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解放文字工作者?只能做到部分輔助

2023-04-11 01:38張書(shū)琛
電腦報(bào) 2023年13期
關(guān)鍵詞:面試官電商用戶

張書(shū)琛

ChatGPT之所以能爆紅,是因?yàn)槟墚a(chǎn)生有邏輯的對(duì)話,而不單單再是Siri一樣的一問(wèn)一答。但有邏輯不代表準(zhǔn)確,用戶在實(shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn),“胡說(shuō)八道”是語(yǔ)言模型的通病。但也正是因?yàn)闆](méi)有正確答案,ChatGPT才能以低門(mén)檻優(yōu)勢(shì)快速飛入尋常百姓家。

一方面,由于OpenAI并沒(méi)有確認(rèn)ChatGPT的應(yīng)用場(chǎng)景,完全讓用戶自己找方向,因此在文字生成領(lǐng)域基于ChatGPT或類ChatGPT的產(chǎn)品層出不窮,只要你想得到?jīng)]有用不上的領(lǐng)域;另一方面,由于ChatGPT已經(jīng)可以借助API(ApplicationProgrammingInterface,應(yīng)用程序接口)方式被外界調(diào)用,意味著它可以接入各類軟件,重塑任意一個(gè)應(yīng)用程序,新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)也在涌現(xiàn)。

求職者福音

求職的各個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論是準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷還是模擬面試,ChatGPT其實(shí)都可以一手包攬。

如果一位程序員需要面試初中級(jí)前端職位,只需要在ChatGPT中寫(xiě)清楚自己的需求,給出限定的角色和求職崗位,再根據(jù)不同需求設(shè)定輸出形式,ChatGPT就能立刻化身為一個(gè)專業(yè)面試官或求職者,陪同練習(xí)。

在測(cè)試中,ChatGPT可以根據(jù)崗位生成相關(guān)問(wèn)題并一對(duì)一解答,也可以提前在問(wèn)題中限定讓AI幫你糾正或補(bǔ)充回答中的不足。

不過(guò)ChatGPT的缺點(diǎn)在于,它并沒(méi)有辦法提煉出特定行業(yè)面試官可能注重的關(guān)鍵詞,而且在實(shí)際應(yīng)用中,ChatGPT可能還會(huì)亂編,這就要求用戶必須提前了解這一行業(yè),具備相應(yīng)的基礎(chǔ)認(rèn)知。

想用ChatGPT制作簡(jiǎn)歷過(guò)程也差不多,需要先給定一個(gè)崗位角色和招聘要求的模板,再給出輸出框架,比如簡(jiǎn)歷常用的STAR法則(包括情境、任務(wù)、行動(dòng)、結(jié)果),AI就可以在30秒內(nèi)自動(dòng)生成相應(yīng)的簡(jiǎn)歷,用戶只需要微調(diào)即可。

從上面的步驟也能看出來(lái),想要獲得自己需要的內(nèi)容,用戶必須適應(yīng)ChatGPT的語(yǔ)言訓(xùn)練模式,“喂”給AI的內(nèi)容要花一些心思。AI的生產(chǎn)過(guò)程可以分成兩步:第一步在輸入端,依靠文字大模型底座,AI能理解用戶輸入的自然語(yǔ)言,也就是指令;第二步,AI依據(jù)指令,從大數(shù)據(jù)庫(kù)里找到相應(yīng)素材并有邏輯地拼接在一起,生成符合指令的內(nèi)容。這一過(guò)程也決定了ChatGPT生成內(nèi)容的不穩(wěn)定。

也有國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者在GPT的基礎(chǔ)上訓(xùn)練出了功能更細(xì)化的求職類產(chǎn)品,比如Ai烏托邦和兼職貓等平臺(tái)。

Ai烏托邦同樣是基于深度學(xué)習(xí)大模型,可以為用戶提供具有對(duì)話能力的AI功能性角色。用戶可以選擇現(xiàn)有“面試官”,或者根據(jù)自己需求創(chuàng)造一個(gè)“面試官”,再輸入想問(wèn)的問(wèn)題即可;兼職貓平臺(tái)則會(huì)根據(jù)你自身的專業(yè)、優(yōu)勢(shì)和作品,以及崗位關(guān)鍵字,比如“Java/php,后端,年薪30萬(wàn)”等,AI就會(huì)撰寫(xiě)基本的簡(jiǎn)歷模板,還可以幫助生成一個(gè)作品文集或視頻。

盡管這些應(yīng)用的回答在專業(yè)人士看來(lái)還是夾雜很多“廢話”,但比起在求職過(guò)程中毫無(wú)頭緒,這些訓(xùn)練和輔助性產(chǎn)品依然有一定幫助。

文字創(chuàng)作,可商用可自?shī)?/h3>

無(wú)論是鋪貨型還是走獨(dú)立站路線,從事跨境電商的商家們都需要在目的國(guó)以更本土的方式推介產(chǎn)品,包括網(wǎng)頁(yè)的產(chǎn)品描述、廣告文案、商家郵件等等,而這些工作恰恰是AIGC涉及的商用領(lǐng)域。

重慶渝北一位做跨境寵物用品的賣家表示,自己已經(jīng)通過(guò)GPT-4生成了幾個(gè)產(chǎn)品英語(yǔ)和小語(yǔ)種的介紹文案,描述水平已經(jīng)達(dá)到可以使用的程度。只不過(guò)在“推銷”這個(gè)緯度,ChatGPT還不完美。

根據(jù)該賣家電商貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),商品的名字和描述要把核心關(guān)鍵詞前置突出,而ChatGPT雖然英文表達(dá)地道,但并不了解亞馬遜平臺(tái)或阿里國(guó)際站這種平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,“還沒(méi)辦法領(lǐng)悟平臺(tái)的排序算法,更別說(shuō)要做到有效的SEO(搜索排名優(yōu)化)”。

另一款A(yù)I內(nèi)容生成軟件JasperAI則更符合電商領(lǐng)域的實(shí)際需求。利用語(yǔ)言生成模型GPT-3,如今估值約15億美元的JasperAI推出了產(chǎn)品描述和內(nèi)容改進(jìn)等服務(wù),這一服務(wù)也很快被應(yīng)用于跨境電商領(lǐng)域。

多位跨境電商賣家表示,JasperAI在發(fā)給買(mǎi)家的促銷郵件寫(xiě)作中表現(xiàn)亮眼,會(huì)比ChatGPT更有趣,比如混合一些美劇橋段等等。更重要的是,JasperAI一次可以生成多個(gè)不同版本的產(chǎn)品描述,大大提高了鋪貨型商家的工作效率。

上述商家解釋,鋪貨型商家一般有多個(gè)店鋪,同一件商品如果可以同時(shí)上線,且不會(huì)被后臺(tái)監(jiān)測(cè)到關(guān)聯(lián)性,那么店鋪獲得的自然搜索流量就會(huì)基本均等,盈利也比較可觀。不過(guò)值得一提的是,JasperAI一年的年費(fèi)為990美元,使用成本遠(yuǎn)高于ChatGPT。

文字創(chuàng)作當(dāng)然也有一些比較輕松的應(yīng)用方向,比如通過(guò)ChatGPT找靈感的編劇、作家們。當(dāng)我們向ChatGPT提出以“比爾蓋茨走進(jìn)一家特斯拉專賣店,馬斯克向他推銷modelY”為開(kāi)頭寫(xiě)一篇懸疑文后,ChatGPT可以在一分鐘內(nèi)產(chǎn)出一篇350字左右、情節(jié)完整的短文。整體來(lái)看,GPT-4講故事或者說(shuō)寫(xiě)作能力已經(jīng)非常順暢、自然,只不過(guò)文采算不上驚人,可讀性依然略有欠缺。

改變教育模式到何種程度?

教育是首先被ChatGPT沖擊的行業(yè)之一。在普羅大眾還在探討ChatGPT還能做什么的時(shí)候,學(xué)校已經(jīng)在討論或已經(jīng)禁止學(xué)生用其完成作業(yè),一些學(xué)校老師為了禁止AI工具的泛濫,甚至開(kāi)始要求學(xué)生們必須手寫(xiě)作業(yè)。

學(xué)生成為第一批使用者也是必然的,畢竟用ChatGPT做作業(yè)的過(guò)程實(shí)在誘人:只要輸入題目、背景和要求,ChatGPT就能生成一篇中等水平的小論文。

我們也對(duì)比了一下ChatGPT和文心一言在K12學(xué)科領(lǐng)域的能力高低,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在這一領(lǐng)域,兩者水平并沒(méi)有太大差異。

當(dāng)輸入“天干地支紀(jì)年始于漢代,請(qǐng)問(wèn)這種紀(jì)年法以哪一天為起點(diǎn)?”這種問(wèn)題時(shí),文心一言給出的答案是正月初一,而GPT-4給出的答案則是沒(méi)有固定日期。盡管GPT-4的回答看起來(lái)更“有理有據(jù)”,但實(shí)際上兩個(gè)AI產(chǎn)品都沒(méi)有回答出正確答案“立春”。

而在標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格、答案具有唯一性特征的STEM學(xué)科(泛指理工科),GPT-4則略勝一籌。記者同時(shí)向兩者提問(wèn)一道小學(xué)奧數(shù)題“七名小朋友ABCDEFG站成一排,如果ABC三人不能相鄰,一共有多少種不同站法”。

文心一言僅僅給出了簡(jiǎn)單的答案,而GPT-4卻能夠像真人對(duì)話一樣講解解題思路。新加坡一位數(shù)學(xué)老師用GPT-4“刷題”后認(rèn)為,盡管其計(jì)算水平和小學(xué)生無(wú)異,常有錯(cuò)誤,但邏輯水平已經(jīng)是初中奧數(shù)水平。

目前已經(jīng)有人在利用ChatGPT搭建在線教育平臺(tái),提供線上教學(xué)服務(wù),如線上直播、網(wǎng)絡(luò)課堂等。大型教育平臺(tái)則看中了AI能夠?yàn)閷W(xué)生個(gè)性定制課程的能力。目前,非營(yíng)利教育機(jī)構(gòu)可汗學(xué)院已經(jīng)宣布將使用GPT-4為其人工智能助手“Khanmigo”提供技術(shù)支撐,Khanmigo的定位既是作為學(xué)生的虛擬導(dǎo)師,也可以作為教師的課堂助手。

不過(guò)對(duì)于先進(jìn)的AI技術(shù)在教育領(lǐng)域如何應(yīng)用實(shí)踐爭(zhēng)議頗多。在首先受到ChatGPT沖擊的美國(guó)校園中,有人態(tài)度積極,認(rèn)為這會(huì)給沒(méi)有教育資源的人更多機(jī)會(huì);有人則譴責(zé)其帶來(lái)的作弊風(fēng)暴,進(jìn)而建議禁止或限制它在學(xué)術(shù)圈的使用。

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