陳洪印
關(guān)鍵詞:融媒體;縣級新媒體編輯;信息把關(guān)
新時期背景下,推動新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合已然成為媒體領(lǐng)域發(fā)展的主要趨勢,融媒體時代正悄然到來。融媒體的發(fā)展能深化媒體融合,為媒體行業(yè)的進一步創(chuàng)新發(fā)展注入新的活力,促進新媒體與傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢互補與相互促進,滿足大眾對媒體傳播的更大需求以及更高要求,推動國家治理體系與治理能力現(xiàn)代化發(fā)展,為國家文化軟實力的提升帶來新的動力。
縣級融媒體中心概述
縣級融媒體中心簡單而言就是將縣域內(nèi)的各種傳播媒介進行整合打造而成的綜合性平臺,其不僅實現(xiàn)了報刊、廣播電視、新聞網(wǎng)站、戶外大屏、網(wǎng)絡(luò)電視、手機報、網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、社交平臺等各種新、『日媒體的有機融合,更能形成地方信息樞紐,構(gòu)建主流輿論陣地,為縣域內(nèi)信息的傳播以及互動提供有力支持??h級融媒體中心具有明顯的本土化特征,并且能夠在融媒體時代為廣大中老年、低文化水平群體服務(wù),促進媒體信息傳播作用的有效強化。另外縣級媒體作為我國正式建立的傳媒機構(gòu)中基層的部門,其需要發(fā)揮承上啟下的作用,相應(yīng)的縣級融媒體中心承擔著“新聞+政務(wù)+服務(wù)”的綜合性功能職責,既要為地方群眾提供最新的信息,也要支持政務(wù)工作的開展,還要致力于為地方群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正做到滿足群眾需求。尤其是在重大輿情、緊急事件、重要政策等方面,縣級融媒體中心憑借其官方權(quán)威性、地方本土性等特征,往往能發(fā)揮巨大作用,如發(fā)布重要信息、加強輿情引導(dǎo)、提供公共服務(wù)等。
融媒體時代縣級新媒體編輯面臨的挑戰(zhàn)
進入融媒體時代,縣級新媒體編輯需要具備更高的綜合素養(yǎng),才能真正做好本職工作,并為縣級融媒體中心的良好運行和發(fā)展提供支持,這無疑對新媒體編輯提出了更高要求。
信息真假性辨識難度大
融媒體時代,海量信息得以大范圍、大面積傳播,其中難免包含一些虛假信息,信息辨識難度較大??h級新媒體編輯需要接觸大量信息,并需要對信息進行全面整合、編輯與發(fā)布。在此過程中,新媒體編輯必須對所有信息進行篩選和甄別,對信息真假性進行辨識,不得隨意發(fā)布虛假信息。如果發(fā)布了虛假信息,那么可能會造成巨大且難以挽回的負面影響。
時效性要求高
融媒體時代大眾對信息時效性有著更高要求,尤其是在各種新媒體激烈競爭的情況下,更快發(fā)布信息的媒體往往更容易獲得群眾的關(guān)注??h級新媒體編輯隊伍需要盡可能采取各種措施提高信息編輯與發(fā)布的時效性,盡快為廣大群眾提供最新信息。然而融媒體時代信息編輯與發(fā)布的真實性和時效性有著一定的沖突與矛盾。在保障信息真實性與可靠性的前提下,編輯不得不花費大量時間對信息進行篩選、甄別和辨識,自然會在時效性方面面臨不小挑戰(zhàn)。
交互性強
融媒體時代信息的傳播不僅僅表現(xiàn)為單向傳播,還表現(xiàn)為多主體互動,具有較強的交互性,群眾參與信息傳播的交互需求也有所提升。縣級新媒體編輯不僅要落實最基本的信息采集、整合、編輯與發(fā)布等工作,還需要主動和群眾展開互動,了解群眾反饋,通過互動進一步強化新媒體的新聞職能價值。部分新聞編輯雖然具有較高的專業(yè)素養(yǎng),但缺乏足夠的互動經(jīng)驗,同時對新媒體互動方法的掌握不足,導(dǎo)致他們難以和群眾實現(xiàn)高效互動、良好互動。
輿論導(dǎo)向難度大
融媒體時代,社會輿論的形成往往更為快速、更為復(fù)雜,尤其是部分虛假信息、有害信息的傳播與煽動,很容易通過互聯(lián)網(wǎng)造成巨大影響,導(dǎo)致不少群眾產(chǎn)生誤解,形成負面輿情并導(dǎo)致社會不滿情緒增加,不利于社會和諧建設(shè)與發(fā)展。這意味著縣級新媒體編輯必須正視輿論導(dǎo)向難度大的客觀事實,做好相應(yīng)的輿情引導(dǎo)工作,應(yīng)對挑戰(zhàn)并發(fā)揮縣級融媒體中心的作用。
服務(wù)意識與能力要求高
縣級融媒體中心不僅要為群眾提供新聞信息與政務(wù)信息,還要提供多維度的優(yōu)秀服務(wù),進一步方便廣大群眾的生活與需求。部分縣級新媒體編輯缺乏良好的服務(wù)意識,同時服務(wù)能力水平較低,并不能在做好信息編輯與發(fā)布等基本工作的同時為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進而影響縣級融媒體中心的高水平運行。
信息技術(shù)素養(yǎng)要求高
融媒體時代縣級新媒體編輯需要具備較高水平的信息技術(shù)素養(yǎng),不僅僅體現(xiàn)在對信息設(shè)備和軟件的操作上,還體現(xiàn)在創(chuàng)新意識、互聯(lián)網(wǎng)思維、用戶體驗、獨特風格等方面。部分新媒體編輯往往能對各種新媒體平臺進行熟練操作,同時也能使用一些先進的數(shù)字化工具與技術(shù),但卻缺乏良好的創(chuàng)新意識,不能基于新舊媒體的融合進行大膽探索,沒有形成獨特的編輯風格,進而影響他們在融媒體時代的良好發(fā)展。
融媒體時代縣級新媒體編輯隊伍的建設(shè)策略
加強人才培養(yǎng)
融媒體時代,縣級新媒體編輯需要掌握基本的專業(yè)技能,同時需要在職業(yè)素質(zhì)、新媒體素養(yǎng)、人格特質(zhì)等方面達到一定要求,方能全方位勝任編輯工作。首先,專業(yè)技能??h級融媒體中心承擔著傳遞專業(yè)新聞的職能,相應(yīng)的新媒體編輯也需要掌握多樣化的專業(yè)技能。編輯不僅要具備良好的書面表達能力、閱讀理解能力、制作與傳播能力,還要從縣級融媒體中心本身的特性與職能作用出發(fā),積極發(fā)展客戶服務(wù)能力、思維創(chuàng)造力、調(diào)查研究能力、問題敏感性辨析能力等,從而在編輯、發(fā)布信息的同時滿足融媒體中心的不同工作需要。其次,職業(yè)素質(zhì)??h級融媒體中心的良好運行,對新媒體編輯人員的職業(yè)素質(zhì)提出了更高要求。新媒體編輯應(yīng)當具備良好的時間管理能力,能夠根據(jù)工作需要合理、靈活調(diào)整以及管理時間,利用有限的時間做好各種工作。同時編輯人員還需要具備良好的交流溝通能力,能夠與其他編輯人員乃至其他部門相關(guān)人員進行良好溝通,積極傾聽其他工作人員以及用戶的意見,主動進行自我學(xué)習(xí)與提升,對繁雜的工作事務(wù)進行有效協(xié)調(diào),主動開展工作,關(guān)注各個細節(jié),盡可能基于縣級融媒體中心的需求做好各項工作。再次,新媒體素養(yǎng)。融媒體時代,縣級新媒體編輯必須具備良好的新媒體素養(yǎng),能夠?qū)A啃畔⑦M行有效收集、整合、篩選、辨別與組織,發(fā)展批判思維以及決策判斷能力,對信息進行搜集與利用,可通過多種新媒體技術(shù)與手段對信息內(nèi)容進行加工制作,并能從用戶角度切入對新媒體內(nèi)容的質(zhì)量進行剖析與把關(guān),務(wù)必要保障發(fā)布的新聞信息、政務(wù)信息等完全符合縣級融媒體運營要求。最后,人格特質(zhì)。新媒體編輯在融媒體時代面臨著諸多的困境與挑戰(zhàn),他們不僅需要在專業(yè)能力、素質(zhì)等方面達到一定標準,還需要具備良好的綜合人格特質(zhì),方能很好地勝任工作。通常而言,縣級新媒體編輯需要具備專注、自控、抗壓、堅持、求真等人格特質(zhì),能夠認真對待工作,嚴謹負責地對海量信息進行篩選、組織與編輯,真正做到對工作負責、對用戶負責、對黨和國家負責。另外新媒體編輯還需要具備一定的藝術(shù)感知特性,能夠從藝術(shù)角度對新媒體內(nèi)容進行創(chuàng)新與優(yōu)化,而非死板地將新媒體平臺當作簡單的信息傳遞中轉(zhuǎn)站。
在切實保障人才培養(yǎng)有效性的基礎(chǔ)上,還要落實新媒體編輯考核與培訓(xùn)工作,形成相應(yīng)的可量化標準,明確具體考核方法。定期對縣級新媒體編輯進行綜合考核,確保其在各個方面能完全勝任工作崗位。以考核結(jié)果為依據(jù),開展相應(yīng)的人員培訓(xùn)工作。針對考核不達標情況,編制相應(yīng)的人員培訓(xùn)方案,通過多樣化的方式加強培訓(xùn),依靠培訓(xùn)促進編輯人員綜合素質(zhì)的穩(wěn)步提升。結(jié)合縣級融媒體中心的運行和發(fā)展需要,更新與優(yōu)化考核模式,確保相應(yīng)的考核培訓(xùn)工作能緊跟時代發(fā)展需求,保障新媒體編輯人員能持續(xù)實現(xiàn)綜合素質(zhì)提升并做好本職工作。
規(guī)范新媒體業(yè)務(wù)流程
對新媒體業(yè)務(wù)流程加以規(guī)范,嚴格要求編輯按照規(guī)范進行操作,確保各項業(yè)務(wù)的開展足夠有序、規(guī)范和高效。新媒體編輯需要通過各種渠道采集與整合信息,獲得編輯素材,并根據(jù)融媒體平臺、社交媒體平臺等不同平臺特性,針對性地落實相應(yīng)的內(nèi)容編輯工作,盡量保障信息的發(fā)布契合平臺需求。完成新聞、資訊、政務(wù)等不同信息的編輯之后,需要按照規(guī)范進行審核,審核通過后方可制作相應(yīng)的內(nèi)容,并通過對應(yīng)平臺進行發(fā)布。發(fā)布信息后并不意味著工作的結(jié)束,新媒體編輯人員還需要積極追蹤用戶反饋,通過與用戶進行互動、加強輿情引導(dǎo)、制作專題系列報道等方式,完成新媒體業(yè)務(wù)的收尾工作。新媒體編輯人員一定要將用戶需求放在關(guān)鍵位置,既要將其作為工作的終點,也要將其視作起點,在完成本職工作的同時盡可能滿足用戶需求??h級融媒體中心新媒體編輯人員需要將用戶需求和宣傳任務(wù)、服務(wù)項目等相結(jié)合,合理開展各項工作,按照新聞采編流程以及基層公共服務(wù)流程推動融媒體中心各項職能作用的發(fā)揮。以數(shù)據(jù)反饋為基礎(chǔ),推動新聞生產(chǎn)流程的一體化發(fā)展,深化策、采、編、發(fā)等不同環(huán)節(jié)的聯(lián)系,以定期例會作為策劃的形式,通過移動采編和云上編輯提高采編工作的質(zhì)量與效率,強化省、市、縣聯(lián)動構(gòu)建綜合性發(fā)布機制。優(yōu)化基層公共服務(wù)流程,新媒體編輯需要通過新媒體平臺與技術(shù)深化改善用戶互動,增強受眾黏性,捕捉受眾喜好,推動專業(yè)采編與基層服務(wù)的有效結(jié)合,打通基層服務(wù)通道的同時強化信息傳播的導(dǎo)向作用。
嚴格落實新媒體編輯把關(guān)機制
縣級融媒體中心具有強烈的官方性和權(quán)威性,信息傳播有著巨大影響,所以需要保障發(fā)布的信息足夠真實、可靠、權(quán)威,健全相應(yīng)的把關(guān)機制。尤其是針對一些重大輿情進行引導(dǎo)或者辟謠工作時,更是需要嚴格執(zhí)行把關(guān)機制,以免起到反作用,嚴重影響社會和諧。
基本原則??h級融媒體中心信息編輯與發(fā)布的審核把關(guān)需要堅持黨性原則、正面宣傳為主原則、新聞?wù)鎸嵭栽瓌t、移動優(yōu)先原則等基本原則。堅持黨性原則,以馬克思主義、毛澤東思想等為指導(dǎo),堅決貫徹黨的方針政策,始終和黨中央、省委、市委、縣委保持高度一致;堅持正面宣傳為主原則,明確縣級融媒體中心的性質(zhì),大力弘揚社會主義核心價值觀,加強輿論監(jiān)督;堅持新聞?wù)鎸嵭栽瓌t,對新聞來源進行追溯,加強真實性審核,務(wù)必要保障發(fā)布信息的真實性、客觀性與可靠性;堅持移動優(yōu)先原則,在融媒體時代將移動平臺作為首發(fā)平臺,并根據(jù)不同媒體的特點合理優(yōu)化發(fā)布內(nèi)容以及形式等。
審核責任。明確具體的審核責任,是保障新媒體編輯把關(guān)審核工作良好開展的關(guān)鍵。一般由融媒體中心辦公室負責公文類信息以及新聞信息的審核與管理工作,由不同媒體管理人員負責對應(yīng)媒體形式的信息審核工作。
三審制度??h級融媒體中心實施三審制度,即通過初審、復(fù)審與終審保障信息編輯與發(fā)布的可靠性,未通過三審的信息不得隨意發(fā)布。其中初審主要由新媒體平臺編輯和責任編輯共同負責,需要對政務(wù)信息、新聞信息的政治性、真實性、規(guī)范性等進行把關(guān),檢查信息中是否包含錯別字、多字、漏字、圖片不夠清晰、圖文不符、標點不正確、視頻不規(guī)范、重復(fù)性過高等基礎(chǔ)問題。通過初審后,需要簽發(fā)相應(yīng)的審批通過意見,然后方可進入復(fù)審階段。復(fù)審主要由新媒體部主要負責人負責,需要對新聞信息與政務(wù)信息的政治方向、輿論導(dǎo)向、價值取向等更深層次的要求進行審核,同時需要進一步核實新聞?wù)鎸嵭?。?fù)審結(jié)束后,需要由融媒體中心編委會成員負責終審。終審需要對新聞稿件總體質(zhì)量進行整體審核,并且需要對其中的重要時政信息、輿論監(jiān)督信息、敏感信息、突發(fā)事件信息等呈送縣政府辦等部門審定,不得擅自通過審核并發(fā)布。
動態(tài)監(jiān)察。新媒體編輯除了要負責信息編輯與發(fā)布工作之外,還需要在信息發(fā)布后參與動態(tài)監(jiān)測,持續(xù)對已發(fā)布信息的內(nèi)容進行監(jiān)測,關(guān)注受眾反饋,針對受眾反饋與投訴快速加以響應(yīng)和處理。如果發(fā)生特殊情況,則需要在相關(guān)部門主要負責人的授意下對已發(fā)布信息進行修改、刪除等處理,
獎懲制度。完善新媒體編輯把關(guān)審核的獎懲制度,通過獎懲對編輯人員的工作進行約束和規(guī)范,有效調(diào)動編輯人員的工作積極性。設(shè)立無差錯集體獎,健全初審、復(fù)審、終審的差錯懲罰機制,普通差錯需要進行扣罰,因工作不負責而造成嚴重不利影響的,則需要擔負行政責任。
綜上,融媒體時代縣級新媒體編輯隊伍需要具備更高的綜合素質(zhì)??h級融媒體中心需要高度重視人才隊伍建設(shè),對新媒體編輯人員的綜合素質(zhì)提出明確要求,通過各種策略與措施落實人才培養(yǎng)工作,全面規(guī)范編輯人員的工作,從而提高信息編輯與發(fā)布質(zhì)量,強化融媒體中心服務(wù)能力。