王震

摘 要：財務管理工作產(chǎn)生諸多不便，包括財務管理成本提高、財務信息質(zhì)量下降等問題。財務共享中心能夠有效解決大型企業(yè)財務管理工作所存在的弊端，達到降低成本、提高效率的目標。但是實施財務共享中心也帶來了一定新問題，財務共享中心淪為報賬平臺。因此本文針對企業(yè)財務共享中心建設進行分析，為企業(yè)整體工作的開展提供支持。

關(guān)鍵詞：財務共享中心；信息化；流程優(yōu)化

近年來越來越多的企業(yè)實現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營，在跨地區(qū)經(jīng)營模式下，越來越多企業(yè)借助財務共享中心建設的方式，大幅提高企業(yè)管理的標準化程度，讓企業(yè)的各類信息實現(xiàn)高效共享，企業(yè)財務工作也發(fā)生了巨大調(diào)整。為確保財務管理體系能夠適應時代發(fā)展要求，企業(yè)要通過建立健全財務共享中心管理體系，讓財務工作為企業(yè)管理的優(yōu)化提供支持。

一、企業(yè)財務共享中心建設的不足

第一，人員素養(yǎng)有待提高。長期以來很多企業(yè)在構(gòu)建財務共享中心的過程中，都認為財務共享中心是集中核算中心，這也導致財務共享中心人員的定位相對較低，僅能完成基礎的費用報銷、財務核算、報表登記等工作。在當前管理會計時代下，如果財務共享中心的人員定位低，那么企業(yè)招聘的財務共享中心人員也是核算人員，無法參與到企業(yè)的業(yè)務管理活動中，無法為企業(yè)提供支持。

第二，信息系統(tǒng)建設相對滯后。財務共享中心開展信息系統(tǒng)建設，要讓信息系統(tǒng)能夠為財務共享中心管理全流程提供支持，包括健全ERP系統(tǒng)等信息系統(tǒng)。但是部分財務共享中心在建設之后，信息系統(tǒng)有待完善，無法實現(xiàn)對各類數(shù)據(jù)的集成式管理，導致財務共享中心附加值下降。

第三，業(yè)務流程不完善。業(yè)務流程主要是要求財務參與到企業(yè)應收、應付等業(yè)務第一線的管理流程中。部分財務共享中心與業(yè)務相脫節(jié)，無法參與到采購、銷售等流程中，不利于為企業(yè)業(yè)務第一線工作開展提供支持。

第四，內(nèi)部控制不完善。內(nèi)部控制作為財務共享中心管理中的重要組成部分，只有優(yōu)化內(nèi)部控制，完善風險管理措施以及流程，才能規(guī)范工作機制。但是很多財務共享中心的內(nèi)部控制不完善，風險無法得到有效防控，再加上財務共享中心脫離分支機構(gòu)業(yè)務的第一線，導致財務共享中心對業(yè)務支持的力度大打折扣。

二、企業(yè)財務共享中心建設的建議

（一）優(yōu)化人員素養(yǎng)

第一，對組織架構(gòu)進行重構(gòu)。傳統(tǒng)財務共享中心的模式下，財務管理存在明顯弊端，主要體現(xiàn)在財務人員無法參與業(yè)務流程全環(huán)節(jié)，只能提供核算會計工作，職能集中于報賬、核算方面。在財務共享中心建設的模式下，財務共享中心的人員要能夠參與到業(yè)務以及參與管理，能夠充分融入企業(yè)管理。通過轉(zhuǎn)變自身的工作職能，能夠站在企業(yè)整體的視角，為企業(yè)各項決策提供相應支持。首先，企業(yè)戰(zhàn)略財務作為為企業(yè)管理層提供戰(zhàn)略支持的主體，要站在集團整體視角考慮對企業(yè)整體財務工作提供支持。其次，業(yè)務財務要融入業(yè)務的前沿，參與應收、應付的管理中，了解業(yè)務工作的要求，通過業(yè)財融合為企業(yè)財務工作的轉(zhuǎn)型提供支持。最后，共享財務負責集團內(nèi)部各項工作的處理，通過對各項數(shù)據(jù)流程進行標準化管理的方式，對各項信息進行集成管控。

第二，明確財務共享中心組織職能。企業(yè)要求形成以共享財務、業(yè)務財務、專業(yè)財務三個部門為基礎的財務管理組織，分別負責不同領域的工作。其中共享財務負責傳統(tǒng)的財務核算以及財務流程標準化建設，負責信息的處理及披露；業(yè)務財務負責參與到業(yè)務模塊第一線，負責對企業(yè)的投融資決策、業(yè)務管理、供產(chǎn)銷運作提供支持；專業(yè)財務負責開展稅企合作、銀企合作，應用專業(yè)的財務工作參與到政策研究、稅務籌劃等環(huán)節(jié)中，能夠使用專業(yè)政策以及方法開展決策。

（二）完善信息系統(tǒng)

在財務共享中心構(gòu)建背景下，大量基礎財務工作能夠開展財務共享中心管理。為確保各項業(yè)務流程處理更加高效，要建立完善的信息平臺，通過信息技術(shù)對各項操作流程進行集成控制和管理。企業(yè)開展財務共享中心建設中，要形成規(guī)范的操作模式，確保財務工作能夠?qū)崿F(xiàn)順利轉(zhuǎn)型。

第一，建立ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是在信息技術(shù)發(fā)展背景下形成的，對企業(yè)內(nèi)部各項管理流程進行一體化管控。ERP系統(tǒng)能夠開展應收、應付、總賬、費用等各環(huán)節(jié)管理，能夠達到對各類信息共享的目標。財務共享中心建設背景下，ERP系統(tǒng)作為基礎系統(tǒng)，要能夠滿足企業(yè)財務共享中心所需要的各類信息，實現(xiàn)對各類信息集成及一體化管理。財務共享中心需要處理的財務信息和非財務信息較為復雜，數(shù)據(jù)量較大，只有健全ERP系統(tǒng)，并完善系統(tǒng)下的不同管理模塊，才能確保財務共享中心的模式得到有序建設。

第二，建設影像管理系統(tǒng)。影像管理系統(tǒng)作為對各項票據(jù)進行流轉(zhuǎn)及處理的系統(tǒng)，在財務共享中心建設模式下，要將各分支機構(gòu)的原始憑證第一時間上傳至財務共享中心。企業(yè)要建立完善的影像管理系統(tǒng)，通過影像系統(tǒng)對各類票據(jù)進行識別之后予以傳遞。對于紙質(zhì)的憑證，僅需要由分支機構(gòu)定期郵寄至財務共享中心進行備案。通過這一方式，能夠大幅提高業(yè)務處理的效率。

第三，建立網(wǎng)絡報銷系統(tǒng)。網(wǎng)絡報銷系統(tǒng)能夠?qū)Ω黜椯M用報銷工作形成集成的管理機制，在構(gòu)建網(wǎng)絡報銷系統(tǒng)之后，通過系統(tǒng)能夠完成對各項單據(jù)的審核及處理。對于完成處理的單據(jù)，發(fā)送至銀企直聯(lián)系統(tǒng)完成費用報銷工作，以此達到提高費用報銷效率的目標。

第四，建立銀企直聯(lián)系統(tǒng)。銀企直聯(lián)系統(tǒng)能夠處理財務共享中心大量資金活動，提高網(wǎng)銀收支能力。通過銀企業(yè)直聯(lián)系統(tǒng)，能夠第一時間完成轉(zhuǎn)賬支付等方面工作，并實現(xiàn)對往來信息的獲取，準確獲得銀行賬戶信息，控制管理流程的風險。

（三）健全業(yè)務流程

第一，對應付賬款流程進行分析。應付賬款流程包括獲取供應商發(fā)票、錄入信息、支付三個環(huán)節(jié)。在構(gòu)建財務共享中心的模式下，財務要參與到采購流程中，與采購人員共同對企業(yè)供應商予以合作。分支機構(gòu)的財務部門在提出發(fā)貨訂單之后，企業(yè)的分支機構(gòu)財務部門在ERP系統(tǒng)中對數(shù)據(jù)進行復核，復核無誤上傳至財務共享中心，財務共享中心進一步對信息進行檢查并生成應收賬款憑證。

第二，應收賬款流程再造。在應收賬款流程中，包括接收訂單、開具發(fā)票、處理信息。在構(gòu)建財務共享中心的業(yè)財融合模式下，客戶向分支機構(gòu)下達訂單之后，銷售部門向客戶發(fā)貨。在此過程中，財務部門要對訂單信息及合同信息進行核對，確認無誤開具發(fā)票，之后將發(fā)票相關(guān)信息錄入到財務共享中心，財務共享中心收到信息后自動核對發(fā)出商品中的出庫單、合同、訂單信息，核對無誤之后生成應收賬款憑證，待后續(xù)銀企直聯(lián)系統(tǒng)收到客戶的轉(zhuǎn)賬則核銷該筆應收賬款。在這一過程當中，財務共享中心要對各分機構(gòu)客戶進行統(tǒng)一授信，并針對客戶回款情況進行監(jiān)控，若客戶到期未付款還要進行催收。

（四）強化內(nèi)部控制

第一，優(yōu)化風險評估機制。風險評估作為內(nèi)部控制工作的重要組成部分，財務共享中心要針對各環(huán)節(jié)工作進行全方位評估，包括評估資金收付等環(huán)節(jié)的風險，并檢查各項工作流程的規(guī)范性，對財務共享中心的風險進行評估，之后由內(nèi)部審計部門站在專業(yè)的視角分析風險管理工作情況，形成科學的內(nèi)部控制機制。

首先，明確風險管控要求。財務共享中心在開展風險管理時，要對應收、應付、費用報銷等流程進行分析，分析不同流程的風險，確保財務信息真實準確，防范信息不準確的問題，確保財務共享中心的各項工作都符合法律法規(guī)的要求。

其次，對各類風險進行識別。財務共享中心的風險識別要根據(jù)外部環(huán)境變化，動態(tài)對各風險進行全方位識別。財務共享中心的風險包括以下幾個方面：一是變革風險。財務共享中心在轉(zhuǎn)型之后，會給企業(yè)發(fā)展帶來明顯影響。財務共享中心建設要求財務共享中心流程進行再造，轉(zhuǎn)變以往的組織架構(gòu)。例如分支機構(gòu)財務人員大幅削減，此時可能會產(chǎn)生組織變革的風險。二是人員流失風險。財務共享中心的人員工作相對較為固定，員工入職之后長期工作無法得到調(diào)整，可能會產(chǎn)生離職率提高的風險。三是制度風險。財務共享中心順利運作，需要形成完善的操作制度，包括財務制度和業(yè)務流程制度。只有建立科學的制度，才能提高管理效益。如果制度控制不足，將很可能產(chǎn)生風險，嚴重影響財務共享中心流程規(guī)范性。四是信息風險。實施財務共享中心，要獲取各項信息可能會存在弄虛作假的問題，可能存在人員利用漏洞鉆空子，很可能給財務共享中心帶來信息錯誤的風險。五是技術(shù)安全風險。財務共享中心的運作是依賴技術(shù)開展的，若技術(shù)管理不當，包括接口管理、防火墻管理等方面出現(xiàn)問題都可能產(chǎn)生風險。

最后，應對風險。財務共享中心要對各類風險進行分析，對各類風險進行識別之后，按照定量分析和定性分析相結(jié)合的方法對不同風險進行分析，判斷風險的情況，并根據(jù)風險情況分析具體成因及應對措施。企業(yè)要認識到財務共享中心風險是在動態(tài)變化的，只有對各類風險進行動態(tài)管理以及定期更新，才能確保風險得到嚴格控制。在對各類風險進行分析之后，要根據(jù)風險的嚴重性制定恰當應對措施，包括風險回避、風險降低、風險分擔等方式將風險控制在合理范圍內(nèi)。一是對變革風險，要采用循序漸進的變革模式，讓員工認識到財務共享中心建設的重要價值。二是對人員流失風險，財務共享中心要明確人員的晉升渠道以及發(fā)展規(guī)劃，讓人員能夠?qū)ψ陨淼墓ぷ骶哂袣w屬感。三是對制度風險，要建立完善的制度，對各項操作流程以及工作方案形成規(guī)范的控制措施。四是對信息失真風險，要優(yōu)化信息系統(tǒng)的設置，建立規(guī)范的審批流程，確保信息得到合理管理。五是對信息技術(shù)風險，要建立完善的信息接口與管理標準，確保信息系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運作。

第二，強化對各項憑證的審核控制。財務共享中心的建設雖然大幅降低了財務管理工作成本，但是可能產(chǎn)生憑證審核風險，為此企業(yè)要對財務共享中心的審核機制進行優(yōu)化。首先，在分支機構(gòu)設置財務初審崗。企業(yè)要讓財務共享中心在分支機構(gòu)設置初審崗，由其對財務信息審核。若各項事項都有財務共享中心處理，雖然能夠節(jié)約成本，但是也可能導致財務信息質(zhì)量下降。為此企業(yè)可以在分支機構(gòu)設置財務初審崗，承擔票據(jù)初審工作。財務初審崗離業(yè)務端更近，溝通成本更低，對相關(guān)工作進行審核能夠提高數(shù)據(jù)的規(guī)范性及準確性，有效規(guī)避審批不嚴格產(chǎn)生的風險問題。財務共享中心通過形成規(guī)范的初審機制，能夠提高管理規(guī)范性。其次，財務共享中心要提高財務復核能力。為避免財務共享中心人員與業(yè)務部門的人員實現(xiàn)有效銜接，避免信息不對稱的問題。例如對于上傳到財務共享中心的單據(jù)，應該由財務人員隨機獲取，并通過輪崗機制確保人員具有獨立性，能夠獨立檢查各項工作，避免弄虛作假的問題。

第三，建立內(nèi)部監(jiān)督機制。內(nèi)部監(jiān)督機制是內(nèi)部控制的重要組成部分，通過優(yōu)化內(nèi)部監(jiān)督機制，能夠提高內(nèi)部控制獨立性、客觀性，讓各項內(nèi)部控制活動更加規(guī)范。首先，設置內(nèi)部評價小組。為提高內(nèi)部控制規(guī)范性，要設置自我評價部門，可以在審計部門下設內(nèi)部評價小組。內(nèi)部評價小組對財務共享中心的各項工作進行自我評價，并接受內(nèi)部審計部門的領導。內(nèi)部評價小組主要負責評價內(nèi)部控制規(guī)范性，檢查各項工作流程是否合規(guī)以及是否存在風險，并針對所存在的問題建立嚴肅的追責機制。其次，建立健全考核流程。為確保財務共享中心的人員重視內(nèi)部控制工作的要求，企業(yè)要建立完善的績效考核機制，對于內(nèi)部監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題要執(zhí)行相應的考核措施，對人員起到約束作用。

結(jié)束語

在信息技術(shù)高速發(fā)展背景下，越來越多企業(yè)借助財務共享中心實現(xiàn)對分支機構(gòu)財務工作的統(tǒng)籌管理，提高管理效益。本文通過對財務共享中心進行分析，探討了當前企業(yè)在執(zhí)行財務共享中心建設過程中所存在的問題以及具體建議，能夠為財務共享中心建設提供必要支持。

參考文獻：

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（作者單位：中交第三公路工程局有限公司）