王瑞紅

娟子是一家企業(yè)的辦公室主任。她在這個(gè)職位上做了將近兩年，除了工作上的迎來(lái)送往外，她還得應(yīng)付各種各樣的人際關(guān)系。每天下班后都有忙不完的應(yīng)酬，赴不完的飯局，請(qǐng)不完的客。作為一個(gè)已婚女性，她每天晚上不是在飯局，就是在歌廳應(yīng)酬，深夜歸家，總是喝得暈頭轉(zhuǎn)向。時(shí)間長(zhǎng)了，不僅家里老公有怨言，自己的身體也發(fā)出了警告信號(hào)：胃不舒服還患上了膽結(jié)石。這些讓她既苦惱又矛盾。

娟子說(shuō)，自己早已厭倦了這些社交場(chǎng)合的虛偽和客套。在她的社交圈子里，人與人交往，都抱著功利的目的，所謂酒桌上沒(méi)有朋友，說(shuō)的就是這個(gè)。在與你交往之前，首先看你對(duì)他們有沒(méi)有價(jià)值：如果有價(jià)值，就將你奉為上賓；如果沒(méi)價(jià)值，就不再與你多說(shuō)一句話。這種社交方式讓她很無(wú)奈。許多時(shí)候，為了職場(chǎng)升遷，拓展人脈資源，她不得不忍著心理的不適虛與委蛇。但這樣做的直接后果是，自己雖然擁有了龐大的關(guān)系網(wǎng)，卻沒(méi)有一個(gè)真心朋友，想找個(gè)人說(shuō)說(shuō)心里話時(shí)，翻遍通訊錄也找不出一個(gè)人來(lái)。這種因?yàn)楣ぷ鬟`背自己意愿的社交生活，讓她很苦惱。但苦惱歸苦惱，她好不容易得到了這個(gè)職位，不想方設(shè)法拉些關(guān)系，平衡好各種職場(chǎng)關(guān)系，怎么能在職場(chǎng)立足呢？

職場(chǎng)人緣何為社交所“累”

娟子的苦惱不是個(gè)案，很多行走于職場(chǎng)的人都會(huì)有這樣的感受，在為工作疲于奔命的同時(shí)，也為職場(chǎng)人際應(yīng)酬所累。針對(duì)這種職場(chǎng)人際現(xiàn)象，有專(zhuān)家指出，這些陷入社交怪圈，為社交所“累”的職場(chǎng)人士，患了“社交疲勞綜合征”。這些人之所以會(huì)讓自己陷入如此尷尬的處境，是因?yàn)樵诼殘?chǎng)特定的環(huán)境下，很多人的人際交往缺乏真誠(chéng)。因?yàn)楦鞣N原因，大家都戴著“假面具”與人應(yīng)酬，他們應(yīng)酬的目的帶有許多功利色彩，將人際交往、社交活動(dòng)變成職場(chǎng)手段。這樣的社交活動(dòng)跟普通人生活中的人際交往不一樣，不是真誠(chéng)、自由、放松的交往，而是帶有很大心理壓力“逢場(chǎng)作戲”的交往。久而久之，這種壓力積聚到一定程度，就成了病態(tài)。

分析“社交疲勞綜合征”的現(xiàn)象與本質(zhì)，成因有三點(diǎn)：

第一，職場(chǎng)是一個(gè)人情社會(huì)?！瓣P(guān)系學(xué)”在我國(guó)根深蒂固，“社交疲勞綜合征”反映了中國(guó)傳統(tǒng)文化的負(fù)面影響。受這種文化的影響，許多人的潛意識(shí)里，認(rèn)為要在職場(chǎng)上立足，離開(kāi)“關(guān)系”是不行的。所以，為了讓自己在職場(chǎng)里游刃有余，讓自己的職位得到升遷，在職場(chǎng)取得想要的成功，人們就拼命地拉“關(guān)系”，為自己編織一張能“為我所用”的人際關(guān)系網(wǎng)。所謂“朝里有人好做官”，就是典型的“關(guān)系學(xué)”心態(tài)。

第二，在信息高度發(fā)達(dá)、生活發(fā)生了天翻地覆變化的今天，雖然商業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，但是經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序還不是很健全，從而導(dǎo)致了普通人經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的加大。很多人都身負(fù)房貸、車(chē)貸，要為家庭的一日三餐、孩子的養(yǎng)育而辛苦打拼，其經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)承受能力很弱。而經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的加大，又促使人們?nèi)テ疵⒆约旱年P(guān)系網(wǎng)，獲取自己的人脈資源，鞏固自己的職場(chǎng)地位，保住自己的飯碗，努力將這種經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

第三，隨著社會(huì)貧富差距的拉大，職場(chǎng)“內(nèi)卷”越來(lái)越嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，人們獲取財(cái)富、取得成功的欲望越來(lái)越強(qiáng)。而在許多人眼里，成功跟一定的社會(huì)關(guān)系密不可分，“要想成功就得有人脈”成了很多人的共識(shí)。在這種心理的驅(qū)使下，人們更加熱衷于人際交往，但這種帶有功利色彩的交往，直接導(dǎo)致人們的心理壓力加大，引發(fā)諸多的心理問(wèn)題。

總之，隨著現(xiàn)代社會(huì)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈與殘酷，人們的道德感日益薄弱，人與人之間的溝通越來(lái)越缺乏坦誠(chéng)與純真。那種僵硬的社交式微笑代替了坦誠(chéng)而溫暖的人際往來(lái)，本可以愉悅心靈的正常交往受功利因素的影響，變成了食之無(wú)味、棄之可惜的“雞肋”，成了職場(chǎng)人的一大負(fù)擔(dān)。這種情況如果得不到及時(shí)控制，人們就可能產(chǎn)生心理失衡，進(jìn)而影響正常的生活和工作。

社交有“度”，莫讓社交偏離正常定位

在我們?nèi)粘５墓ぷ骱蜕钪?，正常的社?huì)交往不僅是個(gè)人的需要。也是社會(huì)發(fā)展的需要。很多人明知過(guò)分依賴社會(huì)關(guān)系是一種病態(tài)，但還是受利益驅(qū)使，自覺(jué)或不自覺(jué)地隨波逐流，從而讓自己為社交所“累”。那么，如何才能有效地控制這種癥狀，讓人們有一個(gè)健康的社交心理呢？

第一，要有效地控制“社交疲勞綜合征”，就要把握好“度”。在與人交往的過(guò)程中，既不能太疏離，又不能太濫。要放棄那種為達(dá)個(gè)人目的拉關(guān)系的功利心，正確認(rèn)識(shí)社交的目的，別讓正常的社交活動(dòng)蒙上“功利”色彩，別因?yàn)檫^(guò)度的功利心理，讓正常的社交活動(dòng)偏離社交的定位，成為一些人為自己謀利益的工具。

第二，當(dāng)出現(xiàn)“社交疲勞”的時(shí)候，要學(xué)會(huì)自我心理疏導(dǎo)，讓心情得到有效放松。如果情況嚴(yán)重，也不要諱疾忌醫(yī)，最好尋求心理醫(yī)生的幫助，在醫(yī)生的幫助下，使自己走出“社交疲勞”的陰影。有一個(gè)健康的人際關(guān)系，社交才能給自己帶來(lái)真正的愉悅與快樂(lè)。

第三，要勇于對(duì)不必要的應(yīng)酬說(shuō)“不”。對(duì)不太重要的邀約，一定要學(xué)會(huì)拒絕。但在拒絕的同時(shí)一定要委婉，不可以太直接。拒絕的時(shí)候給一個(gè)可以說(shuō)服別人的理由，一定要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣和用詞，否則別人會(huì)以為你不給面子。

編輯|龍軻軻