陳若羽
摘要:5G技術(shù)以及區(qū)塊鏈技術(shù)都是當(dāng)前先進(jìn)的信息技術(shù),在圖書館的智慧服務(wù)中有著重要的應(yīng)用,加強(qiáng)兩項(xiàng)技術(shù)的結(jié)合,可以很好地推動(dòng)圖書館的智慧化發(fā)展,促進(jìn)圖書館社會(huì)作用的發(fā)揮。要做好5G和區(qū)塊鏈技術(shù)在圖書館智慧服務(wù)中的應(yīng)用,應(yīng)當(dāng)做好用戶體驗(yàn)和用戶隱私之間的共存,平衡好去中心化和圖書館之間的利益,做好分布式節(jié)點(diǎn)和交易即時(shí)確認(rèn)的協(xié)同,也要做好智慧閱讀和知識生產(chǎn)的互促。詳細(xì)分析智慧圖書館的建設(shè)策略以及分析5G和區(qū)塊鏈技術(shù)在圖書館智慧服務(wù)中的具體應(yīng)用策略。
關(guān)鍵詞:5G技術(shù);區(qū)塊鏈技術(shù);圖書館智慧服務(wù)
一、前言
加強(qiáng)5G和區(qū)塊鏈技術(shù)之間的聯(lián)合,能夠有效地推動(dòng)圖書館的智慧化建設(shè),提高圖書館服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化,從而提升圖書館的信息化水平。通過借助5G和區(qū)塊鏈技術(shù)來加強(qiáng)智慧圖書館的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),可以更好地提升圖書館的資源利用效率,因?yàn)閰^(qū)塊鏈技術(shù)可以確保上游信息的安全,而5G技術(shù)可以確保下游信息的準(zhǔn)確獲取和傳遞。而且5G具有明顯的網(wǎng)速快特點(diǎn),而區(qū)塊鏈技術(shù)則具有一定的公開性和透明性,加強(qiáng)兩項(xiàng)技術(shù)的結(jié)合,能夠?yàn)閳D書館智慧化建設(shè)提供各項(xiàng)服務(wù),例如提供虛擬空間服務(wù)、遠(yuǎn)程教育服務(wù)等。在圖書館的智慧化建設(shè)中,5G技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)之間起著相輔相成的作用,兩項(xiàng)技術(shù)可以相互彌補(bǔ),不僅保證了圖書館信息的安全性,還提高了信息的傳遞效率,因此工作人員要重視5G和區(qū)塊鏈技術(shù)在圖書館智慧服務(wù)中的應(yīng)用。
二、5G技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)之間的關(guān)系
5G技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)都是先進(jìn)的信息技術(shù),在應(yīng)用過程中都有優(yōu)點(diǎn)和不足,例如,5G技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,信息傳輸速度高,而且能夠有多個(gè)設(shè)備的共同介入,但是在使用過程中容易產(chǎn)生隱私安全問題和知識產(chǎn)權(quán)問題。
區(qū)塊鏈技術(shù)則是一種創(chuàng)新的信息技術(shù),能夠打破傳統(tǒng)信息模式存在的局限,實(shí)現(xiàn)信息模式創(chuàng)新。通過加強(qiáng)區(qū)塊鏈技術(shù)和密碼學(xué)技術(shù),能夠在交易過程中實(shí)現(xiàn)去中心化的功能,從而起到了信息保護(hù)以及防止歷史記錄篡改的作用。但是,區(qū)塊鏈技術(shù)在使用過程中會(huì)存在嚴(yán)重的延時(shí)現(xiàn)象,對于設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)要求比較高,在實(shí)際應(yīng)用中需要投入大量的資金。
5G技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)具備各自不同的優(yōu)點(diǎn),加強(qiáng)兩者的結(jié)合,能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),促進(jìn)兩者的快速發(fā)展。第一,隨著對5G技術(shù)的使用,可以有效地提高網(wǎng)絡(luò)的速度,還能夠加強(qiáng)數(shù)十萬節(jié)點(diǎn)的并發(fā)連接,實(shí)現(xiàn)線上交易,從而形成互聯(lián)網(wǎng)。而區(qū)塊鏈技術(shù)具備智能合約功能、可追溯功能、不可篡改功能,加強(qiáng)兩項(xiàng)技術(shù)之間的聯(lián)合,能夠更好地彌補(bǔ)區(qū)塊鏈技術(shù)的不足,進(jìn)而更好地發(fā)揮出區(qū)塊鏈技術(shù)的作用[1]。第二,隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,當(dāng)前5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大,能夠很好地滿足一些非靜態(tài)設(shè)備的連接需求,有效地增多公有鏈的節(jié)點(diǎn)數(shù),通過加強(qiáng)5G技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)之間的結(jié)合,能夠加強(qiáng)兩者的優(yōu)勢互補(bǔ),使得區(qū)塊鏈技術(shù)的安全性水平得到很好的提升,也可以提升區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化水平。
三、圖書館智慧服務(wù)概念分析
實(shí)現(xiàn)圖書館的智慧服務(wù),也就是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)圖書館的建設(shè),使得圖書館能夠突破空間的限制,因此加強(qiáng)圖書館的智慧服務(wù)就是要提高圖書館的便捷性和高效性。要加強(qiáng)圖書館的智慧服務(wù)建設(shè),需要借助先進(jìn)信息技術(shù)的幫助,進(jìn)而有效地打破信息的閉塞,進(jìn)而創(chuàng)新圖書館的創(chuàng)新模式,進(jìn)一步提高圖書館資源的利用水平,有效優(yōu)化資源中心化的現(xiàn)象,并實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的智能化。要做好圖書館的智慧服務(wù)建設(shè),需要先進(jìn)技術(shù)的支持,特別是5G技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)的幫助,工作人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)兩項(xiàng)技術(shù)在圖書館建設(shè)中的應(yīng)用。
圖書館的智慧服務(wù),主要是借助智能化的方式為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)一步提高圖書館服務(wù)的便捷性和高效性。要做好圖書館的智慧服務(wù),第一,要實(shí)現(xiàn)知識共享功能。通過建設(shè)智慧化的平臺(tái)來為讀者提供全面的知識,提高知識資源的共享水平,有效地滿足讀者不同的知識需求。第二,要提高服務(wù)水平。通過加強(qiáng)圖書館的智慧服務(wù),可以有效地解決傳統(tǒng)圖書館經(jīng)營存在的問題,不僅可以提高圖書館的管理效率,還能提高服務(wù)的質(zhì)量。第三,要提高服務(wù)的便捷性。要做好圖書館的智慧建設(shè),必須要為讀者提供更加便捷的服務(wù),不僅可以確保讀者從中獲取大量的圖書知識,還能從中進(jìn)行知識的再次創(chuàng)作。
四、區(qū)塊鏈技術(shù)對圖書館智慧服務(wù)建設(shè)的影響
區(qū)塊鏈技術(shù)在圖書館智慧服務(wù)建設(shè)中有著十分重要的作用,通過加強(qiáng)對區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,能夠進(jìn)一步提高圖書館智慧服務(wù)建設(shè)的資源服務(wù)水平、信息內(nèi)容服務(wù)水平、信息用戶服務(wù)水平等,進(jìn)而提高讀者對于圖書館服務(wù)的滿意程度。通過借助區(qū)塊鏈技術(shù)來加強(qiáng)圖書館的智慧服務(wù)建設(shè),能夠提高讀者的資源智慧獲取水平,提高讀者的資源智慧利用水平以及資源智慧分享水平[2]。區(qū)塊鏈技術(shù)對于圖書館智慧服務(wù)多項(xiàng)內(nèi)容都有著重要的影響,例如,對于知識資源的智慧控制、智慧獲取以及分享程度都起到了重大的影響。通過加強(qiáng)對區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,能夠有效地提升圖書館的智慧服務(wù)水平,能夠?yàn)橛脩籼峁┒囗?xiàng)智慧化的服務(wù)。例如能夠?yàn)橛脩籼峁﹥?nèi)容發(fā)現(xiàn)、知識圖譜、個(gè)性化定制、精準(zhǔn)推薦、需求識別等服務(wù)。關(guān)于區(qū)塊鏈技術(shù)對于圖書館智慧服務(wù)的影響,如圖1所示。
五、加強(qiáng)智慧圖書館的建設(shè)策略
(一)發(fā)揮好5G技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)在智慧圖書館建設(shè)中的作用
5G技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,為智慧圖書館的建設(shè)提供了重要的技術(shù)支持,促進(jìn)了各項(xiàng)智慧化服務(wù)的發(fā)展。例如,圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對5G技術(shù)的運(yùn)用,借助5G技術(shù)的作用來為用戶提供更加智慧化的服務(wù)。因此,圖書館要加強(qiáng)對5G技術(shù)設(shè)備的建設(shè),加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的建設(shè),進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)信息的快速交換,提高信息的傳遞和共享水平。而且,借助5G技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù),使得圖書館智慧服務(wù)的應(yīng)用場景范圍得到很大的擴(kuò)展,更好地促進(jìn)圖書館建設(shè)新的服務(wù)模式。同時(shí),加強(qiáng)5G技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,可以幫助圖書館實(shí)現(xiàn)信息的分類管理,因此工作人員要加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)的結(jié)合,進(jìn)一步做好智慧圖書館的建設(shè)工作。
(二)做好組織架構(gòu)以及人員的配置和優(yōu)化工作
智慧圖書館和傳統(tǒng)圖書館的經(jīng)營模式存在很大的差異,無論是組織架構(gòu)還是人員配置,都存在許多不同,因?yàn)閳D書館要結(jié)合智慧化建設(shè)的需求來做好相關(guān)創(chuàng)新工作。例如,圖書館要做好管理設(shè)備的創(chuàng)新,注重引進(jìn)創(chuàng)新型人才,進(jìn)而更好地提升圖書館服務(wù)的智慧化水平。在建設(shè)智慧化圖書館時(shí),管理人員要認(rèn)識到相關(guān)崗位工作內(nèi)容的變化,進(jìn)而掌握崗位對于人員素質(zhì)要求的變化,適時(shí)引進(jìn)能力素質(zhì)相匹配的創(chuàng)新型人才,為圖書館的智慧化建設(shè)提供重要的人才支持。為了更好地推動(dòng)智慧圖書館的建設(shè),圖書館要做好高素質(zhì)人才隊(duì)伍的建設(shè),做好人才的培養(yǎng)工作,結(jié)合智慧化服務(wù)的要求來篩選出能力相匹配的人員來負(fù)責(zé)智慧化建設(shè)工作,確保智慧化建設(shè)質(zhì)量。此外,圖書館也要加強(qiáng)對高素質(zhì)技術(shù)人才的引進(jìn),因?yàn)橹腔蹐D書館的建設(shè)需要技術(shù)人才的支持,才能建設(shè)高水平的智慧信息系統(tǒng),才能確保智慧平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行,進(jìn)而為讀者用戶提供更加優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù)。
(三)加強(qiáng)智能化建設(shè)
在建設(shè)智慧圖書館時(shí),要借助各項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)來做好智能化建設(shè)工作,加強(qiáng)引進(jìn)相關(guān)的智能化設(shè)備和智能化技術(shù)。例如,要切實(shí)發(fā)揮好5G技術(shù)在智慧圖書館建設(shè)中的應(yīng)用,工作人員要借助5G技術(shù)來做好虛擬空間的建設(shè)、智能場景的建設(shè),進(jìn)而為讀者用戶提供良好的閱讀體驗(yàn)。此外,要做好智慧圖書館的建設(shè),還要做好智能檢索系統(tǒng)的建設(shè),通過使用相關(guān)的智能技術(shù)來為讀者用戶提供智能檢索,提高圖書的檢索效率。在建設(shè)過程中,工作人員還要加強(qiáng)自動(dòng)借閱設(shè)備和系統(tǒng)的建設(shè),為用戶提供自主閱讀的服務(wù),讓用戶可以在自助設(shè)備以及系統(tǒng)上進(jìn)行圖書的自動(dòng)借閱,甚至實(shí)現(xiàn)圖書的配送服務(wù),進(jìn)而為用戶提供更加智慧化和便捷化的服務(wù),更好地發(fā)揮出圖書館的社會(huì)價(jià)值。
六、5G與區(qū)塊鏈技術(shù)在圖書館智慧服務(wù)中的具體應(yīng)用
(一)做好用戶體驗(yàn)和用戶隱私之間的共存
要實(shí)現(xiàn)圖書館的智慧服務(wù),需要做好用戶體驗(yàn)和用戶隱私之間的共存。因?yàn)樵诮ㄔO(shè)智慧型圖書館時(shí),需要收集讀者的全面信息,才能更加精準(zhǔn)地掌握讀者的需求,進(jìn)而為讀者提供針對性的服務(wù)[3]。在收集讀者信息時(shí),工作人員需要對讀者的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,但是部分讀者為了保護(hù)自己的隱私,可能會(huì)拒絕上傳信息或者編造虛假的信息上傳,導(dǎo)致平臺(tái)所收集到的信息不夠全面和準(zhǔn)確,影響了數(shù)據(jù)分析質(zhì)量,難以為智慧圖書館的建設(shè)提供有效的數(shù)據(jù)。因?yàn)榇蟛糠肿x者十分注重保護(hù)自身隱私,并不愿意為圖書館提供過多的個(gè)人信息,導(dǎo)致在建設(shè)智慧圖書館時(shí),很難獲取讀者的全面信息,進(jìn)而很難準(zhǔn)確地分析讀者的閱讀需求,很難為讀者提供更具個(gè)性化的閱讀服務(wù),影響了讀者閱讀體驗(yàn)的提升。通過加強(qiáng)對5G技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,能夠很好地解決這個(gè)問題,進(jìn)而構(gòu)建智慧化的服務(wù)平臺(tái),在該服務(wù)平臺(tái)上,讀者可以擁有唯一的賬號,而且相關(guān)機(jī)構(gòu)會(huì)給讀者頒發(fā)認(rèn)證聲明,進(jìn)一步保證了讀者的隱私安全,避免了讀者隱私的泄露。首先,工作人員通過借助區(qū)塊鏈技術(shù)來將讀者增加到分布式的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,然后使用共識機(jī)制來提高讀者對于網(wǎng)絡(luò)的信任,但是在公有鏈上的其他讀者用戶并不能對讀者的信息進(jìn)行收集,進(jìn)而大大地確保了讀者用戶的隱私安全;其次,工作人員需要借助5G技術(shù)來提升網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行速度,通過在邊緣區(qū)進(jìn)行區(qū)塊鏈節(jié)點(diǎn)的布置,然后在該物聯(lián)網(wǎng)上的所有設(shè)備和用戶都可以成為分布式節(jié)點(diǎn),從而有效地保證了用戶的分布式身份。當(dāng)讀者用戶使用了分布式身份時(shí),可以通過5G技術(shù)來快速獲取目標(biāo)資源,大大地提高知識獲取的便捷性。
(二)做好去中心化和圖書館利益之間的平衡
在建設(shè)智慧圖書館時(shí),工作人員可以借助5G技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)來平衡好去中心化和圖書館利益。所謂的去中心化是指智慧平臺(tái)在基于讀者用戶信任下所獲取的維護(hù)數(shù)據(jù)信息,然后產(chǎn)生了具有一致性的賬本,使得平臺(tái)不需要再進(jìn)行統(tǒng)一的控制。去中心化是區(qū)塊鏈技術(shù)的重要特點(diǎn),通過加強(qiáng)對區(qū)塊鏈技術(shù)的使用,能夠有效地調(diào)整好圖書館的信息儲(chǔ)存模式和分享模式,并且借助分布式節(jié)點(diǎn)來做好數(shù)據(jù)信息的傳遞和維護(hù)工作,進(jìn)而有效地減少讀者用戶對于圖書館的依賴,大大地轉(zhuǎn)變了圖書館的中心地位,從而實(shí)現(xiàn)了去中心化的作用。通過加強(qiáng)區(qū)塊鏈技術(shù)在圖書館智慧服務(wù)建設(shè)中的應(yīng)用,也有效地轉(zhuǎn)變了圖書館的身份,使得圖書館成為了信息的組織管理者,從而可以收集更加全面的讀者信息,才能為滿足讀者用戶的多元化需求提供重要的參考。但是在應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)時(shí),會(huì)導(dǎo)致圖書館面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn),例如影響圖書館的主導(dǎo)地位,導(dǎo)致圖書館的利益損失。而且區(qū)塊鏈技術(shù)具有很強(qiáng)的不可篡改性,所以在工作中一旦輸入一些錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),要想進(jìn)行數(shù)據(jù)的更新,需要較為繁瑣的監(jiān)管和審批,才能對數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。此時(shí)工作人員可以5G技術(shù)來解決區(qū)塊鏈技術(shù)在應(yīng)用中存在的問題,實(shí)現(xiàn)去中心化和圖書館利益之間的平衡。例如,工作人員可以借助5G技術(shù)做好應(yīng)用場景管理工作,不僅可以為讀者用戶提供更多的場景體驗(yàn),還能開展去中心化工作,幫助用戶做好私有資源的使用,大大地保證了用戶的體驗(yàn)效果。此外,5G技術(shù)還能提高信息溝通的效率,避免發(fā)生信息壁壘的現(xiàn)象。
通過借助智慧化平臺(tái),圖書館可以實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證和審核工作,不僅提高了服務(wù)效率,也大大地減少了服務(wù)成本,進(jìn)而更好地提升了圖書館的利益。隨著5G技術(shù)在圖書館智慧平臺(tái)中的應(yīng)用,可以大大地提升圖書資源的開放程度和分享程度,提高了信息傳遞速度的同時(shí),也避免了資源重復(fù)建設(shè)的問題,有效地減少了圖書館的資源建設(shè)成本[4]。因此,通過加強(qiáng)5G技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)在圖書館智慧服務(wù)中的應(yīng)用,能夠很好平衡好去中心化和圖書館的利益問題。
(三)做好分布式節(jié)點(diǎn)和交易即時(shí)確認(rèn)的協(xié)同
隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,使得圖書館的服務(wù)模式發(fā)生了很大的創(chuàng)新。因?yàn)閼?yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)時(shí),圖書館以及讀者用戶都屬于區(qū)塊鏈的分布式節(jié)點(diǎn),因此圖書館和用戶都需要共同做好知識傳播工作[5]。隨著5G技術(shù)以及區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,圖書館所提供的服務(wù)也發(fā)生了很大的變化,不僅可以為用戶提供智慧服務(wù),還能提供價(jià)值服務(wù),在提高資源利用效率的同時(shí)又可以降低圖書館的經(jīng)營成本,進(jìn)而更好地推動(dòng)圖書館的發(fā)展。在應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)建設(shè)智慧圖書館時(shí),需要增加非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),并且要做好智能合約的設(shè)定,才能有效地保證數(shù)據(jù)的傳播效率,減少重復(fù)提交或者其他問題的發(fā)生,保證讀者用戶的良好體驗(yàn)。通過加強(qiáng)對5G技術(shù)的應(yīng)用,使得用戶網(wǎng)絡(luò)速度得到極大的提升,從而有效地提升節(jié)點(diǎn)的傳播效率。而且5G技術(shù)能夠有效地打破時(shí)間和空間的限制,保證了交易的即時(shí)確認(rèn)。
(四)加強(qiáng)建設(shè)信息技術(shù)疊加下的智慧服務(wù)模式
隨著5G技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)新的智慧服務(wù)模式,進(jìn)一步推動(dòng)這兩項(xiàng)技術(shù)和圖書館管理工作之間的結(jié)合。例如,工作人員可以將5G技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到數(shù)字版權(quán)服務(wù)、社會(huì)教育服務(wù)、館際合作服務(wù)等,進(jìn)而更好地完善圖書館的服務(wù)功能,更好地發(fā)揮圖書館的智慧服務(wù)作用。隨著各項(xiàng)信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用,在建設(shè)圖書館智慧服務(wù)時(shí),還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)5G技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等各項(xiàng)技術(shù)之間的融合,進(jìn)而為圖書館的發(fā)展創(chuàng)建新的服務(wù)模式,進(jìn)一步優(yōu)化圖書館的服務(wù),更好地發(fā)揮出圖書館的社會(huì)價(jià)值,為更多讀者提供優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù)。
七、結(jié)語
5G技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)之間有著相輔相成的關(guān)系,加強(qiáng)兩者的結(jié)合,能夠很好地推動(dòng)圖書館的智慧化建設(shè)。當(dāng)前加強(qiáng)圖書館的智慧化建設(shè)已經(jīng)成為了我國圖書館的發(fā)展趨勢,而智慧圖書館的建設(shè)需要借助各項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù),例如5G技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等。通過實(shí)現(xiàn)圖書館的智慧服務(wù),能夠進(jìn)一步提高圖書資源的共享效率,也可以為讀者提供更加個(gè)性化的圖書服務(wù),更好地滿足當(dāng)前人們的知識需求和精神文明需求,特別是隨著全民讀書理念的宣傳,大大地提升了人民的讀書意識,從而推動(dòng)圖書館的智慧服務(wù)建設(shè)。因此,做好圖書館的智慧化建設(shè),不僅可以優(yōu)化圖書館服務(wù),還能提高我國人民的讀書意識,更好地促進(jìn)全民閱讀目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對于提升我國人民的知識水平起到了十分重要的推動(dòng)作用。要做好智慧圖書館的建設(shè),工作人員應(yīng)積極探索5G技術(shù)以及區(qū)塊鏈技術(shù)的具體應(yīng)用,結(jié)合圖書館的智慧建設(shè)需求和目標(biāo)來合理地使用這兩項(xiàng)技術(shù),進(jìn)一步提高智慧圖書館的建設(shè)水平。
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