為掃地機(jī)器人配備高算力芯片，科沃斯從一個(gè)地處蘇州不曾聞名的小廠，依靠技術(shù)研發(fā)，一步一步做出品牌。

2020年的一天，地平線創(chuàng)始人余凱接到了一個(gè)“震撼彈”一般的消息?？莆炙笴EO錢(qián)程給了他一個(gè)讓地平線芯片一步走成商業(yè)化之路的想法：科沃斯決定在掃地機(jī)器人上使用高算力芯片。

錢(qián)程認(rèn)為，掃地機(jī)器人之所以沒(méi)有進(jìn)一步普及，就是因?yàn)槿笔Я薃I芯片的加持。在錢(qián)程的規(guī)劃里，掃地機(jī)器人品牌、AI芯片、消費(fèi)者，完全可以達(dá)成一個(gè)三贏的交易。

兩年之后，科沃斯旗下的機(jī)器人如地寶X1系列、T10 OMNI等普遍使用了“旭日3”芯片。為掃地機(jī)器人配備高算力芯片，科沃斯從一個(gè)地處蘇州不曾聞名的小廠，依靠技術(shù)研發(fā)，一步一步做出品牌。而在品牌競(jìng)爭(zhēng)的背后，永遠(yuǎn)是研發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)。

用機(jī)器人技術(shù)革家電的命

廣義的家電領(lǐng)域里，掃地機(jī)器人是一個(gè)極其特殊的品類(lèi)。家電一般可以分為三種：以空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)為代表的白色家電，以電視、音響為代表的黑色家電，以及其他覆蓋細(xì)分場(chǎng)景的小家電。

小家電則可以分成兩類(lèi)：一類(lèi)以烤面包機(jī)、煮蛋器、電磁爐為代表，特點(diǎn)是重渠道和營(yíng)銷(xiāo)，技術(shù)迭代慢，可以視為“小家電里的白電”；另一類(lèi)的典型則是掃地機(jī)器人，可以視為“小家電里的黑電”。掃地機(jī)器人是一個(gè)非常依賴(lài)研發(fā)投入的品類(lèi)。在掃地機(jī)器人的導(dǎo)航能力、避障能力、清潔能力三大核心能力中，導(dǎo)航和避障都依賴(lài)于芯片、傳感器和視覺(jué)交互層面的研發(fā)。

科沃斯在服務(wù)機(jī)器人相關(guān)硬件、傳感器、算法及 AI 等智能技術(shù)上有近20年的深厚積累，核心環(huán)節(jié)成本已經(jīng)提升到了如今的40%以上。過(guò)去三年科沃斯研發(fā)費(fèi)用復(fù)合增長(zhǎng)率超40%，2022年上半年研發(fā)費(fèi)用達(dá)3.52億元，同比增長(zhǎng)74.05%。這些對(duì)于技術(shù)研發(fā)的持續(xù)探索和投入，也正是讓掃地機(jī)器人不斷進(jìn)化的關(guān)鍵。

中怡康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年科沃斯品牌掃地機(jī)器人占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)線上零售額的四成，繼續(xù)穩(wěn)坐頭把交椅；中國(guó)市場(chǎng)線下銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)93.47%，在2021年線下市場(chǎng)占有率高達(dá)86.6%的基數(shù)下進(jìn)一步獲得高速增長(zhǎng)。換句話說(shuō)，掃地機(jī)器人的核心不是“掃地”，而是“機(jī)器人”。雖然在消費(fèi)者眼里，掃地機(jī)器人算是小家電的一個(gè)品類(lèi)，但實(shí)際上，它是一個(gè)更像手機(jī)的消費(fèi)電子產(chǎn)品。

過(guò)去十年掃地機(jī)器人市場(chǎng)的擴(kuò)張有一個(gè)明顯的循環(huán)，即技術(shù)突破—用戶體驗(yàn)改善—市場(chǎng)擴(kuò)大—企業(yè)收入增加—再次投入技術(shù)研發(fā)。一旦某項(xiàng)技術(shù)在產(chǎn)品上應(yīng)用，就會(huì)換來(lái)市場(chǎng)整體的擴(kuò)大。反之，企業(yè)一旦跟不上技術(shù)迭代的步伐，很容易失去市場(chǎng)份額。

從技術(shù)層面回顧，從隨機(jī)式清掃到全局規(guī)劃式清掃，從視覺(jué)導(dǎo)航到激光導(dǎo)航并行，從單一功能到多功能、從按鍵控制到智能交互的演變，正是科沃斯帶領(lǐng)國(guó)產(chǎn)廠商從追趕到超越的勵(lì)志十年。

科沃斯2013年推出首款全局規(guī)劃掃地機(jī)器人，行業(yè)由此進(jìn)入規(guī)劃式清掃路線；2017年主打VSLAM算法的產(chǎn)品線，掃地機(jī)器人的建圖導(dǎo)航效率得到了大幅提升；2018年，科沃斯推出了基于人工智能和視覺(jué)識(shí)別的AIVI技術(shù)；兩年后，科沃斯又第一次將dToF激光技術(shù)和3D結(jié)構(gòu)光技術(shù)引入掃地機(jī)器人，大大提升了機(jī)器人的地圖規(guī)劃和避障能力……在國(guó)外廠商維持2到3年更新周期之時(shí)，科沃斯一直以每8個(gè)月到1年的速度進(jìn)行技術(shù)迭代，甚至有好幾個(gè)產(chǎn)品系列同時(shí)在演進(jìn)。

掃地機(jī)器人的商業(yè)本質(zhì)，正是依靠研發(fā)獲取技術(shù)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，進(jìn)而做大市場(chǎng)蛋糕。科沃斯的組織架構(gòu)不像家電企業(yè)，反而更像一家IT公司，比如近1200人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、蘇州和深圳的雙研發(fā)中心、累計(jì)1376項(xiàng)授權(quán)專(zhuān)利、411項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利以及語(yǔ)音交互、地圖算法、視覺(jué)感知方面的軟件布局。

持續(xù)為研發(fā)輸血的代工業(yè)務(wù)，在十多年里保證了科沃斯現(xiàn)金流的穩(wěn)定。隨著自主品牌逐漸在市場(chǎng)站穩(wěn)陣腳，2019年，錢(qián)東奇和錢(qián)程父子決定把公司業(yè)務(wù)完全聚焦在自主品牌。錢(qián)程開(kāi)始全面管理科沃斯服務(wù)機(jī)器人，錢(qián)東奇則創(chuàng)辦了高端智能生活電器品牌“添可”。

一個(gè)堅(jiān)持大于選擇的故事

如今，錢(qián)程執(zhí)掌的科沃斯王牌產(chǎn)品掃地機(jī)器人地寶系列占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的半壁江山，擦窗機(jī)器人也占據(jù)過(guò)半份額，空氣凈化機(jī)器人沁寶在高端空氣凈化器中數(shù)一數(shù)二。從財(cái)報(bào)體現(xiàn)的數(shù)據(jù)來(lái)看，科沃斯高端產(chǎn)品在整體營(yíng)收中的比重持續(xù)上升，一改中國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)只能賺個(gè)辛苦錢(qián)甚至賠錢(qián)的命運(yùn)。

從發(fā)展歷史來(lái)看，已經(jīng)闖過(guò)品牌建立危險(xiǎn)期、迎來(lái)第二次高質(zhì)量增長(zhǎng)的科沃斯破解行業(yè)難題有兩大關(guān)鍵：強(qiáng)大的科研、產(chǎn)品創(chuàng)新能力和高效的研產(chǎn)銷(xiāo)體系。

科沃斯早在2001年就研發(fā)掃地機(jī)器人，經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累，開(kāi)始不斷推出科技含金量越來(lái)越高的產(chǎn)品：從2013年推出首款全局規(guī)劃掃地機(jī)器人，到首次在行業(yè)將dToF激光和3D結(jié)構(gòu)光結(jié)合到產(chǎn)品，再到推出大受歡迎的掃拖一體機(jī)器人和洗地機(jī)。

接過(guò)父輩一手建立的品牌，錢(qián)程一方面繼續(xù)專(zhuān)注科研，加大投入；另一方面，他也為品牌設(shè)立了更明確的目標(biāo)：科沃斯每一款新產(chǎn)品，都需要更好地解放用戶雙手，都必須明顯提高產(chǎn)品體驗(yàn)。

在這個(gè)要求下，科沃斯逐步完善了市場(chǎng)化導(dǎo)向的研發(fā)機(jī)制，在這套機(jī)制下科沃斯能夠準(zhǔn)確且不斷地推出擊中用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品，保持在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的領(lǐng)先。這套機(jī)制由產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)預(yù)研組成。產(chǎn)品研發(fā)方面，由產(chǎn)品部和市場(chǎng)部根據(jù)核心用戶的訴求分析后提出研發(fā)方向，由管理層和研發(fā)部評(píng)估后立項(xiàng)，主要滿足目前市場(chǎng)出現(xiàn)的需求。

技術(shù)預(yù)研更側(cè)重服務(wù)機(jī)器人的前瞻性研發(fā)，研發(fā)周期比一般產(chǎn)品更長(zhǎng)，是科沃斯未來(lái)技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展方向的探索，一旦有研發(fā)成果會(huì)交由項(xiàng)目管理部和市場(chǎng)部評(píng)審是否進(jìn)行立項(xiàng)?？梢哉f(shuō)，以互聯(lián)網(wǎng)一代視角推動(dòng)建立、完善的這套以市場(chǎng)用戶為核心的研發(fā)制度，保證了科沃斯始終在正確的軌道運(yùn)轉(zhuǎn)。

2020年云鯨推出了具有自動(dòng)洗抹布功能的掃拖機(jī)器人，這一創(chuàng)新解放了懶人雙手，更直接改寫(xiě)了2020年的市場(chǎng)格局。云鯨從零爆發(fā)到以10.7%的線上市場(chǎng)份額成為T(mén)op4，成為當(dāng)年名副其實(shí)的行業(yè)黑馬。

云鯨產(chǎn)品推出不到一年，科沃斯在行業(yè)內(nèi)最快推出了同時(shí)自清潔拖布和自集塵的掃拖機(jī)器人產(chǎn)品——X1，售價(jià)5999元。這款高端產(chǎn)品不僅實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)清潔拖地、集塵等功能，更把自然語(yǔ)音交互、智能識(shí)別房間及家具、建立3D地圖作為產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，讓用戶可以真正做到動(dòng)口不動(dòng)手，通過(guò)語(yǔ)音指令指揮掃地機(jī)器人的行動(dòng)。產(chǎn)品一經(jīng)推出，大受用戶歡迎。

科沃斯左手拿著滿足用戶痛點(diǎn)的研發(fā)武器，右手擁有快速深挖護(hù)城河的工具，兩者合力的最終結(jié)果是：為用戶帶來(lái)了真正的使用價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)了品牌力的持續(xù)提升。

主導(dǎo)下一個(gè)時(shí)代

2009年金融危機(jī)過(guò)境后，面對(duì)全球?qū)崢I(yè)經(jīng)濟(jì)的蕭條，身邊有朋友忍不住問(wèn)錢(qián)東奇，為什么不想辦法賺快錢(qián)，還要堅(jiān)持做掃地機(jī)器人？錢(qián)東奇回答：“我只相信一分耕耘一分收獲，不相信天上掉餡餅的事?！睍r(shí)至今日，科沃斯的自我變革和創(chuàng)新還在繼續(xù)，2021年的歲末，科沃斯把家用服務(wù)機(jī)器人與商用服務(wù)機(jī)器人整合，成為全新的科沃斯服務(wù)機(jī)器人品牌，目標(biāo)直指5G、AI技術(shù)引領(lǐng)的全智能未來(lái)。

除了自身不斷發(fā)展外，科沃斯也一直在助推整個(gè)產(chǎn)業(yè)向前走。2012年，科沃斯?fàn)款^開(kāi)展了全國(guó)服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的“國(guó)標(biāo)”制定，使中國(guó)的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際接軌。

這一重要行動(dòng)的結(jié)果，就是十年后的中國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)能夠從零到達(dá)繁榮發(fā)展，2021年年產(chǎn)921.4萬(wàn)套機(jī)器人，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到400億元。產(chǎn)業(yè)的繁榮，也讓科沃斯在這十年中飛速成長(zhǎng)，這也是企業(yè)與產(chǎn)業(yè)互相促進(jìn)的雙贏結(jié)果。

中國(guó)科技企業(yè)用十年時(shí)間走到“科研升級(jí)產(chǎn)業(yè)”的階段，我們需要的不僅僅是半導(dǎo)體、醫(yī)療、汽車(chē)這些核心領(lǐng)域的拔地而起。產(chǎn)業(yè)升級(jí)全面勝利的標(biāo)志，一定是科技各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域走出的一個(gè)又一個(gè)科沃斯，星辰大海，躍進(jìn)千里。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）