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TikTok如今的處境可以用八個字概括:小心前行,障礙重重。近兩年,在歐美市場一直處處碰壁的TikTok,3月23日第一次全面回應(yīng)美國國會議員的質(zhì)疑。
整場聽證會從上午10點(diǎn)開始,開到下午3點(diǎn)半左右才結(jié)束。在前4個小時中,TikTokCEO周受資就受到了40輪的質(zhì)詢。由于每位議員提問的時間只有5分鐘,所以觀者感覺節(jié)奏極快,問題尖銳,而且大部分問題不允許周受資展開回答,被要求只能說“是”或“否”。
除了部分議員聚焦的青少年保護(hù)相關(guān)問題、技術(shù)運(yùn)作問題外,關(guān)于TikTok、字節(jié)跳動與中國政府關(guān)系的話題,也在聽證會上被提及。
其實(shí)在聽證會之前,歐洲至北美針對TikTok的制裁就已經(jīng)形成了嚴(yán)密的“包圍網(wǎng)”。選擇出席本次聽證會而不是像2019年和2020年一樣拒絕,同樣證明了TikTok已經(jīng)明白前景不容樂觀,只能抓住渺茫的機(jī)會,甚至走“群眾路線”積攢場外好感。
2月末,歐盟理事會、歐盟委員會和歐盟議會宣布,禁止員工手機(jī)裝載TikTok,而據(jù)去年的數(shù)據(jù)顯示,僅歐盟委員會雇員就已超3萬人;加拿大則同時要求政府工作人員移動設(shè)備上移除TikTok,未來也禁止下載。
TikTok所遭受的最長久、復(fù)雜的調(diào)查依然來自美國。早在2022年12月,美國國會就在預(yù)算法案中加入了“禁止在政府設(shè)備上使用TikTok法案”,要求美行政機(jī)構(gòu)的信息技術(shù)部門應(yīng)移除TikTok,以及字節(jié)跳動或字節(jié)跳動子公司開發(fā)或提供的任何App與服務(wù)。
今年3月1日,在一片爭論聲中,美國眾議院外交委員會推出了《數(shù)據(jù)資料法》(DATAACT),盡管該法案還有待美國國會參眾兩院投票通過,但法案中授予總統(tǒng)“禁用包括TikTok在內(nèi)的外國App的權(quán)力,可制裁與TikTok或其他中國App有關(guān)企業(yè)”這一條例足以讓所有在美中國科技企業(yè)為之側(cè)目。
除了立法封禁一款海外社交產(chǎn)品,尋求行政手段挑戰(zhàn)字節(jié)跳動的底線則是一個更迂回的過程,也可能會帶來更危險的后果。
2019年末,美國外國投資委員會(CFIUS)由于用戶個人數(shù)據(jù)這一敏感問題,宣布調(diào)查字節(jié)跳動收購音樂軟件musical.ly(muse)的交易;9個月后,前任美國總統(tǒng)特朗普不僅要求TikTok在美國下架,還要求字節(jié)跳動剝離TikTok等海外業(yè)務(wù)。彼時字節(jié)跳動通過本土訴訟暫停了特朗普的兩個行政令。
拜登上任后雖然撤回了前一行政令,但要求TikTok剝離的行政令依然未了結(jié),這意味著美國政府依然可以利用CFIUS的權(quán)力拆分TikTok。
利用CFIUS削弱一個企業(yè)并不是難事?!疤乩势杖纹趦?nèi),CFIUS權(quán)限變得很大?!碧焱蓭熓聞?wù)所佳利課題組曾介紹,CFIUS作為一個跨機(jī)構(gòu)委員會,主要負(fù)責(zé)審查境外人士收購美國經(jīng)營實(shí)體的交易對美國國家安全產(chǎn)生的影響。
以往,對大多數(shù)交易來說,申報CFIUS是自愿性的,但根據(jù)最新通過并在2020年生效的《境外投資風(fēng)險審查現(xiàn)代化法》(FIRRMA),除部分國家和特定例外情況外,涉及關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施和敏感數(shù)據(jù)的并購交易,一般強(qiáng)制要求向CFIUS申報;如果沒有報備,CFIUS同樣保留在交易完成之后對其進(jìn)行強(qiáng)制審查的權(quán)利,不僅有權(quán)要求特定交易進(jìn)行調(diào)整,甚至可以讓已經(jīng)并購的公司拆分。
利用這一權(quán)限,CFIUS曾要求中國游戲公司昆侖萬維,在2020年6月之前出售其收購的約會App“Grindr”;昆侖萬維當(dāng)時也沒有向CFIUS申報其對Grindr的收購交易,CFIUS同樣以個人信息安全問題為由對昆侖萬維進(jìn)行了調(diào)查。
CFIUS更出名的手法則是以“指導(dǎo)”為名,掌控一家企業(yè)的高層人士安排,逐漸控制公司決策,最終接近地域拆分的目的。
業(yè)務(wù)跨越中美歐、有“自動駕駛第一股”之稱的圖森未來2021年4月登陸美股納斯達(dá)克前,曾因股東中有新浪關(guān)聯(lián)企業(yè)而受到CFIUS的調(diào)查。后來,圖森未來與CFIUS達(dá)成協(xié)議,2022年2月新浪兩名董事退出,新浪關(guān)聯(lián)企業(yè)也不再持有其股份;2個月后,美國國防部前官員Werner補(bǔ)位董事會,并加入公司審計委員會,監(jiān)督運(yùn)營,還會定時向CFIUS匯報。而公司創(chuàng)始人加拿大籍華人陳默和CEO呂程卻被迫雙雙離職。
去年10月,圖森未來另一位創(chuàng)始人,美籍華裔侯曉迪突然被罷免,理由是泄露公司數(shù)據(jù)給一家中國企業(yè)。至此,圖森未來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊再無創(chuàng)始成員。盡管經(jīng)過更加戲劇的內(nèi)部“宮斗”后,陳默等創(chuàng)始人團(tuán)隊重新奪回公司控制權(quán),但企業(yè)卻元?dú)獯髠?,市值也從IPO時的85億美元跌到不足5億美元。
相似的危機(jī)正在逼近TikTok。
為了應(yīng)對CFIUS對于數(shù)據(jù)泄露的擔(dān)憂,TikTok開啟了名為“得克薩斯項(xiàng)目”(ProjectTexas)的數(shù)據(jù)本地化工程,除了技術(shù)上的改進(jìn)外,該項(xiàng)目還設(shè)立了一個新的數(shù)據(jù)管理分部“TikTok美國數(shù)據(jù)安全公司”(USDS)作為獨(dú)立的第三方,來專門管理美國用戶數(shù)據(jù)庫。
據(jù)海外媒體報道,與CFIUS談判后,TikTok表示USDS未來會獨(dú)立于TikTok,尤其是在人事任命上。USDS將會有獨(dú)立的董事會管理,董事會成員經(jīng)TikTok提名后,需交由CFIUS審查;任何為USDS工作的人都必須是美國公民或持有綠卡,CFIUS有權(quán)對員工進(jìn)行背調(diào),甚至撤職。
在多位業(yè)內(nèi)人士看來,字節(jié)之所以愿意讓權(quán)到如此地步、答應(yīng)將數(shù)據(jù)交由第三方監(jiān)管,為的都是避免最壞的結(jié)果:將TikTok美國業(yè)務(wù)拱手讓給他人,從而破壞自己的全球化戰(zhàn)略。
在字節(jié)跳動的表述中,TikTok早已不是抖音海外版,而是全球日活近10億的第一大應(yīng)用程序。隨著國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶向短視頻遷移的“紅利”逐漸消散,市場競爭愈發(fā)激烈,和國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)寡頭們一樣,字節(jié)跳動同樣寄希望于海外業(yè)務(wù)的增長來維持自身成長性。
好在用戶規(guī)模飛速上漲的TikTok,其商業(yè)化變現(xiàn)能力也在飛速增長,尤其是在步步緊逼的美國。
從數(shù)據(jù)來看,美國如今正是TikTok最重要、最具潛力的市場。據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)insiderintelligence預(yù)測,2023年TikTok在美國市場的廣告收入將增加到68.3億美元,而2020年時這個數(shù)字只有7.8億美元。
“歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)流量穩(wěn)定、用戶付費(fèi)能力強(qiáng),是所有出海產(chǎn)品最想攻下的商業(yè)化高地?!币晃回?fù)責(zé)某大廠海外產(chǎn)品推廣的人士向記者介紹,一般來說,除中國外的全球移動市場,美國能占五到六成,另外兩三成來自日韓、歐洲,其他地區(qū)不足一成。
不過,目前TikTok的商業(yè)表現(xiàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有匹配上流量池的規(guī)模。去年一年,其廣告業(yè)務(wù)營收不過是谷歌的2.6%;而想要移植直播電商、短視頻帶貨等國內(nèi)成熟變現(xiàn)模式到北美市場,除了最大且最不可控的地緣政治風(fēng)險,還有純商業(yè)層面的挑戰(zhàn),比如消費(fèi)模式差異帶來的水土不服。
2022年年中,TikTok在英國市場幾乎完敗,只好將更多精力放在客單價并不高的東南亞市場。這段不順利的嘗試也足以說明,在歐美市場,TikTok仍是一個純娛樂平臺,無論是帶貨主播還是用戶端都還處于培育用戶興趣的階段,幾乎沒有帶貨土壤。美國本土社交平臺Facebook也曾嘗試直播電商,不到15個月即宣告放棄。
當(dāng)然,在新一輪趨緊的監(jiān)管包圍圈中,TikTok想要實(shí)現(xiàn)全球化,首先要做到的還是應(yīng)付好目的國層出不窮的合規(guī)要求“活下去”,盡最大可能保住產(chǎn)品,再談負(fù)重吸金的具體路徑。