彭雯婧

【摘要】目的：研究分析獻血護理服務(wù)在血站工作中的作用及影響性。方法：自2021年7月—2021年12月血站獻血者中隨機選取100例，組別設(shè)立對照組與研究組，對獻血者做抽簽分配，護理措施采取基礎(chǔ)護理與獻血護理服務(wù)，作用分析。結(jié)果：研究組獻血不良反應(yīng)發(fā)生率相比對照組偏低（P<0.05）；護理滿意度調(diào)查，研究組獻血者存較高滿意度（P<0.05）；研究組獻血者情緒狀態(tài)經(jīng)護理后有明顯改善（P<0.05）。結(jié)論：血站工作中開展獻血護理服務(wù)，對于獻血者獻血期間情緒狀態(tài)能夠做到有效調(diào)整，增進其獻血參與積極影響，護理干預(yù)作用明顯。

【關(guān)鍵詞】血站；獻血護理服務(wù)；實施效果

Evaluation of the implementation effect of blood donation nursing service in blood station work

PENG Wenjing

Hunan Provincial Blood Center（Changsha City Blood Center）， Changsha， Hunan 410000， China

【Abstract】Objective：To study and analyze the role and influence of blood donation nursing service in blood station work.Methods：From July 2021 to December 2021，100 blood donors were randomly selected among blood donors in the blood station，the control group and the research group were set up，the blood donors were allocated by lot，the nursing measures were basic nursing and blood donation nursing services，the effect was analyzed.Results：The incidence of adverse reactions of blood donation in the research group was lower than that in the control group（P<0.05）；According to the survey of nursing satisfaction，the blood donors in the research group had a higher degree of satisfaction （P<0.05）；The emotional state of blood donors in the research group was significantly improved after nursing（P<0.05）. Conclusion：Carrying out the blood donation nursing service in the blood station work can effectively adjust the emotional state of blood donors during the blood donation period，enhance the positive influence of their blood donation participation，and have an obvious effect of nursing intervention.

【Key Words】Blood station； Blood donation nursing service； Implementation effect

血站作為非營利，以采集、提供臨床用血的公益性衛(wèi)生機構(gòu)，以無償獻血及儲存血液、為臨床提供血液為主要職能。公眾無償獻血是臨床用血的主要來源，但隨著臨床疾病救治用血量增加，無償獻血并不充分滿足臨床用血需求，導(dǎo)致這一情況成因除公眾獻血認知觀念缺失因素外，獻血者血液質(zhì)量、機體健康水平等均對血站工作的開展造成影響，由此，導(dǎo)致臨床用血短缺，不利于其疾病救治工作開展[1]。為增進公眾獻血意愿、使其在獻血中能夠有良好感受，采用獻血護理服務(wù)方式對獻血者實施干預(yù)管理，作為具有針對性的護理服務(wù)方式，在開展中，以獻血為重點，在獻血者獻血前、中、后，予以其獻血相關(guān)知識普及、注意事項講解，構(gòu)建獻血者無償獻血認知，調(diào)整獻血者獻血前狀態(tài)、獻血后予以回訪，對其獻血安全性進行管理，由此干預(yù)其獻血全程，對其無償獻血意愿進行引導(dǎo)，由此維護獻血者體驗感受、保障其獻血安全性，改觀其獻血認知，從根本上干預(yù)獻血者，使其參與無償獻血積極性得到促進[2]。本次以隨機方式于2021年7月—2021年12月血站獻血者中選取100例，對獻血護理服務(wù)實施作用做研究分析，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

自2021年7月—2021年12月血站獻血者中隨機選取100例，抽簽分組，對照組，男27例，女23例，年齡25～42歲，平均年齡（38.45±4.52）歲，既往有獻血經(jīng)歷者20例，初次獻血者30例；研究組，男29例，女21例，年齡27～42歲，平均年齡（38.52±4.49）歲，既往有獻血經(jīng)歷者22例，初次獻血者28例。兩組一般資料比較無差異（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 基礎(chǔ)護理實施于對照組：采集血樣，對獻血者血型做初步檢測，測量獻血者體溫、身高、體重、血壓、脈搏，檢查其皮膚組織狀態(tài)等，分析其是否能夠獻血及獻血量，對于既往有獻血經(jīng)歷者，問詢其既往獻血量、與上次獻血間隔時間、有無暈針或暈血情況，問詢其有無進食，指導(dǎo)其做適度休息，機體狀態(tài)平復(fù)后，叮囑其放松，自其肘部靜脈處建立通路，開展采血，如有異常及時停止采血。

1.2.2 獻血護理服務(wù)實施于研究組：（1）對采血環(huán)境進行管理，調(diào)整室內(nèi)照明，燈光以暖色為主，角落位置擺放綠植，并結(jié)合當(dāng)日天氣，對室內(nèi)溫度進行調(diào)整，播放輕音樂，做適度通風(fēng)，以此改善整體氣氛，使獻血者入獻血屋/車后體感舒適度能夠得到提高；設(shè)立便民點，放置紙巾、簽字筆、飲用水、一次性紙杯、針線包等，以便于獻血者根據(jù)需求進行取用。（2）獻血者進行全血采集前，對其個人信息、既往有無獻血史、病史、用藥史等信息做詳細采集，分析患者機體健康水平，判斷其是否適宜獻血。信息采集結(jié)束后，對獻血者開展獻血相關(guān)知識普及，宣講獻血注意事項、獻血事宜及操作流程等；結(jié)合其個體差異，做針對性指導(dǎo)，如獻血后注意休息、飲食方面避免進食辛辣刺激性食物，做適度運動但近期非必要不得從事重體力勞動；同時說明獻血后可能出現(xiàn)情況如易疲勞、乏力等，并介紹常見獻血不良反應(yīng)癥狀。由此，使獻血者充分掌握獻血相關(guān)知識，促進其獻血正確觀念建立。（3）獻血過程中，與獻血者進行溝通，核對其信息，采取獻血知識手冊發(fā)放方式，轉(zhuǎn)移其注意力；積極進行交流，對其所提出疑問進行專業(yè)性解答，促進其放松；采集期間關(guān)注其意識、精神狀態(tài)，問詢其有無不適，可適度給予其溫水進行飲用，從而使其情緒狀態(tài)能夠得到調(diào)整，并對其獻血行為進行鼓勵；闡述獻血對臨床挽救患者生命之間相關(guān)性，建立獻血者無償心理，以改善其采血期間狀態(tài)，促進采血工作能夠順利完成。（4）完成采血后，協(xié)同獻血者對肘部靜脈穿刺處實施按壓，也可采用醫(yī)用繃帶對其進行固定，告知獻血者在獻血后注意穿刺側(cè)肢體保護，近期應(yīng)避免從事重體力勞動，以免抻拉穿刺側(cè)肢體引發(fā)不適；預(yù)留聯(lián)系方式，做跟蹤回訪，添加微信，便于后續(xù)溝通，獻血者也可根據(jù)自身狀態(tài)，通過線上做獻血相關(guān)事項咨詢。所采集血液留存后，將其信息編碼錄入系統(tǒng)，做信息跟蹤，當(dāng)其應(yīng)用于臨床疾病救治中后，將該情況告知獻血者，并對其表示感謝，對其再次參與獻血能夠做到有效促進。

1.3 觀察指標(biāo)

獻血不良反應(yīng)發(fā)生率匯總。 護理滿意度調(diào)查以問卷方式開展調(diào)查，調(diào)查項：服務(wù)態(tài)度、溝通方式、護理操作、護理安全等，由獻血者自行填寫是否滿意。獻血者情緒狀態(tài)應(yīng)用焦慮量表、抑郁量表開展評測，滿分100分，高分為情緒狀態(tài)差。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

采用SPSS 21.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行數(shù)據(jù)分析。計數(shù)資料采用（%）表示，進行x2檢驗，計量資料采用（χ±s）表示，進行t檢驗，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 比較兩組不良反應(yīng)

獻血者獻血期間，研究組出現(xiàn)不良反應(yīng)者較少（P<0.05），見表1。

2.2 比較兩組護理滿意度

給予獻血者護理服務(wù)，顯示研究組護理各項獻血者滿意度較高（P<0.05），見表2。

2.3 比較兩組情緒狀態(tài)

評測獻血者情緒評分統(tǒng)計可見，兩組采取不同措施護理后獻血者情緒狀態(tài)均有改善，其中研究組改善明顯（P<0.05），見表3。

3 討論

無償獻血是臨床醫(yī)療用血的主要供給途徑，由血站完成采血及血液儲存等工作，進而供應(yīng)臨床用血，以協(xié)同其疾病診療工作。血站作為醫(yī)療領(lǐng)域中較為特殊的職能單位，其工作開展與臨床息息相關(guān)，因此，為保障血站充足血液儲備，引導(dǎo)公眾參與無償獻血、為獻血者營造良好獻血環(huán)境，對血站工作的開展能夠產(chǎn)生積極影響[3]。

通過對既往參與無償獻血者觀察發(fā)現(xiàn)，多數(shù)獻血者在獻血前易出現(xiàn)緊張情緒，受情緒因素影響，促使獻血者在獻血過程中不良反應(yīng)及應(yīng)激反應(yīng)等發(fā)生率升高，進而干擾獻血安全性，同時不利于血液采集，分析其成因，與環(huán)境、獻血相關(guān)認知等具有相關(guān)性[4]?；诖?，在獻血者獻血期間，給予其獻血護理服務(wù)，以護理服務(wù)方式干預(yù)其獻血前、獻血中、獻血后，作為針對于獻血者所建立的護理服務(wù)，該護理以維護獻血者獻血安全、保障血液采集為重點，在獻血者能夠順利完成無償獻血的基礎(chǔ)上，對其獻血體驗進行調(diào)整，同時提高個人無償獻血積極性。實施獻血護理服務(wù)，做環(huán)境管理，其目的在于通過調(diào)整環(huán)境、氛圍，使獻血者體感舒適度得到提高，同時使環(huán)境因素對其情緒狀態(tài)影響降低，有助于采血工作能夠順利進行，同時促進獻血者放松身心狀態(tài)，在完成血液采集的同時，改善獻血者采血感受及其過程中個人狀態(tài)，對獻血不良反應(yīng)發(fā)生能夠產(chǎn)生促進作用[5]。獻血者做全血采集前，匯總整理獻血者個人信息資料，分析其機體健康水平及適宜采血量，對采血量進行規(guī)劃，可避免獻血者出現(xiàn)不適感受及風(fēng)險事件，保障無償獻血能夠順利實施的同時，對其獻血安全做到充分維護并提高血液質(zhì)量。做獻血相關(guān)知識普及，促進獻血者了解無償獻血，使其能夠明確獻血后注意事項，有助于獻血者構(gòu)建獻血相關(guān)認知，并使其在獻血后對于自身健康能夠做到有效維護，提高其自我管理意識，使其在獻血后機體狀態(tài)能夠盡快恢復(fù)[6]。獻血過程中與獻血者進行溝通交流，觀察其意識、精神狀態(tài)，一方面保障血液采集安全性，防控風(fēng)險事件，另一方面可使獻血者在獻血時保持良好狀態(tài)，促進采血工作能夠順利推進。

綜上，血站工作中，為獻血者提供獻血護理服務(wù)，通過護理服務(wù)，獻血者不良反應(yīng)發(fā)生率能夠得到有效控制，其參與獻血積極性能夠得到提高，干預(yù)作用明顯，可推廣。

參考文獻

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