羅遠芳

企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的主要問題

缺乏明確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃和方向 企業(yè)發(fā)展的主要規(guī)劃方向都是以提高自身的投資回報收益為基礎(chǔ)。然而為了使企業(yè)的利潤得到有效的提升，企業(yè)管理層更多地關(guān)注在企業(yè)市場營銷方向，而對企業(yè)內(nèi)部管控的調(diào)整缺乏足夠的重視。因此，目前許多企業(yè)管理層對內(nèi)部財務(wù)共享服務(wù)模式下的財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)還不夠清晰，缺乏明確的數(shù)字化財務(wù)管理模式的規(guī)劃。在企業(yè)的經(jīng)營管理活動中，資金的利用率是加速企業(yè)運營的重要基礎(chǔ)，而有效地規(guī)劃財務(wù)資金管理控制，可以提高企業(yè)的資本利用率。此外，在企業(yè)的管理層次上要明確，除了具有足夠的市場份額可以提高企業(yè)的收益能力外，還可以對財務(wù)資金進行管控，以提高對企業(yè)運營成本的合理利用，使得企業(yè)的投資回報收益得到更大的提高。而通過實現(xiàn)財務(wù)共享模式下的財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以加強對財務(wù)資金管理控制的監(jiān)督力度，提高企業(yè)的資金使用效率，并有助于企業(yè)建立健全內(nèi)部管理體系。

信息化建設(shè)滯后 業(yè)財融合流于形式 隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)成為推動企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要力量，而企業(yè)財務(wù)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型則需要企業(yè)內(nèi)部財務(wù)人員加速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和升級，并以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)，打破企業(yè)業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的壁壘，使企業(yè)財務(wù)人員能夠更好地深入到業(yè)務(wù)中去，為企業(yè)的業(yè)務(wù)活動和經(jīng)營決策提供有效的數(shù)據(jù)支持。然而，部分企業(yè)的信息化技術(shù)起步比較晚，難免會出現(xiàn)信息孤立、中間環(huán)節(jié)存在斷層、數(shù)據(jù)不能相互銜接等問題，甚至有一些企業(yè)缺乏數(shù)據(jù)技術(shù)人員，從而造成財務(wù)部門這個最終接受數(shù)據(jù)信息的部門，在履行自己的基本職能時，不能將這些數(shù)據(jù)信息有效地傳遞到前端業(yè)務(wù)中，從而無法對業(yè)務(wù)人員進行指導(dǎo)，使得企業(yè)的業(yè)財融合只流于形式。

相關(guān)的財務(wù)人員整體素養(yǎng)不高由于受傳統(tǒng)財務(wù)管理模式的影響，企業(yè)在財務(wù)工作中的職能定位出現(xiàn)了一些誤區(qū)，從而導(dǎo)致了對財務(wù)人員的用人標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了偏離。在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，由于缺乏財務(wù)信息和數(shù)據(jù)的支持，企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)往往會產(chǎn)生很大的偏離，因此，企業(yè)財務(wù)人員必須具備一定的管理素養(yǎng)。而企業(yè)如果僅僅只強調(diào)招聘制度，則容易導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)人員缺乏對知識的全面認識，僅僅依靠財務(wù)專業(yè)知識來進行信息的整合，而缺乏相應(yīng)的管控知識，從而無法將財務(wù)信息轉(zhuǎn)化為管理決策，一定程度上制約了企業(yè)財務(wù)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。

強化企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效路徑

明確轉(zhuǎn)型方向 不同類型的企業(yè)，其財務(wù)工作觀念會有很大的差異，從而導(dǎo)致其服務(wù)方式和業(yè)務(wù)過程呈現(xiàn)出不同的表現(xiàn)形式，從而對財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生重大的影響。因此，企業(yè)必須從現(xiàn)實的視角出發(fā)，確定財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展和方向，避免轉(zhuǎn)型方案與企業(yè)的現(xiàn)實發(fā)展脫節(jié)，從而對服務(wù)模式的共享程度造成不必要的負面影響。例如，在轉(zhuǎn)型初期，企業(yè)需要掌握財務(wù)數(shù)據(jù)與共享服務(wù)兩者之間的相互協(xié)調(diào)和制約關(guān)系，并按照市場和信息環(huán)境的發(fā)展趨勢，控制好財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力度，使企業(yè)能夠在保證日常業(yè)務(wù)活動的前提下，有效地分配轉(zhuǎn)型資源，為實現(xiàn)財務(wù)工作多元化、全面化轉(zhuǎn)型打下良好的基礎(chǔ)。

強化信息化建設(shè) 企業(yè)要想達到財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，就必須要將信息化技術(shù)應(yīng)用到財務(wù)管理工作中去，強化自身的信息化建設(shè)，并充分利用信息技術(shù)，使財務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)在運作中突破空間的限制，從而明確財務(wù)服務(wù)目標(biāo)，更好地協(xié)助企業(yè)的財務(wù)管理工作。通常，大型企業(yè)的子企業(yè)和分企業(yè)在實際發(fā)展的進程中，必須圍繞其發(fā)展目標(biāo)和現(xiàn)實的經(jīng)營狀況來建立健全財務(wù)信息化管理系統(tǒng)，同時要保證各分、子企業(yè)的信息化系統(tǒng)之間相互獨立，確保其信息互聯(lián)互通，防止企業(yè)內(nèi)部財務(wù)業(yè)務(wù)由于在不同的系統(tǒng)產(chǎn)生沖突現(xiàn)象。另外，企業(yè)要想充分發(fā)揮財務(wù)共享的作用，就必須結(jié)合市場的發(fā)展和自身的實際狀況，構(gòu)建健全的財務(wù)信息共享平臺，從而對企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和管理，使其達到財務(wù)共享的目標(biāo)。而在企業(yè)的實際發(fā)展中，企業(yè)也應(yīng)該設(shè)立財務(wù)信息崗位，在對基本資源進行維護的同時，還要做好數(shù)字化管理的規(guī)劃，加強企業(yè)的信息化建設(shè)，從而實現(xiàn)了財務(wù)數(shù)字化全方位的創(chuàng)新和完善。

深入推動業(yè)財融合 在財務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)的財務(wù)管理工作向電子化和標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，使得企業(yè)傳統(tǒng)的財務(wù)工作更加精細，而其中最顯著的變化是：財務(wù)人員重復(fù)性、耗時的工作逐步由計算機來操作完成。財務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn)，為企業(yè)不同區(qū)域的組織與職能串連起了一條紐帶，使企業(yè)的整個管理流程更加精益化、簡單化，使企業(yè)的財務(wù)管理與控制能力得到進一步的提升，從而確保企業(yè)的內(nèi)部控制效率和質(zhì)量得到有效的改善。而企業(yè)要想實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，就必須加快推進自身的業(yè)財融合，推進財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變。具體可以從以下幾個方面入手：首先，企業(yè)要加強業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的聯(lián)系與交流，從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)，共同做好企業(yè)的財務(wù)管理工作，并以提升企業(yè)的總體經(jīng)濟效益為宗旨。財務(wù)管理人員應(yīng)強化對業(yè)務(wù)知識的掌握，了解業(yè)務(wù)部門的工作職能和內(nèi)容，并與業(yè)務(wù)人員進行交流、協(xié)調(diào)，積極參與和融入到業(yè)務(wù)活動中，給各業(yè)務(wù)部門的工作提出合理的建議，以協(xié)助各業(yè)務(wù)部門為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。同時，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門要與財務(wù)部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，積極主動地向財務(wù)部門告知自己的工作情況，并協(xié)助財務(wù)部門一起做好成本管理工作。其次，在企業(yè)的財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，企業(yè)業(yè)財融合的深入程度將直接關(guān)系到財務(wù)共享的最終成效。所以，企業(yè)必須加速推動自身業(yè)財?shù)纳钊肴诤?，強化企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)作度。

提高財務(wù)工作人員的整體素養(yǎng) 針對目前財務(wù)人員普遍存在整體素養(yǎng)不高的問題，企業(yè)必須結(jié)合目前的管理模式，嚴(yán)格要求內(nèi)部財務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資質(zhì)，比如持有相關(guān)證書，并能維持其原有的職業(yè)素養(yǎng)。在企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型時期，其財務(wù)人員需要具有相應(yīng)的管控職能，所以企業(yè)要對財務(wù)人員進行更加嚴(yán)格的管理，從而使傳統(tǒng)的財務(wù)人員向財務(wù)數(shù)字化管理人才的方向發(fā)展，這樣才能更好地提升其綜合素養(yǎng)。同時，企業(yè)要使財務(wù)人員能夠深刻地認識當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和財務(wù)工作的特征，并對財務(wù)人員進行定期的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高他們的整體素養(yǎng)和專業(yè)水平，其中培訓(xùn)的內(nèi)容包括：財務(wù)信息系統(tǒng)的基本操作內(nèi)容和財務(wù)、業(yè)務(wù)的相關(guān)理論知識等，并為企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員提供與外界交流與學(xué)習(xí)的機會，與業(yè)內(nèi)專家進行溝通，分享工作經(jīng)驗，從而提高財務(wù)工作人員的整體素養(yǎng)。

作者單位：深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司成都分公司