張楠 朱烈闖
10歲的吳博霖,身高已經(jīng)快到媽媽肩膀了。他認為自己是個大男孩了,爸爸媽媽不在家就應該主動照顧弟弟、做家務。于是,他在電話里貼心地對媽媽說:“媽媽,你放心加班,我在家里照顧弟弟?!?/p>
吳博霖的媽媽叫吳榮榮,是中國石化江西鷹潭石油神口加油站的工作人員。臨近春節(jié),家家戶戶都在忙著除塵擦窗、購置年貨、辭舊迎新。然而,這段時間是吳榮榮和同事們最忙碌的時候。
隨著春運啟動,大批返鄉(xiāng)人員歸來,使這座小站的油品保供壓力陡然劇增?!白罱^路的貨車少了,但返鄉(xiāng)汽車多了?!眳菢s榮說,“這些天我們基本沒有停過,要保障來往車輛用油,做到隨加隨走。白天車多的時候,我們連水都不敢喝,怕跑廁所耽誤時間。”
神口加油站地處昌萬公路神口村段,距杭長高速G70瑞洪站出口不到4公里,平日進站車輛以貨車居多,屬于偏遠省道加油站,有一名站長、吳榮榮和一名員工共3人長期駐守。吳榮榮介紹道:“現(xiàn)在還沒到返鄉(xiāng)高峰,但車流量每天也有三百多臺次。”
晚上8點多,吳榮榮趁車輛減少的間隙跟家里視頻通話,看看兩個兒子。雖然她的家距離加油站僅5分鐘的車程,但忙碌的工作和服務司機的心讓她半個多月里與兒子見面的次數(shù)屈指可數(shù),于是便有了開頭的那段對話?!白罱燥埗际羌依锶怂偷郊佑驼緛?,趁著稍有空閑時間我就趕緊扒拉幾口填飽肚子,盡量不讓顧客等。”吳榮榮說。
盡管非常忙碌,吳榮榮的服務質(zhì)量一點兒沒有打折扣?!凹右豢炊泻羧?,讓進站加油的司機都能感受到她暖暖的笑意。有的顧客等不及,不停地按喇叭催促。她會加快手上的速度,提槍、加油、掛槍、結(jié)算一氣呵成。吳榮榮笑著說:“很多人多年沒回來過年了,今年能返鄉(xiāng)肯定激動??此麄兗訚M油趕回家團聚,我覺得工作非常光榮?!?/p>
“我是特意從高速下來加油的。以前跑貨車的時候知道這里有個加油站,員工服務很熱情。今天高速上加油隊伍排得長,我著急趕路,想起可以到神口站加油,這就來了?!边^路司機張先生說。
“辛苦點不算什么,既然選擇了這份工作,我就要認真對待。這是我的職責所在?!闭驹谌呒佑蛵u上,吳榮榮堅定地說。
責任編輯:曲紹楠