2001年,我在深圳的一家小公司工作了3年,一直想去大點(diǎn)的公司,看一看規(guī)模企業(yè)的發(fā)展路徑,所以就給聯(lián)想投了簡歷。聯(lián)想當(dāng)時(shí)還沒有成立投資公司,他們看我有金融工作的經(jīng)歷,就把我招到了聯(lián)想。
進(jìn)入聯(lián)想第一年,我做了很多會(huì)議紀(jì)要,心里有點(diǎn)煩,我是名牌大學(xué)畢業(yè)的,也算是專業(yè)人士。后來我理解了,做會(huì)議紀(jì)要是對三會(huì)——會(huì)聽、會(huì)想、會(huì)說,最基本的訓(xùn)練過程。
在那里,我看到的創(chuàng)業(yè)公司不下500家,6年的投資過程,像喝了6年的濃縮液,那些CEO把對一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)企業(yè)5—10年積累的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)在2小時(shí)之內(nèi)和我分享,如果我從頭摸索去積累這些經(jīng)驗(yàn),可能一輩子都積累不下來。那幾年對我的幫助極大。
2005年,我已經(jīng)在聯(lián)想投資(后更名為君聯(lián)資本)工作了5年,馬上就到30歲了。從25歲進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè),我成為聯(lián)想投資最年輕的副總裁,創(chuàng)造了很多記錄,到了這個(gè)階段我開始思考我的下一個(gè)10年。
當(dāng)時(shí)我有幾個(gè)判斷。第一,從20世紀(jì)七八十年代開始,信息產(chǎn)業(yè)保持著10年一次的“產(chǎn)業(yè)斷代”機(jī)會(huì)。比如硬件的10年,全球王者是IBM;第二個(gè)10年是Software,王者是微軟,帶來了個(gè)人計(jì)算機(jī)時(shí)代;2000年開始經(jīng)歷第三個(gè)10年,關(guān)鍵詞是Internet,美國成就了Google等,中國成就了BAT。我當(dāng)時(shí)總結(jié)第四個(gè)10年是無線。
一直站在岸上,看著水里游的人很熱鬧,總想跳進(jìn)去自己游。當(dāng)時(shí)從投資到實(shí)業(yè)的成功案例就倆人,一個(gè)是沈南鵬,一個(gè)是蔡崇信。對我來說,岸上看過了,還是想到水里體會(huì)完全不同的感受,第四個(gè)10年如果不抓住,會(huì)很遺憾。
UC是我們事業(yè)的稱謂,是刻骨銘心的。如果用一個(gè)關(guān)鍵詞,我會(huì)用“初戀”這個(gè)詞。
我和何小鵬、梁捷第一次見面在2006年初,我還在聯(lián)想,從北京專門飛到廣州。當(dāng)時(shí)他們遞給我的名片,到今天也作為我的珍藏和紀(jì)念。這兩張名片上兩個(gè)人都是副總經(jīng)理,我想投資肯定是和老大談,就問總經(jīng)理是誰,他們的回答讓我對這個(gè)團(tuán)隊(duì)有很深的看法。
第一段話,他們說有時(shí)候遇到一些客戶比較難談,有不太方便立即回答的問題時(shí),就說我們回去跟老大商量。這很聰明,如果你印的名片是CEO,你得表個(gè)態(tài)。
第二段話,他們說我們兩位是產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),在企業(yè)經(jīng)營管理、市場運(yùn)作等方面并不擅長,我們需要再找一個(gè)合作伙伴。
我覺得他們有大智慧,而且公司只有十來個(gè)人,這么小的公司就能有這樣的想法真不容易。技術(shù)型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)明顯會(huì)有天花板,公司發(fā)展到一兩百人,收入發(fā)展到一兩千萬,就再也做不大。為什么?因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者成為企業(yè)經(jīng)營管理的瓶頸,突破不了。
答應(yīng)加入U(xiǎn)C之后,2007年的第一天,我拖著行李箱從北京到了廣州。當(dāng)時(shí)我們的辦公室在一個(gè)很老式的、七八層住宅樓改建的園區(qū),辦公室在六樓,沒有電梯。我扛著行李箱就上去了,小鵬和梁捷出來接我,我揮揮手說,等會(huì)兒,讓我喘口氣。那天晚上我寫了一篇日記,創(chuàng)業(yè)從爬樓開始。我保存了很久。
我們開了第一次全體會(huì),有15個(gè)人,算是宣告了UC的第二次創(chuàng)業(yè)。從2007—2010年,我們的目標(biāo)是把UC發(fā)展壯大。2010年,我們看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全球化的機(jī)遇,但內(nèi)心也知道,這是很大的挑戰(zhàn):第一,沒有一家中國公司曾經(jīng)成功走出中國,更多的是失敗案例;第二,UC是創(chuàng)業(yè)公司,不知道有沒有能力同時(shí)打兩仗——中國和海外。
最終作出決定的原因就一個(gè)詞:勇氣。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候你看到了機(jī)會(huì),也一定有相當(dāng)多的挑戰(zhàn),這時(shí)候能夠左右我們前進(jìn)的,就是有沒有堅(jiān)持當(dāng)初的勇氣。我后來在每一次重大決策時(shí),都會(huì)問自己一個(gè)問題:如果回到創(chuàng)業(yè)之初面對同樣的問題,我的選擇是什么。
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)是樂觀的保守主義者,樂觀的精神讓你看到的更多是機(jī)會(huì),而不是挑戰(zhàn)。但實(shí)質(zhì)上還應(yīng)該是個(gè)保守主義,創(chuàng)業(yè)路上最大的責(zé)任是你帶著一票兄弟,你不光自己飆車,車上還坐著人,把車撞了,不光你出事,你一票兄弟也跟著出事。所以從企業(yè)經(jīng)營的角度來講,你需要有保守主義,即對于風(fēng)險(xiǎn)的判斷和管理。
UC從2004年剛創(chuàng)立的時(shí)候就非常清楚自己不會(huì)做一個(gè)軟件公司,所以從來沒有考慮向用戶怎么收費(fèi),但我們也不是雷鋒,我們也得活著,所以UC有一個(gè)很重要的基礎(chǔ)創(chuàng)新,用云計(jì)算架構(gòu)做手機(jī)瀏覽器。
當(dāng)年我們還不知道什么叫云計(jì)算,就給這個(gè)架構(gòu)起了名字叫服務(wù)器客戶端混合計(jì)算技術(shù),用第二個(gè)架構(gòu)做瀏覽器,這一點(diǎn)讓我很驕傲。中國的互聯(lián)網(wǎng)一直被認(rèn)為很多東西是從美國抄來的,但這件事情是中國的團(tuán)隊(duì)發(fā)明的,2005年的Opera,2010年Kindle fire(平板電腦)設(shè)備,包括IE引入云計(jì)算也都是用了類似的技術(shù)架構(gòu)。作為中國的技術(shù)團(tuán)隊(duì),我們應(yīng)該有自信,一定會(huì)有自己的技術(shù)創(chuàng)新。
在一家創(chuàng)業(yè)企業(yè),保持創(chuàng)業(yè)文化很重要。大家都講創(chuàng)新,創(chuàng)新的土壤是什么?同事們叫我永福,叫我班長都行,原因很簡單,創(chuàng)新的土壤是平等,當(dāng)我們沒有等級(jí)的時(shí)候,就不會(huì)壓抑創(chuàng)新。當(dāng)年為什么在公司禁止叫“總”呢?叫俞總,那就不能犯錯(cuò)誤,俞總說的每句話都要對,但其實(shí)我每天都在犯錯(cuò)誤,創(chuàng)業(yè)如果怕犯錯(cuò)誤就很難做決定。
在這種平等的文化里,是不是合伙的氛圍,很重要的一點(diǎn)就是看決策文化。決策文化要避免兩種傾向,一種叫一言堂,所有事一個(gè)人說了算,其他人不能有意見,這在早期可以,但是越復(fù)雜風(fēng)險(xiǎn)越高。第二種是講民主,大企業(yè)病,人人都有不同意見,但沒有人作決定。這是最大的挑戰(zhàn),因?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司面對變化必須作決定,你是領(lǐng)導(dǎo)者,就得有更好的解決方案。
UC的決策文化叫“一號(hào)位的文化”,每個(gè)人都可以提不同意見,但一定要有人作決定,這個(gè)人就是那個(gè)業(yè)務(wù)方向上的一號(hào)位。兩個(gè)原因:第一,一號(hào)位的人花了最長時(shí)間思考這個(gè)問題,他的信息量是最全面的,理應(yīng)由他做決定;第二,每次犯錯(cuò)都是在交學(xué)費(fèi),即使交學(xué)費(fèi),也給一號(hào)位的人交,因?yàn)閯e人不可能代理他的位置。
我把我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)濃縮成四點(diǎn)。
第一,志同道合。你有志同道合的兄弟,創(chuàng)業(yè)路上是非常幸福的。創(chuàng)業(yè)面臨最大的風(fēng)險(xiǎn)不是你的選擇有問題,因?yàn)槟憧梢哉{(diào)整;不是你有沒有錢,因?yàn)榭梢哉屹Y源;創(chuàng)業(yè)第一大挑戰(zhàn)是團(tuán)隊(duì)不和。2006年我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我的朋友和我分享的第一點(diǎn)就是,你面臨最大的挑戰(zhàn)是未來如何讓大家能夠同心。
第二,分享成功。你如果想讓所有人跟著你走,一定要和大家分享創(chuàng)業(yè)的成功。此外,業(yè)務(wù)要不停上升,這比你說再多,再有人格魅力都管用。
第三,不管是對團(tuán)隊(duì)、董事會(huì),還是對合作伙伴,說到做到。
第四,選對一個(gè)正確的方向特別重要,這個(gè)方向一定要順勢而為。中國聰明人很多,努力的人也很多,最終成功還是要有福氣,福氣的背后是順勢而為,即選對一個(gè)方向。
不同企業(yè)成功的原因80%以上是不一樣的,如果照樣畫葫蘆,80%以上的可能是不會(huì)成功的。當(dāng)你真正想成功,必須走出一條不尋常的路,而不是沿著那些所謂成功企業(yè)、成功人士的路走一遍。
反過來,那些失敗的企業(yè)或者它們遇到的問題,80%又是相似的。包括企業(yè)在經(jīng)營、成長中遇到的各種困惑,當(dāng)你能夠突破這些問題和陷阱,可能就離成功就更近一步了。
創(chuàng)業(yè)就像爬山,從0到1,1到10,10到100,100到500。當(dāng)你突然站在1萬米的高空去看整個(gè)產(chǎn)業(yè),思考的角度和以前會(huì)非常不同。創(chuàng)業(yè)時(shí)候會(huì)看未來兩三年的機(jī)會(huì),站在一萬米高空的時(shí)候開始思考產(chǎn)業(yè)終局,我們在其中有什么影響或改變。如果沒有影響和改變,這事完全可以不做。
如果沒有做VC的6年,創(chuàng)業(yè)會(huì)很不一樣。當(dāng)你看過500家創(chuàng)業(yè)公司的生與死,一定會(huì)有很多悟道。所以當(dāng)我自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就想,把自己摔死的事情千萬別發(fā)生。
如果沒有經(jīng)歷企業(yè)的成長過程,我對于管理的感悟也很難達(dá)到一定高度。在每一個(gè)階段,你有一定體感的時(shí)候,對悟道、修術(shù)、塑形、取勢的感受會(huì)更深。
我有兩個(gè)角色的感受,投資人和創(chuàng)業(yè)者。這兩個(gè)身份像司機(jī)和副駕駛,他們共同點(diǎn)是要抬頭看路,看企業(yè)的發(fā)展、看環(huán)境、看產(chǎn)業(yè)前景。但他們也有很大的不同,創(chuàng)業(yè)者會(huì)比較忙碌,一腳離合器,一腳油門,一手掛擋,一手方向盤;投資人很悠閑,坐在副駕駛,有空和你聊一聊,沒空看看風(fēng)景。
投資人的好處是有權(quán)利選擇哪輛車,到底是坐奧迪還是奧拓;創(chuàng)業(yè)者只有一輛車,如果你的那輛是奧拓,那也是你唯一的車,你要想辦法把奧拓開起來像奧迪。副駕駛也有他的劣勢,我感覺投資人在投資之前像甲方,一旦投了就像乙方。風(fēng)險(xiǎn)投資是把投資給了別人,風(fēng)險(xiǎn)留給了自己。
坐在副駕駛的時(shí)候經(jīng)常要想,車是不是開得太快了,是不是有點(diǎn)危險(xiǎn),會(huì)不會(huì)撞車,這時(shí)候會(huì)不自覺得緊張。但緊張又能怎樣,難道去搶方向盤嗎?搶方向盤估計(jì)就車毀人亡了,方向盤還得在創(chuàng)業(yè)者手里。商