文/東莞市東城第六小學(xué) 劉付潔麗

在學(xué)生的成長路上，表揚(yáng)與批評(píng)是幫助學(xué)生成長的兩種聲音，是不可缺的兩個(gè)方面。表揚(yáng)多了，學(xué)生會(huì)自大；而批評(píng)多了，學(xué)生會(huì)自卑。不把握好其中的“度”，容易把人引入歧途。作為教育者，我們需要掌握表揚(yáng)與批評(píng)的方法與藝術(shù)。

一

我曾遇到過一個(gè)問題學(xué)生。這孩子一向無視課堂紀(jì)律，甚至經(jīng)常與老師對(duì)著干。剛接班，看他趴著坐，一副無所謂的模樣。我走到他身邊，悄聲提醒：端正坐姿，注意形象。后來在班上，我反復(fù)強(qiáng)調(diào)：陽光自信有精神，我的形象我代言。私下，我找他聊：“老師不管你過去表現(xiàn)如何，我們要看的是現(xiàn)在，是以后。老師會(huì)用發(fā)展的眼光看每一個(gè)同學(xué)。你是你形象的代言人，要注意言行?！背醮蝿趧?dòng)，這孩子表現(xiàn)很是積極。我及時(shí)表揚(yáng)并拍照發(fā)給家長分享，這令他振奮。課堂上，這孩子只要舉手，我盡量給機(jī)會(huì)，并當(dāng)眾表揚(yáng)。盡管他有意識(shí)去表現(xiàn)好，但冰凍三尺非一日之寒，他的問題還是層出不窮。為了幫他，我專設(shè)一個(gè)本子來記錄同學(xué)們受不了他的問題，并以每周問題次數(shù)的減少來肯定他的進(jìn)步。后來他在我面前表現(xiàn)得更加積極。我也開啟了捕捉他閃光點(diǎn)以及給他制造閃光點(diǎn)的征程。凡事貴在堅(jiān)持。時(shí)間久了，這孩子的轉(zhuǎn)變顯而易見。

從上面案例可發(fā)現(xiàn)：1.正面引導(dǎo)很重要；2.把握契機(jī)很重要；3.當(dāng)眾多表揚(yáng)；4.批評(píng)多私下；5.表揚(yáng)需適度；6.批評(píng)需委婉?！胺稣钚啊笔歉淖儗W(xué)生問題的一大招。它就如中藥里的經(jīng)方，藥不需多卻力專，能起四兩撥千斤的良效。在班級(jí)管理中，尤其是問題學(xué)生，堅(jiān)持“扶正”原則，可常用放大鏡找優(yōu)點(diǎn)，給動(dòng)力。至于存在的問題，則看危害性的大與小。適當(dāng)?shù)膶捜莶皇强v容，學(xué)生會(huì)從老師對(duì)他的寬容中感受到老師到對(duì)他的關(guān)愛，更容易發(fā)自內(nèi)心想改過，努力改過，最終被轉(zhuǎn)化將不是問題。

二

班上兩個(gè)孩子打架。

我把他倆帶到辦公室，先查看傷情，詢問是否需要上醫(yī)院。見一同學(xué)有皮外傷，我讓另一同學(xué)拿來消毒水，親自幫同學(xué)消毒。見其無大礙，我便讓他們跟老師說說事情的來龍去脈，說說自己的問題所在。當(dāng)弄明白整件事情后，我肯定他們：“你們能從自己的身上找問題，很好！一個(gè)巴掌拍不響，今天這事兩個(gè)人都有錯(cuò)。按理，老師該各打50大板，但看在你們都被打過的份上，饒你們這回。既然知道了自己的問題，現(xiàn)在要想想怎樣解決？”當(dāng)“對(duì)不起”的聲音響起，此事已煙消云散。

上面案例可以發(fā)現(xiàn)：當(dāng)班主任的都害怕學(xué)生打架，畢竟是安全問題。但凡遇到，一定要批評(píng)。可如何批評(píng)才能真正解決問題？這值得我們每一個(gè)人深思。劈頭蓋臉的罵沒用，道理說教也不一定奏效。究竟怎么辦？以筆者經(jīng)驗(yàn)：學(xué)生之所以會(huì)動(dòng)手，往往是因?yàn)樾愿瘛⑶榫w控制等問題。首先我們要有同理心。處理打架事件的第一要?jiǎng)?wù)是要能感受他們的痛：“身痛”與“心痛”?！吧硗础笔侵干砩鲜欠裼袀?，這需要及時(shí)處理；“心痛”則是指動(dòng)手前后他們心里受的傷，這需要引導(dǎo)他們排解。其次，我們需要教會(huì)學(xué)生控制情緒，學(xué)會(huì)自我反省，學(xué)會(huì)寬容他人，學(xué)會(huì)解決問題。上面案例中，學(xué)生打架本就該批評(píng)，但老師一樣能表揚(yáng)、肯定學(xué)生的自我反省。同時(shí)老師對(duì)學(xué)生的寬容就是言傳身教，讓學(xué)生學(xué)會(huì)寬容他人。當(dāng)從理解和幫助的出發(fā)點(diǎn)處理問題時(shí)，批評(píng)就會(huì)散發(fā)出一種奇異的魔力。學(xué)生感受到的不是指責(zé)而是關(guān)愛，不是冷酷而是溫暖，自然而然就會(huì)接受老師的批評(píng)；相反，冷言冷語，就容易傷及孩子的自尊。教育家陶行知說，在教育孩子，批評(píng)比表揚(yáng)還要高深，因?yàn)榕u(píng)一定要講究方法，這是一門藝術(shù)。

表揚(yáng)與批評(píng)，這兩者本就不是對(duì)立，而是相融。然而“一把鑰匙開一把鎖”，用柔還是用剛？是表揚(yáng)多點(diǎn)，還是批評(píng)多點(diǎn)？是有聲表揚(yáng)還是無聲表揚(yáng)？是當(dāng)眾批評(píng)還是私下批評(píng)……這都得見仁見智，需要我們不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷改進(jìn)。教無定法，適合最重要。總而言之，作為教育者，善用表揚(yáng)與批評(píng)的藝術(shù)，就能幫助學(xué)生不斷進(jìn)步，不斷成長。