張暉

“舉辦一屆成功的亞運(yùn)會(huì)”，是習(xí)近平總書記和黨中央交給杭州的光榮使命。“心心相融，@未來”的亞運(yùn)主題傳遞了一個(gè)信號(hào)：亞運(yùn)不僅是體育健兒競技拼搏的舞臺(tái)，也是展示杭州城市形象、提升國際傳播能力的重要窗口。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，建議搶抓“亞運(yùn)會(huì)、大都市、現(xiàn)代化”的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，進(jìn)一步增強(qiáng)新時(shí)代杭州國際傳播能力，講好杭州故事、亞運(yùn)故事、新時(shí)代故事，實(shí)現(xiàn)“辦好一個(gè)會(huì)、提升一座城”。具體建議抓好“四個(gè)一”，做好“借”與“融”兩篇文章。

一是聚力打造一個(gè)亞運(yùn)國際傳播陣地。緊扣亞運(yùn)宣傳重大主題，通過文廣、杭報(bào)、華數(shù)三家媒體與國字號(hào)媒體的合作共建，打造具有強(qiáng)大引領(lǐng)力、傳播力、影響力的“三位一體”國際傳播陣地。加快建設(shè)國家短視頻基地，深化文廣集團(tuán)與廣播電視總局的戰(zhàn)略合作，統(tǒng)籌推進(jìn)基地建設(shè)與業(yè)態(tài)布局，構(gòu)建全國短視頻公共服務(wù)、交互式數(shù)字影像體驗(yàn)、動(dòng)漫短視頻全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)等平臺(tái)，做強(qiáng)新技術(shù)新業(yè)態(tài)研發(fā)應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營支撐服務(wù)，打造面向國際、亞洲領(lǐng)先、國內(nèi)一流的主流視聽新媒體高地。加快推動(dòng)“華視鏈”項(xiàng)目落地，大力支持杭報(bào)集團(tuán)與北京新華總社CNC（即新華社組建成立的面向全球傳播的新聞電視媒體，現(xiàn)已覆蓋全球200多個(gè)國家、55億人口）深化合作，在項(xiàng)目規(guī)劃、資金、場館等方面予以扶持，設(shè)立“新華電視（杭州）內(nèi)容創(chuàng)新中心”，建設(shè)區(qū)塊鏈智能開發(fā)與版權(quán)服務(wù)平臺(tái)“華視鏈”，力爭在“杭州國際月”期間實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)布，構(gòu)筑一個(gè)以“文化+數(shù)智+科技”為核心的中國南方（杭州）國際傳播創(chuàng)新中心，打造國家級(jí)國際傳播及內(nèi)容出海創(chuàng)新高地。做大做強(qiáng)華數(shù)國際合作生態(tài)鏈，依托“智慧家庭創(chuàng)新研究與應(yīng)用國家廣播電視總局實(shí)驗(yàn)室”，用好國內(nèi)首家兼具有線網(wǎng)絡(luò)與新媒體運(yùn)營全牌照資質(zhì)，鞏固與全球800多家知名內(nèi)容提供商長期合作關(guān)系，制作推出“求索紀(jì)錄片”“云尚杭州”慢直播等原創(chuàng)內(nèi)容，全面提升文化出海影響力。適時(shí)推動(dòng)三個(gè)國際傳播平臺(tái)組成三足鼎立、相得益彰的亞運(yùn)外宣矩陣，建成資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ)、集成發(fā)布于一體的“亞運(yùn)外宣廚房”。

二是匠心組建一個(gè)獨(dú)具韻味的杭州故事庫。講故事是亞運(yùn)城市宣傳的最佳方式。杭州不缺少故事、也不缺少各種有代表性的文化元素，關(guān)鍵要聚焦“文化、科技、生活”等具有國際共通、適合傳播表達(dá)、易于受眾產(chǎn)生共鳴且具有潛移默化作用的三大重點(diǎn)領(lǐng)域，梳理組建一個(gè)體現(xiàn)杭州韻味、展現(xiàn)中國特色元素、符合國際傳播規(guī)律、蘊(yùn)含共同價(jià)值觀的國際傳播故事庫。圍繞文化名城，聚焦良渚、大運(yùn)河、西湖三大世界遺產(chǎn)和中國絲綢博物館、中國茶葉博物館、南宋官窯博物館、中國印學(xué)博物館四大博物館，充分挖掘和提煉、描述傳統(tǒng)文化背后那些整體的、深層次的、具有普遍意義的文化元素、文化符號(hào)，打造富有杭州韻味的文化名片，影響有影響力的人，進(jìn)一步打好文化牌。圍繞“數(shù)智杭州”，用國際敘事方式講好城市大腦、科技金融等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)故事，把杭州建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城、數(shù)字治理第一城、打造數(shù)字變革策源地等蓬勃態(tài)勢展示好、傳播好，特別是要利用企業(yè)家的民間交流渠道，進(jìn)一步打好科技牌。圍繞“宜居天堂”，觀照人民的生活、命運(yùn)、情感，記錄傳播百姓的日常生活、宜居體驗(yàn)、文明習(xí)慣等，進(jìn)一步打好生活牌。特別要注重“以小見大”，以小切口、小故事、小角度講述“城中人”的故事；注重“圖文并茂”，綜合運(yùn)用文學(xué)、影視、音樂、繪畫等藝術(shù)表現(xiàn)形式讓故事更鮮活；注重“化遠(yuǎn)為近”，找準(zhǔn)情感共鳴點(diǎn)、利益交匯點(diǎn)，讓“杭州想說”成為“受眾想聽”。

三是謀劃一份亞運(yùn)國際傳播行動(dòng)方案。亞運(yùn)會(huì)不僅是體育運(yùn)動(dòng)的賽事，更是亞洲文化的盛會(huì)、國際交流的平臺(tái)。要進(jìn)一步提高站位，把杭州亞運(yùn)會(huì)作為增強(qiáng)城市國際傳播力、提升城市國際影響力的重大突破口，將制定以亞運(yùn)會(huì)為主題的一攬子杭州國際傳播方案擺上重要議事日程。在籌辦好亞運(yùn)會(huì)開閉幕式等重要活動(dòng)基礎(chǔ)上，依托亞運(yùn)“主場”主動(dòng)設(shè)置傳播話題，再策劃一批標(biāo)志性的活動(dòng)。比如，為參賽運(yùn)動(dòng)員和教練員量身定制“杭州三大世界遺產(chǎn)串聯(lián)游”“良渚文明朝圣之旅”“中國傳統(tǒng)文化體驗(yàn)之旅”等精品旅游線路，以互動(dòng)性、沉浸式宣傳增強(qiáng)傳播感染力吸引力。

四是打造一個(gè)多跨協(xié)同的亞運(yùn)傳播智治場景。順應(yīng)國際傳播數(shù)字化趨勢，強(qiáng)化數(shù)字賦能，按照“小切口、大場景”的思路，探索將人工智能運(yùn)用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中，研發(fā)打造一個(gè)集自動(dòng)抓取、自動(dòng)預(yù)警、自動(dòng)研判于一體的智治場景，優(yōu)化采集、創(chuàng)作、編輯、推薦、推送等流程，做到“一屏掌控、一覽無余、一鍵直達(dá)、一貫到底”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。加快從“廣泛撒網(wǎng)”向“精準(zhǔn)傳播”轉(zhuǎn)變，運(yùn)用算法和算力對(duì)國際受眾進(jìn)行細(xì)粒度“畫像”，感知所在場景、捕捉受眾需求，找準(zhǔn)國際傳播的切入口和海外受眾的聚合點(diǎn)，做到正面宣傳報(bào)道精準(zhǔn)投放。加快從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)發(fā)聲”轉(zhuǎn)變，實(shí)時(shí)掌握國際傳播中涉杭網(wǎng)絡(luò)輿情熱度，提升境外涉杭負(fù)面輿情的監(jiān)測、引導(dǎo)、管控、處置能力，走出“有理說不出”“有話傳不出”的窘境。

善借亞運(yùn)東風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)新時(shí)代杭州國際傳播能力建設(shè)，要有國際視野、國家站位，自覺將其融入國家戰(zhàn)略發(fā)展大局，引導(dǎo)國際社會(huì)透過杭州這扇窗進(jìn)一步增進(jìn)對(duì)中國的理解和認(rèn)同。在抓好“四個(gè)一”的基礎(chǔ)上，還要做好兩篇文章：一方面，要?jiǎng)?chuàng)新理念做好“借”字文章。善于借梯登高、借船出海，加強(qiáng)與國家廣播電視總局、新華社、人民日?qǐng)?bào)、中國日?qǐng)?bào)等中央主流媒體的合作傳播，借勢借力中央外宣媒體共建傳播陣地；善于利用在杭外國人、在外留學(xué)生、海外網(wǎng)紅等資源在社交類媒體開展民間外宣，提升杭州亞運(yùn)宣傳海外傳播落地率。另一方面，要中西合璧做好“融”字文章。研究國外不同受眾的習(xí)慣和特點(diǎn)，找準(zhǔn)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化、東方文化與西方文化的價(jià)值共通之處，采用融通中外的概念、范疇、表述，進(jìn)一步拓展外宣媒體融合的深度、境外傳播的廣度，讓杭州故事更多為國際社會(huì)和海外受眾所認(rèn)同，努力使杭州成為展示中國道路、中國經(jīng)驗(yàn)、中國理念的重要窗口。

作者單位：杭州市委政研室