施員工激勵計劃、建立公正公平的晉升機制、提供多樣化的培訓和學習機會等。

加強信息化建設 在經(jīng)濟新常態(tài)下加強信息化建設已成為企業(yè)創(chuàng)新工商管理的核心策略之一，信息化建設包括了數(shù)字技術的引入和應用，數(shù)據(jù)管理，以及工作流程的自動化等方面。首先，企業(yè)需要進行信息化需求分析，明確企業(yè)的信息化目標和期望，包括了對業(yè)務運營、決策管理以及客戶服務等方面的信息化需求，這個過程應該涵蓋所有的業(yè)務部門，所有的層級，并反映出企業(yè)的戰(zhàn)略目標和業(yè)務方向。其次，基于需求分析，企業(yè)可以進行信息系統(tǒng)的選擇和設計，這一步應考慮到系統(tǒng)的易用性、可靠性、安全性和可擴展性等因素，企業(yè)需要選擇能夠適應其業(yè)務規(guī)模和復雜性的信息系統(tǒng)，可以是定制化的信息系統(tǒng)，也可以是開源的、云服務等解決方案。進一步，為了有效地運用信息系統(tǒng)，企業(yè)需要進行系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)管理，系統(tǒng)集成包括了信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和工作流程的一體化，數(shù)據(jù)管理則包括了數(shù)據(jù)的采集、存儲、處理和分析，以確保數(shù)據(jù)的質量和完整性。同時，企業(yè)需要建立相應的信息安全制度和技術措施，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露和篡改。

提高管理決策的科學性 在經(jīng)濟新常態(tài)下提高管理決策的科學性成為企業(yè)工商管理創(chuàng)新的關鍵策略，這一策略的核心在于轉變企業(yè)決策的方式和方法，從以往的經(jīng)驗主義轉變?yōu)閿?shù)據(jù)驅動和分析主導。一種有效的方式是建立數(shù)據(jù)驅動的決策模型，通過收集和分析大量的業(yè)務數(shù)據(jù)，企業(yè)可以建立預測模型，用于預測市場趨勢、客戶行為和業(yè)務結果，這些模型可以幫助決策者理解和預測復雜的市場環(huán)境，提前做出正確的決策。例如，通過數(shù)據(jù)挖掘和機器學習技術，企業(yè)可以建立精準的客戶畫像，預測客戶的需求和購買行為，從而制定有效的市場策略。另一種方式是建立科學的決策過程，科學的決策過程應包括明確的決策目標、全面的信息收集、多元的決策方案、合理的方案評價和選擇，以及決策的執(zhí)行和反饋，企業(yè)還應該建立嚴謹?shù)臎Q策審查機制，避免決策偏誤和決策失誤。此外，企業(yè)還需要培養(yǎng)員工的數(shù)據(jù)素養(yǎng)和決策能力，數(shù)據(jù)素養(yǎng)包括了數(shù)據(jù)的理解、分析和應用能力，決策能力則包括了問題分析、決策方案制定和決策執(zhí)行的能力，企業(yè)可以通過培訓、工作坊和實踐項目等方式，提高員工的數(shù)據(jù)素養(yǎng)和決策能力。

在經(jīng)濟新常態(tài)下，企業(yè)工商管理創(chuàng)新的實踐，無疑具有深遠的現(xiàn)實意義。通過對現(xiàn)有管理問題的深入分析，結合具有前瞻性的創(chuàng)新措施，企業(yè)可以明顯提升其工商管理能力，強化核心競爭力，從而推動可持續(xù)發(fā)展。因此，對于企業(yè)而言，重視工商管理制度的完善，強化創(chuàng)新意識，以及優(yōu)化人力資源配置和信息技術的有效結合，都是提升工商管理水平，以適應新經(jīng)濟常態(tài)的重要手段。