中國這些年在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方面是可圈可點(diǎn)的，麥肯錫和世界經(jīng)濟(jì)論壇“燈塔工廠”的評選，目前全球有132家入選，中國就有50家。我個人認(rèn)為中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大概有六個趨勢：

第一，中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化將伴隨整個現(xiàn)代化全過程，以數(shù)字化推動現(xiàn)代化會伴隨中國偉大復(fù)興的全過程。第二，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會打通。第三，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化過程中的生態(tài)建設(shè)是由多主體參與的，開放協(xié)同、互滲共生、生態(tài)供應(yīng)。像金蝶、華為就有很多的合作，一起幫助企業(yè)數(shù)字化。騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、阿里的云釘一體是一種模式，海爾的卡奧斯也是一種模式。我們還有大量SaaS的服務(wù)商和咨詢公司，西門子、博世、ABB、施耐德也有自己的模式。在中國為大家提供數(shù)字化服務(wù)的角色特別多。第四，數(shù)字化會像空氣一樣，全員、全時、全鏈條、全方位存在，哪怕一個工人在工位上也可以通過掃碼就知道他下面該做什么，也知道一天計件的收入是多少。第五，在中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中會有大量自主創(chuàng)新，推動硬核科技發(fā)展，并建立中國標(biāo)準(zhǔn)。第六，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化也將形成一批產(chǎn)品與服務(wù)的中國標(biāo)準(zhǔn)。

Gartner作為在信息技術(shù)領(lǐng)域非常有影響力的咨詢公司，提出了數(shù)字化時代的能力公式：首先你要有思維（Mindsets），其次你要有大量的技術(shù)（Techonlogy），最后你還需要大量的實(shí)踐（Practice）。數(shù)字化是在實(shí)踐中摸索、提升、優(yōu)化的過程，本質(zhì)來講，其實(shí)就是讓企業(yè)和人一樣。如果人碰到一杯熱水，手馬上就會收回來，企業(yè)也需要達(dá)到這種靈敏度才行，這是一種靈活響應(yīng)外部變化的能力。

這些年，我在數(shù)字化方面做了很多調(diào)研，在走訪寶馬、寶潔、歐萊雅等跨國企業(yè)時，其反饋的信息都是：中國在數(shù)字化上做到了全球領(lǐng)先。比如寶潔中國的愿景是做中國領(lǐng)先的數(shù)字變革和大數(shù)據(jù)實(shí)體公司。過去，這類企業(yè)都是定義品類和行業(yè)的企業(yè)，而如今已經(jīng)走向行業(yè)科技公司、數(shù)據(jù)公司或者是智能化公司，因?yàn)閿?shù)據(jù)化是構(gòu)成當(dāng)代企業(yè)核心競爭力最主要的部分。

入選“燈塔工廠”的有海爾、美的、三一重工和西部數(shù)據(jù)（上海）等。數(shù)字化究竟幫到了企業(yè)什么？海爾是利用數(shù)字化解決定制化設(shè)計、快速交付和高品質(zhì)需求。美的是端到端應(yīng)用人工智能、數(shù)字孿生。三一重工是用來應(yīng)對行業(yè)周期性波動中的多品種小批量生產(chǎn)。西部數(shù)據(jù)是應(yīng)用了虛擬智能預(yù)測的系統(tǒng)。數(shù)字化、數(shù)智化、數(shù)治化有實(shí)實(shí)在在的評估方法，可以讓人們看得見其價值。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型也并不容易，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人如果不親自下場、不學(xué)習(xí)，把它交給某個部門、某個人是不可能做好的。有某行業(yè)數(shù)一數(shù)二的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人跟我說，現(xiàn)在他還在用功能機(jī)時代的諾基亞，這怎么能跟得上數(shù)字化時代的需要呢？目前還有很多人把數(shù)字化簡單理解為上網(wǎng)，或者是做一個機(jī)房，相當(dāng)于過去的運(yùn)維中心擴(kuò)大化，也是非常片面的。非常突出的問題在于，部分企業(yè)把數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)作外穿的衣服，穿到自己身上就覺得解決問題了，其實(shí)根本不是這樣的。

真正成功進(jìn)軍數(shù)字化的企業(yè)，都是端到端每一個流程先做精益化，先知道要求是什么，倒逼問題是什么，然后反思這些問題能不能借助工具、方法、實(shí)踐來解決。所以從生產(chǎn)實(shí)踐、業(yè)務(wù)流程每一個環(huán)節(jié)仔細(xì)梳理，從這個角度出發(fā)引入數(shù)字化的成功概率會高很多。還有很多企業(yè)要完全自建數(shù)字化能力，一建數(shù)字化就搞APP，而事實(shí)上做獨(dú)立APP是很難的，最便利的方法是充分利用大的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，在利用的過程中建立私域能力。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）