黃沛源

（廣西藝術(shù)學(xué)院，廣西南寧 530022）

1 容縣僑鄉(xiāng)的基本條件與特征

1.1 優(yōu)良傳統(tǒng)和愛國底色

容縣位于廣西東南部，是廣西最大的僑鄉(xiāng)。旅居國外的僑胞及港澳臺同胞150 多萬人，歷來有“海內(nèi)一個容縣、海外兩個容縣”之稱，當(dāng)?shù)鼐用癯梢?guī)模的外遷出國時間主要在清中期以后。 容縣在近代經(jīng)歷過多次戰(zhàn)亂，加之繡江水道直通珠江，因此大量容縣人得以出國打拼。1893 年，清政府正式廢除海禁，容縣華僑從此可以合法、自由地進(jìn)出家鄉(xiāng)，與家鄉(xiāng)的親人通信、郵寄匯款，甚至投資家鄉(xiāng)建設(shè)。 容縣的僑鄉(xiāng)社會在這個時期才真正開始形成[1]。

早期出國的容縣人，以同鄉(xiāng)的名義共同合作，以求得在當(dāng)?shù)匕簿恿I(yè)。 穩(wěn)定以后，就會成立宗親會、同鄉(xiāng)會或會館，以此“聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)情鄉(xiāng)誼，興辦公益事業(yè)”。一方面能讓他們在異鄉(xiāng)保持團(tuán)體優(yōu)勢、 維持民族傳統(tǒng)，另一方面可以在異域弘揚中國文化。這一優(yōu)良傳統(tǒng)直接影響了今天容縣人民的精神面貌， 成了容縣僑鄉(xiāng)不可或缺的亮麗精神底色[2]。

今天，容縣當(dāng)?shù)剡€生活著不少20 世紀(jì)回國的歸僑和僑眷，他們有一些是回國投身社會主義建設(shè)，也有因排華浪潮而回國避難。因此，他們大多對祖國懷抱深刻的感情，在愛國愛鄉(xiāng)、奉獻(xiàn)社會的事業(yè)上較為積極。 歸僑和僑眷主要分布在六王、楊梅、靈山、十里、石寨、縣底、松山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在這些地區(qū)還保存著各種特色的僑鄉(xiāng)傳統(tǒng)和海外文化影響的痕跡。

1.2 文化資源豐富

華僑群體在容縣留下了數(shù)量可觀、 豐富多彩的僑鄉(xiāng)文化資源。

人文景點方面，最為著名的是“容縣近代建筑”。容縣在近代先后走出過92 位愛國將軍，他們留下了不少故居和別墅， 這些建筑中西合璧， 極具僑鄉(xiāng)風(fēng)情。 2006 年，黃紹竑別墅等11 處建筑以“容縣近代建筑”的總稱被列為第六批全國重點文物保護(hù)單位，成為容縣亮麗的名片[3]。

自然景點方面， 都嶠山被譽為容縣華僑華人文化交流圣地。該山是儒釋道三教合一的勝地，是道教的第二十洞天，也是古代容縣先賢講學(xué)的場所。都嶠山還正對著縣城的繡江碼頭， 當(dāng)年容縣人離開家鄉(xiāng)打拼前的最后一眼都是看向這座雄奇秀美的山峰。因此，都嶠山不僅是容縣的標(biāo)志，也是容縣華僑鄉(xiāng)愁的寄托。

容縣還有象征民族團(tuán)結(jié)的唐代經(jīng)略臺、 真武閣等歷史古跡。近年來，容縣投資建設(shè)了廣西華僑博物館、民國小鎮(zhèn)等一大批具有華僑特色的旅游景區(qū)，提升改造了古泉鎮(zhèn)六王村等重點僑鄉(xiāng)村落。 容縣還把本地產(chǎn)業(yè)打造成文化資源， 例如自良鎮(zhèn)的沙田柚王國、南方黑芝麻博物館等。

由此可以看出， 容縣的僑鄉(xiāng)文化資源是十分豐富的。 其中不僅有人文景點，也不缺乏自然景點。 僑鄉(xiāng)的文化與精神深深地浸潤著這片土地， 形成了有特色的社會環(huán)境和氛圍。每一處景點和特色文化、產(chǎn)業(yè)都可以作為一個文化符號，融入容縣的城市形象。是打造容縣僑鄉(xiāng)品牌、彰顯僑鄉(xiāng)特色的有利條件[4]。

2 容縣僑鄉(xiāng)形象的建構(gòu)與現(xiàn)狀

2.1 文旅傳播

容縣2017 年成功創(chuàng)建廣西特色旅游名縣，政府對本地僑鄉(xiāng)旅游的發(fā)展方向認(rèn)識更深， 提出了更多更新更好的舉措。例如：提出了打造“天下奇樓·千姿容州”這一旅游品牌；創(chuàng)新性地成立了旅游巡回法庭，受理旅游發(fā)展過程中的民事糾紛；成立了綜合執(zhí)法中心，全力保障僑鄉(xiāng)旅游的安全氛圍等。這些舉措能夠加深外來游客對僑鄉(xiāng)旅游“安全”“舒心”的客觀印象，形成修辭過程中的良性循環(huán)。

除了提升自己，容縣還倡議攜手岑溪、北流、羅定、信宜等縣市成立“嶺南風(fēng)情粵桂僑鄉(xiāng)旅游聯(lián)合體”，定下了全域發(fā)力帶動嶺南僑鄉(xiāng)粵桂旅游圈的發(fā)展目標(biāo)，以期實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、客源互換、共贏發(fā)展。這是容縣人“敢做敢拼、不忘鄉(xiāng)梓”的精神延續(xù)，也是對僑鄉(xiāng)“團(tuán)結(jié)”這一特征符號的再一次提喻。2021 年期間，容縣累計接待游客達(dá)1 121.43 萬人次，累計實現(xiàn)旅游總消費124.20 億元，旅游業(yè)作為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展支柱性產(chǎn)業(yè)地位日益凸現(xiàn)[5]。

2.2 媒體傳播

2019 年，容縣以打造“僑鄉(xiāng)文化”為抓手，整合縣屬廣播電視臺、客戶端、官方微博平臺等渠道資源，成立了容縣融媒體中心。目的是以僑鄉(xiāng)文化為導(dǎo)向引導(dǎo)本地輿論生態(tài)，服務(wù)僑鄉(xiāng)的發(fā)展。4 年多來效果顯著，榮獲了2022 年第四季度“全國縣融中心主題報道優(yōu)秀案例”獎。

通過閱讀近一年來“僑鄉(xiāng)容縣”微信公眾號的文章和觀看影音號視頻， 可以看出其更新頻率較為頻繁，每天發(fā)送的文章在6—8 篇左右、視頻在1—2 個左右。 這其中除了全國性的新聞以外（每天控制在1篇左右），其他都是和容縣本地息息相關(guān)的訊息或是特色報道。 例如：非遺剪紙進(jìn)課堂（2023 年8 月28日）、蜜柚即將豐收上市（2023 年 8 月 18 日）、石寨鎮(zhèn)獨石村鄉(xiāng)村振興（2023 年7 月22 日）等，地方特色較為鮮明，具備專屬的形象符號。微信公眾號所構(gòu)建的僑鄉(xiāng)形象最為完整，其中，農(nóng)業(yè)發(fā)展、沙田柚、僑鄉(xiāng)、青年等符號出現(xiàn)頻率最高，給人一種充滿活力、干勁十足，偏重于鄉(xiāng)村振興的整體形象。 另外，公眾號內(nèi)容也大量運用提喻、比喻、擬人、反問等修辭手法，提升了文章質(zhì)量，取得了更好的傳播效果。

“僑鄉(xiāng)容縣”抖音號的粉絲數(shù)量達(dá)2.8 萬，每條視頻點贊量從數(shù)十至幾百不等。 進(jìn)行討論的網(wǎng)民以容縣本地居民為主。 視頻內(nèi)容和微信影音號完全一致，基本與每天公眾號的推送同步、相配合的，所用的修辭手法和公眾號基本一致， 只是使用了影音的傳播形式。 在傳播效果上， 影音比文字符號更加高效，修辭手法也更為多元，能夠更加直觀地通過視覺符號建構(gòu)僑鄉(xiāng)形象。

“僑鄉(xiāng)容縣”微博粉絲較少，截至2023 年9 月7日，只有283 個粉絲。其微博內(nèi)容質(zhì)量和微信公眾號無法相比，基本都是轉(zhuǎn)發(fā)其他新聞號的動態(tài)，嚴(yán)重缺乏原創(chuàng)內(nèi)容。無法體現(xiàn)容縣僑鄉(xiāng)的特色，沒有建立容縣專屬的僑鄉(xiāng)形象。

2.3 海外傳播

容縣盡力維持好與海外僑胞的聯(lián)系，能使其“僑鄉(xiāng)”的形象符號更加穩(wěn)固。當(dāng)?shù)貎S聯(lián)曾多次和上級單位組織、接待海外僑胞來容縣進(jìn)行尋根、考察活動。例如：2013 中國文化行——完美廣西容縣營、2014年海外華裔青少年“中國尋根之旅”夏令營、中國僑聯(lián)2018 年“親情中華漢語橋”夏令營等活動。

容縣還充分利用節(jié)假日組織各種活動促進(jìn)海內(nèi)外容縣僑胞與家鄉(xiāng)的聯(lián)系。 2021 年廣西三月三，容縣舉辦了“鄉(xiāng)音播全球”的活動；2022 年4 月舉辦了六王鎮(zhèn)古泉村連線海外的活動等。在這些活動中，海外僑胞能夠深入了解祖籍地的風(fēng)物特產(chǎn)還可為容縣做出自己的貢獻(xiàn)（捐獻(xiàn)學(xué)校物資等），從而加深他們對祖籍地的認(rèn)同感， 進(jìn)一步加強(qiáng)他們對中華民族的民族認(rèn)同和向心力。

2.4 品牌建設(shè)

容縣擁有大量涉僑的景點、 僑村聚落和特色文化等優(yōu)勢資源。當(dāng)?shù)卣诖蛟臁扒ё巳葜荨薄吧程镨种l(xiāng)”“僑鄉(xiāng)容縣”這些品牌形象的過程中，做出了一系列措施，并通過建構(gòu)旅游路線，進(jìn)一步強(qiáng)化了以上的城市形象。

對文物的利用保護(hù)。近年來，針對一些文物建筑破敗、保護(hù)狀況不佳的問題，進(jìn)行了一系列的修繕工作。 早在2012 年，容縣就投資150 萬元修復(fù)民國著名將領(lǐng)夏威、夏國璋故居并對外開放。 此外，容縣還計劃修繕和保護(hù)繡江舊碼頭、楊梅舊街等涉僑古跡，將這些景點進(jìn)行整體的開發(fā)利用[6]。

建立華僑博物館。 博物館作為展示地方文化最有效的窗口，可以說是容縣僑鄉(xiāng)“身份”的認(rèn)證。廣西華僑博物館作為自治區(qū)重點建設(shè)項目已于2018 年動工，截至2023 年6 月筆者實地探訪時，主體建筑已經(jīng)建成。目前正在面向全社會征集資料和展品，準(zhǔn)備進(jìn)行內(nèi)部布展。

提升僑鄉(xiāng)鄉(xiāng)村建設(shè)。 容縣在建設(shè)村鎮(zhèn)旅游點的同時，注重結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，對各項生活基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了完善，對當(dāng)?shù)氐娜司迎h(huán)境也進(jìn)行了整改。六王鎮(zhèn)古泉村通過生態(tài)旅游資源與僑鄉(xiāng)文化有機(jī)整合， 打造了一批具有僑鄉(xiāng)特色的風(fēng)貌點。 因此該村得以被評為“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設(shè)示范村，并入選第一批國家森林鄉(xiāng)村名單。

對品牌的規(guī)劃和運營。 容縣通過充分挖掘本地僑鄉(xiāng)特點，發(fā)展因地制宜的產(chǎn)業(yè)。 例如：自良鎮(zhèn)的沙田柚是國家地理標(biāo)志產(chǎn)品。 當(dāng)?shù)乩蒙程镨之a(chǎn)業(yè)鏈與旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合， 以沙田柚為主題打造了沙田柚王國景區(qū)（3A 級）。 同時定期舉辦沙田柚文化節(jié)、柚花旅游文化節(jié)等活動。 推出的“柚鄉(xiāng)名產(chǎn)鄉(xiāng)村游”旅游路線于2022 年國慶入選了 “稻花香里說豐年”全國鄉(xiāng)村旅游精品線路[7-8]。

以上四個措施都充分反映了容縣建設(shè)自身品牌形象的決心。 各項設(shè)施的完善不僅有助于突破當(dāng)?shù)匕l(fā)展瓶頸的限制，也能夠提升本地居民、歸僑、僑眷的生活質(zhì)量和獲得感。同時，為了鞏固發(fā)展新打造起來的“文旅融合”的僑鄉(xiāng)形象，這些措施還需要長久的規(guī)劃和連貫的經(jīng)營。

3 容縣僑鄉(xiāng)形象建構(gòu)存在的問題

3.1 交通設(shè)施有待完善

交通通達(dá)度直接體現(xiàn)了一個地區(qū)的發(fā)展程度，也是構(gòu)建容縣僑鄉(xiāng)良好形象十分重要的一環(huán)。 曾經(jīng)讓容縣華僑“走出去”的繡江水道今天已經(jīng)衰落，被新興的鐵路、公路所替代。 然而，根據(jù)筆者的實地走訪發(fā)現(xiàn)，容縣的鐵路、公路，特別是公共交通方面還有待提高。

鐵路方面。 截至2023 年9 月，有洛湛鐵路經(jīng)過容縣境內(nèi)設(shè)容縣站，每日僅有4 趟普速列車?？浚h(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客流的需求。通過公路前往玉林站、梧州南站轉(zhuǎn)乘高鐵是目前容縣人的主流出行選擇。 而目前開通的玉林至南寧動車組列車經(jīng)過原黎湛線，平均速度只有94—101 km/h 左右，較一般動車速度較慢。

公路方面。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公路路況不佳，給當(dāng)?shù)厝顺鲂性斐奢^大的困擾。對于自駕游游客來說，還存在停車場狹小、沿途導(dǎo)航信號弱等問題。對于自由行游客來說，網(wǎng)上無法查詢鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車的準(zhǔn)確信息，都嶠山景區(qū)甚至未開通直達(dá)公交。 一些地方的班車尚屬于私人承包，無法聯(lián)網(wǎng)售票，只有旅游者到達(dá)當(dāng)?shù)剀囌静拍艽蚵牭较嚓P(guān)信息。

這些問題容易減弱外來游客到容縣旅游的積極性，還會影響他們的旅游體驗，他們對容縣的印象就會大打折扣。最終只能吸引周邊地區(qū)的部分客流，導(dǎo)致容縣僑鄉(xiāng)形象的對外傳播難以推進(jìn)。

3.2 新媒體傳播效果不佳

城市在不斷發(fā)展， 大眾傳媒對于城市形象的塑造與傳播是一個持續(xù)不斷的動態(tài)過程。 人們對于容縣這座城市的感知和看法主要來自大眾媒介， 大眾媒介是構(gòu)建和傳播城市形象的主要載體。 如何在新傳播技術(shù)手段的支持下挖掘容縣僑鄉(xiāng)文化符號及其內(nèi)涵， 使其形象傳播成為容縣發(fā)展進(jìn)程的可持續(xù)動力，是目前容縣媒體，尤其是官方融媒體中心應(yīng)該重視的問題。

從容縣融媒體中心的傳播矩陣內(nèi)容可以看出，其宣傳尚未形成成熟的體系。 “僑鄉(xiāng)容縣”微信公眾號對于僑鄉(xiāng)形象的宣傳主要出于脫貧攻堅和統(tǒng)戰(zhàn)的需要。 農(nóng)業(yè)、農(nóng)村占比很大，能夠滿足本地居民的需要，但卻難以進(jìn)一步對外傳播，吸引其他地區(qū)的讀者注意。同時，一些宣傳類文章內(nèi)容缺乏可讀性和關(guān)鍵信息（例如景點具體信息等），難以構(gòu)建出令人印象深刻的城市符號[9]。

“僑鄉(xiāng)容縣”抖音號和微信影音號對于影像畫面的運用比較到位，內(nèi)容生產(chǎn)也很積極。但其評論區(qū)缺乏和受眾的互動，沒有及時解答相關(guān)的疑惑，例如：抖音號在2023 年7 月14 日發(fā)布的靈山鎮(zhèn)大陸村相關(guān)視頻， 有觀眾質(zhì)疑畫面中農(nóng)作物的經(jīng)濟(jì)效益和當(dāng)?shù)氐难a(bǔ)償政策，官方未予答復(fù)，評論區(qū)抱怨較多。 這對容縣在新媒體平臺上構(gòu)建自身形象是很不利的。

總的來說， 容縣融媒體中心在各新媒體平臺之間，沒有做到充分的聯(lián)動和特色發(fā)展。容縣也缺乏對外傳播的具體方向、 城市識別標(biāo)志與系統(tǒng)的城市形象設(shè)計，傳播內(nèi)容的典型符號存在吸引力不夠、修辭手法待提升等問題。

3.3 海外傳播不夠主動

作為知名的僑鄉(xiāng)， 容縣在海外傳播方面有著天然的優(yōu)勢。不僅有海外華人會館、海外華文媒體等渠道，還可以通過舉辦各種聯(lián)誼活動，使得自身城市形象在海外容僑團(tuán)體之間得到傳播和強(qiáng)化， 同時還能在這些容僑團(tuán)體所在地取得一定的知名度， 尤其是馬來西亞、泰國、新加坡、美國、澳大利亞這5 個海外容僑分布較多的國家。

近年來， 容縣確實舉辦了不少接待海外僑胞回家的“尋根”主題活動，也和東南亞等地的華人會館、商會建立了良好的關(guān)系。 但仍無法更好地帶動容縣的形象傳播，始終局限于僑務(wù)工作的范疇。傳播受眾也局限在近年來出國、僑眷尚在家鄉(xiāng)的容縣籍的華僑群體，形式上大部分以回家探親、訪祖的形式舉辦。同時，也沒有主動“走出去”爭取更多的海外受眾。

3.4 形象構(gòu)建的可持續(xù)性低

城市形象的構(gòu)建與傳播不僅是媒體的工作，可以將其看作一種企業(yè)的營銷， 可通過商業(yè)經(jīng)營與推廣等營銷策略達(dá)到良好的城市形象傳播效果。 目前來看，這種可持續(xù)性的營銷需要連貫的經(jīng)營、人才的保障和系統(tǒng)的設(shè)計。 而容縣在這幾個方面都存在著一些問題[10]。

設(shè)計方面。 上文新媒體傳播存在的問題就已經(jīng)提到， 容縣缺乏特定的城市識別標(biāo)志與系統(tǒng)的城市形象設(shè)計。 能夠查詢到的標(biāo)志僅有沙田柚節(jié)的吉祥物，這顯然無法滿足其作為“僑鄉(xiāng)”的形象特征。容縣的形象構(gòu)建過程也缺乏從容縣本土、 國內(nèi)和國際三個層面的語料細(xì)分， 沒有針對性地識別不同類型的受眾。

經(jīng)營方面。 通過實地走訪縣城、松山、楊梅等鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)， 容縣雖然已經(jīng)初步形成了具有僑鄉(xiāng)特色的旅游路線，但受限于公共交通不夠便利、旅游信息缺乏、支持資金有限等原因，無法進(jìn)一步對既有的旅游路線進(jìn)行完善優(yōu)化、 對于一些現(xiàn)存的文化資源也暫時無力開發(fā)。 例如：縣城的黃旭初別墅、羅奇別墅門口張貼著內(nèi)部整修的告示， 大門緊閉， 院內(nèi)雜草叢生，說明已經(jīng)很久不對外開放了。不少旅游基礎(chǔ)設(shè)施在建成后幾乎從未啟用。 例如：夏威、夏國璋別墅存在入口道路狀況差、停車設(shè)施被破壞、公廁荒廢等問題。 基礎(chǔ)設(shè)施比較完善的景點只有位于縣城的容州古城（真武閣）和民國小鎮(zhèn)。

人才方面。由于僑鄉(xiāng)當(dāng)?shù)氐奶厥馇闆r，容縣年輕人有渠道、有想法外出打拼，因此大多背井離鄉(xiāng)討生活，這就造成當(dāng)?shù)乩淆g化情況較為嚴(yán)重。 加之縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施的不完善， 對人才的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如城市市區(qū)。 容縣旅游、媒體、僑聯(lián)等各行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏大，專業(yè)水平不夠，在一些重要崗位上的從業(yè)者可能缺乏處理一些重要問題的能力， 這無疑會影響容縣建構(gòu)自身良好的僑鄉(xiāng)形象。

4 基于符號修辭的僑鄉(xiāng)形象建構(gòu)優(yōu)化建議

4.1 完善交通條件和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

發(fā)達(dá)的交通作為僑鄉(xiāng)一大特點， 應(yīng)該得到更多的重視。通過提升交通這一形象符號，容縣可以提喻整體的僑鄉(xiāng)形象。 并有利于在國內(nèi)層面加強(qiáng)傳播效果，進(jìn)一步提升城市軟實力。

鐵路方面。加快推進(jìn)南深高鐵玉岑段（玉林—岑溪）建設(shè)進(jìn)度。在容縣新高鐵站旁建設(shè)縣域旅游集散中心和公交首末站，便于游客獲取全面的旅游信息，快速通達(dá)僑鄉(xiāng)旅游景點。 縣政府可以向南寧局集團(tuán)有限公司爭取，開行容縣（或玉林）前往全國或周邊主要城市的動車組列車，最大限度拓展旅游客源地。此外，可以進(jìn)一步加強(qiáng)粵桂兩地交通聯(lián)系，促進(jìn)兩廣僑鄉(xiāng)交流互通。

公路方面。 要落實公路客運各項規(guī)章制度，例如： 嚴(yán)格遵行時刻表發(fā)車、 規(guī)范進(jìn)站乘車購票流程等。 對于未能聯(lián)網(wǎng)購票的班車線路要盡可能開通網(wǎng)上購票渠道， 使外地旅游者在出發(fā)前就可以查詢到相關(guān)班次的準(zhǔn)確信息，以便提前做好行程規(guī)劃。對于距離較近或者同類型的僑鄉(xiāng)景點， 可以根據(jù)客流需要開行旅游專線車將其串聯(lián)，便利自由行游客，節(jié)省他們的交通費用和時間。

旅游基礎(chǔ)設(shè)施方面。在拓展外地客流的基礎(chǔ)上，完善各個景區(qū)的配套設(shè)施。 對于有條件開放的華僑別墅等景點，可以盡快整修開放參觀。針對已有的基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)行檢查和維修。 至于自駕游游客的需求，可以采取改善沿途路況、建設(shè)高等級的旅游公路、擴(kuò)建停車場、 增強(qiáng)沿途信號強(qiáng)度等措施優(yōu)化他們的旅游體驗。

4.2 優(yōu)化新媒體傳播內(nèi)容與方式

公眾號文章本身就是一個由文字、 音頻等不同符號組成的符號系統(tǒng)。 “僑鄉(xiāng)容縣”微信公眾號的內(nèi)容要進(jìn)一步優(yōu)化完善， 針對不同受眾進(jìn)行不同層次的傳播。 一方面，必須立足本外地受眾的心理，完善平臺功能， 優(yōu)化受眾的體驗 （開發(fā)更多的公眾號功能、上線“僑鄉(xiāng)容縣”小程序等）。另一方面，要轉(zhuǎn)變思路，利用新技術(shù)來豐富僑鄉(xiāng)形象內(nèi)涵，借助多感官式傳播， 統(tǒng)籌已有的政務(wù)新媒體矩陣來建構(gòu)良好的僑鄉(xiāng)形象。

“僑鄉(xiāng)容縣”抖音號和微信影音號雖然內(nèi)容較為豐富，但缺乏和觀眾的互動，對于一些政策和信息，應(yīng)該給予及時的解答和說明，對于一些負(fù)面的評論，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行引導(dǎo)和說明、營造良好的討論氛圍，逐步平衡各方觀點，客觀闡述城市發(fā)展利弊，調(diào)動其發(fā)表客觀、建設(shè)性評論的積極性，并認(rèn)真聽取反饋意見。 賬號運營者應(yīng)促進(jìn)各方觀點流通，建立對話機(jī)制，形成良性的互動關(guān)系。 “僑鄉(xiāng)容縣”微博號則需要真正重視起來。微博作為中國用戶最多的社交平臺之一，其熱搜帶來的注意力流量不可小覷。 容縣應(yīng)該對其微博號內(nèi)容用心經(jīng)營。

“僑鄉(xiāng)容縣”新媒體矩陣還可以繼續(xù)前往小紅書、快手等平臺開設(shè)賬號，讓更多人看到僑鄉(xiāng)風(fēng)貌、聽見僑鄉(xiāng)聲音。 在宣傳內(nèi)容上，要注意運用文字、圖片、 影音等多種符號和提喻、 比喻等修辭手法相結(jié)合，充分調(diào)動受眾的感官，激發(fā)受眾的熱情，力求呈現(xiàn)出僑鄉(xiāng)容縣最完美的一面。在宣傳方式上，可以運用年輕人喜愛的語言修辭風(fēng)格，少一些說教，多一些展示。 利用不同平臺機(jī)制、不同平臺受眾的特點，做符合受眾實際需求的宣傳。

具體來說，可以通過發(fā)布吉祥物、旅游打卡等方式，借助留言、抽獎功能與受眾進(jìn)行深入互動。同時，還可以邀請網(wǎng)絡(luò)大V、資深游客作為體驗官，對容縣僑鄉(xiāng)旅游路線進(jìn)行體驗和點評， 借助名人效應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳（最好是容縣籍名人）。 另外，在知名網(wǎng)站、App 上投放個性化廣告也能夠發(fā)掘潛在的客流市場，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的宣傳作用進(jìn)行旅游資源整合，以全面的布局、 長遠(yuǎn)的眼光和貼近群眾的內(nèi)容來進(jìn)行有效的形象傳播，連接政府與民眾、國內(nèi)和國際兩個方面。

4.3 讓僑鄉(xiāng)文化“走出去”

深圳市僑商智庫研究院在《僑務(wù)視角下的僑鄉(xiāng)文化》中認(rèn)為：“僑鄉(xiāng)文化是本土文化與華僑文化相結(jié)合的產(chǎn)物。 僑鄉(xiāng)文化的形成和發(fā)展離不開華僑華人的參與和推動， 沒有華僑華人的參與和推動就形成不了僑鄉(xiāng)文化。 ”僑鄉(xiāng)是一個文化地理上的概念，只有把人和地結(jié)合起來， 才能準(zhǔn)確把握僑鄉(xiāng)文化的深刻內(nèi)涵。

僑鄉(xiāng)文化作為一種文化和旅游資源， 優(yōu)勢十分明顯。 我國不少僑鄉(xiāng)已經(jīng)開始有計劃地對當(dāng)?shù)貎S鄉(xiāng)文化資源進(jìn)行保護(hù)，譬如廣東“開平碉樓與村落”申報世界文化遺產(chǎn)、福建“僑批檔案—海外華僑銀信”申報世界記憶遺產(chǎn)等。 容縣僑鄉(xiāng)文化是一筆獨一無二的精神財富，具有巨大的文化潛質(zhì)。在修復(fù)華僑別墅的同時，也應(yīng)該注重挖掘別墅背后的故事、人物及其精神內(nèi)涵。 通過講好每一個“容縣故事”，積少成多，構(gòu)建出完整的容縣人文形象[11]。

各級政府應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮好在推動僑鄉(xiāng)形象健康發(fā)展的主導(dǎo)作用，充分向社會和企業(yè)進(jìn)行推介，形成政府引導(dǎo)、企業(yè)出力、人民參與的格局。 旅游部門可以進(jìn)一步加強(qiáng)縣域、各地僑鄉(xiāng)之間的旅游合作力度，共同舉辦相關(guān)活動。 文物部門可以對轄區(qū)的涉僑文物進(jìn)行摸底排查，對有開發(fā)價值的，聯(lián)合有關(guān)部門進(jìn)行修繕、開發(fā)。當(dāng)?shù)貎S聯(lián)可以利用容縣僑胞在全球廣泛分布的特點，主動把容縣向世界推介。 例如：在外省、境外舉辦容縣特產(chǎn)體驗；在外地博物館展出容縣的概況、歷史和景觀；還可以主動與海外華文媒體聯(lián)系，刊載關(guān)于容縣的文章；這對于容縣僑鄉(xiāng)形象在國際層面?zhèn)鞑ゾ哂辛己玫拇龠M(jìn)作用。

4.4 吸引和培養(yǎng)相關(guān)人才

針對目前各行業(yè)從業(yè)者專業(yè)素質(zhì)欠缺的情況，一是要對現(xiàn)有從業(yè)者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。 容縣當(dāng)?shù)鼐用褚彩莾S鄉(xiāng)精神風(fēng)貌的重要組成部分， 對于這些居民群體，要加大旅游從業(yè)素質(zhì)的宣傳，可以通過定期評選文明鄉(xiāng)村的方式對村民進(jìn)行鼓勵式教育。 對于景區(qū)工作人員，加強(qiáng)他們的服務(wù)意識和專業(yè)技能培訓(xùn)，提高游客的滿意度。一是對于融媒體中心工作人員，要提高他們的采寫能力， 能熟練運用無人機(jī)等新型拍攝工具，了解新媒體運營的底層邏輯。

面對僑鄉(xiāng)人才后繼不足的情況， 相關(guān)部門可以推出相關(guān)人才政策， 用優(yōu)厚的條件吸引相關(guān)傳播人才。通過一系列“筑巢引鳳”的舉措，擴(kuò)充當(dāng)?shù)貙I(yè)人才隊伍。 這不僅有利于容縣僑鄉(xiāng)形象構(gòu)建的可持續(xù)性，也有利于僑鄉(xiāng)吸引人才、留住人才。

5 結(jié)束語

黨的二十大報告提出， 加強(qiáng)海內(nèi)外中華兒女大團(tuán)結(jié)，形成同心共圓中國夢的強(qiáng)大合力。僑鄉(xiāng)作為海外華僑華人的鄉(xiāng)土情結(jié)的起點與終點， 在中國式現(xiàn)代化中占據(jù)著重要的地位。容縣可以通過堅持“因地制宜、以人為本”的基本僑鄉(xiāng)發(fā)展策略，發(fā)揮全國重點僑鄉(xiāng)優(yōu)勢，來構(gòu)建自身優(yōu)秀的僑鄉(xiāng)城市形象。通過一系列合理的修辭手法和符號運用， 有效提高容縣僑鄉(xiāng)知名度、美譽度和影響力，促進(jìn)人才、資金、技術(shù)等各方面資源的積累，從而提高自身競爭力。以期打造開放創(chuàng)新的容縣僑鄉(xiāng)新形象示范區(qū)， 演繹出新時代僑鄉(xiāng)文化新內(nèi)涵。