朱騰飛 楊玲娟 楊艷紅

（江蘇省生產(chǎn)力促進中心，江蘇南京 210042）

0.引言

隨著各國間的交流與合作日益增多，尤其在貿(mào)易和科技等領(lǐng)域，這對技術(shù)傳播提出了更高的要求，而技術(shù)傳播在很大程度上依賴于技術(shù)文本寫作水平，這也進一步加大了對技術(shù)文本寫作類型的研究需求，但是截至目前，國內(nèi)這方面的研究相對較少，通過對比中國與技術(shù)文本寫作類型發(fā)展相對成熟的國家的研究更是屈指可數(shù)，因此，本文將以技術(shù)文本寫作類型在中國、日本、德國三國的發(fā)展為例，對比研究三國的技術(shù)文本寫作類型在內(nèi)容、載體、排版、長度等方面的不同，初步探討三國的技術(shù)文本寫作類型差異，尤其揭示中國與發(fā)達國家在技術(shù)文本寫作類型的差距，并進一步探討如何促進我國技術(shù)文本寫作類型的發(fā)展，同時也期望能拋磚引玉，企盼著更多專家學(xué)者加入到對技術(shù)文本寫作類型的研究討論中來[1-2]。

1.理論背景

鑒于技術(shù)文本寫作類型并不是一個獨立的知識體系，我們通常會把技術(shù)文本寫作類型放在技術(shù)傳播視角下進行研究，但是目前對于技術(shù)文本寫作類型的含義，國內(nèi)還沒有公認的結(jié)論，所以我們可以從側(cè)面來了解它所包含的內(nèi)容，首先要明確技術(shù)傳播的概念。技術(shù)傳播（Technical Communication）是通過寫作、演講等各種媒介手段傳播“專業(yè)”信息（不光是科學(xué)與技術(shù)）的過程，它是指與技術(shù)性產(chǎn)品、軟件或服務(wù)有關(guān)且伴隨其全部生命周期的所有技術(shù)文檔信息的傳遞交互[3]。涉及的內(nèi)容及表現(xiàn)形式包括各類產(chǎn)品使用說明、技術(shù)資料、使用手冊、宣傳資料、查詢解讀等。西方國家，尤其是美國、德國等國在技術(shù)傳播上的發(fā)展處于頂尖水平，但在中國，技術(shù)傳播學(xué)整體上尚處于起步階段[4]。

接著，還需要進一步明確技術(shù)傳播視域下文本類型的概念。文本類型是指根據(jù)目的和作用的不同所確定的文本種類，是一個社區(qū)內(nèi)的成員用來分享信息、調(diào)解社會活動以及滿足交流需求的工具。文本類型理論為從業(yè)者提供一個方式，可以在專業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)特定寫作特點以及了解成功溝通所必需的語言和修辭技能。當(dāng)然國外的一些學(xué)者也進行了一些總結(jié)，給出了一些抽象的概念：Miller 認為，只有參與者共享社會創(chuàng)造的修辭情境，才能成功進行交流。基于米勒的觀點，采用社會學(xué)觀點的研究人員不僅從文本特征的規(guī)律性角度，而且從決定構(gòu)成實踐的修辭行為的規(guī)律性角度來定義文本類型?？紤]到這一觀點，Paré和Smart 將文本類型定義為4 個維度中規(guī)則的獨特輪廓。Berkenkotter 和Huckin 也將文本類型看作與社區(qū)的修辭行為相關(guān)的社交場景，但他們強調(diào)文本類型的動態(tài)性。他們將文本類型定義為“可根據(jù)使用條件操縱的固有動態(tài)修辭結(jié)構(gòu)”（“inherently dynamic rhetorical structures that can bemanipulated according to the conditions of use”）[5]。

2.中日德三國技術(shù)文本寫作類型的對比

2.1 中國的技術(shù)文本寫作類型

2.1.1 文化和技術(shù)傳播發(fā)展背景

盡管中國有長達五千年的淵源歷史，但是在文化上并沒有形成“多極化”現(xiàn)象，而是一脈相承，影響最大的當(dāng)屬儒家文化，中國人講究“仁”和“禮”，提倡小心謹慎，為人謙卑，表達委婉含蓄，這對中國的技術(shù)文本寫作類型產(chǎn)生了很大的影響。

目前，技術(shù)傳播在中國的發(fā)展依然處于初級階段，因此，文本寫作類型目前多是科技產(chǎn)品的說明和介紹，集中在科技行業(yè)，尤其是中興、華為、阿里云等大型科技公司。

2.1.2 技術(shù)文本寫作類型的內(nèi)容、載體、排版、長度

中國的技術(shù)文本寫作類型相對而言比較狹窄，集中在科技產(chǎn)品的說明和介紹，其文體特點在于精準、簡潔、專業(yè)性強，主要采用文字和圖像相結(jié)合的方式，整體上比較規(guī)范嚴謹，而且大多數(shù)技術(shù)文檔短小精悍，旨在快速傳達主要信息。

2.1.3 技術(shù)文本寫作類型的受眾、理念和風(fēng)格

主要針對的受眾是從事相關(guān)科技產(chǎn)品的專業(yè)人士或者想要了解該產(chǎn)品且具備一定專業(yè)知識的人士，因此，中國的文本寫作類型整體上十分規(guī)范，圖形兼?zhèn)?，且追求簡明扼要。但是，由于受到中國傳統(tǒng)儒家文化的影響，以及根植于中國人內(nèi)心深處的集體主義的浸染，中國的科技產(chǎn)品的說明和介紹也會結(jié)合中國的傳統(tǒng)文化，比如采用古人的口吻，或采用古事新說的方式，來體現(xiàn)產(chǎn)品的人文特質(zhì)，其整體風(fēng)格在偏理性的同時也十分注重人文。

2.1.4 技術(shù)文本寫作類型的發(fā)展

中國的文本寫作類型隨著社會發(fā)展以及各行各業(yè)百家爭鳴的需要而越來越豐富，盡管處于初級階段，但是發(fā)展迅速，并不斷借鑒其他國家尤其是美國和德國的先進經(jīng)驗，逐漸完善，近年來也取得了十分喜人的成果，但是我們也要認識到自身的缺陷，目前，基于技術(shù)傳播下的文本寫作在中國高校的教育仍然處于摸索階段，數(shù)量少、規(guī)模小，且缺少系統(tǒng)化，與發(fā)達國家存在著明顯的差距，而且我國目前還沒有專門的技術(shù)信息傳播組織，這就導(dǎo)致缺少規(guī)范化，很多科技公司所開發(fā)的文檔也不符合國際標準，在國際競爭常常因為這點而處于競爭劣勢，這在一定程度上阻礙了該領(lǐng)域的工作經(jīng)驗和最新成果的推廣。

2.2 日本的技術(shù)文本寫作類型

2.2.1 文化和技術(shù)傳播發(fā)展背景

日本是個十分善于學(xué)習(xí)的國家，但是大和民族的文化背景相對矛盾，既單一、狹窄、封閉，又嚴謹、敬業(yè)、執(zhí)著。日本的文本寫作類型發(fā)展要遠早于中國，目前也形成了一門多學(xué)科融合的學(xué)科，在多個大學(xué)內(nèi)設(shè)立相關(guān)專業(yè)。

2.2.2 技術(shù)文本寫作類型的內(nèi)容、載體、排版、長度

日本的技術(shù)文本寫作類型的內(nèi)容多樣化，并不局限于科技產(chǎn)品的說明和介紹，幾乎應(yīng)用于各種行業(yè)。整體的設(shè)計和排版多采用文字和圖像相結(jié)合的方式，趣味性和規(guī)范化并重。

2.2.3 技術(shù)文本寫作類型的受眾、理念和風(fēng)格

主要針對的受眾除了相關(guān)專業(yè)人士還有普通民眾，主要采取說明視覺化設(shè)計理念，其展現(xiàn)的風(fēng)格是理性和幽默兼具，而且由于動漫在日本的文化和生活中隨處可見，技術(shù)文本寫作類型也會經(jīng)常運用到動漫元素。

2.2.4 技術(shù)文本寫作類型的發(fā)展

日本不斷學(xué)習(xí)國外的先進經(jīng)驗，并精益求精，進行改造或發(fā)展以適合自己的國情，尤其適合日本文化和語境，還擁有專業(yè)的技術(shù)信息傳播組織，即日本技術(shù)信息傳播者協(xié)會（JTCA），已經(jīng)開展了數(shù)10 年的年會等活動，以搭建平臺，協(xié)助該領(lǐng)域進行信息交流，總結(jié)得失，展示成果。

2.3 德國的技術(shù)文本寫作類型

2.3.1 文化和技術(shù)傳播發(fā)展背景

德國人從小就比較獨立，有“進攻”意識，其文化和民族精神可以概括為三點：一是講理性，守紀律，辦事嚴謹認真，一絲不茍；二是文化素質(zhì)普遍較高，知識面廣；三是崇尚自強不息，精益求精，永不滿足。這些特質(zhì)在一定程度上促進了技術(shù)傳播在德國的發(fā)展，技術(shù)傳播在德國起步早，僅次于美國，要比中國早半個世紀之久，因此其技術(shù)文本寫作類型的發(fā)展要遠遠超過中國，現(xiàn)在德國擁有數(shù)百個技術(shù)傳播專業(yè)，多所大學(xué)擁有技術(shù)傳播輔修課程。

2.3.2 技術(shù)文本寫作類型的內(nèi)容、載體、排版、長度

德國的技術(shù)文本寫作類型，其內(nèi)容多樣化，覆蓋各行各業(yè)，不論是高精尖產(chǎn)品還是低端生活用具，都適用。而且排版規(guī)范化，條理清楚，十分標準，整體文字居多、圖像略少，相對缺少趣味性，但是邏輯嚴謹，主題突出，鮮少出現(xiàn)贅語，長度上整體偏長，但是各小段十分簡短，重點明確。

2.3.3 技術(shù)文本寫作類型的受眾、理念和風(fēng)格

受眾廣泛，并且充分考慮到各種特殊人群，主要采用技術(shù)信息功能性設(shè)計理念，其風(fēng)格整體上偏理性。

2.3.4 技術(shù)文本寫作類型的發(fā)展

技術(shù)傳播在德國已經(jīng)成為一項非常龐大的產(chǎn)業(yè)，涉及高等教育、信息產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)工業(yè)、政府、新聞媒體、廣告等各傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。另外，德國技術(shù)信息傳播協(xié)會（tekom）這一專門組織的建立也促進了該國文本寫作的規(guī)范化和系統(tǒng)化，現(xiàn)已出臺了不少相關(guān)規(guī)范，成為許多行業(yè)或企業(yè)制定規(guī)范的依據(jù)，十分符合國際標準，在國際競爭中也處于明顯的優(yōu)勢地位，與美國都排在世界前列。

綜上所述，在技術(shù)傳播領(lǐng)域德國發(fā)展迅速，和美國同屬于第一梯隊，日本也緊隨其后，與之相比，中國的技術(shù)傳播發(fā)展才剛剛開始。受發(fā)展時間的長短和各國不同文化背景的影響，中日德三國在技術(shù)文本寫作類型上有著明顯的差異，如表1 所示。

表1 中日德三國在技術(shù)文本寫作類型差異

3.結(jié)語

技術(shù)傳播在日本和德國的發(fā)展進程要遠快于中國，處于起步階段的中國一方面要認識到自身的不足，取長補短；另一方面也要結(jié)合本國的國情，文化背景和漢語語境，不能盲目復(fù)制。正如上文所對比分析的，三國的技術(shù)文本寫作類型有著很大的差異，但是中國在文本寫作的內(nèi)容、風(fēng)格、受眾上相對狹窄，對于國際標準的認識相對缺乏，而且還沒有建立起本領(lǐng)域的專門組織，在人才的培養(yǎng)以及對本領(lǐng)域的重視上都相對欠缺，這就要求我們在以后的實踐中充實寫作內(nèi)容，形成更兼容的風(fēng)格，擴大受眾群，還要加強對國際標準的認識，爭取能夠達到國際水平，并進一步推動建立技術(shù)傳播領(lǐng)域的專門組織，以促進該領(lǐng)域的規(guī)模化、系統(tǒng)化和標準化發(fā)展，更重要的是要加強相關(guān)人才的培養(yǎng)，高校和企業(yè)相互配合，各個環(huán)節(jié)逐一打通，形成一個良性生態(tài)圈，以促進基于技術(shù)傳播下的技術(shù)文本寫作類型的進一步發(fā)展。